
家纺用品
1-1.1万元/月
售后客服免费培训6-10人周结经验不限学历不限全职兼职假期工含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制线上客服
岗位职责:
1.开发新客户资源,维护现有客户关系,完成公司下达的销售目标
2.深入了解客户需求,提供专业的产品介绍与解决方案
3.跟进销售全流程,包括报价、合同签订、回款及售后服务协调
4.定期整理客户信息与市场动态,提交销售分析报告
5.参与行业展会、推广活动,提升品牌市场影响力
任职要求:
1. 对销售工作充满热情,具备良好的沟通表达与谈判能力
2.学习能力强,能快速掌握产品知识与行业信息
3. 具备团队协作意识和抗压能力,目标感强
4. 有销售经验者优先,无经验者可接受应届生培养
5.普通话标准,熟练使用办公软件
售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限学历不限网络客服
工作职责
1. 负责客户售后问题的处理,包括咨询、投诉、退换货、退款及维修等,妥善安抚客户情绪
2. 高效核对订单详情、物流状态与产品状况,准确解决各类售后争议
3. 全程跟进售后工单,记录问题内容并协调仓库、物流及运营团队,确保闭环处理
4. 解答客户关于产品使用、售后服务政策、质保条款及赔偿标准等相关疑问
5. 汇总每日售后数据、客户反馈及高频问题,及时上报异常情况
6. 维护店铺信誉,减少差评与投诉,提高客户满意度与回购率
7. 严格执行售后流程、平台规范及公司制度,合规处置各项售后事务
8. 协同处理升级投诉,及时反馈复杂疑难售后案件
任职要求
1. 熟悉电商或线下售后流程,掌握退换货、运费险、理赔等基本规则
2. 表达清晰,情绪稳定,抗压能力佳,擅长化解客户冲突
3. 工作细致认真,熟练使用聊天工具、订单系统及工单管理平台
4. 具备基础问题分析能力,能快速界定责任并协商合理解决方案
5. 服务意识强,责任心高,服从工作排班与日常任务安排
6. 经验不限,有客服或售后岗位经验者优先考虑
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服3-5年大专汽车保养汽车售后服务4S店管理汽车理赔定损
岗位职责:
1、负责售后服务部门的日常运营与管理工作;
2、建立并优化售后服务管理制度及业务流程执行标准;
3、拟定售后服务工作计划,确保月度、季度经营目标顺利达成;
4、规划并落实售后服务团队内部培训方案;
5、接收、学习、传达并执行上级下发的通知、文件及相关要求;
6、组织并推动各类服务活动的实施与落地。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备售后服务相关工作经验者优先考虑;
2、了解4S店运作模式,持有驾照并具备熟练驾驶能力;
3、掌握国家汽车行业相关法律法规,具备扎实的汽车专业知识和一定的服务营销经验;
4、具备良好的组织协调能力、沟通能力以及应对突发情况的处理能力;
5、具有较强的自主学习能力和行业知识吸收能力,能承受一定工作压力,服务意识强,富有团队协作精神。
工作时间:
上午8:20-12:00
下午13:30-17:30
职位福利:
绩效奖金、餐补、通讯补助、节日福利、五险一金
售后服务专员/上市/时间自由
4000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成经验不限高中全职不接受居家办公
工作时间:
08:30-17:00
周末双休,(法定节假日正常休息,无强制加班,到点下班)
午休时长:2小时,养足精神高效办公
工作氛围:团队氛围轻松融洽,办公环境舒适,无职场内耗,适合追求稳定、规律工作节奏的你
岗位职责:
1.为公司存量老客户提供保单整理、条款解读、服务咨询,保障客户权益清晰
2. 售后业务协助:协助客户办理保单变更、理赔咨询、保全业务办理等,提供专业、贴心的服务支持
3. 客户关系维护:定期客户回访,提醒客户续期缴费,做好客户生日祝福、节日关怀,提升客户满意度与粘性
4. 给付事项跟进:协助客户处理保险金给付、理赔资料收集等相关事项,确保客户顺利获得保障
售后客服专员
6000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专
【岗位职责】
1. 主要负责客户日常关系的维护,同时需及时协助处理各类售后事宜,如保单信息变更、客户咨询解答、保额提升等。
2. 掌握客户是否需要提前续保,并在客户保单到期后及时跟进续费进度,协助完成续保流程;了解客户是否有新增产品需求(具备销售性质,可享受相应提成)。
【工作内容】
1. 负责公司现有客户的持续维护及各项保全服务的后续跟进工作。
2. 公司将提供一定量的客户资源,包含公海客户等支持。
【任职要求】
1. 年龄要求:25-45周岁
2. 学历要求:大专及以上学历;市场营销、金融相关专业者优先考虑。
