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售后客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
【薪资、福利待遇】 1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶) 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期安排下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理: 1、通过在线聊天工具、电话等方式,及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。 2、熟练操作主流电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决: 1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、配送或服务流程持续优化。 客户关系维护: 1、主动跟踪客户满意度,妥善处理差评与投诉,提升客户回购率及品牌认同感。 2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。 数据与反馈: 1、归纳整理常见咨询问题,提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标,如响应时效、问题解决率、客户满意率等。 跨部门协作: 1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作,确保客户问题得到快速闭环处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者条件可适度放宽 2、具有良好的沟通协调能力,工作认真负责,服务意识强 3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
售后客服月结3-5年大专及以上售前客服
岗位职责: 1. 专业解答售前疑问、引导客户完成下单,同时主导电商平台客户投诉的全流程闭环管理,快速响应各类客户需求。 2. 负责电商订单执行及售后事务处理,建立客户投诉分级机制、明确处理流程与时效,依据客户级别有序跟进处置。 3. 持续追踪售后服务满意度,汇总用户反馈建议,维护核心客户关系,促进客户重复购买。 4. 定期整理并共享电商客诉情况,协同推动产品品质、供应链流程及服务规范优化。 5. 熟悉主流平台运营规则,积极学习行业新知识,有效识别风险并持续提升服务水平。 6. 协同各职能部门协作,确保服务通道顺畅,及时应对促销活动中的突发状况。 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备3年食品类电商客服工作经验者优先考虑。 2. 熟练使用Excel等工具进行客诉数据分析,能高效处理抖店售后事务,保障售后时效达成率。 3. 具备抖音电商平台客服经验者优先,了解抖店体验分考核机制及相关行业法规,拥有良好的用户视角。 4. 责任心强,具备出色的跨部门沟通能力,抗压性强,可适应电商行业的早班、晚班或轮班安排。 5. 热爱电商领域,善于归纳总结,具备优质的服务意识与职业操守
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息 工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶) 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽, 性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷! 《岗位职责》 客户咨询处理: 1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决: 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护: 1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈: 1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。 跨部门协作: 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识 3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
售后客服免费培训3-5人月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服,主要负责电商平台的客户咨询对接,耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题,快速响应客户需求; 要求本科,男女不限,有电商客服经验者优先(无经验者可培训,只要你有耐心、爱学习);沟通表达清晰流畅,有亲和力,能换位思考理解客户需求,擅长处理各类咨询和简单售后问题;
线上客服专员
300-500元/次
售后客服月结经验不限学历不限居家客服
可接受居家办公 需在指定平台上传产品图片及详情,为客户提供商品咨询并推动成交,客户确认收货后按订单金额获得分成。 销售产品为儿童玩具、文创用品等超小众品类。 售前售后沟通话术由公司统一提供模板,仅需复制粘贴,全程指导操作,0成本投入。 要求:具备一部可上传图片的手机,及时响应客户消息,严格遵循培训内容服务客户。 我们的优势:目标客户群体稳定且需求旺盛,只要按培训规范执行,快速实现开单。 支持远程办公,年龄须满18周岁。 所售商品属小众独特品类,请勿以常规认知片面评判
内勤助理
4000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1. 负责订单全流程各节点的协调与对接。 2. 处理电商平台相关数据及信息更新。 3. 跟踪货物物流动态,掌握运输进度并及时反馈。 4. 整理并补充产品样品资料。 5. 核对供应商账单与到货情况,确保信息一致。 6. 办理发票开具及相关项目文件归档工作。 7. 执行上级交办的其他临时性工作任务。
客服专员免费培训11-20人月结1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
