
文员/部门行政助理
6000-7000元/月
文员1-3年大专及以上总助沟通能力强3年以上经验
岗位职责:(上班时间9:30-18:30)周六13:00-18:30,周日正常休
1.客户咨询与问题处理
快速响应:通过企业微信等在线沟通工具、邮件及社交平台,及时回复客户关于产品使用、订单进度、售后支持等方面的疑问。
问题识别:区分常规咨询与复杂情况(如技术性故障),按紧急程度分类处理或移交对应技术支持团队。
知识沉淀:整理高频问题形成标准化解答库,提升后续服务效率与一致性。
2.投诉与纠纷协调
情绪疏导:主动安抚客户情绪,运用专业话术缓解对立,建立信任感。
问题解决:依据公司规范调动内部资源推进处理,确保客户诉求得到有效回应。
信息归集:系统记录投诉类型与成因,定期输出分析报告,助力服务流程优化。
3.业务辅助与转化支持
流程协助:引导客户完成下单操作,排除支付环节障碍,提高成交成功率。
需求反馈:汇总客户常见疑问,为产品描述优化提供实际依据。
4.信息维护与系统执行
数据登记:将客户基本信息、咨询类别及处理结果准确录入CRM系统。
工单管理:跨部门协作中规范提交工单内容(如技术复现所需的故障详情)。
隐私保护:严格遵守信息保密原则,防止客户敏感资料泄露。
5.服务改进与能力提升
知识迭代:持续学习产品更新内容及最新业务政策,保持信息同步。
技能强化:参与沟通策略、多语言服务或系统应用等相关培训。
绩效优化:跟踪响应时效、满意度评分等关键指标,制定个人改进计划。
任职要求:
1、学历与经验
具备高中/中专及以上学历,大专优先;
有1年以上客户服务或销售岗位经历者优先考虑(具备电商、金融领域背景更佳)。
2、工具操作能力
熟练操作常用在线客服平台(如企业微信、Zendesk)及办公软件(能使用Excel进行基础数据整理);
打字速度不低于50字/分钟,部分场景需具备多线程对话处理能力(可同时应对3-5个聊天窗口)。
3、沟通表达与情绪理解
表述简洁明了,善于通过文字传递积极态度(例如使用“立即为您跟进”代替“稍后回复”);
富有同理心,能够精准捕捉客户真实需求,有效化解争议情境。
4、应变能力与学习速度
面对突发状况(如系统异常)能按照应急预案行动,并及时向上级汇报;
能在短时间内掌握新产品核心卖点(如一周内熟悉新品功能与优势)。
-大专及以上学历,文秘、行政管理类专业优先。
数据专员
5000-6000元/月
文员1-3年大专及以上数据
工作内容:
1、负责服装门店及员工的销售业绩、产品售罄率等数据的统计、汇总与分析,确保数据准确及时;
2、完成上级安排的其他相关数据整理与汇报任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有1年以上相关工作经验者优先考虑。
2、熟练掌握Ofhce办公软件,精通Excel操作,能熟练运用数据透视表、VLOOKUP等函数进行数据分析处理。
3、工作认真细致,态度严谨,责任心强,能够高效处理重复性及细节性工作。
4、具备良好的沟通能力与团队协作意识,可与门店人员及管理层保持顺畅交流。
上班时间9:00-18:00,大小休
拍卖助理
4000-9000元/月
文员1-3年大专及以上可兼职
岗位职责:
1.按照公司标准,利用新媒体及社交平台等线上渠道拓展客户房源资源,精准把握客户需求;
2.作为阿里房产板块政策的传递者与公司战略落地的推动者,通过初步筛选房源信息,为业务部门提供方向指引;
3.熟悉房产拍卖流程及关键节点,掌握实时更新的全部房源动态;
4.收集二手房源业主联系方式,并移交至后续业务环节同事跟进;