3. 工作积极主动,具备较强的学习能力与抗压意识,愿意通过自身努力实现职业发展;有银行、证券、信贷等金融行业从业经验者优先录用。
【薪资待遇】
综合收入4000-12000元,公司为员工配备商业保险。
上班时间:上午8:00-12:00,下午2:00-5:00,工作时间弹性安排。
售后服务专员(时间灵活 )
4000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限学历不限
岗位职责:
1.对于已经成交的客户,进行售后跟踪并拜访。
2.节假日或者生日,给客户邀约送节假日礼品(公司提供)
3.跟客户建立良好的售后服务关系,邀约到平台。
任职要求:
1.良好的沟通能力和客户服务意识。
上班时间:
8点半--5点,午休两个小时。
售后客服
3000-5000元/月
售后客服经验不限大专网络客服
售后问题处理
工作内容:
1、负责售后事务的执行,包括异常号码处理、号码停复机操作、号码状态查询及客户售后咨询的及时响应等基础性工作。
2、解答各品牌卡板使用中的常见问题,提交退款申请流程及相关佣金补发流程的申报。
学历:大专及以上
要求:熟练操作电脑,掌握Word、Excel等基本办公软件,具备客服相关工作经验者优先。
福利待遇:
1、提供舒适的办公环境,配备独立工位与专用电脑,全程中央空调覆盖,确保冬暖夏凉。
2、依法缴纳五险一金,拥有良好的职业发展空间。
3、团队氛围年轻活跃,公司定期开展团建活动及员工聚餐,增强团队凝聚力。
4、享受法定节假日福利。
工作时间:8:30-18:00
年入25w+ 小病种售后服务
1.5-3万元/月
售后客服3-5年学历不限一人一方售后小病种
需具备小病种“一人一方”售后经验,且从事相关工作满两年以上。
工作内容涉及电话沟通,无法接受外呼者请勿咨询,每月处理数据量为15-20条。
无小病种相关从业经历者谢绝联系,谢谢理解与配合!
售后客服高中
职位详情:
一、工作时间:
早八晚四,午休2个半小时,双休,法定假日休
二、工作内容:
1、负责整理客户资料,客户资料变更入档
2、客户缴费通知,客户保单分红型领钱提醒
3、礼品发放,节假日祝福
4、协助客户办理理赔,处理客户投诉
5、客户家庭保单整理
6、公司最新资讯及福利权益告知 老客户二次开发
三、职位要求:
1、年龄25-45周岁,高中或者大专以上学历(条件优秀者可放宽至中专),无经验者老师可一对一带
2、熟悉办公软件操作
3、做事细心仔细,善于沟通交流
四、员工福利:
1、全勤奖,不定期团建,
2、近郊游,省内游,国内游,国外游,大牛带队
3、一年四次晋升机会,补充医疗险带薪年假
4、生日过节等多项福利待遇
年前急招5人带薪培训可兼职
6000-12000元/月
售后客服6-10人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确解答客户关于产品或服务的咨询问题,提供专业、耐心的沟通支持
2.及时记录客户反馈信息,包括投诉、建议及需求,按流程提交相关部门处理并跟进解决进度
3.主动回访客户,了解服务满意度,提升客户体验,促进客户关系维护与长期合作
4.熟练使用客服系统完成工单录入、信息查询、数据更新等日常操作,确保信息准确高效流转
5.遵守公司服务规范与保密要求,持续学习业务知识,提升服务质量和响应效率
任职要求:
1.学历不限,具备良好的语言表达与倾听能力,普通话标准,沟通流畅自然
2.有电话客服或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供岗前培训
3.性格耐心细致,情绪稳定,具备较强的应变能力与服务意识
4.能适应轮班工作安排,熟练操作电脑基础办公软件
5.具备团队协作精神,积极主动完成工作任务,追求客户满意
啤酒小件搬运320/天长白班+免费吃住+五险一金+可饮
9000-10000元/月
长白班用品厂啤酒厂普工贴标签包吃交通补助社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
旺季开招啦!零费用入职,包吃住,随走随结
【工价320一天,工作轻松,人走账清】
【薪资福利】
30元/小时,综合月工资约8500元
每月10号准时发工资,节假日或周末可提前发放包吃包住
【岗位职责]
啤酒厂区:普工、贴标签、质检、包装、物料、仓库等
【职位要求】
年龄16-45岁,男女不限,经验不限,学历不限
【工作时间】
上班时间:早上8:00-12:00,中午13:00-17:00
加班自由选择,时间为18:00-20:00
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:涉及工作城市南京
上什餐补
诚聘唐冶首创奥特莱斯附近招聘砧板:5000左右炒锅:7000左右有绩效奖,超标奖,每月18号准时发工资不拖欠一天。福利:每个月4天带薪休假,重大节假日5天带薪休假,管吃住,宿舍空调、暖气、洗衣机都有电话:有闲着的师傅电话同步招聘信息长期有效
