
办公室行政班客服+双休+10号发薪!
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专电话客服全白班呼叫中心热线接听客服互联网金融入职缴五险一金
上市公司后台纯客服岗位,无销售性质,入职即缴纳五险一金,每月10号准时发薪,平均月薪7000以上
岗位职责:
1. 负责接听客户电话或通过在线渠道提供业务办理及咨询服务,提升客户体验与满意度;
2. 及时响应并处理客户投诉与建议,针对服务流程提出优化改进方案;
岗位要求:
1. 具备呼叫中心相关工作经验;
2. 工作班次为早9班(9:00-18:00)或早10班(10:00-19:00)
专家客服(有客诉经验者优先)
8000-10000元/月
客服专员免费培训月结1-3年大专投诉客服售后客服电话客服
乐信集团直招:专家客服(客诉方向,负责升级工单处理及会员退费相关事务),月休8天,入职即缴五险一金,面试后依据薪资流水定薪,统招大专及以上学历,具备客诉经验者优先。
薪资结构:底薪+绩效(底薪范围5-7K左右,根据流水及面试表现确定职级)+绩效2000-2500,综合收入8500-10K。
上班时间:两个班次可选,9:00-18:00,12:00-21:00(每月安排少数天数,当日补贴50元)。
岗位职责
1. 客户投诉受理:通过电话、微信等多渠道,及时、专业地接收客户关于金融产品与服务的各类投诉,确保问题完整记录并有效跟进。
2. 问题调查与分析:全面核查投诉事件的背景、过程及影响,搜集相关证据与信息,深入分析问题成因,合理判断客户诉求的正当性。
3. 解决方案制定与执行:结合投诉性质与严重程度,依据公司政策与业务流程,拟定可行处理方案,积极与客户沟通协调,推动达成双方认可的结果。
4. 投诉趋势洞察:敏锐识别投诉变化趋势,归纳高频问题与典型情况,及时发现异常波动,并反馈至相关部门协同解决。
5. 客户关系维护:在投诉处理过程中,保持专业、耐心、负责任的态度,缓解客户情绪,提升服务满意度,巩固客户关系。
任职要求
1. 大专及以上学历,有客诉相关工作经验者优先;
2. 具备呼叫中心客诉岗位经验,具有一年以上金融行业客诉经验者优先;
3. 具备良好的客户服务意识与技巧,拥有较强的沟通能力、应变能力和抗压能力。
定薪机制:提供过往薪资流水用于定薪
薪酬构成:基本工资2500+城市津贴500+职级工资(依据流水定薪)+绩效1000(系数2/2.3/2.5)
培训周期:15个工作日
移动客服(新洲+五险)
3000-5000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服
职位详情
1. 通过专业外呼系统,向移动用户传递新业务相关信息。
2. 根据公司提供的精准客户名单,为客户进行业务内容讲解。
3. 负责移动各类业务的宣传与推广工作。
4. 按时完成上级每日布置的工作任务。
任职要求:
1. 具备较强的沟通能力及语言表达能力。
2. 普通话标准,表达清晰流畅。
3. 年龄不限,学历与经验不限,欢迎应届毕业生加入。
4. 掌握基础电脑操作,能简单使用常用办公软件。
底薪+全勤+提成
月休6天
购买五险
客服
4000-8000元/月
客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
滴嫡
首先嗷:我不想太官方~
其次嗷:我们企业已经发展20多年了,这边是武汉分公司(正规公司)
最后嗷:俺不是中介,公司内部工作人员,0元入职哦,(本人真的很有趣),真的可以和我聊聊嗷
00后都给我看过来~
好玩又自由这样的工作可真的不多啊!团队小伙伴也都是00后05后哦氛围特别好完全不用担心混不熟无经验应届毕业生都可以加入我们公司的哈!我们公司有人带包教包会的完全不用担心!!!
