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岗位职责:
1.负责大型官方售后外包客服项目的统筹管理(团队规模均值50人以上,管理幅度需覆盖50+人员);
2.高效运营客服团队,提升团队整体专业水平,确保各项业绩目标达成;熟悉官方售后及抖音商城业务者优先考虑;
3.统筹业务运营管理,制定问题解决机制,保障质检合格率、团队KPI及用户满意度指标的全面达成。

福利待遇
1.公司成立6年,现有员工约700人;
2.办公场地覆盖三层楼,计划年底扩增至900人用工规模;
3.晋升通道完善,每季度开放一次晋升机会;
4.年度调薪机制,入职满6个月即可参与,调薪幅度为5%-8%;
5.提供高品质住宿,享受法定节假日休息安排;
6.配备健身房、游戏机、娃娃机等休闲设施,定期组织带薪团建活动
2025-11-14 14:56
IP属地:河南新乡

职位福利

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