岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环，确保服务响应及时、解决有效 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度 3. 主动回访客户，提升满意度与复购意愿，挖掘潜在服务需求 4. 协同物流、仓储、技术等部门，高效推进退换货、维修、补偿等流程 5. 定期汇总分析售后数据，提出优化建议，助力服务质量持续提升 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带教培养 3. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏重复性工作 4. 熟练使用办公软件及主流客服系统 5. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟

公司统一培训，无经验者也可以 坐班时间：8：00-9：30【本时间段需到公司，其他时间无要求】 任职要求:25-52周岁，初中及以上学历，优秀者可适当放宽 工作内容:维护老客户，联系客户来公司参加活动 公司福利: 1.公司注重员工培养，给予公平晋升机会，且晋升通道透明。主要从员工中培养，提拔 2.不定时激励奖，有奖金，礼品发放;有工作经验者优先考虑，另外公司对于表现优异的员工给予奖励升职加薪,奖金丰厚

专注于电商图书行业，类目：图书、童书 （售前售后一体）处理各个电商平台（天猫、拼多多、抖音等） 线上接待及问题处理 上班时间：早晚班排班，单休，晚班到23点，能接受的请投递。早8点-16点，晚班16点-23点。 底薪2800-3500，后期享受绩效 职位详情: 1、负责公司电商平台的售前售后问题的解答，包含但不限于天猫、拼多多、快手、抖音等平台。 2、受理客户投诉,解决客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户问题得到妥善解决。 3、负责客服各种指标，如退款及时率、回复率、首响等，维护好店铺的售前售后的各项指标； 4、负责售后订单审核工作，负责聚水潭erp系统订单的推送、订单异常反馈处理； 5、负责群内与供应商沟通关于订单及客户反馈的售前售后问题； 6、具备问题解决能力,紧急事件协调处理,包括能独立处理投诉等问题。 任职要求: 1、打字速度快；大专以上学历,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力； 2、熟练运用各电商平台客服端原理及操作模式，熟悉聚水潭ERP系统优先； 3、有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心；

急招客服岗位多名人员，内容如下： 岗位职责 1. 负责公司线上平台的客户咨询与解答工作 2. 处理客户的订单问题、售后申请及投诉建议 3. 整理客户信息，建立客户档案 4. 配合其他部门完成相关工作 任职资格 1. 中专及以上学历，专业不限 2. 熟练使用电脑及办公软件，打字速度≥40字/分钟 3. 具备良好的沟通能力和服务意识 4. 工作认真负责，有团队合作精神 5. 有客服工作经验者优先，无经验者可培训 面试地点：山东省临沂市兰山区临西十二路B区B座 （德道商学院）

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度 3.协同物流、仓储、产品等部门，高效推进售后问题落地 4.定期整理售后数据，分析常见问题并提出优化建议 5. 维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 3.有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 4.学历不限，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础问题判断力与简单协调能力，学习意愿强

中国人寿临沂公司招聘：理赔售后客服内勤助理（） 【公司简介】 中国人寿保险股份有限公司是隶属于财政部的副部级，由国务院100%持股。作为世界双500强企业，集团总资产已突破7万亿元，实力雄厚，平台广阔。 【招聘岗位】 理赔售后客服内勤助理 【工作地点】 临沂市公司 【岗位职责】 1. 负责客户保单的通知与管理工作； 2. 协助客户进行理赔申请及相关服务； 3. 负责客户的邀约与续保服务； 4. 提供优质的售后客服支持。 【任职要求】 1. 男女不限，年龄在25-50岁之间； 2. 无犯罪记录，个人征信良好； 3. 工作细致认真，具备良好的沟通能力和服务意识。 【岗位福利】 • 工作生活平衡：周末双休，工作环境舒适优越； • 薪酬激励：享受日薪、岗位津贴、培训津贴、企划奖励及各类礼品福利； • 职业发展：提供免费职业培训，拥有明确的职业晋升通道； • 保障体系：提供免费保险及养老金缴纳。 中国人寿，与您携手共创美好未来！

人事：负责招聘 售后服务专员：负责老客户售后服务咨询维护，老客户售后理赔，保单年检、续费、及人身险财产险二次业务销售开发，和邀约老客户参与活动领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需定向开发身边人。