薪资待遇:3500底薪+提成(多劳多得上不封顶)综合薪资7-8k
上班时间:早九晚六双休
客服岗位
5000-9000元/月
客服专员月结经验不限大专售后客服客户订单管理
职位职责:
1. 通过在线渠道(美团、淘宝闪购、拼多多平台)及电话方式接待用户咨询,细致解答药品相关问题(如功效、规格、用法、禁忌、效期、储存等),提供订单查询、物流进度跟进、平台活动说明等服务,合规引导客户完成下单。
2. 全程跟进订单执行情况,包括订单审核、发货监控、异常状况处理(如缺货、错发、破损、漏发等),及时响应客户需求,保障履约时效与服务质量。
3. 妥善处理退换货申请、退款请求、客户投诉及售后纠纷,依据平台规范与公司流程闭环管理售后事项,减少差评产生,提高客户满意度与回购意愿。
4. 准确登记咨询记录、售后详情及用户反馈信息,建立完整台账,定期整理常见问题,向运营、技术及仓储部门反馈,协助优化FAQ内容、客服应答话术及服务流程。
5. 完成上级安排的其他工作任务,协同团队达成各项服务目标。
任职要求:
1. 学历:大专及以上学历,药学、电子商务、市场营销等相关专业优先考虑。
2. 经验:具备1年以上电商客服工作经验者优先,有医药电商、医药流通领域或客户服务背景者更佳;优秀应届毕业生可适当放宽条件。
3. 技能:熟练操作Word、Excel等办公软件;打字速度不低于60字/分钟,反应迅速;熟悉至少一个主流医药电商平台(如美团、拼多多等)的客服系统及操作流程。
4. 沟通服务:普通话标准,表达流畅、逻辑清晰,具备较强同理心与耐心,能够准确识别用户需求,有效安抚情绪,高效解决争议,拥有良好的客户服务意识。
5. 抗压学习:能适应轮班工作制(含晚班、周末轮休)及大促期间高强度作业,情绪稳定、责任心强;学习能力突出,可快速掌握新产品知识、平台规则与合规要求。
6. 协作能力:具备良好团队合作意识,能与运营、仓储等相关部门协同配合,主动汇报工作中发现的问题,助力提升整体服务效率。
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服月结经验不限高中投诉客服
【岗位职责】
1、客户关怀:通过电话方式对星级客户开展定期回访,掌握客户需求并提供个性化服务支持(如套餐调整建议、权益使用提醒等)。
2、产品推荐:结合客户实际需要,合规推介运营商增值业务(如5G资费方案、家庭宽带提速、智能设备等)。
3、价值提升:识别客户潜在需求,协助优化现有套餐配置,促进客户价值增长,增强客户粘性。
4、问题解答:快速回应客户疑问(如费用明细、业务办理步骤),联动资源处理客户诉求,提高服务满意度。
5、数据记录:完整留存客户沟通信息与服务需求,准确录入系统工单,为后续跟进提供依据。
【岗位要求】
1、学历年龄:具备中职及以上学历,年龄在40周岁以内(具备丰富经验者可放宽至45岁)。
2、能力要求:普通话标准,语言表达清楚,具备基础沟通协调能力(有电话外呼或销售从业经历者优先考虑)。
3、技能基础:能熟练使用电脑及常用办公软件(Word/Excel)。
4、职业素养:工作认真负责,服务意识强,能够适应一定强度的工作节奏。
5、合规要求:无不良信用记录,入职时需签订保密协议(确保客户信息保密安全)。
岗位薪资:
1、试用期薪酬:保底100元/天(无责任底薪,培训达标即发放)。
2、正式薪酬:基本工资+计件提成+专项激励。计件提成根据产品推广成功数量核算,上不封顶;专项激励包含劳动竞赛奖励、年度销售排名奖励等。平均综合收入区间:4000-8000元/月(现优秀员工月收入可达万元以上)。
【工作时间与地点】
1、工作时间:全天白班,实行轮班制度(上三休一)。
2、工作地点:武汉市硚口区建设大道459号;武汉市江岸区澳门路开明路4号。后续可能根据实际安排调整办公点位(限武汉市内)。
3、休假权益:工作满一年后次年起享受5天带薪年休假,婚假、产假等按国家相关规定执行。
襄阳枣阳市售后服务专员3000-4000元/月客服/客服专员招聘10人金融业
3000-4000元/月
售后客服6-10人月结
售后服务专员
3000-4000元/月
客服/客服专员招聘10人金融业
【兴发广场】非销售岗+月薪3~5千客服专员
3000-5000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
不含销售性质且无通话时长次数要求的售前客服岗位!!!
