酒店经理
前厅经理作为餐饮或酒店服务业中的关键岗位,负责确保顾客从前台接待到离店的整个过程中享受到高效、友好且个性化的服务体验。其主要职责可概括为以下几个方面:1.运营管理:•监督前厅日常运营,包括接待、预订、登记入住/就座、结账等流程的顺畅执行。•确保前台区域始终维持高标准的清洁度与整洁度。•管理前厅物资,包括办公用品、宣传资料的充足与有序。2.客户服务:•亲自参与解决复杂顾客问题,处理顾客投诉,确保顾客满意度。•促进顾客关系建设,收集顾客反馈,及时调整服务策略以提升顾客体验。•推动顾客忠诚计划,增加回头客比例。3.团队管理与培训:•招聘、培训及评估前台团队成员,包括接待员、收银员等,确保团队具备高水平的服务技能与专业知识。•制定排班表,合理分配工作任务,保证前厅人员高效运作。•促进团队合作精神,提升团队士气和工作积极性。4.销售与营销支持:•协助推广酒店/餐厅的各类促销活动,提高客房/餐位预订率。•分析销售数据,识别销售机会与潜在改进空间,提出相应策略。•与市场营销部门协作,优化在线声誉管理,包括回应在线评论等。5.安全管理与合规:•确保前厅运营遵守所有相关的健康、安全及隐私法规。•定期检查紧急应对措施的有效性,如火灾疏散演练、危机处理程序等。6.财务管理:•监控前台财务操作,包括现金管理、信用卡交易、发票开具等,确保准确性与合规性。•定期审核前厅收入报告,分析收支状况,协助成本控制。综上所述,前厅经理需具备出色的组织管理能力、人际沟通技巧以及解决问题的能力,以在快节奏的环境中领导团队,为顾客创造难忘的体验。
酒店经理
前厅经理作为餐饮或酒店服务业中的关键岗位,负责确保顾客从前台接待到离店的整个过程中享受到高效、友好且个性化的服务体验。其主要职责可概括为以下几个方面:1.运营管理:•监督前厅日常运营,包括接待、预订、登记入住/就座、结账等流程的顺畅执行。•确保前台区域始终维持高标准的清洁度与整洁度。•管理前厅物资,包括办公用品、宣传资料的充足与有序。2.客户服务:•亲自参与解决复杂顾客问题,处理顾客投诉,确保顾客满意度。•促进顾客关系建设,收集顾客反馈,及时调整服务策略以提升顾客体验。•推动顾客忠诚计划,增加回头客比例。3.团队管理与培训:•招聘、培训及评估前台团队成员,包括接待员、收银员等,确保团队具备高水平的服务技能与专业知识。•制定排班表,合理分配工作任务,保证前厅人员高效运作。•促进团队合作精神,提升团队士气和工作积极性。4.销售与营销支持:•协助推广酒店/餐厅的各类促销活动,提高客房/餐位预订率。•分析销售数据,识别销售机会与潜在改进空间,提出相应策略。•与市场营销部门协作,优化在线声誉管理,包括回应在线评论等。5.安全管理与合规:•确保前厅运营遵守所有相关的健康、安全及隐私法规。•定期检查紧急应对措施的有效性,如火灾疏散演练、危机处理程序等。6.财务管理:•监控前台财务操作,包括现金管理、信用卡交易、发票开具等,确保准确性与合规性。•定期审核前厅收入报告,分析收支状况,协助成本控制。综上所述,前厅经理需具备出色的组织管理能力、人际沟通技巧以及解决问题的能力,以在快节奏的环境中领导团队,为顾客创造难忘的体验。
郑州急招酒店经理
3500-4500元/月
酒店经理月结
招聘:汤悦汇温泉酒店招聘部门主管薪资:3500-4500元/月招聘各部门主管若干名1.人品好、能力强、经验多、形象好,气质佳、爱岗敬业、具有团队意识;2.从事管理工作三年及以上经验,具备领导能力,执行力强;熟知洗浴流程,懂得洗浴业务培训;熟懂酒店客服管理;3.高中以上学历(年龄30-40岁),**不限,*身高170CM以上,*身高160CM以上。4.月薪:3500--4500元, 全勤奖200元+绩效+工龄奖。福利:员工享受基本工资加绩效和工龄奖,工作满一年工龄奖100元,三年封顶;工作时长干12休12,办公室人员行政班,每月享受三天带薪公休;工作满一年享受7天年假;免费提供工作餐;公司每年五一、十一带员工集体旅游。
服务员大堂经理
招聘:大堂经理、服务员薪资:-官坡山居民宿服务有限公司因业务需要诚聘大堂经理1名,30-45周岁,大专及以上文化程度,人品好气质佳会英语能力要求:具备良好的服务意识,沟通能力强以及懂得餐饮日常运营及管理餐饮经验者优先!单休工资待遇6000+提成服务员1名工资待遇3500,懂餐饮者优先联系电话: 王
酒店经理
招聘:前厅部经理薪资:面议岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到**出租率,获取**的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
配菜打荷
郑州东区管城区饭店招聘:急招打荷一名3000-4000元配菜一名3000-4500元炒锅一名5500-7000元包吃包住 每月4天带薪休假全勤200.工龄奖,宿舍洗衣机空调齐全!有意者 请联系
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鱼泡直聘为工人提供郑州大堂经理招工人在线招聘信息,主要招聘郑州酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。