1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。 2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价，投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生的投诉原因进行分析，以便及时纠正问题; 3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件，根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅；高效对接师傅团队，传达服务任务、时间地点及注意事项，确保服务及时响应； 4. 主动与客户沟通，确认服务需求、设备信息及可服务时间，协调安排师傅上门安装或维修；跟进服务全过程，监控服务进度，及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况； 5. 收集客户反馈及服务评价，协助处理客户投诉，提升客户满意度； 6. 定期整理售后服务数据，汇总服务完成情况、异常问题等，提交相关报表；协助优化派单流程，提出合理化建议，提升派单效率与服务质量； 7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。 **任职要求：** 1. 大专及以上学历，有客服、售后、调度或相关工作经验者优先； 2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台（如派单系统、工单系统等）； 3. 具备良好的沟通协调能力，耐心细致，服务意识强； 4. 能够同时处理多项任务，具备较强的应变能力和抗压能力； 5. 有责任心，工作积极主动，注重团队协作； 6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。 任职要求： 1、熟悉电脑基本操作，熟悉excel等日常办公软件。 2、具有良好的沟通能力，服务意识，问题处理能力，抗压能力较强。 3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。 **我们提供：** - 完善的培训体系与职业发展通道 - 五险一金、带薪年假及节日福利 - 良好的工作氛围与团队支持 工作时间： 9:00-18:00、吃饭休息1小时，八小时工作制~节假日休息~ 薪资： 试用期保底3500（3000+500全勤），转正后3000+售后提成+售前提成，综合薪资5000左右。 我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队，共同提升客户服务质量！

解答客户售后疑问 班次：9:00-18:00 月休6天 薪资4-7K，绩效激励，收入无上限

1.上班时间：早8:30-12:00 ，13:30-18:00，长白班~ 2.薪资待遇：底薪+提成，综合薪资5000-6000左右；转正后：一般员工综合薪资6000-9000，做的好的可达15000以+工龄工资+全勤奖+餐补+奖金+节假日福利！！（不涉及外包，公司直招） 3.公司位置：石家庄桥西区新石北路与城角街交口西行150米路南金石工业园区3号楼东门4层~（桥西勒泰附近） 感兴趣可以随时沟通致电~

【招聘】 室内木门工厂招聘办公室接单员10名 工作内容： 核对订单信息、录入数据、安排发货及处理售后相关事宜 要求： 年龄25～35岁，有责任心、耐心和团队协作意识 工资3500元加提成，经验不限，无经验者可由老员工带教 面试地址：正定金河商务楼E座

招聘在线售后客服 主要负责小象超市用户订单售后、咨询、投诉等问题处理，纯文字沟通，工作简单上手快。 薪资：保底 3700加提成，综合5-8K，有能力者收入无上限 福利：免费住宿，入职即缴纳五险一金 作息：双休，作息规律 岗位长期稳定，办公环境舒适，有意者欢迎咨询报名！

工作内容：负责处理DY客户反馈的售后问题，承担二线支持相关工作 作息时间：每日固定班次 10-7，月休6-7天 要求：年龄18-35周岁 岗前提供带薪培训；综合薪资约5000-6500元，依法缴纳五险。享有年假、节日礼品、生日会、团队建设等多重福利。 面试地点：新华区和平西路29号第一干休所综合楼4楼 乘车路线：可乘坐21、23、4、5、37、85、88、101、102、1环1、1环2路公交车至（军械学院）站下车 面试时间：上午9:00-12:00；下午14:00-17:00

我们专注于电商领域，各大平台均设有自有品牌旗舰店！ 纯文字处理类文员岗位！非销售、非地推！接受零经验入职！愿意学、肯成长，晋升通道畅通~ 【您的主要职责】 协助业务团队完成资料归集、订单整理及相关临时事务性工作。 【我们期待这样的您】 1. 大专及以上学历，具备较强进取心； 2. 思维敏捷，性格乐观积极，有客服工作经验者优先考虑。 【薪资构成清晰透明】 郑重说明：无扣薪机制、无严苛考核，底薪全额发放，不含全勤与绩效干扰，安心工作即可！ 1. 无责任底薪3500元！ 2. 全勤奖励150元！ 3. 奖金起步200元！ 【工作时间安排】 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，固定白班制，单休，法定节假日正常休息！ 【福利体系丰富多样】 1. 配备意外险、五险保障； 2. 生日会、定期团建聚餐＋户外出游、日常零食饮品供应不断、节日奖金或礼品暖心送达！ 3. 团队以90后、00后为主，管理人性化，同事间协作互助，办公氛围轻松融洽！特别适合职场新人融入与发展！ 【HR真诚寄语】 公司正处于快速发展阶段，每一位新成员的加入都是重要助力！我们重视人才、珍惜人才，更希望长期留住人才！相逢即缘，必不负你所托！ 如果您已看到此处，那么答案就是你！欢迎随时与我们联系~~~