售后服务
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不加班时间自由晋升空间大收入不上限轻松快乐不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的理财规划与资产配置建议,制定个性化投资方案
2. 深入了解客户需求、风险偏好及财务状况,持续跟踪并优化理财策略
3.解析市场动态与金融产品(如基金、保险、信托、固收类等),开展合规销售与投教服务
4. 维护高净值客户关系,提升客户满意度与长期复购/转介率
5. 配合团队完成业绩目标,参与市场推广与客户沙龙等活动
任职要求:
1.学历不限,金融、经济、管理等相关专业优先
2.具备理财顾问相关工作经验者优先,无经验者可接受系统化带教培养
3.持有基金从业资格证、证券从业资格证或CFP/AFP等专业认证者优先
4.具备良好沟通能力、服务意识与职业道德,认同长期主义财富管理理念
5. 责任心强,具备一定的抗压能力与学习成长意愿
拼多多电商开店(可居家小白)
8000-11000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
拼多多电商开店(可居家小白)
9000-11000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
售前售后服务专员
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5.学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
售后专员
8000-13000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.经验不限,上班时间8:40-11:00 双休
4薪资 底薪抽成满勤绩效新人津贴职级津贴
淘宝天猫电商售后组长
5000-8000元/月
客服主管1-2人月结全职
【岗位职责】
1. 负责售后团队日常排班、数据监控及疑难问题处理;
2. 优化售后流程,高效处理退款、维权投诉及中差评;
3. 针对广告材料行业特性,处理材质、色差、物流破损等专业售后问题;
4. 协同采购、仓储、运营等部门,反馈质量问题,降低售后成本;
5. 定期培训客服团队,优化话术库,提升服务效率;
6. 分析售后数据,维护店铺DSR及体验分。
【任职要求】
1. 1年以上淘宝/天猫售后管理经验,熟悉平台规则及后台操作;
2. 具备优秀的沟通协调能力和抗压能力,能妥善处理纠纷及客诉;
3. 有广告材料、喷绘耗材、灯箱标识等行业经验者优先;
4. 熟练使用千牛、Excel等工具,具备基础数据分析能力;
5. 责任心强,能主动推动问题闭环。
铁路客运服务五险一金
6000-8000元/月
客服包吃免费培训交通补助包住有提成经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录,及时准确传达至相关部门
2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务,提供全流程服务支持
3. 实时跟进服务工单处理进度,确保问题闭环并提升客户满意度
4. 参与服务流程优化反馈,协助完善客运服务标准与话术规范
5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定,保障旅客隐私与数据安全
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 责任心强,情绪稳定,能适应轮班制工作安排
4. 熟练使用办公软件,具备基本计算机操作能力
5. 认同铁路服务文化,服从岗位调配,签订正式劳动合同并缴纳五险一金
运营客服
3000-8000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服售前客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析,为优化服务流程提供建议
4.协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持任务
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与服务意识
3.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度较快
4. 学习能力强,能快速掌握公司产品知识与业务流程
5.学历不限,有客服相关经验者优先
客服主管
3000-5000元/月
客服主管1-2人3-5年大专全职物业客服投诉客服
岗位职责:
1.负责物业区域内的日常巡查、催收物业费及基础服务保障工作
