
工单专员双休纯文职
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上
工作职责:
1.主动回拨有需求的客户电话,耐心倾听并准确判断问题,提供有效的解决方案
2.处理一线客服转交的工单,包括客户投诉及异议类事项,持续优化客户使用体验与满意度
3.按规范及时记录处理进展,确保各环节沟通高效顺畅
4.完成上级交办的其他工作任务
岗位要求:
1.大专学历,*****
2.具备客户投诉处理、工单处置、责任判定或专家客服相关经验,能为客户带来优质服务体验
3.服务意识强,具备良好沟通能力与同理心,普通话标准流利
待遇:
1.工作时间:9:00-18:00,午休一个半小时,周末双休(如遇周末值班安排,将相应调整休息日),法定节假日正常休息
2.薪资4500~5000,本地五险一金
不含销售的长白班客服双休
3000-8000元/月
售后客服免费培训包住月结学历不限
不收手机!不含销售性质!无任务量考核!
【薪资待遇】:
薪资3500-8000+(优秀者1w-1.5w),,享有国家法定节假日及带薪婚假、产假、年假;节日福利、生日福利;注重内部人才选拔和培养,晋升空间大。和谐的工作氛围,完善的福利待遇,广阔的发展空间,欢迎你的加入!
【工作内容】:
处理售后问题,办公室坐班办公,双休,长白班
【要求】:
1、年龄18-37岁。
2、良好的沟通能力和问题解决技巧。
客服小岗位稳定出击
3000-6000元/月
售后客服免费培训11-20人月结1年以下高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
熟练使用电脑年龄16-18岁
试用期3000
石家庄新华区工作内容:接单、电话首联沟通建群、协调充电桩安装前准备、安装完成后回传审核资料
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职
工作内容:接单、电话首联沟通建群、协调充电桩安装前准备、安装完成后回传审核资料
客户服务岗
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专及以上全职兼职
客户服务岗
服务公司老客户,包括但不限于定期电话问侯、业务查询解答、续费提醒、邀约客户参加公司各类活动,如领取礼品或采摘游玩等
售后客服见习生
4000-7000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、依据订单内容,统筹安排工程师完成上门安装、维修等服务事项;
2、解决订单执行过程中出现的各类疑问与问题;
3、对订单信息进行整理分析,并按标准流程开展订单管理工作;
4、负责接听客户电话,处理咨询、受理需求及解答疑问;
5、参与服务满意度指标考核,执行服务订单回访抽查工作。
任职要求:
1、已结课的26年应届大专毕业生;
2、熟练操作Office办公软件;
3、具备信息辨识能力,擅长对外沟通协调;
4、品行端正,态度积极,责任心强;
5、有家电售后相关工作经验者优先考虑。
保底4000/坐班无销售
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服
不加班!不含任何销售性质!无任务量考核!
【工作内容】:
简单处理售后问题,双休,办公室坐班办公,高薪稳定
【要求】:
1、年龄20-35
2、良好的沟通能力和问题解决技巧。
3、薪资4000-8000+(优秀者1W-1.5w)
【福利待遇】:
1、本地社保,享有国家法定节假日及带薪婚假、产假、年假;
2、节日福利、生日福利;
3、注重内部人才选拔和培养,晋升空间大;
和谐的工作氛围,完善的福利待遇,广阔的发展空间,欢迎你的加入!
品牌家电售后文员信息员
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结全职
调度派工,售后回访,信息监控梳理,台账统计,有相关从业经验优先录用
打字岗不收手机月休8天
3000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
工作内容:打字形式处理售后问题,无任何销售性质
薪资待遇:3500-5500(多劳多得)
上班时间:长白班月休8天
要求:18-37周岁,有客服经验可放宽年龄
河北石家庄明天需要个人配合擦一下灭菌盘,明天后天2天,一共122个盘子,电话联系张.开发区
临时工
明天需要个人配合擦一下灭菌盘,明天后天2天,一共122个盘子,电话联系 张. 开发区附近
客服售后采购
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
负责公司订单卖出后售后供应链采购的具体事务处理,包括店铺数据采集,售后订单处理,采购及数据追踪
售前后客服
3000-5000元/月
售后客服包吃免费培训有提成11-20人日结经验不限学历不限全职兼职
招售前后客服,文字沟通用户咨询解答,无需打电话
售后
5000-10000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职
福利待遇:,重疾险、意外险,住院险,身故险,养老金)
底薪6000+提成奖金(3000~20000,具体依据工作完成情况而定)综合7000~20000之间,目前此部门一百来位在职员工,超73%月薪过万!