本岗位为10点上班、晚7点下班班次，无需早起，可轻松实现自然醒 工作内容：专注于售后支持，负责处理DY用户在使用过程中的反馈与投诉，无销售任务，纯服务性质 要求： 1、具备国家承认的大专及以上学历 2、能熟练操作基础电脑办公软件 3、具备良好的情绪管理与抗压能力 薪资福利： 提供带薪岗前培训； 综合收入约4500—7000元/月；每月休息7天，工作时间10:00—19:00，不涉及加班，享有年假、节日礼品、生日会、团队建设等多元化员工福利 发展与晋升： 突破传统晋升模式，不拘资历，为年轻人才提供广阔成长空间！ 方向一：运营序列——储备干部、运营团长（班长）、运营主管、运营经理等； 方向二：支撑序列——数据专员、质检专员、调度专员、培训讲师等岗位； 方向三：职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位 面试地点： 地址：新华区和平西路29号干休所综合楼4楼博岳通信（临近省二院） 乘车路线：可乘坐21、23、4、5、37、85、88、101、102、1环1、1环2路公交至（军械学院）站下车 面试时间： 上午9:00-12:00；下午14:00-17:00

一个无忧无虑的神仙岗位！!！不销售！双休！！不加班！! 入职购买五险一金！!！ ［薪资福利］ 无责底薪＋绩效（600-3500)＋奖金综合薪资4500-6500 收入稳定，平台大，晋升空间大 入职购买五险一金，薪资超级稳定！ （工作时间］ 双休，八小时制度，不加班！没有通宵班！没有大夜班！ ［任职要求］ 大专及以上学历（售后经验优秀可以放宽） 喜欢就赶紧找我吧～ 机会不多都是留给有准备的人哈

打字客服专员招聘中~ 纯文字沟通，无需语音，不涉及销售任务 主要处理小米店铺的售后相关事宜 薪资待遇：4000-6000元 表现优异者可晋升至人事、行政、培训等岗位

石家庄市长安区招电焊

无极大陈7.30来个司机

栾城独居婆婆，打流食翻身扣背，日薪220，每月干20天，婆婆140斤。有意私聊。

佳贝安心西营店/南宫店招聘导购员了试用期3000，转正底薪提成，月公休6天，38岁之内，想要换工作，的赶紧联系，有销售经验优先录用，门店环境好，员工发展空间大电话

，[红包]日常保洁、深度保洁，开荒保洁。30—300/单，多劳多得，可就近安排，事少单子多！，55岁以内，身体健康，能吃苦耐劳，做事细心负责，识字会用导航，有无经验均可，公司可免费培训上岗。（另招聘家电清洗，）＋代老师

招聘岗位： 纠纷售后客服｜账号追回客服（L3/L4/L5分级定岗） 日常工作： 处理游戏账号交易纠纷、订单取消、换绑失联、账号登录异常、账号找回判定、追责回款、订单违约定责，纯线上坐班办公。 任职硬性条件 1. 大专及以上学历，1年及以上客服在岗经验 2. 打字≥55字/分钟，可用金山打字通2016自测 3. 善于沟通、有服务耐心，熟悉售后纠纷处理优先 4.年龄20-29岁。大专及以上学历。不要实习生！ 薪资明细（综合6000-8000/月） 纠纷客服 L3：3000底薪+2000绩效 L4：3000底薪+500职级奖+2500绩效 L5：3000底薪+1000职级奖+4000绩效 追回客服 L3：3000底薪+业绩提成 L4：3000底薪+500职级奖+提成 L5：3000底薪+1000职级奖+提成 每月10号准时发薪，薪资透明无拖欠 班次作息｜做一休一 早班：9:30-17:30 晚班：14:30-00:30 免费酒店式四人间公寓，包住不包吃 休息充裕，不用月月连轴上班，作息规律 岗位优势 正规企业定岗分级，晋升清晰，靠能力升级加薪 室内空调坐班，不用外出跑业务、无电话推销 老客服带教上手，售后体系完善，工作内容固定

