工作内容 1、通过电话外呼沟通等方式为客户/商家提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持； 2、受理客户/商家在使用平台服务过程中的所有诉求，为客户/商家提供优质的服务体验和专业的解决方案； 3、跟踪并推动客户/商家问题进度反馈，及时跟进客户/商家至问题最终解决。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、一年及以上工作经验或半年及以上客服工作经验，有外卖经验的客服优先； 3、普通话标准，具备良好的沟通表达能力，打字娴熟（40字/分钟及以上）； 4、需较强的抗压能力，情绪自我调节能力； 5、能从客户视角出发，争取合理的资源，确保客户问题被妥善解决； 6、善于在服务过程中发现业务问题点，并具备主动反馈、推动解决的能力； 7、具备风险识别和兜底的意识，能够运用灵活的服务技巧做出风险判断和解决。 薪酬福利 1、工作时间:弹性半小时上下班，朝九晚六，周末双休; 2、入职后购买六险一金，下午茶，年度体检 4、互联网大厂，扁平化管理，氛围nic 5，核心项目，制度完善。

工作内容： 1，负责售前咨询和售后处理 2，用户产品回访 3，数据整理、数据更新等 岗位要求： 1，大专及以上学历优先 2，打字速度不低于30个字每分钟 3，熟练账号office等办公软件的应用 4，有较强的学习能力和适应能力，有团队精神

核心职责： 负责客户售后咨询、投诉及需求响应，推动问题高效解决，保障客户满意度；​ 任职要求： 沟通能力：拥有基础沟通与表达能力，能清晰理解客户需求，用简洁易懂的语言回复咨询，避免沟通误解； 心态与素养：能正视客户不满意情绪，保持耐心、冷静的工作状态，不推诿问题，主动聚焦解决方案，具备较强的责任心与服务意识；​ 执行能力：可高效响应客户售后需求，按时完成产品更新内容的整理与发布，配合完成每周客户培训的前期准备（如协助收集客户培训需求）； 薪资待遇： 无责底薪3000元+绩效提成（500-1500)； 工作时间： 1.冬季：8.30-11.50，1.30-6.00； 2.春夏秋：8.30-11.50，2.00-6.30； 3.单双轮休，节假日正常休息； 福利待遇： 1.员工关怀：享有生日福利、节日福利、高温补贴、通讯补贴等补贴。 2.团队活动：定期组织团建聚餐、零食下午茶、集体旅游等活动。

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一、我们是谁？ 木兰有道，是一家深度聚焦制造业的品牌增长战略伙伴。我们不仅为企业提供品牌建设、精准营销与出海的战略规划，更致力于成为客户实现可持续增长的长期同行者。我们坚信，签约只是服务的开始，客户的真实成长与成功，才是我们价值的最终答卷。为此，我们设立“客户成功”这一核心枢纽岗位，寻找一位兼具客户同理心与商业驱动力的“护航者”，确保我们交付的每一份方案，都能在客户的土地上开花结果。 二、岗位职责： 1价值交付与效果监督：作为客户对接的核心窗口，主导新客户启动，执行清晰的《客户服务计划》，对齐目标与关键里程碑。 2全程督导项目执行：协调内部策划、影视、设计、运营资源，确保服务按质、按时交付。 3建立效果监测体系：定期分析并汇报关键指标（如内容效能、获客线索等）的变化，用数据诠释服务价值，捍卫客户投资回报率。 4深度关系维护与信任构建： a建立定期健康回访机制，成为客户最值得信赖的战略顾问，而非简单的客服接口。 b深度理解客户的行业、业务及内部挑战，预判需求，提供前瞻性建议。 c高效处理客户反馈与疑虑，推动内部优化，提升整体客户满意与忠诚度。 5客户成长赋能与增值引导： a基于对客户业务增长的深度理解，识别其新阶段的核心瓶颈与机遇。 b主动规划并引导客户产品的续约及新的规划，将单一项目合作升级为涵盖品牌、营销、出海的全面、长期战略合作。 c通过组织邀约客户培训、分享会等形式，赋能客户团队，共同成长。 6价值反馈与产品进化： 作为公司的“客户之耳”，系统收集、分析客户需求、痛点及成功案例。 将一线洞察反哺至产品、策略与服务团队，驱动我们的解决方案持续迭代，更贴合制造业真实战场。 三、岗位要求： （一）核心经验与能力 1．B2B服务基因：拥有3年及以上ToB或专业服务机构的客户管理或项目经理经验。有制造业或工业领域服务经验者优先。 2．卓越的客户经营能力：出色的沟通、呈现与关系构建能力，能与企业中高层管理者同频对话，具备将复杂问题清晰化的能力。 3．数据驱动与效果导向：具备良好的数据分析习惯，能通过数据拆解项目效果，并用以驱动客户对话与内部决策。 （二）思维模式与特质 1. 主人翁精神：对客户的成功抱有极强的责任心和“当家”意识，主动作为，不设边界。 2. 系统性解决问题能力：能够统筹协调内外部资源，系统性解决客户在品牌落地过程中遇到的跨领域挑战。 3. 成长型思维：对制造业品牌成长充满热情，乐于学习新知识，并能陪伴客户在不同发展阶段面对不同挑战。 四、为何这是一份独特的事业 1从执行者到价值定义者：工作成果直接关联公司最核心的口碑与续费增长，是真正的核心业务引擎。 2深度参与中国制造品牌化进程：你将与各细分领域的制造企业家及管理团队深度并肩，以顾问身份亲身参与并推动他们的品牌进化史，获得无与伦比的行业洞见与成就感。 3跨领域能力锻造：此岗位将极大锤炼你在项目管理、客户关系、商业洞察、数据分析和内部协调等方面的综合能力。

