工作时间： 早班8:00-16:30 晚班15:00-23:00 单休/周，按班表排班 岗位职责： 1、负责电商平台客户的售后咨询，挖掘客户真实需求，跟进订单受理及后续服务工作； 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉，做好信息登记，确保信息传递准确及时； 3、配合相关部门协作，客观合理地优化报告相关数据内容； 4、及时梳理业务流程，主动优化沟通话术，减少客户投诉，维护品牌良好形象； 5、协助处理交付部门涉及的客户服务问题； 6、接收并处理客户通过电话、在线消息等渠道提交的订单，完成订单信息的收集、录入、统计与分析； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、中专及以上学历，具备1年以上客服工作经验；有装修行业销售经验，熟悉室内空气检测流程者优先考虑； 2、熟练操作OFFICE办公软件，熟练使用电脑及互联网工具； 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识； 4、表达清晰，具备较强的判断力和执行力。

一、产品订购与物流跟进 • 精准需求对接：及时响应客户需求，通过电话、邮件、线上沟通平台等多种渠道，准确理解并记录客户对产品的规格、型号、数量等具体要求，如有模糊或疑问处，主动与客户沟通确认，确保信息无误。 • 高效订购执行：依据确认后的客户需求，按照公司规定的采购流程，及时向供应商或相关部门提交产品订购申请，跟进订购审批进度，确保订单按时发出。 • 物流动态追踪：与物流供应商保持密切联系，实时获取所订产品的物流运输信息，包括发货时间、预计到达时间、运输途中状态等。及时将物流进度反馈给客户，如遇物流延误、货物损坏等异常情况，迅速协调解决，并第一时间告知客户解决方案及预计处理时间。 二、设备分配与交付 • 合理资源调配：在客户确认收到货物后，根据客户实际需求、设备库存情况以及区域分布等因素，合理分配设备，确保设备能够及时、准确地送达客户指定地点。 • 交付流程跟进：协调内部物流或第三方配送团队，安排设备的配送工作，跟进配送过程，确保设备安全、完整地交付到客户手中。在交付完成后，及时获取客户的签收确认信息并存档。 三、线上沟通与安装指导 • 主动沟通服务：在设备交付后，主动通过电话、线上客服平台等方式与客户取得联系，确认客户收到设备，并了解客户设备安装计划。 • 专业安装指导：通过线上视频、图文教程、电话沟通等多种方式，为客户提供详细、专业的设备安装指导服务。针对客户在安装过程中遇到的问题，及时、耐心地解答，协助客户顺利完成设备安装。 • 场景铺设建议：根据设备的功能特点和客户实际使用环境，为客户提供合理的设备铺设场景建议，帮助客户优化设备使用效果，提升客户满意度。 四、小程序使用培训 • 功能讲解演示：向客户详细介绍设备端小程序的各项功能，如设备状态监控、参数设置、故障报修等，通过线上演示、操作视频等方式，让客户直观了解小程序的使用方法。 • 实操指导答疑：协助客户完成小程序的注册、登录及与设备的绑定操作，在客户实际操作过程中，提供实时指导，及时解决客户遇到的问题，确保客户能够熟练使用小程序对设备进行管理和操作。 • 反馈收集优化：收集客户在使用小程序过程中提出的意见和建议，及时反馈给公司相关部门，协助优化小程序功能和用户体验。 五、问题反馈与记录 • 客户问题记录：建立详细的客户问题记录台账，对客户在产品订购、设备安装、小程序使用等过程中提出的问题、需求及沟通内容进行准确记录。 • 内部反馈跟进：对于客户反映的无法当场解决的问题，及时反馈给公司内部相关部门，如技术支持、产品研发等，并跟进问题解决进度，定期向客户反馈处理结果，直至问题得到妥善解决。