工作时间:
不加班,早9晚5,周末双休,午休2小时,法定假日正常休息
工作内容:无需自己寻找客户(负责公司老客户)
1、负责维护客户日常客情关系(日常客户旅游活动的安排,节日礼品的发放),协助及时解决一些售后问题,如修改保单信息,回复客户咨询的问题。
2、了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要
任职要求:
26到45岁,经验不限,大专及以上学历
地址:天河区天河北路28号时代广场西座1105(地铁林和西路站b出口直走300米)
电商售后客服专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作正常工作制线上客服企业内部客服
岗位名称:电商售后客服专员
所属部门:电商客服部
汇报对象:客服组长/客服主管
岗位职级:专员级
工作地点:民熙物流园
招聘人数:1人
一、岗位职责
1.售后问题处理
及时响应商家的售后咨询,处理退换货、退款、改地址、查物流、商品破损/漏发/错发等问题,确保在平台规定时效内完成处理。
2.客诉对接与安抚
承接用户投诉,耐心倾听用户诉求,安抚客户情绪,根据公司售后政策给出合理解决方案,降低差评率和投诉率;对无法直接解决的复杂客诉,及时上报主管并跟进处理进度。
3.订单与物流协同
协同仓储物流部门核实发货信息、物流异常情况,跟进退换货商品的入库、质检及退款流程,确保用户售后体验闭环。
4.数据记录与反馈
每日登记售后工单,统计退换货原因、客诉类型等数据,定期整理售后问题反馈给运营、仓储、产品等部门,助力优化商品和服务。
5.客户关系维护
处理售后问题的同时,主动解答客户的疑问,引导客户好评,提升客户复购意愿。
二、任职要求
1.学历与经验
高中及以上学历,有1年及以上电商售后客服经验者优先;熟悉主流物流平台(极兔、申通、圆通)的售后规则。
2.技能要求
会操作Excel进行基础数据统计;具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力。
3.素质要求
有责任心、耐心细致,能承受大促期间的工作压力;具备较强的问题解决能力,能灵活应对各类突发售后场景。
三、薪资福利
1.薪资结构:底薪+绩效提成(售后问题解决率+差评挽回率+用户满意度)+全勤奖
2.福利保障:五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建
3.职业发展:售后客服专员→售后客服组长→客服主管→客服运营
四、工作时间
9:00~18:30
月休4天,大促期间按需加班,可调休
邀约客服双休4K+
4000-7000元/月
客服月结
工作时间:
上午9:00-12:00、下午2:00-6:00周末双休!周六日休!法定节假日正常休!
工作内容:
主要负责电话筛选邀约意向客户到公司;帮助客户出方案解决问题;
对客户维护工作。
双休早九晚六,中午两小时休息,法定正常
任职要求:
1、普通话流利,具备出色的沟通技巧和客户邀约能力。
2、有电话销售或相关销售领域的工作经验,小白也可。
3、接受应届生(喜欢沟通、善于挑战)。
4、工作稳定心态好适应能力强
5、年龄23-38之间
私域客服
4000-5000元/月
网络客服1年以下学历不限办公室坐班售后客服不含销售的客服工作电商客服
重要的事情说三遍
不打电话!不打电话!不打电话!!!
纯纯在线客服岗位职责:
第一时间响应客户咨询,妥善处理客户在购物过程中产生的各类售后疑问
任职要求:
1、具备良好的沟通技巧,能准确判断客户需求,具有主动服务意识;
2、有微商或私域运营相关经验者优先录用;
*生日专属小惊喜
*超值折扣采购生活用品
*不定时发放零食饮料福利
团队由一群超开放的95后组成,工作氛围轻松活跃
*按规定缴纳社会保险
薪资构成:底薪4300+200全勤奖+绩效奖金
21年大公司底薪4000周末休五险二金客
6000-7000元/月
客服经理3-5年大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服企
一、公司介绍:
2004年公司成立,2006年成为阿里巴巴官方授权渠道商,2016年荣获阿里巴巴五星级渠道商(最高级别),2019年集团员工突破700人,分公司超过10家,2023年年营收超2亿元,发展至今集团已成立21年,在职员工稳定在800人,目前是华北地区规模最大的渠道商。
二、岗位职责:
1、公司按行业分配已入驻1688平台的企业资源,客服结合买家市场趋势与商家优势,协助商家在1688平台获取订单;
2、依据客户管理系统中店铺数据的变动情况,指导商家优化1688店铺内容,增强线上商品展示效果;
3、当商家在1688平台持续成交并认可平台价值后,客服引导其完成第二年平台续费入驻;
4、对于无专人管理或运营能力不足的商家,提供1688代运营服务,由公司专业团队支持执行;
三、岗位优势:
1、无需自行开发客户,公司按行业定向分配已入驻1688平台的商家资源;
2、无需实地拜访,通过系统实时掌握商家店铺动态,采用电话或线上沟通方式提供指导;
3、收入有保障:客户资源持续补充,能力越强,分配资源越多,收入稳步提升;女性员工满意度较高;
四、岗位薪资:
4000底薪+绩效+服务奖励
在职半年左右员工综合收入约6000元
五、福利待遇:
1、公司缴纳五险二金
2、节假日享有节日福利
3、设立孝心基金,发放生日礼物
4、设有伯乐奖、年终奖金
5、部门定期组织团建活动
六、工作时间:
上午8点30分-12点,下午2点-6点30分
每月休息7天
法定节假日正常休假
七、晋升机制:
公司每三个月举办晋升评审,符合条件者可直接参与,达到标准即可晋升
