岗位职责： 1、严格执行公司销售管理制度及具体执行细则，持续提升自身的专业技术能力； 2、售后服务：通过定期或不定期方式跟进客户使用情况，收集相关信息并进行整理统计与反馈，为产品优化提供依据；维护良好的客户关系，关注产品实际运行状况；结合现场实际，提出可行性改进建议，助力提升产品质量或使用效能； 3、及时获取与公司业务相关的行业资料、信息动态及市场变化趋势，并汇总上报至售后服务部部长； 4、第一时间将客户的备件需求传达给售后服务部部长； 5、负责客户投诉接待工作的全过程跟踪、监督、指导及信息回馈； 6、完成售后服务部部长临时安排的其他工作任务； 任职资格： 1、大专及以上学历，机械类、工业工程、材料、矿物加工、冶金工程等相关专业； 2、具备水泥厂维修工作经历，熟悉煅烧、磨粉设备，尤其精通水泥磨，具有扎实的技术知识和实操能力； 3、能够独立开展客户沟通与服务工作，责任心强，具备良好的适应能力和应变能力； 4、工作细致认真，态度积极主动，能吃苦耐劳，具有团队协作意识； 5、熟练掌握CAD及常用办公软件，具备基本的英语应用能力； 职位福利：五险、绩效奖金、包住、餐补、节日福利、加班补助、通讯补助、项目奖金

福利待遇： 试用期无责底薪4000+提成+绩效+定期团建，转正后底薪提升至4200-4700。每月休息6天，单双休交替 岗位职责： 1、负责日常店铺后台退款处理，缩短退款周期，避免订单因超时产生退款 2、开展退款订单挽留工作，通过赠品、补发商品、发放优惠券等方式保留即将流失的订单 3、完成上级安排的其他相关工作任务 任职资格： 1、年龄18-28岁 2、性格平和、有耐心，无不良习惯，具备良好的沟通表达能力，亲和力强 面试地址：郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座11楼（乘客梯后向右手边走）

岗位详情； 我们提供带薪试岗机会 工作内容为室内办公，环境舒适，冬暖夏凉 协助客户处理产品售后过程中遇到的各类问题 跟进客户订单，保障整体流程顺畅运行 根据订单实际状态，及时响应并解决客户反馈的订单相关事宜 工作内容清晰，易于掌握，上手快 上班时间：早班（7:30-16:00）晚班（15:30-23:00） 薪资福利：无责任底薪4000元+600元绩效+晚班提成（综合月收入5000-6000元） 团队氛围轻松融洽，定期安排下午茶，享有节日福利

【岗位职责】: 1、及时在线回应客户提出的售后服务需求并给予专业解答； 2、妥善处理客户投诉，协调解决交易中的争议问题，维护店铺良好声誉； 3、跟进订单售后事宜，包括退换货、退款及物流相关问题的处理； 4、积极提升店铺评分，快速响应中差评反馈，降低店铺投诉率； 5、每日对接待或致电的售后客户情况进行记录归档，并将重要问题及时上报主管。 任职要求: 1. 具备一年以上电商行业工作经验，熟悉多个平台售后流程； 2. 拥有良好的沟通理解能力、抗压性与应急处理能力； 3. 熟悉客户投诉处理逻辑，具备清晰的问题解决思路与技巧； 4. 能够高效规划工作任务，具备团队协作精神，遵守公司工作安排。 福利： 休 假：全白班单休，法定节假日按当月规定增加相应休假天数； 薪 资：底薪3300+200全勤奖+1500绩效奖金+提成

岗位职责： 1. 负责客户对接，做好日常关系维护。 2. 以运维服务为核心，提升客户满意度，降低客户流失率。 3. 不涉及高价产品推销，专注售前、售中及售后全流程服务，工作内容清晰易掌握。 岗位要求： 1. 有基础销售经验者优先。 2. 具备良好的沟通技巧和服务意识。 工作时间： 夏季9:00-12:00，1:30-6:00；冬季9:00-12:00，1:00-5:30；周末双休，法定节假日休息，公司提供年假。 公司及产品优势：全国行业领先企业，源自改制，集团下设河南、山西、湖北、新疆、青海、广西六大生产基地，拥有八家生产制造工厂，集工贸于一体，产品质量稳定可靠，客户复购率高！环保行业发展前景广阔，企业运营稳健！

