酒店经理
前厅经理作为餐饮或酒店服务业中的关键岗位,负责确保顾客从前台接待到离店的整个过程中享受到高效、友好且个性化的服务体验。其主要职责可概括为以下几个方面:1.运营管理:•监督前厅日常运营,包括接待、预订、登记入住/就座、结账等流程的顺畅执行。•确保前台区域始终维持高标准的清洁度与整洁度。•管理前厅物资,包括办公用品、宣传资料的充足与有序。2.客户服务:•亲自参与解决复杂顾客问题,处理顾客投诉,确保顾客满意度。•促进顾客关系建设,收集顾客反馈,及时调整服务策略以提升顾客体验。•推动顾客忠诚计划,增加回头客比例。3.团队管理与培训:•招聘、培训及评估前台团队成员,包括接待员、收银员等,确保团队具备高水平的服务技能与专业知识。•制定排班表,合理分配工作任务,保证前厅人员高效运作。•促进团队合作精神,提升团队士气和工作积极性。4.销售与营销支持:•协助推广酒店/餐厅的各类促销活动,提高客房/餐位预订率。•分析销售数据,识别销售机会与潜在改进空间,提出相应策略。•与市场营销部门协作,优化在线声誉管理,包括回应在线评论等。5.安全管理与合规:•确保前厅运营遵守所有相关的健康、安全及隐私法规。•定期检查紧急应对措施的有效性,如火灾疏散演练、危机处理程序等。6.财务管理:•监控前台财务操作,包括现金管理、信用卡交易、发票开具等,确保准确性与合规性。•定期审核前厅收入报告,分析收支状况,协助成本控制。综上所述,前厅经理需具备出色的组织管理能力、人际沟通技巧以及解决问题的能力,以在快节奏的环境中领导团队,为顾客创造难忘的体验。
渣车司机
郑州比亚迪土方工程,有500万方,运距0一15公里,多数运距0一5,8,10,12公里,15公里的占极少数,计量自然方,合同价24元/方,与武汉豪歌建设工程有限公司签合同。签合同当天交桩交点,然后安排车辆进厂,有意去做这个工程的朋友请打电话。
面点
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酒店经理
招聘:酒店管理培训生薪资:面议岗位职责1、协助景区酒店、民宿日常运营管理工作,包括客房预订、入住退房手续、客房服务监督等。2、参与酒店前台、客房等轮岗学习,了解酒店整体运作流程。3、分析客户反馈,提出改进建议,提升顾客满意度。4、协助策划并执行酒店活动,提升品牌知名度。任职要求1、教育背景:专科及以上学历,相关专业毕业。2、能力素质:具备良好的沟通协调能力、团队合作精神及创新思维。3、专业知识:具备扎实的专业理论基础,对旅游行业有浓厚兴趣。4、实践经验:有相关实习或经验者优先,但非必要条件。
配菜包住包吃1-2人月结
工作时间:早9-14:20晚17:00-22:30工作内容:东北菜后厨配菜工作要求:有上进心,能吃苦耐劳,对待工作态度认真,在哪工作都一样,都像家一样,店里员工都很团结
餐饮学徒包吃包住1-2人月结全职
各种汤类,饺子,面条,各种丸子,每天工作9小时,工资面议,想干的联系我工,五十三岁以下,不会做饭我可以教会,免费教
杂工1-2人全职
1.准确识别外卖单,传递制作需求信息2.外卖打包,不缺货少件。3.思维清晰敏捷,能正确处理与客户的沟通,建立良好的客户关系。
栏目概述
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