2.协助处理业主咨询、报修及简单投诉,及时反馈并跟进解决进度
3.参与公共设施设备的看护、清洁与基础保养,确保运行环境整洁有序
4. 配合开展安全防范、消防检查及应急事件初期处置工作
5. 完成领导交办的其他临时性事务及协作任务
任职要求:
1.学历大专及以上学历,具备良好的沟通表达与服务意识
2.工作认真负责,有责任心和团队协作精神
3.身体健康,抗压能力好
4.有物业、安保、保洁等相关从业经验者优先
5.遵纪守法,无不良记录,服从工作安排
夜班客服主管
3000-6000元/月
客服主管免费培训交通补助有提成3-5人日结经验不限高中全职混合办公倒班工作制
基于远程值守系统“7×24小时不间断保障”的核心需求,结合夜班管理的特殊性与客服团队的服务属性,我将从岗位定位、核心职责、任职要求、工作模式四大维度构建职位描述,突出夜班统筹协调、应急处置、团队管理及客户服务质量把控的核心职能。
岗位名称:远程值守系统夜班客服主管
一、岗位定位
作为远程值守系统夜班服务的核心管理者,负责夜间(通常为22:00-次日7:00,具体以公司排班为准)客服团队的日常运营、客户问题响应、应急事件统筹及服务质量管控,通过标准化管理与高效协同,确保夜间远程值守服务的连续性、专业性,保障客户在非工作时段的系统使用诉求得到快速解决,维护公司服务口碑。
二、核心岗位职责
1. 团队管理与调度:负责夜班客服团队(含远程坐席)的日常排班、考勤管理及工作分配,明确岗位职责与服务标准;监督团队成员的工作状态、服务态度及响应效率,及时纠正违规操作,提升团队整体执行力。
2. 客户服务统筹:牵头处理夜间高优先级客户咨询、投诉及系统使用问题(如远程值守平台操作故障、监控告警疑问、服务开通诉求等),对于复杂问题协调技术、运维等跨部门资源快速响应,确保客户问题100%闭环。
3. 应急事件处置:建立夜班应急响应机制,针对突发情况(如大规模客户投诉、系统故障导致的集中咨询、客户紧急服务需求)启动对应预案,快速统筹资源、安抚客户情绪,降低事件对服务质量的影响,并及时上报上级领导。
4. 服务质量管控:制定夜班客服服务质量考核标准(响应时长、解决率、客户满意度等),通过监听通话、核查工单、回访客户等方式进行常态化监督;定期分析夜班服务数据,识别问题短板,提出优化方案并推动落地。
5. 团队培训与赋能:负责夜班新员工的入职带教(产品知识、服务流程、应急处理技巧),定期组织团队内部培训与案例复盘,提升成员对远程值守系统的专业认知及问题解决能力。
6. 数据汇报与协同:每日提交夜班服务工作报告(含工单量、问题类型、处理结果、客户反馈、团队表现等),同步至白班团队及上级管理层,确保信息无缝衔接;协助优化跨班次、跨部门协作流程,提升整体服务效率。
7. 流程优化与落地:结合夜班服务场景特点,参与客服服务流程、话术规范、应急预案的制定与优化,推动标准化服务在夜班团队的落地执行。
三、任职资格要求
1. 学历与专业:大专及以上学历,市场营销、计算机相关专业、客户服务管理等专业优先。
2. 工作经验:3年以上客服相关工作经验,1年以上夜班客服团队管理或主管岗位经验;有IT系统、远程服务类客服管理经验者优先,熟悉远程值守系统、运维服务流程者加分。
3. 核心能力:
-具备优秀的团队管理能力,能有效统筹夜班团队资源,激发成员工作积极性,适应夜间工作节奏;
-拥有敏锐的问题洞察力与快速应急处置能力,能独立解决高难度客户问题及突发事件;
-具备良好的沟通协调能力,能高效对接技术、运维、白班客服等跨部门/跨班次团队,推动问题快速解决;
-熟悉客服服务标准与质量管理方法,具备数据分析与流程优化能力,能通过数据驱动服务提升;
-服务意识强,耐心细致,抗压能力突出,能承受夜班工作压力及突发情况带来的挑战;
-掌握基础的计算机操作技能,熟悉客服管理系统(如CRM、工单系统)及远程沟通工具的使用。
4. 其他要求:
-无不良职业记录,具备强烈的责任心与职业素养,服从公司排班安排;
-具备良好的书面与口头表达能力,能清晰撰写工作报告与培训材料。
四、工作模式与福利
1. 工作时间:实行夜班制(具体班次根据业务需求排班,如19:00-次日7:00
电话客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表汇总,确保信息准确及时
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力,有服务意识
2.熟练使用办公软件,打字速度较快,能适应轮班工作安排
3.有客服相关工作经验者优先,应届毕业生亦可培养
4.性格耐心细致,具备较强的责任心和团队协作精神
招两个娃娃亲自带/运营客服岗/想提升学技能来/带薪培训/我亲自带你/新手友好
4000-5000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
招聘啦!招2位小伙伴,我亲自带,手把手教,就要两个!!