售后服务，无销售性质！！！！ 服务周期：单客户全程30天，同步服务15-20个客户批次 服务形式：客户群 【岗位福利】 1、设有P1-P6共6个职级晋升通道，晋升规则清晰透明 2、实行单双轮休制，法定节假日正常休假，工作日作息为上午9点至12点，下午2点至6点半 3、基础月薪5-7K，享有年终奖及期权激励 4、每年享有调薪机会，涨幅区间为5%-20% 5、配备丰富的专业知识库资源，入职后可随时调用，助力快速掌握工作节奏 6、拥有系统化培训体系，在职期间可实现专业能力、认知水平与薪酬待遇的全面提升 核心职责： 1、启动建联（销售交接完成后2小时内）：创建专属企业微信群，明确各阶段服务安排 2、资料赋能：提供个性化资料包，并组织15分钟线上讲解会议 3、过程督导：在群内推动服务目标逐步达成，督促客户按时提交作业，及时响应并解决客户疑问 4、专业反馈：客户提交作业后24小时内完成批阅，反馈内容包含“亮点+1项改进意见+参考案例” 5、执行追踪：协助客户将方案细化为周度任务，通过“进度打卡表”跟踪执行情况，记录难点并协调导师介入支持 6、闭环沉淀：服务期结束时开展满意度调研，撰写《客户落地成果报告》并转交销售团队；每月提交2条流程优化建议

工作职责： 1、负责电商平台售前售后在线答疑服务 2、接待进店咨询客户，推动成交达成，维护客户关系，提升复购率 3、管理店铺后台订单，整理客户相关信息资料 4、及时开展客户回访，确保服务质量 公司店铺：淘宝店 阿里巴巴 天猫店 拼多多 自有产品，自有备货仓库 1、打字速度需达50字/分钟 2、能接受白班或晚班安排 3、具备良好沟通技巧及环境适应能力 职位福利：绩效奖金、全勤奖、定期体检、节日福利、定期团建、带薪年假 职位亮点：带薪年假 多项员工福利

往这里看:接受实习生哦!!! 往这里看:接受实习生哦!!! 一、工作时间: 每日工作七小时三十分钟，上午8:50到岗，下午6:00下班，中午休息1.5小时，绝不安排加班！ 法定节假日享受带薪休假；每周固定周日休息。 无复杂考核制度，无内卷压力，杜绝职场PUA，让你专注工作本身，轻松高效，心情愉悦。 二、薪资构成与晋升机制: 底薪4000元+高额提成+利润分成； 奖励多样：日奖、周奖、月奖持续发放，年终奖金丰厚，季度团建旅游助你释放压力，边赚边玩，快乐加倍。 三、我们的要求 只要你热爱工作，态度积极，心怀目标，这里就是你成长的舞台。 不限学历，不看出身，我们更关注你的潜力与付出，公平对待每一位成员。 四、加入我们 别再等待，别再迟疑，如此优质的工作机会实属难得！立即行动，加入我们这个充满活力的团队，一起轻松工作，高效创收，迈向理想人生！

集团公司，郑州TOP电商，平台大高发展 一、岗位职责： 1、负责抖音、快手、视频号等直播订单的数据统计与分析，整理上播数据及日、周、月度汇总复盘资料，跟踪关键转化指标并完成分析总结； 2、管理抖店、视频号、快手等平台的商品上下架操作，维护店铺各项指标，包括体验分、评价管理（好评与差评处理），协调客服工作，解决售前、售中、售后问题，必要时进行电话沟通； 3、对接推广团队、主播、场控人员以及后端支持、售后服务、物流快递等多方协作环节，确保流程顺畅； 4、解读各电商平台相关规则，及时掌握政策变动，提前做好应对调整； 二、工作时间：8:00-16:0016:00-24:00实行早晚班轮换制度，配合调休安排。 三、人群要求：*****，性别不限。 四、工作要求： 1、具备良好的数据敏感度，细致耐心，工作踏实认真，责任心强； 2、熟练使用wps、excel等办公软件，掌握常用快捷键如ctrl+c、ctrl+v、ctrl+x、alt+a等操作； 3、有半年以上抖店运营经历者优先，具备店群运营经验或电销、网销类销售背景者更佳； 4、熟悉抖音平台运作机制，热爱电商行业，对抖音生态有浓厚兴趣； 5、拥有较强的沟通协调能力与策划思维，市场洞察力强，思路清晰，富有创意。

