广州·从化区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与交流，提供专业、友好的服务。
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整准确。
3.协助客户完成查询，管理微信等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
5.学历不限，有客服相关经验者优先
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2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整准确。
3.协助客户完成查询，管理微信等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
5.学历不限，有客服相关经验者优先
2026-05-04 15:00
IP属地：广东
职位福利
高中经验不限包吃免费培训包住全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
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鱼泡安全保障
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