一、岗位概述 口腔客服是口腔医疗机构中连接患者与医疗服务的重要纽带，主要承担患者接待、预约协调、信息传达及客户关系维护等工作。通过专业细致的服务与有效的沟通，致力于提升患者的就医体验和满意度，助力机构服务品质与业务增长。 二、主要职责 接待术后患者并说明术后注意事项及后续服务： 以亲切、细致的态度说明术后护理要点、复诊流程等相关事项。 现场接待到访患者，提供后续护理建议与专业指导。 预约管理与安排： 结合医生出诊时间与患者实际需求，科学安排并确认就诊时段。 实时维护预约记录，确保系统数据准确无误。 信息传递与协调： 准确将患者基本信息、病史资料及治疗诉求传递至相关医护人员，保障诊疗准备充分。 在治疗过程中保持与患者的联系，及时同步治疗进度与注意事项。 处理投诉与建议： 主动倾听患者反馈，耐心解答疑问并妥善处理各类问题。 对暂无法解决的情况做好记录，并及时上报主管，推动问题解决。 客户回访与维护： 定期对已完成治疗的患者进行回访，收集治疗效果与服务满意度信息。 通过电话、短信或邮件等形式，发送节日问候、健康提示等关怀内容，提升客户归属感。 数据统计与分析： 定期汇总患者咨询、预约及就诊情况，为管理层提供运营参考依据。 研究患者需求趋势与行为特征，提出优化服务流程的具体建议。 制定二次口腔健康管理方案及亲友陪诊支持服务： 热情、细致地接听患者家属或朋友的来电，解答有关口腔健康、诊疗项目、费用标准及就诊流程等问题。 三、技能要求 具备优秀的表达能力和客户服务意识，能够使用清晰、规范的语言与患者交流。 了解基础口腔医学知识及常见疾病的日常防护方法。 熟练操作常用办公软件及预约管理工具。 具有较强的责任心和协作能力，能适应快节奏的工作环境。 四、工作态度 保持积极向上的心态，以热情投入日常服务工作。 关注服务细节，认真对待每一位患者，确保服务品质稳定可靠。 坚持学习积累，持续提升专业能力与服务水平。

1.为客户提供专业的咨询和解答服务 2.通过视频平台与客户进行沟通，确保信息无误 3.及时响应客户需求，提升客户满意度 4记录和反馈客户意见与建议 5.要求会化妆，有执行力。 任职要求 颜值气质好的优先录取或者机灵灵活 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.对视频平台操作有一定了解和熟悉 3具备团队合作意识能够与团队成员有效沟通 薪资待遇 1.6000-10000保底+提成，包住单人单间不压工资

招聘 亚布力旅游旺季 招后台客服和直播 不重文凭，重人品，不求学历，求能力， 1.有无工作经验均可。 2.积极主动，有责任心，吃苦耐劳，有梦想的小伙伴加入。 3.上班时间自由灵活，只需要业绩，不需要大饼！ 世界那么大 你不来怎么知道你很 牛逼

通过电话联系客户

8.30-17.00双休，法休， 25-45周岁男女不限，有无经验均可， 五官端正，身体健康， 大专及以上学历

岗位职责： 1、通过电话与客户交流，确保沟通顺畅，维护客户关系，提高客户满意度。 任职要求： 1、具有良好的表达能力和客户服务意识，能细致倾听并妥善处理客户诉求； 2、具备较强的判断与问题解决能力，可独立应对售后服务相关事宜； 3、熟悉常用办公软件操作，有同行业客服工作经验者优先考虑；