一.岗位职责 1：主要负责客户对接及售后工作台相关事务处理。 2：工作内容清晰，易于快速掌握。 二.任职要求 1.性别不限，能熟练操作电脑，具备较快的打字速度。 2.有相关工作经验者优先考虑。 三.薪资待遇 1.月薪3500元+绩效奖金500元， 能力突出者薪资可另行协商。 上班时间：早班 8:00-16:00 晚班 16:00-24:00 （每周轮换一次） 不接受远程居家办公！！！

岗位职责： 1.负责食品产品的厂家直销业务，对接经销商、餐饮企业、社区团购团长、商超采购、电商散客等多类型客户，主动挖掘潜在客户资源，完成公司制定的月度/季度销售业绩指标。 2.向客户精准介绍公司食品产品的规格、口味、保质期、食品安全认证等核心信息，根据客户采购需求制定个性化直销方案，参与商务谈判并促成订单签订。 3.跟进订单全流程，协调生产、物流部门确保货品按时、按质、按量送达，负责回款催收，保障销售账款及时回笼。 4.定期回访老客户，维护客户关系，根据客户反馈向公司提出产品优化、新品开发的合理化建议，提升客户复购率；并处理相关售后问题。 5.承接客户售前咨询，及时解答关于产品起订量、价格政策、物流时效、储存条件等疑问，为客户提供专业的采购指导。 6.处理售中订单相关需求，包括订单信息修改、发货进度查询、物流路线协调等，确保客户采购体验顺畅。 岗位任职要求： 1.学历要求：大专及以上学历，男女不限。 2.具备1年以上快消品或食品行业销售经验者优先，有厂家直销渠道资源者可放宽条件；具备较强的市场开拓、商务谈判和沟通表达能力，能独立完成客户开发与订单转化。 3.统筹协调能力：能协调生产、物流等多部门资源，保障订单顺利交付；具备一定的数据分析能力，可通过客户采购数据优化销售策略。 4.抗压能力：能承受销售业绩压力和多元客户需求带来的工作强度，面对客户负面情绪和突发售后问题时，可保持冷静并妥善解决。

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郑州牛肉面店首店筹备中，招聘店长1名 要求如下： 1.年龄35岁以下，特别优秀者可放宽 2.有前厅和后厨工作经验 福利待遇： 1.底薪➕绩效6000-8000 2.薪资结构：底薪➕绩效➕营业额提成➕利润分红 3.每月公休4天 发展空间大，欢迎有志之士前来咨询，非诚勿扰 联系电话：（）

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郑州市金水区招木工班组， 中介，大班组勿扰，

岗位职责: 1. 及时响应客户咨询，提供专业的售后支持服务； 2. 本岗位无销售任务，但需具备良好的沟通技巧； 3. 定期汇总客户资料，更新并管理客户档案与服务记录； 任职要求: 1. 普通话流利，语言表达清楚，具有较强的沟通与协调能力； 2. 服务意识突出，耐心周到，能够妥善处理客户反馈问题； 4. 具备高度的责任感和良好的团队合作精神。

岗位职责： 1.负责老客户保单信息的整理、归档与系统录入，确保数据准确完整 2.主动开展保全服务跟进，解答客户关于续期缴费、信息变更、理赔咨询等售后问题 3. 定期回访客户，了解服务满意度，收集反馈并协助优化服务流程 4.协助处理客户投诉与异议，及时上报并配合相关部门妥善解决 5.配合团队完成日常客户服务支持及临时交办的其他工作 任职要求： 1. 学历要求：高中（含）及以上学历 2. 经验要求：经验不限，有保险、金融或客服行业经验者优先 3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，亲和力强、耐心细致 4.熟练使用办公软件，能适应灵活排班（上午8:30-11:00，下午14:00-16:00） 5.认同保险行业价值观，责任心强，具备基本保密意识

岗位职责： 1.负责老客户保单信息的整理、归档与系统录入，确保数据准确完整 2.主动开展保全服务跟进，解答客户关于续期缴费、信息变更、理赔咨询等售后问题 3. 定期回访客户，了解服务满意度，收集反馈并协助优化服务流程 4.协助处理客户投诉与异议，及时上报并配合相关部门妥善解决 5.配合团队完成日常客户服务支持及临时交办的其他工作 任职要求： 1. 学历要求：高中及以上学历 2. 经验要求：经验不限，有保险、金融或客服行业经验者优先 3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，亲和力强、耐心细致 4.熟练使用办公软件，能适应灵活排班（上午8:30-11:00，下午14:00-16:00） 5.认同保险行业价值观，责任心强，具备基本保密意识