负责安排月度工作计划，各项会议活动协调组织，重要合作伙伴接洽。

[公司介绍] 1、我们是一家专注于为美容院提供全方位运营解决方案的顾问管理集团 2、公司成立于2012年，拥有13年稳定发展历史，目前在北京、广州、成都有三家分支机构 3、在全国同类型管理咨询企业中综合实力位居前列 （集团具备强大实力，市场拓展更具优势） 4、全国覆盖500多个城市，2000多个县城，现有美容院超500万家，平均每日新增开业门店超过5000家 （美业属朝阳产业，市场空间广阔） 5、现拥有员工800余人，电话招商与售后服务团队各约400人 [工作内容] 1、公司每月举办一期全国美业总裁班峰会（招商会议），邀请全国各地美容院院长前来实地考察与学习，往返机票或高铁票由公司统一免费安排 （公司每月投入超百万元用于客户交通支持，极大降低邀约难度，提升成功率） 2、主要工作职责：依托公司提供的精准客户资源，通过电话方式邀请客户参与峰会，了解先进科学的经营管理模式与落地方案，推动客户在会场完成合作签约 （仅需电话沟通邀约，无需外出面见客户；客户考察清晰后自主决定合作并现场刷卡成交） [薪资待遇] 公司商务团队现有400余名在职人员，人均月收入3万元以上 资深员工月均收入5万元以上，工作流程标准化，开单转化轻松高效 （可现场向任意同事核实实际收入情况） 普通状态年薪30万/积极投入年薪50万/全力以赴年薪可达100万以上！真实可查，经得起实地验证 因平台资源优势显著，在此更容易获得超出行业水平的回报 优质平台+扎实努力+良好心态，必将收获理想成果 [岗位要求] 1、学历不限，经验不限，年龄20-40岁（销售能力突出者年龄可适当放宽） 2、具备良好的语言表达能力和基础销售技巧 3、有3年以上电话销售、招商经理或相关销售岗位经验者优先考虑 [工作时间] 1、每日上午9:00至下午17:30 2、每月峰会结束后享有2-3天灵活假期，可自行安排个人事务 （除早晚考勤外，其余时间可自主选择办公地点，给予每位员工充分自由发挥的空间） [疑问简答] 1、能力培养：入职后每天上午安排约一小时的专业电话邀约技能培训 我将根据您的特点进行个性化辅导，帮助您快速掌握沟通策略与实战技巧，迅速成长为销售骨干 2、客户资源：公司提供全国范围内的美容院院长联系方式（高价值潜在客户），无需自行开发客户源 只需负责电话沟通与参会邀约，全程无需外出见面 3、成交比率：当前峰会现场整体成交率保持在40%以上 例如：某月A员工邀约10组客户，成功签约4组 4、收入潜力：表现优异者单月可实现5-8单成交，一般水平者单月成交1-3单，初学者约2-3个月达成首单 按每单提成3万元计算，月入十几万乃至二十几万属常态，月薪5万左右为团队普遍水平 5、行业背景：每百名新入职员工中，99人无美业从业经历，全员从零起步，公平竞争 不依赖过往积累，完全靠个人拼搏，多数新人入职1-2个月内即可实现月薪3万以上 6、晋升机制：提供公开、公正、透明的职业发展通道 公司处于快速发展阶段，后续将在上海、郑州、西安等地陆续设立分公司 晋升路径：普通业务员→业务主管→总监→城市总经理 每一级晋升均以业绩与能力为准，无关人脉关系，杜绝内耗，专注实力成长 [预约面试] 1、工作时段：9:00-11:30，13:30-17:30 2、有意者请直接致电预约面试 与您共勉： 1.咫美平台从不缺少机会，全情投入，不负青春！寻找属于我的黑马，你我皆是黑马，顶峰相见，加油！ 2.生活不必超越他人，但一定要超越过去的自己，愿您前路坦荡光明，咫美商务总监李兰华与您携手展望未来，共同起飞！