5.配合新媒体团队完成房源信息发布与上架工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,具备1-3年相关经验,熟练使用各类社交软件,深度参与自媒体生态,清楚主流APP运营规则,能有效规避违规操作;
2.形象良好,性格乐观积极;
3.具备敏锐的洞察力和沟通能力,拥有一定的亲和力;
4.学习能力强,理解迅速,擅长通过交流引导他人决策;
5.工作踏实认真,注重细节,态度端正,抗压能力强。
薪酬福利:
1.早九晚六;
2.底薪4000元+高提成;
3.双休+节假日带薪假;
4.定期团建。
综合文员(双休+五险一金)
5000-6000元/月
文员经验不限本科及以上办公软件使用熟练沟通协调能力
岗位职责
1、负责服务商合同及仓库合同的全流程管理(包括新增、变更、到期、终止等环节)
2、运营服务协议的全周期管理(含新增、修改、续签、终止等操作)
3、定期抽查各城市仓库人员的考勤执行情况
4、整理并优化管理制度,完善各城市服务商及合作商的管理规范
5、每月按时跟进服务费结算材料的提交:
①租金相关资料
②电费相关资料
③人工劳务费用资料
④增项服务资料
⑤车服费用资料
⑥预付款相关材料
6、协同商务部门完成结算后的出账、开票及付款流程对接
7、完成其他日常内勤事务
任职资格:
1、具备本科或以上学历
2、熟练掌握Excel及其他常用办公软件
3、有创业团队指导或分包商管理经验者优先考虑
4、具备良好的沟通协调能力,富有团队协作精神,乐于创新
价格核算/行政文员
150-200元/天
文员经验不限大专及以上
【岗位职责】:
1、配合完成各渠道产品的上架事务,归集整理价格策略信息;
2、协助上级开展渠道关系维护,推进商务沟通与合作事宜。
【岗位要求】:
1、26届在校实习生;
2、熟练使用Office办公软件;
3、工作踏实认真,具备较强细致度。
细心!细心!细心!
【招聘说明】
薪资:3.5K底薪+1K奖金+提成
工作时间白班:9:00-18:00,晚班:18:00-凌晨12点轮班,午休2小时,晚上休息1小时,单休(2周白班1周晚班,轮班制)
办公室订单处理文员
6000-9000元/月
文员1-3年大专及以上
岗位职责:思维敏捷,反应迅速,适应较快的工作节奏,具备较强的工作稳定性。
任职资格:
1、具备一定财务工作经验,能够独立处理财务相关事务。
2、熟练操作计算机,精通Office办公软件,掌握基本网络知识,工作需通过微信协同,确保信息及时同步,具备一定的多任务协调能力。
3、负责每日出入库数量的统计及销账登记工作。
4、性格沉稳、有耐心,善于倾听,态度乐观积极。
5、热爱本职工作,敬业踏实,勤勉尽责,乐于思考,具备主动发展意识和自主学习能力。
公司为法国米其林驰加加盟服务商,主营汽车品牌轮胎代理,系玛吉斯轮胎、双星轮胎滨江及萧山区域代理商,日常负责账目管理、客户来电报货计划登记、微信客户维护与报价等工作。要求形象端正,劳动合同期限不少于1年。
职位要求:居住地靠近公司,工作认真细致,20*****,每周休息1天(禁止从事微商等兼职)。
上班时间:8:00-17:45,工作地点不宜离家过远。
有文职类工作经验者优先,薪资逐年递增,行业深耕20年,公司运营稳定,期待长期合作。
仓库地址同兴村,工作地址同兴村
办公室专员+双休+朝九晚五
5000-10000元/月
文员经验不限学历不限
男女不限,年龄18-40岁,周末双休,沟通能力强。
小白也可以,有师傅带!有人力资源经验以销售经验的优先录用。
做事积极主动,敢于挑战自己,诚实守信,需要有职业精神!