招聘 1.淘宝售后一名，负责处理退件拆包，后天处理售后，要懂得聚水潭操作。2.聚水潭审核人员，负责自家网店上架，和平台上审单批单，产品编码对应关系对接客户，配合仓管发货。3.岗位要求，内裤产品，负责二次开发logo，颜色搭配，视觉搭配，本公司做猫人，皮尔卡丹，花花公子等男装品牌系列，对接品牌方开款。需要有一定的服装经验，懂T恤开款的优先。 联系电话： 地址：龙狮路238号三龙世家

招聘：电商客服1名 岗位职责: 1. 负责电商平台客户咨询的解答，提供及时、准确的服务支持 2. 处理订单、售后等相关问题，提升客户满意度 任职要求： 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 任职要求： 懂电脑操作，有经验者优先，无经验也可培训上岗 年龄23-38岁[工作时间] 上班时间：8:00-12:00 13：-5：30。 自由安排调休，月休4天 [薪资福利] 工资试用期工资2000，试用期后：底薪2500加提成

职责：项目运营稳步扩展，客户期望有效实现，团队人才培养，内部目标顺利达成。 内容: 1、确保运营稳定：掌握客户需求与预期，依托数据报表的统计、分析与管理，实现项目KPI、质量指标及客户期望； 2、维系客户关系：建立并保持与客户的高效沟通和长期合作，推动业务持续延伸； 3、具备应对能力：实时掌握运营动态与执行进展，识别短板，制定对策，推动优化提升； 4、设计激励机制：围绕项目KPI达成，拟定并实施项目激励计划； 5、发掘培养人才：主导团队搭建与管理，推进人员成长与发展； 6、指导团队管理：为下级管理者提供实际可行的指导建议，并科学调配与分配所需资源； 7、降低人员流失：及时掌握员工反馈并采取行动，提升员工满意度，增强团队稳定性； 8、跨部门协作：推动与其他部门的协同配合，保障呼叫中心与各部门间工作无缝对接； 9、项目财务管控：核算项目财务情况，管控成本支出，达成项目财务考核目标； 10、定期汇报进展：超越上级预期，主动及时向上级汇报工作成果与进展。

工作内容： 1、利用电脑处理工单相关事务，包括快件遗失、破损等问题的跟进与解决。 2、通过系统查询快件状态，清理有发出未到达、已到达未派送、已派送未签收等异常情况。 3、明确责任归属，判定罚款依据，并指导快递员掌握规避方法。 4、完成客服部门其他事务及主管临时交办的任务。 任职要求：工作时间灵活，熟练操作计算机，乐于学习，具备主动钻研和解决问题的能力。 职位福利：工作弹性、创业型企业、遇事可申请远程办公、长期稳定发展。

【招聘要求】 1. 工作年限：具备一年以上相关经验 2. 学历要求：大专或以上学历 3. 其他：年龄范围为22至35周岁 【岗位职责】 通过电话对近期完成注册的客户进行回访，了解其产品使用情况并协助解决遇到的问题，收集客户实际需求，及时解答各类疑问，讲解产品功能，并提供设备部署方面的专业建议，引导客户添加企业官方微信以便后续服务。 【职位福利】 3K-4K 双休、法定节假日、节日福利 【工作地点】 郑州中原区天健湖网产业园7栋7层 【工作时间】 9:00-18:30（午间休息12:30-14:00）

你是否在寻找一份高收入且稳定的工作？机会就在眼前！ 公司销售人员月收入可达两万以上，只要积极进取，轻松过万毫无压力！每月保底收入不低于6K，薪资稳定，波动小。 我们主营果蔬专用农肥，产品属于市场刚需，客户资源由公司统一提供，复购率高。工作无需外出，全程在5A级写字楼内办公，环境舒适，氛围轻松。通过新媒体、电话、微信等方式与客户沟通即可。地理位置优越，楼下即达湖滨路商圈，交通便利，公司提供成熟运营平台。 岗位职责清晰： 借助公司提供的引流渠道及精准客户资源，通过多种方式对接客户，推动新客户成交。 用心维护老客户关系，提升合作黏性，挖掘客户持续合作潜力。 做好客户服务工作，确保客户满意度。 职位说明： 负责公司产品的销售工作，通过电话、网络等途径联系目标客户，了解客户需求，推介并销售公司产品，做好后续跟进服务，定期回访客户，促进二次成交。 任职要求灵活： 学历不限，经验不限，只要有强烈的赚钱意愿，工作主动热情、踏实认真。具备农化行业销售或电销经验者优先考虑。 工作时间规范： 8:30—12:00，13:30—18:00，每周工作六天，休息一天，法定节假日正常休假。 优厚福利等你拿： 享有法定节假日、节日礼品、成单奖励、团队聚餐、生日福利等多项待遇。 公司提供广阔晋升空间、系统化培训机制以及“老带新”帮扶制度，助力快速上手。无论你是销售新人还是资深从业者，都能在这里实现价值。加入我们，开启你的高薪人生！期待你的到来！