【薪资待遇及上下班时间】
1. 薪资3k-5k,享客户推荐提成(提成计算:每单1K~1.5k,视最终销售岗位成交的产品而定,本岗位无需直接对接客户进行产品推销,仅需登记意向客户信息);
2. 早九晚六,中午12-14点休息两小时,每周单休。
【岗位职责】
1. 公司提供客户资源,通过电话、微信及线上APP与客户交流购车方案,了解客户真实用车需求,并将有效线索转交销售岗位跟进成单;
2. 岗位主要负责为销售岗位输送客户线索,后续成交与催收由销售完成,只需完成初步沟通并记录客户的用车需求,能接受以电话方式与客户联系。
【我们可以提供】
1. 提供带薪一对一培训,门店工作氛围轻松融洽
2. 办公室固定坐班,避免风吹日晒外勤推广
3. 员工生日、法定节假日均享福利,每月在工作日安排团建活动,不占用个人休息时间
【任职要求】
22~35岁,品行端正,有无汽车相关客服经验均可
邀约客服(做五休二 缴纳五险一金)
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作外呼客服邀约客服企业内部客服正常工作制
注:该岗位为外呼邀约客服不是电话销售
岗位职责:
1、依据客户权益使用状况,通过服务说明,及时提醒、引导并协助客户合理规划服务使用;
2、熟悉掌握客户已享有的权益项目,了解客户基本信息,开展高效沟通,提升客户对现有权益的认知度与理解度,精准识别需求以促进权益使用率;
3、以主动服务为导向,在交流过程中保持专业、礼貌、积极的服务态度,树立良好服务形象,持续维护客户关系;
4、针对客户的疑问、投诉或负面反馈,做好情绪安抚,并准确记录问题及时上报。
岗位要求:
1、具备外呼或邀约类客服工作经验者优先考虑;
2、服务主动性高,具备较强的沟通表达能力;
3、结果导向,能清晰理解工作目标并积极推动完成;
4、学习能力强,可快速掌握产品及服务知识,结合沟通技巧为客户提供高品质服务;
5、打字速度不低于40字/分钟。
工作时间:
9点至19点,排班制(做五休二),每日工作8小时,含1.5小时午休。
常规福利:
1、入职即办理五险一金;
2、员工健康权益卡;
3、电脑补贴金;
4、不定期发放现金红包;
5、每年享受一次免费高端医疗体检;
6、免费中医问诊服务。
活动福利:
1、丰富多样的节日活动、员工日活动及生日会;
(每周二员工日:提供下午茶、水果、炸鸡、雪糕、寿司等)
2、各类节日礼品、生日礼物,以及部门团建、公司年度庆典等欢乐活动;
3、定期组织员工内购会活动。
晋升通道:
公开透明的晋升机制,明确的人才成长路径
【宜昌】提供吃住-无销售文职
5000-8000元/月
客服专员免费培训包住6-10人月结经验不限中专/中技全职
【员工福利】
(1)劳动保障:购买五险;
(2)带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假;并享受年假、婚假、产假/陪产假等各类假期;
(3)培训机会:完善的培训体系,为员工提供带薪岗前培训、技能培训、职业发展培训、员工进阶培训、管理培训等各类培训;
(4)节日慰问:发放节日福利;
(5)晋升机制:全体员工机会平等,给大家良好的全国发展机会和晋升发展空间;
(6)提供住宿:水电费自理;
(7)团队活动:不定期组织各类激励方案、团建活动等。
【职位晋升】
公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:
【工作时间】
日均8小时排班,月休6-8天。
【综合薪资】
培训期工资:培训周期15-17个工作日左右,入组一个月,按3000保底折算
试用期工资:综合保底3000元/月,综合工资3000-4500元;
转正期工资:综合工资5000-8000元,多劳多得上不封顶。
售后客服招聘新手底薪5000包住宿
7000-14000元/月
售后客服有提成经验不限学历不限
机会是留给主动的人,来电优先录取!!!!!!!!
机会是留给主动的人,来电优先!!!!!!!
一直在招聘,从来不缺人,缺的是人才!不要求你有多优秀,但必须有追求、有目标、做事认真有责任心!不会可以教,只要你肯学,敢于挑战!
【薪资待遇】
(底薪3000~5000+现金奖+提提成+精鹰境内境外游+入深户)
打酱油 0--------3000元/月
正常干8000---12000元/月
努力干15000---30000元/月
使劲干30000---100000元/月
拼命干100000元/月以上(不封顶)
【招聘条件】
1、18-35周岁,品行端正,男女不限;
2、对房产销售感兴趣,热爱房产销售行业者;
3、为人正直诚实,活泼可爱开朗!