处理加盟商的问题，解答其提出的问题，与公司内部部门协调沟通

【岗位职责】 - 提供保险售后支持服务，包括电话、网络客服 - 协助客户处理保单相关问题，有销售性质 【职位要求】 - 学历：高中及以上 - 高中／大专及以上学历（学信网可查，毕业证必备） - 经验：1-2年相关工作经验 （也可以接受无经验） - 技能：具备售后客服 电话/网络客服经验，有销售或保险行业背景优先 无经验也可 √任职要求超友好，门槛不高机会多职场新人／都可冲 ﹣划重点！2十五＋~45大专及以上党优先录取，有经验者直接加分 工作内容超轻松，不用自己找客户！ 公司直接安排老客户资源，师父一对一带飞，0基础也能快速上手： √保单续收提醒，简单沟通无压力 √ 老客户维护，解答疑问赢信任 √对接客户活动，轻松有趣不枯燥 关键是！还能偷偷get金融保险专业知识，以后 不管自己风险管理还是规划生活都超有用。 ⊙工作时间太香了，平衡生活不是梦 【工作时间】 - 上班时间：08:30 - 下班时间：16:30 6天5小时，坐班制，上六休一，周日休息，法定节假日（六天五小时模式！每天摸鱼都有负罪感？不！是 高效工作＋充足自由时间＋人性化管理，再也不用看老板脸色内卷！） 【薪资福利】 - 薪资区间：2600~3600~19990以上 底薪/服务津贴/提成//奖励/公司社保/年终奖/政策。收入上不封顶 有晋升空间，发展前景，有社保 岗位福利： 福利保障拉满，安全感爆棚 多重保险护航：意外险＋定期寿险＋住院医疗保险√额外惊喜不断：不定期聚会＋免费旅游 激励拿到手软：基础佣金＋多项激励奖励，多劳多得上不封顶 长期收益保障：组织发展终身利益，越做越吃香 晋升透明，普通人也能逆袭。不看背景不拼关系！只要你有能力有追求，晋升通道一路绿灯，实现价值跃迁不是梦～ 不管你是想找稳定工作的职场人，还是想提升自己的应届生，或是想兼顾生活的宝妈份"有钱有闲有成长"的工作都超适合！

岗位职责： 不销售！不销售！不销售！不内卷，到点下班！ 通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题，协助消费者和商户进行沟通处理，比如，消费不满意，订单改期等！ 可自己把控外呼频率，不像热线会爆单爆线！ 任职要求： 大及以上学历。（接受应届生） 年龄：19-35（经验丰富者可放宽） 普通话标准，打字速度35+ 具备良好的服务意识及抗压能力 岗位福利： 底薪+班次补贴+绩效（计件式，多劳多得） 首月保底绩效500，综合绩效500-6300+.（平均完结单提成3块多） 综合薪资：5000-9000+ 月休6-8天，带薪培训，节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买内江五险

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

想挣钱的朋友们赶紧投简历。 面完立即安排入职！! 男女不限，接受小白，接受小白哟！!20-36岁以内！！大专学历的来！ 工作职责：电脑办公不外出，没做过没经验都没有关系我们有带薪培训～我们唯一就想你能稳定！薪资待遇：新人月平均8000+，转正每月1万（真实收入水平，可来公司调研） 公司为员工缴纳，带薪年假！ 上班时间：9:00-19:00，中途两小时休息 环境： 1．超大超舒适5A级办公环境 2．交通便利，近地铁，不定时组建团建等活动，每周一次下午茶，各种制度奖励，综合薪资8000＋上不封顶，多劳多等 周一到周五面试，欢迎找工作的朋友们加入我们大家庭！!