我们是一支氛围轻松的小团队,没有复杂的层级,没有勾心斗角,主打一个互相配合、共同成长。如果你想入门运营客服领域,想有人耐心带教,不用自己摸索,那这个岗位超适合你!
我们能提供
- 带教福利:老板亲自带教,从0到1教你做运营客服,讲解工作细节、技巧,帮你快速上手,积累行业经验;
- 薪资待遇:底薪+绩效+全勤奖,具体面谈(根据能力和经验调整,新手有新手薪资,不压薪、不拖欠);
- 工作氛围:轻松无压力,同事好相处,没有复杂人际关系,做好自己的事即可;
- 其他福利:节日福利、不定期小团建、灵活调休,后期可根据能力提升调整岗位和薪资。
需要你干什么
- 负责学员微信群日常维护,及时、耐心回复学员咨询、疑问,传递课程相关信息,营造积极的群内氛围,做好学员日常客勤工作;
- 定期查看学员后台数据,梳理学员学习情况、反馈问题,做好数据简单记录与同步,为团队优化服务提供参考;
- 协助完成学员跟进工作,主动关注学员学习状态,及时响应学员需求,提升学员体验和满意度;
- 配合团队完成其他日常运营相关辅助工作,认真落实每一项任务。
任职要求
- 年龄18-28岁,学历不限,有无经验均可(重点:新手可带,我亲自教,不用担心不会做);
- 性格温柔有耐心,沟通能力强,能认真倾听学员需求,妥善回应各类疑问,不敷衍、有责任心;
- 会基本的电脑操作,能熟练使用微信、表格,对数据敏感,愿意花时间梳理和记录信息;
- 做事认真细致,有执行力,不拖延、不摸鱼,能按时完成本职工作,接受简单的日常加班(极少);
- 有服务意识,喜欢和人沟通,愿意长期稳定发展,不频繁跳槽。
我们不看重经验,更看重态度和责任心!只要你愿意学、肯努力,我就愿意倾囊相授,一起成长~ 期待两位小伙伴的加入!
客服专员、售后客服
3000-8000元/月
客服专员客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服质检客服人力资源外包客服
全公司提成最高项目!!!0起手,只要您想来,一对一带教,上手简单!
包住宿
包住宿
包住宿
工作时间:早9晚5,中午休息一个小时,夏天休息两个小时,每周下午茶、甜点、水果、零食,带薪年假!
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及客户信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的客户服务工作
3.学历不限,有客服、电销或零售服务经验者优先
客服(大小周工作制)
4000-7000元/月
客服专员1-3年大专电话客服全白班
1. 接听客户来电或回复在线咨询,及时解答疑问;
2. 保持与客户的良好互动,提高服务满意度;
3. 汇总客户意见与建议,为服务优化提供依据。
要求具备良好的沟通能力与服务意识,熟悉客服工作流程,具备问题处理及应急响应能力者优先。
8-5点办公室电话客服
3000-6000元/月
电话客服包吃月结1-3年大专KA大客户企业客户个人客户
无需自主开发客户,只需对接商务部门转接的客户资源,客户均为主动咨询,沟通更顺畅
1、负责线上解答客户关于设备的咨询问题
2、协助客户明确合作意向,完成合同签订流程
3、通过ERP系统录入订单,确认具体发货时间
福利待遇:
1、工作时间8:00-12:00,13:00-17:00,单休制,提供早午餐,年龄要求35周岁以下,不接受应届生应聘
2、享受带薪年假、婚假、哺乳假、丧假、带薪考试假等多项休假权益
3、公司定期开展业务技能培训、素质拓展训练、团队建设活动、春游及节日联欢会等丰富活动
4、入职即缴纳商业补充保险,转正后增缴五险,提供早午餐、生日惊喜、节日礼品、月度积分兑换抽奖等员工福利
5、拥有公开透明的晋升机制,每年两次职级评估机会,职业成长空间大
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