【岗位职责】
1、具备快速的学习能力;
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
3、能力体现:口齿清晰,善于表达,有良好的人际交往沟通能力,勤奋刻苦,良好的抗压能力及较强的团队协作精神,有强烈的上进心;
4、保持与客户沟通联系,为客户提供房产分析等服务
【任职资格】
1、有无经验均可(我们只看你意愿是否强烈)
2、学历初中以上
3、有良好的服务意识、综合素质(有营销行业经验者、退伍军人更加适合)
4、能吃苦耐劳、有强烈的企图心(目标需要靠自己的付出去实现)
其实每一个人都可以用3个月时间大胆让自己尝试一下销售,如果成功了,那将是人生的一个转折点,即使不成功,也不要紧,3个月时间也许对于部分人来讲找工作也浪费了3个月,或者东奔西走也就过了3个月了,3个月对于一辈子来讲,只是一个很短暂的数字,即使自己不适应,大可3个月后重新找个工作而已,但一旦成功了,就是一辈子的成功,何不用3个月的时间让自己去尝试一下这个成功的机率?
售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服1-2人1-3年大专
中国人寿 招聘,我们是认真的,我们期盼情怀落地的80后,我们渴望超越梦想的90后,我们期望激情四射的00后
【工作内容】:
负责系统分配客户保单的追踪整理续保理赔等
【任职要求】:
1.大专及以上学历(优秀者可放宽条件)
2.年龄25周岁﹣50周岁
【工作福利】:
1.工作时间:8:30-11:30,14:30-17:00,周末双休,周六上午正常参加例会即可,国家法定节假日正常休假
2.公司年轻化创业型团队,找工作=找对象,找自己喜欢的
3.不定期团建,旅游,完善培训,各项津贴等
4.工资:底薪+岗位津贴+月度奖励+季度奖励
你跟别人的差距不在于你入职得慢,而在于别人在入职的时候你还在等……你总和别人说诗和远方,你都快到30而立的年纪了,成熟点,我们谈谈前途和钱
售后服务专员
150-200元/天
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
[太阳][太阳]太平洋保险公司招聘售后服务专员
[烟花][烟花]主要负责:客户交费提醒、理赔、领钱、保全
[太阳][太阳]上班时间:早8:30~10:00其余时间自由安排,不耽误照顾孩子照顾家庭
[玫瑰][玫瑰]公司,终身底薪,年龄要求25-50岁
联系人: 卢经理(同微信)
售后客服|双休上半天|日均150
100-200元/天
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中兼职接受居家办公线上客服企业内部客服
职位标题:售后服务专员
招聘人数:5人
学历要求: 高中及以上
工作年限: 1年以上
每日薪资: 100元到200元一天,月结
任职要求:
1.沟通良好,有亲和力
2.无经验免费培训,要求有上进心
3.责任心强,服务意识佳,有金融销售经验者优先;有较强的销售能力,学习能力,沟通能力者优先。
4.年龄 25-50岁
岗位职责:
1、了解老客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题
3、与相关部门紧密配合,协调沟通
4、无需自己开发客户,主要负责售后,办公环境舒适,
岗位福利:
商业险,周末双休,法定节假日,周一至周五 08:30-11:30,舒适办公环境+定期培训
工作地址:
济南历下区中国人寿保险(汉峪营业部)
打包配货员
招聘:客服 配货打包 男女不限
经验:勤快,思路清晰,操作电脑一切售前售后问题
年龄:20-35岁
地点:元和五区
薪水:面谈
上班时间:10点到8点左右。需要手脚利索,打包配货一起做的。生手不要谢谢!联系电话:
服装网店售前客服
3000-5000元/月
售前客服包吃3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
服装纸样网店售前客服,早晚班两班倒,9小时工作制,早班上午8点到下午5点,晚班下午两点半到晚上十一点,接待量不大但需要顺带处理工作台工单以及售后【不需要拆退包】,包工作餐。【需要到店上班,居家客服类勿扰】
天门打字复购/会打字即可参与
4000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作正常工作制
不打电话!不打电话!!