中粮广场客服接听/无销售任务/五险一金包住宿
4000-8000元/月
客服专员包住月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制线上客服
工作轻松无压力,上手简单
10086-0号人工客服专员,纯接听服务,无需外呼营销,主要为客户提供信息查询与问题解答支持
福利待遇
1.薪资:4000-8000+元/月,能力突出、踏实肯干者月薪过万有机会
2.公休:每月休息8天,每日8小时工作制(自由时间充裕)
3.社保:缴纳五险
4.全勤奖励:按时出勤、正常轮休可享全勤奖金
5.员工宿舍:异地员工可提供住宿安排
6.公司配备冰箱、微波炉,支持员工自带餐食
个人职业发展(晋升通道)
方向一:运营支撑类——班组长、培训/质检/数据专员、培训/质检/运营主管等岗位;
方向二:人事行政类——人事专员、行政专员、薪酬绩效专员、社保专员等岗位;
方向三:市场业务类——市场专员、客服经理等岗位
工作地址:新华区友谊大街中粮河北广场A座(水上公园南侧)
公交路线:市内可乘坐58路、40路、34路至省出版传媒集团站下车
面试时间:9:00—11:30,14:00—17:00
家装设计助理
3000-4000元/月
电话客服月结经验不限高中及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1.负责外出量房,配合完成施工图与效果图的绘制工作。
任职要求:
1.具备一定家庭装修相关经验,可独立高效处理客户需求及问题。
2.熟练操作常用设计与工程软件,如AutoCAD、SketchUp等,具备识读效果图、水电图及施工图的能力。
3.具备良好的沟通协调能力及团队协作意识。
4.外出工作产生的交通费用按规定予以报销。
薪资福利:
1.底薪从3500元起。
2.提供五险一金
银行类分期电话专员-非销售-五险一金
5000-9000元/月
电话客服有提成3-5人月结中专及以上全职接受实习生无经验晋升空间大不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
中行/浦发/微众等项目,长期稳定,努力就有高收入.
工作内容:
提醒逾期账户及时还款,避免征信恶化,提供还款解决方案
上班时间:
8:30-18:00(午休2小时,7.5h工作制)月休4-5天固定周日
薪资待遇:
到手薪资5-9k+优异者10-15k+五险一金
综合薪资5k起+五险一金+石家庄长安区办公室银行客服
5000-13000元/月
电话客服交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
【人员要求】
1、20-35周岁(有经验者可到40周岁)
2、熟练办公软件,打字速度30字/分钟以上;
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;
4、有呼叫中心工作或者金融行业工作经验者优先;
【工作内容】
通过银行专线955**系统对持卡客户进行回访,邀约客户办理信用卡账单分期、万用金、备用金等相关业务,提高客户满意度
【薪资待遇】
培训5天,
试用期:打卡薪资2400+交通补贴200+全勤200+排名绩效500-8000️通时系数️业务系数,综合工资5000-8000
试用期6个月。
正式期:打卡薪资2600+交通补贴200+全勤200+排名绩效500-8000️通时系数️业务系数,综合工资5000-13000
【福利待遇】
缴纳五险一金
【工作时间】
早9:00-晚19:00,午休1小时,月休5天.
电话客服
4000-6500元/月
电话客服月结大专及以上
岗位:接听热线,处理美团金融相关业务咨询与客诉。
开班:12月24日
要求:大专及以上学历,20-35周岁,普通话标准,打字50字/分。有客服/金融经验优先。
时间:排班制,做五休二。培训期早九晚六;正式期9:00-23:00轮班,21:00后下班补贴40元/次。
薪资:试用期3700-5000元,转正4000-6500元(计件制,多劳多得)。
福利:入职即缴五险一金,带薪年假、团队活动。
发展:多通道晋升,管理岗机会多。
7k邀约专员+简单轻松好上手
8000-15000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限
薪资:综合工资7000+10%提成,新手也能轻松月入1w+,无任何套路!
氛围:90后00后年轻化团队,无职场PUA,上班氛围轻松愉悦。
任职要求:普通话流利,表达清晰,有基本的沟通礼貌即可(无经验无学历要求)
新人保底6000/坐班带教/五险一金齐全
8000-13000元/月
电话客服月结经验不限中专及以上不含销售的客服工作
工作内容
1.采用电话沟通等方式,对逾期账户进行提醒与协商处理(非销售类岗位,收入较高)
2.线上作业模式,无需外勤,具备基本电脑操作能力,能适应一定工作压力
任职要求:
1.年龄20-40岁(条件优异者可适当放宽)
2.性格乐观,态度积极,具备良好的团队协作意识
3.无犯罪记录、无不良信用记录,责任心强,恪守职业规范
薪资待遇:
1.底薪(3k-5k)+绩效+提成,综合收入7000-12000元
2.工作时间8:30-18:00,中午休息2小时,法定节假日正常休假
3.本地缴纳五险一金,享有带薪年假、婚假、产假、节日福利、员工关怀等福利
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供石家庄客服专员找活平台在线招聘信息,主要招聘石家庄售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。