收集客户信息，整理客户信息。

职位详情 岗位职责： 1. 负责京东家居安装订单预约、问题处理； 2. 协同完成客户售后服务流程中的信息调度与跟进； 3.与安装及服务团队对接，确保售后工单信息准确传递； 4. 及时响应客户需求，提供高效、准确的信息支持服务； 5.完成上级交办的其他售后信息管理相关工作。 任职要求： 1.年龄22-35岁，身体健康，形象干净整洁，普通话标准； 2. 会使用智能手机，熟练操作电脑办公软件； 3.具备2年以上安装相关行业工作经验优先； 4. 有客服、调度或售后信息相关工作经验者优先； 5. 具备良好的沟通能力，性格沉稳、踏实认真，富有亲和力和服务意识； 6. 抗压能力强，能为用户提供优质服务和良好的情绪价值； 7.认可企业价值观，坚持客户第一，积极正向。

好消息公司直聘 高端养老社区体验官8名，话务员2名，售后维护档案1名，以上职位要求，22到55岁，男女不限，大专以上学历优先，大专需要学信网可查。话务员学历不限 法定节假日休息，周末双休，月收入5000到15000、工作时间8:30—11：30下午14:00—16：00宝妈不耽误带娃；需要面试； 工作地点北京房山区窦店，详情具体面谈电话同步

岗位职责 1. 负责客户咨询、售后问题的及时响应与解答，处理产品使用、售后退换、故障排查等相关需求； 2. 精准记录客户问题及处理过程，建立完善的客户售后档案，做好后续跟进； 3. 收集客户反馈的产品及服务问题，及时同步至相关部门，推动问题优化； 4. 维护客户关系，提升客户满意度与复购意愿，配合完成客户维护相关工作。

岗位职责（售前+售后） 1、负责天猫、京东、抖音等电商平台客户咨询接待，及时响应售前问题（如产品功效、规格、食用方式、售后政策等），细致解答客户疑问，促进订单转化； 2、处理客户售后事宜（包括物流跟踪、退换货申请、使用指导等），高效联动仓储与运营团队解决争议，减少客户投诉，保障店铺评分及平台服务指标； 3、全面掌握店内商品信息及营销活动规则，准确传递优惠内容与参与方式，优化客户购物感受； 4、规范记录客户咨询与投诉情况，定期汇总高频问题，提交运营端优化应答话术与服务流程； 5、协助大促、直播等关键节点运营，应对咨询高峰，确保服务质量与响应效率，达成设定的转化率与客诉处理目标； 6、持续维护客户关系，主动跟进有购买意向客户，提高复购意愿与用户粘性。 任职要求（核心要求） 1、具备3年以上电商平台客服从业经历，有大健康、滋补品类工作经验者优先，熟知主流电商售后机制与操作流程； 2、打字速度达标（每分钟60字以上），熟练操作千牛、抖店等客服系统及常用办公软件； 3、沟通表达清晰，富有同理心，能妥善处理客户情绪，灵活应对各类售后场景，防止纠纷扩大。 技能与素质 1、学习能力强，能快速掌握大健康/滋补类产品知识及相关合规要求，杜绝不当解释； 2、工作积极主动，执行力强，具备良好抗压能力，可适应大促及直播期间高强度工作节奏； 3、具备团队协作精神，能与运营、仓储等部门紧密配合，及时反馈工作中发现的问题； 4、服务意识突出，关注细节管理，情绪稳定，始终以提升客户满意度为导向开展工作。

北京市延庆区招二次结构钢筋工，构造柱绑扎、后台。 点工350一天10个小时，管住不管吃， 生活费每月2000.吃苦耐劳，服从公司管理。 重点，要专业二次结构钢筋工人， 先到优先