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岗位职责: 1. 负责线上客户咨询的及时响应与处理，通过文字或语音方式提供有效解答。 2. 处理客户的售前、售中及售后问题，包括订单、物流、退换货等事项。 3. 维护客户关系，提升客户满意度，保障服务体验的连贯性与专业性。 4. 汇总客户反馈信息，定期整理并提交相关部门以支持服务优化。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心应对客户诉求。 2. 熟练使用办公软件，打字速度快，具备较强的应变能力。 3. 能适应轮班工作安排，遵守岗位纪律，责任心强。 4. 有客服相关经验者优先，能快速熟悉业务流程。

招聘售后服务人员 工作地点：中央华府对过中国人寿有限公司 工作内容：维系老客户、提醒保单续费、协助理赔（无销售） 工作时间：早8:30至11:00，下午15:00至17:00 双休及节假日休息 岗前培训两天半，培训期间每天一小时

高薪招聘：【电话客服】～高手 →【坐班居家兼职】 工作内容：打电话给【淘宝闪购】商家老板开通店铺后台【闪购联盟→XX（城市）闪购增单计划】辅助完成活动开启。 要求：熟练掌握话术和沟通技巧。 上班时间：9：00-17：00（周一到周六上班周天休息） 【如何需要接孩子可以提前下班半个小时】。 底薪：3000+提成（每单提成10元） 注：【底薪按照完成比例进行发放，每日基础完成保底10单】

售后服务专员： 任职条件 年龄:25-45周岁 学历:中专/高中及以上即可，大专优先，学信网可查 有无经验均可!老手优先，新人全程带教，零基础也能快速上手 日常工作内容 负责公司老客户维护、保单续收温馨提醒 告知客户保单专属权益、办理星级客户认证 对接客户福利活动安排、日常业务受理 神仙上班时间 上午08:00-10:00 下午时间自由安排 周末正常休息 国家法定节假日休息 兼顾工作和生活 超多员工福利 节日专属礼品、定期员工团建、年度旅游 面试即送精美礼品 公司专人带教，系统化培训，小白快速成长 透明晋升&薪资 晋升超级公平!一年4次公开晋升机会 全部内部提拔，不空降，努力就有回报 薪资每月自动准时结算，收入稳定有保障

1。负责日常维护客户关系，保持良好沟通，及时响应客户需求。 2。协助处理售后问题，确保客户在使用过程中无后顾之忧。 3。主动跟进客户保单到期情况，提醒并协助完成续保流程。 4。了解客户是否有新增产品需求，适时推荐适合的保障方案。 5。配合公司开展各类活动，邀请客户参与平台，助力提升保额。 任职要求： 年龄25-45周岁 1。有责任心，做事细致，具备良好的沟通能力和服务意识。 2。能熟练使用基本办公软件，学习能力强，适应团队协作。 3。无需经验也可上岗，公司提供系统培训，边做边学。 4。工作时间稳定，能遵守正常工作安排，配合灵活调度。 公司提供商业保险，周末双休，节日福利，8小时工作制，员工旅游及晋升空间，欢迎踏实肯干的朋友加入。

1. 年龄25-45 周岁，大专及以上学历优先， 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立长期信任关系； 2.公司客户维护，续期提醒； 3. 拥有良好的学习能力，愿意持续提升专业素养与服务水平； 4. 具备团队协作精神，能够配合团队完成共同目标。 岗位职责： 1. 负责为客户（公司分客户）提供全面的保险咨询与规划服务，帮助客户识别风险并制定保障方案； 2.维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度; 3. 协助客户办理投保、理赔等相关手续，确保服务流程顺畅； 4. 持续跟进客户保障情况，提供保单检视与优化建议。

1、男女不限、21-45岁，高中及以上学历，具有一定沟通能力和学习能力。 2、市场营销/通信/计算机/软件专业的往应届毕业生优先、退伍军人优先，具有通信行业从业经验者优先，另因从事网格化工作，从事房产中介、社区网格员、保险等行业经验者优先。 1、负责所辖区域公众/商业客户的市场拓展和运营。 2、负责移动网络和信息化产品的销售。 3、负责所辖区域客户的服务维系，市场信息的收集上报。 4、为客户提供全方位的通信产品的咨询和受理服务。 5、负责客户客情经营及维护 6、负责完成上级交办的其他工作。 薪资待遇: 1、积分制薪酬，按销售业绩和运营收入双提成，底薪3500加提成，（综合薪资）5000-15000)。加五险 2、入职技能培训，专业老师授课，团队及老员工辅导上岗。 3、大型企业背景，全省统一岗位，工资发放及时。

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