岗位内容:
1、公司提供精准客户资源,客户主动添加微信,无需自行开发客户
2、通过微信私域与客户沟通,全程线上交流,无需电话联系,客户主动咨询,转化率高
3、免费配备电脑、手机及微信号,入职即享带薪培训
福利待遇:
1、工作时间:早九晚六,周日休息,法定节假日正常休假,享有带薪年假及带薪旅游
2、薪资构成:试用期底薪2800+提成(5-13个点),综合收入约6000
转正后底薪3200+提成(5-13个点),综合薪资8000-20000,上不封顶,老员工普遍稳定在2W以上,行业前景好,收入稳定
3、入职即安排免费带薪培训,由专人一对一指导带教
4、日常福利丰富,零食茶歇、团建聚餐定期组织
5、节日关怀到位:妇女节、儿童节、母亲节等均有贴心礼品;每季度举办生日会,中秋、端午等传统节日也准备专属福利
急招!确实缺人!朝九晚六/线上办公
7000-12000元/月
网络客服月结1年以下中专/中技含有销售的客服工作朝九晚六售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
岗位内容:
1. 公司提供精准客户资源,客户主动添加微信,咨询意愿强
2. 通过文字沟通解答客户疑问(无需电话沟通,纯打字交流),成单效率高,客户复购稳定
3. 公司配备电脑、手机及微信号,提供带薪培训,无需试岗期
任职资格:
1、高中及以上学历,会操作电脑,熟练打字者优先
薪资待遇:
无责任底薪3200+提成(5%-13%)+奖金+节日福利+法定节假日+日常红包、零食补贴,综合收入8-13k
工作时间:
朝九晚六,午休1.5小时,周日休息,法定节假日正常放假!!!
【职业发展】
专员-储备组长-组长-主管-经理-合伙人,晋升机制透明,制度健全
银行账单分期顾问月入8K+/五险一金/周
6000-11000元/月
电话客服经验不限学历不限
无经验要求,请直接投递简历哦
综合薪资8-20k,年薪12万起,年龄不限,学历不限,想多挣钱的伙伴欢迎联系我~
工作内容:
根据公司提供的客户名单,通过电话方式提醒VIP客户办理相关业务,非销售类岗位,纯属业务提醒服务
要求:
18-40周岁,能力突出者可适当放宽
学历不限,经验不限
薪资待遇:
综合收入8-20k,年收入不低于12万元,入职即缴纳七险一金
无责任底薪+绩效,月收入稳定在6k-1.2w
办公地点:
万达、大学路银座均设有办公区
岗位性质:
高薪外呼客服岗,无销售任务,白班制,不需加班
主要职责为电话提醒客户处理相关业务,属于事务性通知工作
休息安排:
法定节假日正常休息
工作时间:
上午9:00-19:00
福利待遇:
1、社保:入职即办理五险一金;
2、工龄满一年可享带薪年休假;
3、设有全勤奖励、住宿补贴、餐食补助等福利项目
酒店客服人员
5000-8000元/月
客服包吃包住6-10人周结1年以下中专/中技
岗位职责:
1.热情迎接宾客,提供咨询、登记、入住及退房等全流程接待服务
4. 保持前台区域整洁有序
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或接待相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3
学历不限,热爱服务行业,
【双休】纯客服岗位!!无销售无考核
5000-6000元/月
客服专员月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
不带销售性质!!!
不加班,按时下班!
早九晚六,午休两小时
周末固定双休
4500无责底薪 加奖金
简单易学,带薪培训,轻松上岗!