北京市大兴区招广告安装，有几个字不亮，需要维修，猜测是变压器坏了，

北京市昌平区招拉毛挂网师傅数名，可以连拍毛代挂网一起干，也可也分开做，有能做的和我联系

招聘 （大兴黄村 新品汉庭） 客房服务员2名，工资5500-7000 工程：1名，工资5000-6000 节假日三薪，管吃住，有经验级别可谈，欢迎推荐。 电话（同）

北京市朝阳区招工一个带班的、三四名工人、工资面议

职位详情 售后服务专员，双休，，接受宝妈和小白 3000-6000元/月 中专无经验要求 保效果·招聘 临沂临沭支公司23号 职位详情 售后客服 无销售性质 金融业 有销售经验 数据分析 职位详情： 双休适合宝妈的售后 3000-6000元/月 招3人大专及以以上 职位详情 无销售性质 周末双休 职位亮点：收入上不封顶，每个月25号准时发工资；完善的医疗、意外、养老、伤残等保障体系。 1、年龄要求25--45周岁，条件优秀者可放宽至50岁，对于25--45岁具有大专及以上学历，有专项政策补贴 2、大专及以上学历（学信网可查），条件优秀者可放宽至中专或高中 维护老客户: 1、提醒，客户保费到期了，电话或者微信提醒客户 2、咨询，接受客户已购保险的期，保险期间以及保险责任等方面的咨询，接受客户对于在售及加保方面的咨询 3、理赔，客户出险了，办理理赔 4、返还，客户购买的子女教育，婚嫁，养老等保险的生存金及分红金的领取 5、信息变更，客户的电话，银行卡等信息的变更 6、活动通知，公司的客户答谢会，产品发布会，产品功能升级报告会，旅游活动等方面的通知 7、车险、财产险等方面综合金融服务 8、做星级导师，成为市、省公司核心讲师团成员。 9、晋升主管，带领团队小伙伴一起向未来！ 联系人：李正洁

宝盖科技园招电商售后包装衣服记时，18元小时，电话

公司直招还没有找到工作的，可以滴滴我 轻松上手 有名师带徒 办公室坐班，无需在外跑业务办公环境舒适 【工作内容】处理售后即可 【工作时间：9-18】薪资保护四千包住宿包住宿 上班氛围轻松 周边环境好 福利待遇加持 1. 薪资保障：底薪+绩效+提成，多劳多得，收入稳定增长，月薪轻松达标预期； 2. 福利齐全：入职缴纳社保，法定节假日正常休息/发放节日福利，带薪培训助力成长； 3. 职场关怀：定期团建活动、员工生日福利，工作满一年享带薪年假，福利暖心不缺席； 4. 发展空间：清晰的晋升通道（客服专员-客服主管），内部优先晋升，职业成长看得见！ 为什么选择我们 背靠商城正规平台，客源稳定无后顾之忧；售后岗位核心工作清晰，无业绩重压焦虑。朝九晚九灵活轮班，兼顾工作与生活，不管是职场新人积累经验，还是宝妈寻求稳定就业，都是绝佳选择！

岗位职责： 1、处理公司店铺订单售后问题，以及客户的投诉； 2、客户沟通处理好投诉以及解决方案； 3、跟进投诉反馈，确保及时响应。 任职要求： 1、熟悉天猫/淘宝平台规则及维权流程； 2、具备相关的电商平台售后客服经验。 薪酬福利： 1、试用期无责底薪4000，转正无责底薪5000； 2、； 3、每周下午茶、生日会、不定期团建等。

岗位介绍 通过在线聊天、电话等方式处理客户售后咨询，查询，投诉建议等。全程室内办公、不外出，工作简单易上手，无任何销售性质，新手也能快速适应。 工作时间 实行9:00-18:00 8小时工作制，中间享有1.5小时休息时间（合理安排就餐及休息）；月休6天，可自由安排调休，依法享受国家法定节假日（春节、国庆等假期正常放假）。 任职要求 - 年龄18周岁以上，中专及以上学历（有相关经验者优先） - 熟悉基础电脑操作，无经验可投，入职老员工带新 薪资福利 -薪资：底薪4000元+提成+专项补贴（全勤补贴等），综合薪资6000元以上，多劳多得、上不封顶 缴纳本地五险一金，享受带薪培训、带薪年假、产假等法定福利； 发展：提供丰富的岗位技能培训及员工活动，拥有内部调动机会和清晰的晋升空间，助力个人职业成长。