河北栢卜汽车服务有限公司 招聘：续保客服 底薪+绩效提成 大小周休息+五险+法休 工作环境氛围好，下午茶，不定期团建

【工作亮点】：团队氛围融洽，工作心情愉悦，专注业务发展，无琐碎杂务，薪资按时发放，享受五险，节假日享三倍工资，带薪年假，节日礼品，生日惊喜，定期下午茶 工作时间：早九晚六 休息安排：双休 薪资待遇：4500-5500 五险，节日福利，生日关怀，免费团建，元宵活动，年度晚会，抽奖赢家电，免费观影，提供宿舍，设有食堂，系统化培训，内部晋升通道，升职机会，带薪年假等福利齐全

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客户服务经验者优先

【岗位职责】 1、主要通过在线文字沟通的方式，为抖音用户解决在平台购物过程中遇到的售前及售后相关问题，不涉及销售工作，操作简单，易于掌握。 2、专职文字客服岗位，无销售指标要求 【职位要求】 1、对学历和过往经验不做硬性要求 【工作时间】 1、实行8小时工作制，工作时段为8:00-24:00之间排班，每日工作满8小时无需加班 2、排班弹性安排，每月安排休息6至8天 3、享有年假、节日礼品、生日庆祝、团队建设等员工福利 4、年龄需在18至35周岁之间，中专或高中毕业须持有毕业证书，大专学历需已取得毕业证且可在学信网查询 接受预计2026年取得大专毕业证者及实习生报名 【薪资福利】 1、试用期综合收入3000-3800元 2、转正后综合收入3500-4600元以上 3、提供五险、免费入职体检、工龄奖励 4、每月举办生日会，季度部门聚餐、户外拓展活动、旅游补贴，表现优异者可获公司全额承担的三亚旅游奖励

工作内容：（非销售类） 负责移动套餐业务相关服务，岗位无销售任务，无业绩考核压力 项目长期稳定，业务内容单一明确 工作时间与薪资待遇： 上班时间：8:30—18:00（固定白班，无需轮班） 休息安排：每月休息8-9天 试用期综合收入：4000+，转正后综合收入4000-6000+ 福利保障： 1. 年假：享有5天带薪年休假，公司提供员工住宿 2. 社保：依法缴纳五险 3. 全勤奖励：按时出勤并完成工作安排，可享受全勤奖金 个人发展通道（晋升方向）： 路径一：运营支持序列——可晋升为班组长、培训/质检/数据专员、培训/质检/运营主管等职位； 路径二：职能管理序列——可发展为人事专员、行政专员、薪酬绩效专员、社保专员等岗位； 路径三：市场服务序列——可转向市场专员、客服经理等岗位发展

岗位职责：公司提供客源，我们负责跟客户进行有效沟通； 任职要求：男女不限，普通话标准，具有良好的沟通能力； 岗位福利： 1。周末双休，节假日休息法休，八小时工作制 2。薪资待遇优厚(底薪+提成+奖金) 3。办公环境舒适，公司氛围轻松愉快，交通便利(出门就是公交站) 4。全勤，节日福利，员工团建，聚餐 5。你想要的我们都能满足!感兴趣的话赶快来联系我吧!期待您的加入!

岗位职责: 1. 负责及时响应客户咨询，提供准确的问题解答与服务支持； 2. 处理客户反馈的意见与建议，跟进问题解决进度； 3. 协助记录和整理客户服务过程中的相关信息； 4. 配合团队完成日常客户服务任务与基础运营工作； 5. 维护良好的客户关系，提升客户满意度。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 2. 能熟练操作办公软件，打字速度在40子以上 3. 具备基本的学习能力和应变能力。 4. 有团队合作精神，工作积极主动； 5. 男女不限15-45周岁

【岗位职责】 · 负责电商平台客户咨询回复 · 协助处理订单信息及售后问题 · 熟悉电商后台基本操作 【职位要求】 · 有销售意识，愿意学习沟通技巧 · 无经验也可，接受新手上手 · 每天可投入2-4小时即可，适合寒暑假、晚间或钟点工

【岗位职责】 1、通过线上文字沟通，协助用户解决DY账号在登录、使用、注销、实名认证及视频发布过程中遇到的各类问题 2、仅需文字回复，不涉及任何销售性质工作 【职位要求】 1、学历与工作经验不限 【工作时间】 1、每日工作8小时 2、每月安排休息6-7天 3、享有年假、节日礼品、生日庆祝、团队建设等员工福利 【薪资福利】 1、试用期综合收入3600-4200元 2、转正后综合收入3900-6000元以上 3、缴纳五险、提供免费入职体检、工龄奖励 4、每月举办生日会、每季度组织部门聚餐活动