公司提供客户资源,通过微信等渠道对接意向客户,后续转交销售跟进,200元/单
1. 公司配备办公用品
2. 公司提供客源支持
3. 纯室内办公,无需外出
欢迎零基础人员加入
欢迎宝妈群体、应届毕业生应聘
微信添加专员
3000-5000元/月
电话客服11-20人月结经验不限学历不限
岗位职责:公司提供精准资源,只需添加客户,加上即可。无需销售产品,无需维护客户。(可打电话添加、直接搜索添加、发短信添加)工作就是添加上客户微信。前期有人带、有话术,公司提供办公设备
工作时间9:00-17:30 中午休息一小时
公司配有咖啡机 制冰机 微波炉
12351 职工服务热线客服专员
3000-6000元/月
电话客服经验不限大专轮班制上三休二有热线话务、客服、政务服务经验
一、核心工作时间与休息制度
· 工作模式:实行7*24小时轮班机制,采用上三休二方式(具体排班依据热线话务量动态安排,确保服务时段全覆盖)
· 休息福利:每月休息11-12天,高于行业普遍标准,有效保障工作与生活的协调平衡
· 法定节假日:依照国家规定执行休假安排,节日期间加班依法支付相应加班报酬或给予调休
二、岗位职责
1. 负责12351热线电话的接听工作,认真倾听职工反映情况,准确记录咨询、投诉及求助类信息;
2. 熟悉掌握劳动权益维护、社会保险、医疗保障、劳资争议等相关政策法规,提供专业性解答服务;
3. 按照既定流程对来电事项进行分类处理,需转交其他部门的及时移交,并跟踪办理进展向职工反馈结果;
4. 维护热线服务质量,严格执行服务规范和标准化沟通用语,保持良好的服务态度与沟通效率;
5. 定期汇总整理通话数据,归纳高频问题与处置经验,提出有助于提升服务水平的可行性建议;
6. 完成上级领导交办的其他相关工作任务
三、任职要求
1. 年龄在20至35周岁之间,具备大专或以上学历(专业不限);
2. 普通话表达清晰流畅,具备较强的语言沟通能力,善于倾听,有耐心,能够妥善应对各类来电需求;
3. 熟练使用计算机及常用办公软件(如Word、Excel等),打字速度达到每分钟60字以上;
4. 具备良好的责任心、抗压能力及团队合作意识,能适应倒班工作制(包括夜间及节假日期间值班);
5. 有政府热线、客户服务、政务窗口等相关从业经历者可优先录用;
7. 严格遵守单位规章制度,不得无故缺勤或随意申请休假;
8. 身体健康,无影响正常履职的疾病状况;
9. 遵守国家法律法规,无任何违法违纪行为记录
四、薪资待遇
1. 薪酬范围:3000-6000元(包含基本工资、绩效奖金、工龄补贴、五险等),月收入与当月考核结果挂钩;
2. 各项福利:每月发放通讯补贴,配备夏季与冬季劳动防护用品,提供节日慰问物资及年终一次性奖励,年度绩效达标可获得额外奖金,工龄满一年后享有带薪年休假;
3. 节假日值班按照国家相关规定支付加班工资
电话客服专员
6000-8000元/月
电话客服月结1-3年大专全白班VIP客服接线客服
乐信集团--分期乐,17年上市,全国7000人+,100多家分公司
招聘岗位:话务客服(纯接听,无销售)
无责底薪3500+绩效(主要考核接线量,品质数据如非常满意度,质检率,质检成绩,投诉表扬等)平均绩效3000+
综合6500-8000,月休8天,入职当月缴纳五险一金。
岗位职责:
1. 专属服务分期乐95730官方业务线(主要处理逾期前的相关问题),负责接听客户来电,一站式解答客户业务咨询、协助办理相关业务,全面提升客户服务体验;
2. 高效受理并及时反馈客户投诉、建议与意见,主动识别服务中的难点痛点,为优化客服流程提供有效支持;
任职要求:
1. 统招大专及以上学历,具备客服相关从业经历者优先考虑;
2. 表达清晰,普通话标准流畅,语音亲切自然,无明显地方口音;
3. 熟悉Word、Excel等办公工具操作,打字速度≥40字/分钟,能够胜任线上办公任务;
4. 具备良好的倾听能力、沟通协调能力及问题应对技巧,能准确理解客户需求并提供合理解决方案;
薪资福利
带薪培训:20个工作日系统化培训(10天理论学习+10天实操训练)
晋升机制:每半年组织优秀员工晋升评审,晋升比例10%-15%,设置中级/高级/资深多层级发展通道,每晋升一级薪资相应上调,资深级每级增加1000元,职业发展空间公开透明。
工作时间:
9:00-18:00,午休1小时
10:00-19:00,午休1小时
9:00-19:00,午休1小时+下午额外休息1小时
早十晚七+月休八天+轻松售后+均薪650
5000-10000元/月
客服专员包住月结经验不限大专接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
无销售任务,办公室内处理售后工作,工作轻松稳定
月薪5000-8000元,早10点至晚7点,每月休息8天(可灵活安排),社保齐全,提供高档公寓住宿
办公环境舒适,配备自助售卖机、制冰机,每日供应两款饮品
栏目概述
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