岗位职责： 1、客服人员需具备良好的沟通技巧与亲和力，能够高效接待客户，及时回应客户咨询，确保客户在交流过程中体验到贴心与尊重。日常服务中应保持礼貌、耐心与积极态度，力求为每一位客户提供满意的解答与处理方案。 2、订单处理与跟进 熟悉公司业务流程，能快速准确完成客户订单的确认、支付核对及商品问题记录等工作。针对延迟发货或物流异常的订单，需主动联系客户说明情况，了解客户需求并提供可行解决方案。全程保持与客户的顺畅沟通，确保信息无误，及时反馈处理进展，提升客户满意度。 3、客户情绪疏导 在处理客户问题时，能站在客户立场思考，有效安抚客户情绪，妥善应对各类异议与不满。 4、数据整理与汇报 负责收集并分析客户相关数据，掌握客户行为特征与需求变化，为营销策略优化提供支持。定期向上级提交客服工作报告，包含客户满意度、问题解决效率等关键指标，助力公司制定服务质量改进措施。 5、思维能力：具备较强的独立思考能力，能够自主分析并解决工作中遇到的问题。 6、语言表达：拥有优秀的语言表达与沟通能力，能够清晰、准确地传递信息，同时善于倾听，精准把握客户需求与疑问。 7、情绪调控：具备稳定的情绪管理能力，在面对客户投诉或负面情绪时，能保持冷静、得体应对，始终以专业态度寻求问题解决路径。积极乐观的心态是胜任本岗位的重要基础。 8、服务理念：认同客服岗位价值，具有强烈的服务意识与责任感，致力于为客户带来满意的服务结果。 9、团队协作：具备良好的合作意识，能与团队成员共同探讨问题，协同制定最优解决方案。 经验要求：具备同行业6个月及以上工作经验，且有同岗位6个月以上的实操经历 能力素质：表达清晰、具备独立判断力、抗压性强、理解能力佳 技能要求：熟练操作电脑，打字速度快，熟练使用WPS、金山文档等办公软件，具备较强抗压能力 工作时间：8:00-17:00/15:00-24:00一周轮班一次月休4天 薪资待遇：试用期3500元转正后4000元 免费提供午晚餐，配备员工宿舍，设有健身房、瑜伽室、台球厅，缴纳五险，享有节日福利，提供双通道晋升机会

岗位职责： 1、通过电话与客户进行高效交流，明确客户需求，提供专业解答与支持； 2、收集并维护客户信息，及时整理和更新资料，确保数据完整准确； 3、回应客户各类咨询，协助解决问题，提升服务体验与满意度； 4、参与服务流程改进工作，汇总客户反馈并提出优化建议； 5、配合团队完成整体目标，主动参与协作，推动团队效率提升。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能妥善处理客户沟通事宜； 2、拥有较强的学习与适应能力，可迅速熟悉产品相关内容； 3、性格沉稳，有耐心，能在高强度工作中保持良好状态； 4、注重团队协作，认同集体目标，具备良好的职业操守。

岗位职责：移动外呼客服岗位 为移动用户致电协助办理业务升级或变更 坐席外呼，无任务指标，工作无业绩压力 成单便捷 团队氛围融洽，工作环境轻松 操作简单，快速掌握上岗 任职要求：普通话标准，具备基础电脑操作能力即可

移动通讯招聘客服30名； 工作内容：给客户办理业务（无需自己找资源） 薪资组成：保底2700+满勤300+绩效+节日福利。（也可按单月结） 工作时间：早8:30-17:00不用起早，中午休息一个小时。（宝妈时间可谈） 工作优点：门槛低，上手快，可居家。 年龄要求25-45岁，普通话标准，有良好沟通能力有无经验都可以，简单易学无压力。

招聘店员（新盟医院道南 寿衣店） 需要住在店里 简单摆货收拾屋 薪资3000。工作轻松 不累人 主要负责看店 供吃供住。长期用 稳定

西落舌冒菜毛肚 招聘烫菜工一名，工资面议 招聘服务员一名 早晨九点到九点，工资面议，联系电话

砂锅店招聘服务员一名，店小事少，联系电话

美容养生招聘保洁月薪工资3000早打扫一遍晚打扫一遍 非诚勿扰 ☎

加格达奇大子杨山雇长年种地工人一名，能独立开车播地，趟地，要求不喝大酒，身体健康，

诚招： 电商仓库售后（熟悉能运用ERP系统，拆件，包装，打包，理货） 职位要求：长期工（18-40岁），有相关工作经验者优先 工作时间：9:00-18:00 薪资：面议 要求：18-45周岁（身体健康）， 能吃苦耐劳 联系人：朱先生 工作地点：横街镇环镇东路和鄞县大道（锦辉路）

① 招聘临时快递打包，20元一小时，认真负责 招聘长期网店售后客服，打单，拆退包，耐心好有责任心 地址，娘娘庙港，：

招商城白马市场招聘一位售后打单发货加售后退包。工资面议。做过优先。没有做过的小白勿扰。电话。

招聘长期工 男女不限，共4名，年龄18-35岁 岗位职责：仓库打单、发货、配货，扫码退货（有经验者。需处理售后） 另招客服1名（需有相关经验，无经验勿投） 薪资：5000-6000元/月 要求：干活利索、踏实肯干，吊儿郎当、经常请假者勿扰 时间：11:00-23:00管饭休1天 地址：莫城三塘 联系电话：

电商大量招牌人员 工作作时间 早八晚五点 不加班 1.客服，白班 接待客户，要去打字速度快有责任心，友好有效沟通。薪资4000 2.售后，有经验优先，处理天猫 多多各个电商平台售后问题，底薪4500（要求责任心强大） 3.仓库拣货人员：根据订单到指定库位配货。要求工作细心，不发错货。有人带。薪资面谈 联系电话：张经理 工作地点：凤凰岭李公庄村。