时间灵活,工作轻松简单,制度灵活。
来两个帮我给自助机放放饮料
300-500元/天
货物配送包住保险高温补贴包吃餐补6-10人日结兼职假期工
"工资可一日一结、每日薪资不低于300,次日可直接结算
1小时:40-70,8小时:300-500、周薪:2100-3000
工作时间自由
薪资可日结、周结!!!
提供住、无住宿提供公寓式住宿
有无经验都可入职,有人带
有意向联系我,24小时全天在线哦!
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杭州余杭区招工地力工,175片600×1200瓷砖,卸车,电梯上楼200元!
100-200元/天
力工搬砖1-4天1-2人日结
杭州市余杭区招工地力工,175片600×1200瓷砖,卸车,电梯上楼200元!
餐饮学徒1-2人
招聘 杭州西湖区域餐饮 芦台3名 10000-12000 配菜2名 7000-8000 洗碗2名 5000 打荷2名 -5500 厨房学徒 5000 电话: 秦师傅
文员
4000-5000元/月
文员1年以下本科及以上文职工作和公司业务报价等混合办公
一天八个小时,早上上班8.30到下午6点,工资面议,本科毕业生,会电脑
兼职文员日结300-400/工作时间地点自由
300-400元/天
文员经验不限学历不限居家办公
要求年龄满18岁
每日简单回复一下小店消息
配合运营统计出单碎片化时间可做
本岗位不收取任何费用
兼职文员日结300-400/工作时间地点自由
500-600元/天
文员经验不限学历不限居家办公
要求年龄满18岁
每日简单回复一下小店消息
配合运营统计出单碎片化时间可做
本岗位不收取任何费用
文员年假半个月双休
4000-7000元/月
文员经验不限大专及以上混合办公
每满1个月底薪+100-500元不等;
双休(休8天)文职岗位
当天面试当天出结果,感兴趣可以投递简历一份
上下班时间:早9晚6
午休:2小时,下午茶:0.5小时哦
薪资:4000-6500+节假日福利+现金奖励
工作内容:
1、资料员岗位,主要是负责该小组的数据核对工作;
2、针对自己管辖的区域的资料进行核实工作;
3、随时跟进开展过程中的的进行步骤;
4、针对客户提交的错误信息进行改正;
5、文员岗位,属于信息部门(非销售岗位);
6、每个月不同的生日会主题可以参加哦。
游泳馆接待员
4000-5000元/月
前台1-3年学历不限可兼职
岗位职责:
1.为客户提供专业接待服务,提升客户满意度;
2.解答客户咨询并完成基础信息登记工作;
3.维护接待区域的整洁与卫生环境;
4.协助开展游泳馆日常运营相关事务。
任职要求:
1.具备较强的沟通技巧和主动服务意识;
2.熟悉计算机操作,可流畅进行网络相关操作;
3.拥有良好的条理性和责任担当;
4.能够及时响应并妥善处理客户疑问;
5.具备较强适应力,可高效应对突发情况。
住宿、工资面议。
7000-8000元/月
资料员长期1-2人月结3-5年学历不限全职其他资料施工资料员施工前准备建筑工程类专业大型工程资料管理资料员证
对室内装修要熟练
客服/前台实习生-新天地物业
100-150元/天
前台经验不限大专及以上服务业前台包吃接受无服务业经验其他
岗位职责:
1、负责前台来访人员的接待与登记等相关事宜;
2、完成台账记录、表格维护及数据汇总统计工作;
3、执行楼栋巡查,及时反馈并跟进维修事项;
4、落实上级领导安排的其他工作任务;
任职要求:
1、2026届在读大专及以上学历,熟练操作Office办公软件;
2、物业管理、酒店管理等服务类相关专业优先,具备良好沟通能力与亲和力;
前台助理
6000-8000元/月
前台1-3年本科及以上五险一金文字功底扎实19点前下班周末双休公司/写字楼有行政前台经验熟练操作办公软件行政前台普通话流利
要求护理相关专业毕业,有护士证。
岗位职责:
1、负责公司来访客户的迎访与指引,确保客户体验良好;
2、接听来电,准确记录并及时传递信息,保障通讯顺畅;