岗位描述 1. 受各大国有银行及商业银行委托，针对信用卡、个人贷款逾期客户开展还款提醒与催告服务。 2. 依据规范流程，通过电话、信函等形式，协助逾期客户及时履行还款义务，保障其在银行系统的信用记录。 3. 以电话方式向持卡人提供还款提醒及相关通知服务。 4. 严格遵循银行关于催收业务的各项合规要求与操作规范。 5. 属于电话客服类工作岗位。 任职要求： 1、年龄26岁以内，性别不限，普通话流利，熟练掌握电脑基本操作。 2、具备全日制大专及以上学历（表现特别优异者可放宽至函授大专）。 3、具有一年以上相关工作经验，有客服、电话销售或外呼经验者优先录用。 4、性格活泼开朗，思维清晰敏捷，具备良好的心理承受能力。 5、拥有出色的沟通表达能力与灵活的应变协调技巧。 6、工作态度积极主动，勤奋踏实。 7、具备一定的社会阅历和人际理解力。 福利待遇： 【无责阶梯底薪2200—5800】+【高额提成】+【年终奖】+【带薪年休假】+【国家法定节假日】+【五险一金】+【团队集体团建旅游活动】+【良好的办公环境】+【完善的入职带薪培训】+【清晰的晋升机制】+【绩优员工奖励】+【国内游国外游奖励】+【试用期无责保底4000】 【平均月收入8K-15K】 公平畅通的晋升渠道：专员—组长—主管—业务经理—业务总监（有能力你就上） 工作时间：08:30-12:00；14:00-18:00；周末双休（每月第二个周六全公司正常上班） 有意者可直接致电联系或投递简历

接受应届生带薪培训开实习证明 / 接受应届生带薪培训可开实习证明 一、工作职责: 1、通过电话与意向客户进行沟通，推介公司金融产品及相关服务，及时解答客户疑问 2、了解客户实际需求，提供资金规划建议，持续跟进客户意向，推动合作达成 3、保持良好客户关系，规范记录客户信息及后续跟进情况 4、完成公司设定的销售目标，协同团队推进日常工作任务 二、工作要求: 任职要求 1、语言表达清晰流畅，具备良好沟通能力，有电话销售、金融产品推广或客户服务经验者优先 2、对金融领域有浓厚兴趣，能承受工作压力，愿意追求高收入回报 3、工作态度积极，责任心强，具备较强的服务意识和团队协作精神 4、不限经验，不限专业，思维敏捷，反应迅速 5、目标明确，注重团队协作，以达成绩效为导向 三、公司福利 1、薪资待遇：无责底薪4000+阶梯提成+多项奖金（上不封顶），新人平均月薪8K-1.5W+； 2、工作时间：9:00-19:00，午休2小时，单双休制，法定节假日照常休息； 3、提供带薪岗前培训，晋升路径明确，发展空间广阔； 4、团队成员主要为90后、00后，工作氛围轻松融洽； 5、办公区设有茶水间，配备微波炉、冰箱，支持员工自带餐食；