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中国人寿属大平台，工作稳定有保障 招聘岗位： 售后服务专员：公司提供客户名单，通过电话进行售后维护服务即可 年龄要求25-45岁，大专学历，月薪3000 主要为已购保单的客户提供后续服务支持，客户有任何问题均可由我们协助解决 工作时间：上午8:20至10:30，下午4:30回公司参加简短总结会，随即下班。周日休息，兼顾家庭与收入 工作节奏轻松灵活 欢迎来电咨询～ 入职享受为期3天的免费专业培训 团队实力强，工作氛围融洽，边交流边完成任务，工作更高效愉快

岗位职责： 1、根据客户需求，为客户提供顾问式咨询服务，制定产品方案 2、根据部门要求，完成销售指标 3、定期收集市场信息及竞争对手的分析 4、定期回访用户，深挖用户需求 任职要求： 1、年龄25-35周岁 ，能独立开车上路 2、具有较强的沟通能力及交际技巧 3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识 4、有责任心，能承受较大的工作压力 5、有团队协作精神，善于挑战，突破自己

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由于本公司扩大规模，需要招聘驾驶员 招聘岗位：B2驾驶员 全部新车 驾驶车型：厢车 岗位要求： 1、持有B2驾驶证；货运从业资格证 2、3年以上实际驾驶经验，会操作APP的优先 3、无不良驾驶记录；无重大交通事故记录；安全驾驶意识强； 4、身体健康；人品端正，责任心强； 5、普货、快递 6、辉县上车，随时可以上车 联系电话：

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岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5. 协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可带教培养 3. 熟练操作办公软件，打字速度≥50字/分钟，能适应轮班制工作安排 4. 具备基础问题分析能力，责任心强，注重服务细节与客户体验

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5. 配合质检与培训部门参与服务标准迭代，持续提升客户满意度与复购率 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的倾听能力、情绪管理能力及同理心 2. 具备基础办公软件操作能力，能快速适应客服系统及内部协作平台 3. 有客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可接受带教培养 4. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5. 学历不限，热爱服务行业，认同客户至上价值观

岗位职责： 1.负责仓库日常单据录入、系统账务更新及出入库数据核对，确保账实相符 2. 协助完成货物收发、盘点、分类整理及库存台账维护工作 3. 整理归档仓储相关文件资料，配合财务及采购部门提供数据支持 4.保持库区整洁有序，协助落实5S管理要求 5.处理日常沟通协调事务，包括与物流、生产、质检等部门的信息对接 任职要求： 1.学历不限，会简单的电脑打字 2. 工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力 4. 服从工作安排，具备团队协作意识

朝九晚五不加班，双休法休，提前完成工作提前下班绝不加班 【岗位介绍】 1、 为公司老客户提供售后服务，解答客户疑问、活动告知等； 2、 协助处理保单相关事务，维护客户关系 ； 3、通过售后服务了解客户需求，配置相应产品（无硬性业绩要求） 4、公司提供培训，安排师傅带 5、公司有非常多的学习机会，如岗前培训、进阶培训、潜优培训等，来提高专业和管理能力；公司还会定期邀请大咖为专业赋能 6、晋升机制公开透明，达到条件自动晋升，一年提供4次晋升机会 【职位要求】 年龄23周岁—50周岁，大专及以上学历（可适当放宽学历和年龄），具有亲和力，有一定的语言表达和沟通能力 【待遇】 公司提供完善的医疗保障+养老、不定期团建 上不封顶的收入模式：服务津贴+新人津贴+全勤+提成+奖励，综合5700++ 工作时间: 朝九晚五9:00 -12:00 14:00-17:00 ；周末双休

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岗位职责 1.热情接待业主来访、来电，耐心解答业主咨询，及时记录并反馈业主需求。 2.受理业主的投诉与建议，协调相关部门进行处理，跟踪处理进度，直至业主满意。 3.负责物业费、水电费等费用的催缴工作，定期向业主发送缴费通知。 4.建立并完善业主档案，做好资料的整理、归档与更新工作。 5.参与组织社区活动，协助提升业主满意度与社区凝聚力。 任职要求 1.拥有一年以上物业客服同岗位工作经验，熟悉客服工作流程。 2.形象良好，具备良好的语言表达与沟通能力，亲和力强。 3.熟练使用办公软件，工作细致认真，有较强的服务意识与应变能力。 薪资待遇： 工作时间08:30-12:0014:00-18:00单休