1、岗位名称：客服话务员 招聘人数：40人（男女不限） 薪资待遇：无责底薪2000至3500（+200）满勤，+高提成+排名奖金，综合工资5000到8000+ 工作地点：加格达奇天诚购物中心三楼

岗位职责： 主要负责客服团队数据的分析与管理，统筹团队成员工作安排，提升团队稳定性， 确保各项人员指标顺利达成，优化CPD、通话完成率及质检通过率等相关核心指标； 任职要求： 具备较强的组织协调能力，有电商行业管理经验者优先考虑 薪资福利: 综合薪资7-9k，十三薪，薪资根据个人能力上浮

接听并主动致电客户，及时洞察客户需求并提供准确、满意的解决方案 薪资待遇底薪2000+200满勤+提成+排名奖金 早九晚六每周单休法定节假日正常休息加班有加班费

【工作时间】 早9-晚6 【薪资待遇】 月综合薪资6000-8000+上不封顶，收入稳定，多劳多得！ 【工作内容】 借助电脑系统协助客户完成业务办理，操作简便，易于上手 【职位要求】 18-46周岁，不限经验，中专及以上学历即可 【员工福利】 1、提供五险一金 2、享有公司结婚、生育礼金，生日礼品，节假日休假，年假，婚假等福利待遇 坐班岗位，无需外出 生日关怀 底薪+提成

岗位职责: 1. 通过电话与客户建立高效沟通，保障服务过程顺畅及客户满意； 2. 全面回应客户在汽车领域的咨询，涵盖车型说明、性能分析、优惠信息等内容； 3. 整合内部资源，协助客户顺利完成购车流程并享受完善的售后服务； 4. 持续维护客户关系，妥善处理客户意见与投诉，推动问题快速闭环； 5. 参与销售方案研讨，为销售团队提供必要的支持与协作。 任职要求： 1. 具备优秀的语言表达与沟通能力，能精准把握客户实际需求； 2. 熟悉汽车行业基本情况，可提供专业化的客户服务支持； 3. 拥有良好的团队协作意识和组织协调能力，能够顺畅对接团队成员； 4. 具备较强的客户服务理念，能有效应对客户反馈与异议处理； 5. 工作认真负责，能按时保质完成上级交办的各项工作任务。

【岗位职责】 工作内容：通过电话开展业务办理 底薪2000元＋200元全勤奖＋业绩提成，首月保底薪资3000元 试岗期7天，期间每日补贴50元，业绩突出者可提前转正 【任职要求】 具备良好的沟通能力与服务意识，了解移动客服相关操作规范； 有客户服务相关经验者优先； 掌握基础电脑操作，能熟练使用常用办公软件 【福利待遇】 实行底薪加提成薪酬模式，每月设有优秀员工奖励； 提供系统化的专业技能培训； 支持灵活排班，工作时间可根据情况协调安排

宝妈可做不耽误看孩子，说话有亲和力，声音好听就可以

清明四道街156号妈妈驿站 外送员：主要送临街门市件，小区住户件主要放门卫，工作时间自助安排，完成每天工作即可 店内客服，早九晚六点半，月工资3000，工作内容来件入库，帮忙取件 兼职店内客服（周六周日，节假日），早九晚六点半，工作内容来件入库，帮忙取件

招聘售前售后销售人员 无论是否具备行业经验，新人或资深从业者均可快速上手，顺利获得满意收入 公司运营规范，工作环境稳定，团队氛围融洽，杜绝小团体与不必要纷争 职业成长空间广阔，无责任底薪高，提成丰厚，日奖激励，大单额外奖励 经验丰富的同事月收入普遍达8000至10000以上 客户资源充足，订单金额高，达成目标轻松 工作地点：中心医院附近

工作内容： 1、协助银行处理信用卡逾期账款。 2、通过电话形式联系逾期客户，了解未还款原因及客户还款能力，提醒客户及时还款。 3、该岗位不涉及任何销售成分，无需主动开发客户。 岗位要求： 1、高中及以上学历（条件优秀者可适当放宽） 2、具备基础的电脑操作技能 3、无犯罪记录，无不良征信记录； 4、有电话客服、保险销售、电话销售、催收帐款工作经验者优先 福利待遇： 1、无责底薪3000-4000+五险+业绩提成+团队奖金+带薪年假等，阶梯式提成，平均到手薪资在6000~10000元/月，上不封顶； 2、缴纳五险，休息：单休，工作时间9:00-18:00，午休一小时13:00-14:00 3、享受国家法定节假日(元旦、五一、十一、春节、中秋、端午等)； 4、员工生日福利、节日福利、公司周年庆、不定期团建等；