1-负责处理线上的客户答疑 2-用表格进行订单统计 3-销售挂单 有责任心，有执行力，不逃避问题 不要求坐班 一个月1500块钱一个月休息8天 职场小白也可以

薪资待遇 工资9k~2w上不封顶 早9晚7午休俩小时每周六休息 公司福利 每周都有下午茶 不定时团建（全国不限地方免费旅游） 都是0090后氛围超级好o 要求： 1.有销售经验的优先 2.普通话流畅 3.新手宝宝也没关系有老人1v1带上手很快 感兴趣快快加入我们叭~

岗位职责 1、接听银行官方客服电话，协助客户在线受理银行业务问题，不含销售性质； 2、与客户建立良好的沟通，及时解决客户各项业务问题； 3、不断加强业务技能，为客户提供高质量服务，提升客户满意度； 4、在线客服打字速度不低于60字/分钟，学习能力强，能尽快适应工作节奏、掌握业务知识； 5、重点问题及时反馈上报，遵循行内规章制度。

有想法，有执行力的来 只要长期

岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与运营，制定并优化客户服务流程及服务标准 2. 监控服务质量与客户满意度指标（如响应时效、解决率、NPS等），定期分析数据并推动持续改进 3. 统筹客户投诉处理机制，主导重大客诉升级协调与闭环管理，降低重复投诉率 4. 负责客服人员招聘、培训、绩效考核与梯队建设，提升团队专业能力与服务意识 5. 对接产品、运营、技术等部门，推动客户声音落地，助力用户体验与业务增长 任职要求： 1.具备3-5年及以上客服管理经验，有团队管理经验者优先 2.学历不限，具备优秀的沟通协调、问题解决及跨部门协作能力 3.熟悉主流客服系统（如Udesk、容联七陌等）及数据分析工具，能基于数据驱动决策 4.具备较强的服务意识、责任心和抗压能力，认同以客户为中心的价值理念 5.工作地点、薪资范围及所属行业信息待补充完善

岗位职责： 1.处理日常办公室事务，包括文件整理、归档及资料管理，确保信息准确有序 2.负责会议安排、考勤统计及会议纪要撰写，及时传达重要信息 3.协助行政部经理完成公司内部协调工作，支持节日礼品派发与客户约访等事宜 4.制作PPT、报告及数据汇总材料，为团队会议和项目推进提供支持 5.完成上级交办的其他行政辅助工作，保障部门高效运转 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和团队协作意识，工作积极主动 2.做事细致认真，有责任心，能高效完成交办任务 3.熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件 4.接受无经验者，公司将提供必要培训与指导 5.学历本科及以上，有相关实习经验者优先考虑

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务质量持续提升 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.做过抗日太，眼袋，祛斑邀约客服相同经验的 5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生

一、岗位职责： 1、借助电话或工单系统及时响应并处理用户提出的问题与需求； 2、结合实际经验与逻辑推理、数据整理，输出高效可行的解决策略； 3、维护并提升客户满意度，构建稳定和谐的客户互动关系； 4、配合完成系统更新后的测试验证工作，确保系统稳定运转； 5、参与用户培训及操作指导，落实售后技术支撑相关任务。 二、任职要求： 1、本科及以上学历，能力突出者可适度放宽学历条件； 2、保险、计算机、金融、经济、管理等相关专业背景； 3、具备1年以上相关领域工作经验，有客服或运维经历者优先考虑； 4、熟悉保险行业基本业务流程者优先录用； 5、熟练掌握WORD、EXCEL等常用办公软件操作； 6、具有较强的分析判断力及语言表达与协调能力； 7、积极进取，能承受较高强度的工作压力； 8、品德良好，身体状况符合岗位要求，富有创新意识，踏实肯干，具备优秀的团队协作观念和服务态度，责任心强，使命感突出。 职位福利：五险一金、餐补、带薪年假、定期体检、节日福利、周末双休