3、维护办公区域秩序,保持环境干净整洁,展现专业形象;
4、协助完成日常行政工作,包括考勤管理、固定资产清查、文件归档等;
5、配合团队活动开展,参与会务准备及后勤支持事务。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力与服务意识,形象气质较好,身高165以上,年龄30岁以下;
2、熟悉常用办公设备及软件操作,如Word、Excel、PPT等;
3、工作认真细致,责任心强,能高效应对多项任务;
4、具有团队协作精神,适应快节奏工作环境并保持积极心态。
包吃住/街边门店!急聘接待员
5000-8000元/月
前台1-3年大专及以上年终奖全勤奖服务业前台包吃住公司/写字楼接受无服务业经验加班费19-22点下班普通话流利月休四天
岗位职责:
1、准时、规范接听预约来电/转接电话,妥善接待到店访客;
2、负责门店物资的清点统计及采购补给工作;
3、核算门店运营相关数据并管理员工考勤记录;
4、监督并落实门店6S管理标准;
5、完成门店交办的各类临时任务。
任职资格:
1、*******,大专及以上学历;
2、具备优秀的沟通表达、组织协调及时间规划能力;
3、具有较强的服务意识,能熟练操作常用办公软件。
福利待遇:
1、公司提供:底薪+绩效奖励+客流奖+项目奖+新客成交奖+老客召回奖+推荐奖励+星级奖励+其他奖励,综合薪资5000-7500;
2、团建活动:国内外旅游、团队建设、员工聚餐;
3、多元化培训课程:岗前培训,在职提升培训;
4、良好晋升机会:内部转岗(横向发展)、纵向晋升;
5、90/00后团队,氛围轻松,环境舒适;
6、工作时间:10:00-19:00,中班:11:00-21:00,月休四天可根据自身情况灵活安排。
经营负责人
8000-12000元/月
投标员月结5-10年学历不限总包分包工程造价专业土木工程专业投标建筑相关专业
工作地点:杭州市余杭区
岗位职责:
1.负责公司经营战略的执行,全面管理招投标工作,推进市场拓展,确保经营目标达成。
2.组织并指导经营团队开展日常业务,提升团队专业水平与协作效能。
任职要求:
1.具备一定经营管理背景,掌握招投标相关流程。
2.熟练进行预算编制,可独立完成工程项目预算工作。
3.工作认真负责,拥有良好的沟通与协调能力。
4.拥有行业资源者优先考虑,年龄五十周岁以下者优先。
薪资待遇:面议
文员
岗位职责
1.前台接待与行政支持
◦负责选品中心的来访接待、电话接听与转接,做好登记与引导,展现公司良好的第一形象。
◦管理中心的邮件、报刊、快递的收发、登记与转递工作。
◦维护前台及展厅公共区域的整洁、有序,确保设备正常运行,营造舒适专业的接待环境。
2.展厅讲解与客户服务
◦负责向来访客户(包括合作伙伴、主播、访客等)进行选品中心展厅的讲解工作,清晰、生动地介绍产品卖点与核心价值。
◦熟悉选品中心陈列的各类产品,能根据客户需求进行基础推介和互动演示。
◦通过日常巡查,跟进、监管展厅的样品陈列、环境卫生及设备设施,确保最佳展示效果。
3.直播辅助与对接协调
◦协助直播团队进行前期准备,包括直播样品的整理、摆放与核对。
◦在直播期间,配合主播进行样品递送、换品操作等辅助工作,确保直播流程顺畅。
◦作为选品中心与主播团队之间的沟通桥梁之一,协助传递产品信息及直播需求。
临时工3-5人
招剪粉肠工人2名,翻小肠工人2名,打杂1名,剪粉肠要老手新手勿扰,工作时间8点到凌晨3点,一天杀400左右
地址浙江杭州电话
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供杭州标准员招工信息网在线招聘信息,主要招聘杭州文员相关人才。作为文员工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解文员的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。