不需要打电话客户是都是自己咨询的提成高

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工作要求：*****，负责与客户对接，客户资源由公司提供，通过线上方式与客户交流，准确把握客户需求，及时解决客户疑问，促进合作达成。 接受零基础新人~ 兼职岗位可安排！ 工作内容简单易学，全程带教指导，手把手教学无压力。 薪资待遇： 底薪+提成+满勤奖+绩效奖金+综合收入8k-1.5w，上不封顶，纯办公环境，无需外出跑动。 二、工作详情： 工作时间：9:30-12:00，下午14:00-18:30，中午休息2小时。 公司福利：五险缴纳，生日关怀，团队聚餐，节日礼品等各项福利齐全。 团队成员均为年轻群体，沟通顺畅，氛围融洽，管理灵活轻松，办公环境舒适宜人！ 期待你的加入，成为我们的一员！！！ 1. 正在考虑换工作的，请联系我 2. 当前工作状态不满意的，请联系我 3. 投入多回报低感到压抑的，请联系我 4. 渴望成长，寻求更广阔平台的请联系我 5. 想更换岗位，提升收入的请联系我

岗位职责: 1. 通过电话与客户进行顺畅交流，精准把握客户需求，提供专业化的咨询服务； 2. 完成公司安排的外呼工作，包含客户回访、服务满意度调研及活动邀请等任务； 3. 如实登记并更新客户资料，确保信息完整准确； 4. 响应客户意见，协助对接资源解决问题，提升客户体验感。 任职要求: 1. 具备优秀的语言表达能力，能高效落实上级布置的工作 2. 具备良好的协作意识，快速适应团队工作节奏 3. 拥有主动学习和优化工作的意愿，持续提升业务水平 岗位福利：单双休，法定节假日带薪休假，五险，下午茶福利，生日红包，平时小红包，年终大红包。每月按时发工资不拖欠。工龄工资，每半年调薪100。 可接受小白，新员工可享受入职培训、专业培训！无需外出，工作轻松无压力。不加班！无考核！月薪1W不是梦， 只要你想做，我们倾尽一切教你！ 工作时间: 早上8:30-12:00 下午14:00-18:30 福利待遇: 不定期组织团建、聚餐，提供下午茶，办公环境舒适，团队氛围融洽。 工作内容简单易上手，整体节奏轻松，希望每位成员在愉快放松的状态下把工作做好，开心赚钱。

岗位职责： 1.团队管理 -统筹管理10-50人外呼客服团队，涵盖人员招募、培训赋能、排班调度、绩效考核及激励机制建设； -设计并迭代优化外呼策略、沟通话术与标准作业流程，持续提升团队转化效果与客户体验； -定期开展业务复盘，基于数据表现进行深度分析，输出可执行的优化举措。 2.业务执行 -实时跟踪外呼核心指标（如接通率、转化率、投诉率、平均通话时长等），保障各项业务目标顺利达成； -结合数据分析产出周/月度运营报告，为管理层提供有效决策依据； -联动市场、产品等相关团队，协同优化外呼方案，提高客户触达精准度与效率。 任职要求： 1.经验要求 -具备3年以上BPO领域外呼团队管理经验，精通电话销售全流程运作； -有出行（OTA）、电商、金融（信用卡/贷款/保险）类项目背景者优先考虑； -拥有从0到1团队搭建或跨区域项目管理经验者更具优势。 2.核心能力 -数据分析能力：熟练运用Excel等工具进行数据处理与分析； -抗压与应变能力：适应快节奏工作环境，能迅速响应业务变动； -跨部门协作：具备良好沟通协调能力，可高效整合市场、技术等多方资源； -外派适应性：可接受异地驻场办公，独立带领团队完成交付任务。 公司福利： -薪酬福利：13薪+绩效奖金，提供行业具竞争力的薪资水平； -假期保障：支持弹性调休； -团队文化：倡导扁平化管理，定期组织团建活动； -职业发展：建立完善晋升体系，提供专业与管理双通道成长路径。 我们期待这样的你： 目标驱动、勇于突破，愿意与团队携手共进、共同成长！

1. 具备销售/客服/咨询类工作经验者优先考虑； 2. 头脑灵活，态度积极，乐于沟通，具备较强的服务意识，工作认真有耐心； 3. 拥有出色的沟通能力，工作主动踏实，富有团队协作精神及客户导向思维； 4. 服从工作调配，能适应高强度工作环境，具备良好的团队配合能力； 5. 负责提供售前支持，并以积极稳定的心态高效响应并处理客户需求与疑问。

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任职要求：具备良好沟通能力，能熟练使用电脑，需坐班工作，不限工作经验，欢迎应届毕业生应聘，入职后有专人带教培训 短期工作意向者请勿打扰 不通过微信联系，不接受电话沟通，无需提供个人隐私信息 薪资待遇：底薪+提成，阶梯式底薪增长机制，综合收入6K-7K 工作时间：6:00-15:00

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