●岗位职责 ○1、服务体系战略与规划：制定并执行客服中心的整体发展战略、服务标准、流程体系及预算规划，对用户满意度、首次响应时长、问题解决率、一次性解决率等核心体验指标负责。构建全渠道、标准化、智能化的客服体系，确保用户在任何触点都能获得高效、一致的服务体验。 ○2、日常运营与体验管理：负责客服团队的日常运营管理，通过科学排班、现场管理、流程优化和技术赋能，确保7*24小时服务响应能力，持续提升服务效率和质量。建立服务质量监控、校准与提升体系，亲自处理升级投诉和重大客诉，保障复杂问题的闭环解决和用户体验。建立服务预警和应急机制，能快速响应并妥善处理平台级突发故障和事件，降低对用户的影响。 ○3、团队建设与赋能：负责客服团队的搭建、培训、激励和人才培养，设计科学的绩效管理体系，提升团队专业能力、服务意识和稳定性。营造“用户第一”的服务文化，激发团队使命感和成就感，打造一支有凝聚力、有战斗力的客服团队。 ○4、数据驱动与协同改进：建立服务数据监控与分析体系，每日跟踪核心指标，从海量用户反馈中精准定位产品、运营、流程中的问题，形成分析报告。作为用户声音的代言人，与产品、技术、运营、市场等团队紧密协同，将用户痛点转化为具体的产品优化需求和业务改进建议，驱动前端流程和体验的改善，从根源上减少客诉。 ●任职要求 ○1、学历专业：本科及以上学历，企业管理、物流管理、市场营销、心理学等相关专业优先。 ○2、行业经验：5年以上客户服务管理经验，有物流平台、电商平台、O2O或大型呼叫中心管理背景者优先，有物流行业经验是重大加分项。 ○3、专业能力：精通客户服务体系搭建、流程优化、现场管理、质量监控、培训体系及成本控制，具备丰富的重大客诉和应急事件处理经验。 ○4、数据驱动：具备优秀的数据分析能力，能熟练使用数据指导运营决策、效率提升和体验优化，对核心服务指标有极强的敏感度。 ○5、业务理解：对公路整车物流业务模式和潜在服务痛点有深刻理解。

客服专员/助理+周末双休 职责: 1、负责售前售后环节的订单处理与审核工作 2、接听客户服务热线，及时解答客户疑问，并完成事件记录与归档整理 3、针对突发或异常情况迅速上报，并协同上级完成应急处置 要求: 1、大专及以上学历，年龄25-45岁 2、工作经验不限，具备电话客服或电话销售经历者优先 3、普通话标准流畅，具备清晰的逻辑思维、良好的沟通技巧，有团队合作精神及服务意识 待遇: 1、有责底薪+绩效+补贴+奖金，综合月薪8000~15000 2、，公司统一投保商业保险 3、每日工作时间9:00-12:00，14:00-17:00，周末双休，法定节假日正常休息 4、提供带薪岗前培训、下午茶、团队建设活动，公司激励计划包含国内及海外免费旅游

石景山新增“客户关怀主管”职位，具备客诉处理经验。 岗位职责： 1.提供专业化的客户服务支持，提升客户满意水平 2.快速响应客户咨询，准确解答问题并落实解决方案 3.持续维护客户关系，增强客户粘性与品牌认可度 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧与主动服务意识 2.能在团队协作中积极贡献，推动目标达成 3.具备持续优化服务流程的学习与实践能力 4.有4S店同岗工作经验者优先，具备实际客诉处理经历 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利