我们是线上肠胃科中医馆！！ 医馆通过平台推广引流， 每日提供10—15条精准线索。工作内容为根据提供的表单信息，进行电话沟通了解客户基本病情，添加微信，预约医生视频问诊，并完成后续促单，采用电销+网络销售模式（医馆提供精准客户资源，配备手机、微信、电脑） 2、协助主治医师完成视频问诊及线上诊疗流程 3、负责后期客户关系维护与复购跟进 4、在上级指导与支持下推进工作，持续总结经验，提升个人业务能力 二、职位要求 1、年龄23-40周岁，具备销售经验者年龄可适当放宽 2、熟练使用微信及日常办公软件 3、热爱销售工作，具备良好的抗压能力、沟通表达能力，行事稳重，执行力强 三、薪资福利 1、工作时间：8:30-12:00，14:00-18:00，每周固定周日休息，节假日正常放假，无需加班！！！ 2、收入可观：无责任底薪+全勤奖+餐补+绩效奖金+提成，月均收入7000元以上，客户精准易成交 3、福利丰富：定期组织聚餐，节日发放礼品 4、成长赋能：免费提供专业培训，帮助员工积累医学相关知识！ 5、无需自行开发客户！公司统一提供精准一手客源，医疗行业成单率高，新客户易转化，复购周期短，流程高效，绝不强制加班！！！

交社保，还交商业意外险！准时下班，拒绝加班！福利丰富，待遇优厚！ 交社保，还交商业意外险！准时下班，拒绝加班！福利丰富，待遇优厚！ 交社保，还交商业意外险！准时下班，拒绝加班！福利丰富，待遇优厚！ 请看这里： 1、新员工入职享带薪培训，上岗配备老员工一对一指导 2、高提成、多项奖金、六险、十三薪 3、带薪年假、婚假、丧假、产假（188天）、陪产假、小产假等齐全假期 4、设立精英奖、优秀员工奖、新员工激励奖 5、节日福利一应俱全，关怀到位 6、办公区设茶水间，配备冰箱、微波炉等便利设施 7、定期组织团建活动（如篮球赛、观影等），举办入职纪念、生日会，惊喜不断 8、无责任底薪+提成+奖金，综合收入8k+（提成与奖金上不封顶） 工作内容： 1、非电销岗位，无需自行开发或维护客户，受银行委托开展全国范围内银行信用风险管理工作 2、依照专业规范流程，协助银行对信用卡逾期账户进行提醒及催收告知服务 3、通过电话与客户沟通，引导客户正确完成缴费，协助其及时履行还款义务 4、为客户提供高效、精准的还款支持服务 任职要求： 1、不限学历（能力突出者可适当放宽条件） 2、具备较强的语言表达能力，逻辑清晰，分析能力良好 3、具备良好的团队协作精神 4、品行良好，无犯罪记录，个人征信状况优良 工作地点： 郑州市二七区长江路嵩山路交叉口亚星时代广场19楼1909/24楼2401 备注：本岗位为公司直招，提供专业带薪培训，全程不收取任何费用或押金。请广大求职者知悉，谨防上当受骗。浩传大家庭期待您的加入！ 职位福利：六险、带薪年假、弹性工作、节日福利、不加班、年度多次调薪机会 职位亮点：纯客服岗位 准时下班 无加班 福利完善

一、工作内容: 室内办公，无需外勤。 二、岗位要求: 1、年龄18-45岁。 三、薪资福利: 保底工资+绩效奖金+高额提成，新人平均收入5000-6000元，转正后 平均月薪7000-10000+ 四、工作时间: 早九晚六，法定节假日按规定带薪休假。 五、福利待遇 1、入职即享带薪培训。 2、员工享有公司规定的各类假期，包括年假、婚假及法定节假日； 3、依照国家规定办理五险； 4、可提供住房资源信息支持； 5、具备健全的晋升机制，发展空间广阔； 6、依法缴纳社保，落实社会保障。

纯打字线上客服！！！电商客服！！！！ 岗位职责： 1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东平台售前及售后在线沟通，及时回复客户咨询，解决用户疑问及物流相关问题 2、日常处理店铺后台退款申请，提升退款处理效率，避免订单因超时导致的自动退款情况 3、完成上级安排的其他相关工作任务 任职要求： 1、了解淘宝/天猫/京东/拼多多等电商平台操作规则及购物流程； 2、具备较强的责任感、进取心以及积极主动的工作意识； 3、打字速度较快，能高效完成文字沟通任务； 4、有电商平台售前或售后客服工作经验者优先考虑； 福利待遇： 1、无责任底薪4000元+绩效奖金+提成=综合月收入5000—8000元 2、提供专业带薪培训，拥有清晰的职业发展路径和晋升机会； 3、享受国家法定节假日及各类带薪假期（婚假、产假、年假、陪护假等）； 4、定期组织下午茶活动，节日福利丰富，包含生日会、中秋礼品、团建旅游等； 5、春节期间值班享2-3倍薪资，赠送新年礼包，并提供年夜饭安排~ 面试地址：郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座12整层