岗位需求(客服专员15名) 1. 基本要求 - 学历:大专或技校及以上学历,通信、市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。 - 经验:具备1年以上客服、电话销售或相关岗位工作经验(表现优异的应届毕业生可适当放宽条件)。 - 技能:普通话表达清晰流畅 2. 核心能力 - 具备良好的沟通技巧,善于倾听、准确表达并有效管理情绪。 - 能承受工作压力,适应轮班安排(包含早班、中班、晚班)及快节奏工作环境。 - 拥有客户服务意识,能够高效响应客户诉求,提升服务体验与满意度。 3. 工作职责 - 通过电话或在线方式维护客户关系(涉及套餐资费等内容咨询与处理)。 - 整理并上报客户需求,协助优化服务流程与操作规范。 4. 职业发展 - 晋升方向:客服专员→高级客服专员→班组长→客服主管→项目经理。 - 培训支持:定期开展业务知识、沟通方法及管理能力提升培训。 5. 薪资构成 (综合薪资5000-10000元;基本工资3000元+绩效奖金+福利补贴) - 基本工资:正式录用后3000元/月(入职前3个月全勤保底收入4000元)。 - 绩效奖金:包含服务考核与客户维系量奖励,超额完成任务另设额外激励,具体标准按岗位细则执行。 - 补贴福利:每月享受交通、餐补、通讯等补贴,总计1000元;满3个月可报销首次往返路费;每工作满1年可报销一次往返交通费用。 - 年终奖:结合公司经营情况与个人绩效发放,具体规则由公司统一制定。 6. 福利待遇 - 缴纳社会保险。 - 享有带薪年休假、节日慰问礼品等福利。 - 提供系统化员工培训、清晰晋升通道及职业成长支持。 - 每日提供餐费补助。 - 实行每日8小时工作制,周末实行单双休轮休制度。
清闲小客服
7000-11000元/月
客服免费培训包住3-5人月结经验不限中专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作电话客服企业内部客服
当天出结果,不拐弯抹角 工作内容: 1,室内办公坐班客服,不需要外出 岗位要求 1.年龄21-40岁,中专及以上学历 2..无经验者也可以,公司带薪培训。 薪资福利 保底+绩效,新人保底七千,转正综合薪资5000-11000+ 福利待遇 1、入职带薪培训,培训当天办理入职手续,办理住宿手续; 2、员工可享受公司正常节假日假期、年假、婚假等假期、公司缴纳社保
电话客服免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
1.通过公司提供的数据进行打电话沟通了解客户情况 2.通过微信沟通维护客情关系 3.邀请客户到公司 4.完毕
中文售后支持专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服线上客服企业内部客服呼叫中心投诉咨询正常工作制
岗位职责: 1. 负责接听客户电话,通过电话、邮件等沟通渠道及时回应并处理客户提出的问题; 2. 准确登记客户来电相关信息,并做好归档管理; 3. 受理客户咨询与投诉,完整记录内容,按流程迅速反馈处理结果; 4. 执行电话回访及活动邀约任务,同步收集客户反馈信息 岗位要求: 1. 具备客服工作经验,熟悉基本服务规范,普通话表达清晰; 2. 有实际做饭经历,掌握刀具、锅具及厨房电器的常规操作; 3. 工作负荷为日均40通电话,平均每通通话时长约5分钟 工作时间:9:00-18:00白班,周一至周日轮岗(平日休息一天,周末休息一天) 工作地址:上海市静安区江场路1228弄33号6楼
搬运工装卸工包住包吃有提成交通补助免费培训20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时35一小时,360/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。 企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。 负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。 【招聘要求】 年龄18-53岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。 涉及工作地汕头 企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励 5000.
新媒体运营
9000-10000元/月
新媒体运营经验不限学历不限
岗位职责: 1.负责公司各平台账号的运营, 2.进行日常的宣传设计工作,确保内容的创意和质量满足公司品牌形象。 任职要求: 1.熟练使用各类办公软件及剪辑软件。 2.对互联网有较强的敏感度,能够快速适应不断变化的网络环境。 3.年轻有创意、学习能力强,能够独立完成设计和运营任务。 4.本科以上学历,具备良好的专业知识和团队合作精神。
指挥工月结
直招保安 徐汇区体育馆附近 夜班 指挥车辆 下班夜可以休息 月工资5000元 包住不包吃 水电费全部都是免。年纪58岁以下 要保安证 联系电话
上海 徐汇区
2月25日 00:31拨打电话
餐饮收银
上海徐汇快餐招聘 炉灶8000(25-45岁) 切配5000-6000 45岁内 下面工50岁以内4800-5000 洗碗53岁以内4800 收银4800-5000年龄40岁内 以上岗位学徒也可以4300 公司福利待遇:国庆,春节补休3天,十三薪 电话:
上海 徐汇区
2月25日 00:26拨打电话
门卫包住日结
徐汇区大木桥路88号直招白班门岗保安: 1,要求:年龄50以内,身高1.72米以上, 有保安证 2,工作时长12小时,要有责任心服从安排,提供集体宿舍交水电费即可 薪资待遇:白班200/天,节假日双倍工资,满一年有带薪年假 每月准时20号工资打卡。☎:()
上海 徐汇区
2月25日 00:25拨打电话
电商售后专员长白班要加班月入 6k
售后客服
电商产品售后专员,资料统计
包装工质检员普工
() 服装普工(拣货、发货、售后质检、包装)(40岁以下)长工薪资:5000-8000,,临工:20-24元/小时(接受无经验),入职购买社保 地址:官坑工业园G栋4楼(地铁2号线会江A口出来, 鑫潮欣科技园旁边) 联系人: 叶主管
广州
2月24日 23:08拨打电话
发货员快递拣货员售后客服
电商图书仓大量岗位急招 一、招聘岗位 拣货员、发货员、售后客服,长期/短期均可。 二、任职要求 1. 18-55周岁,男女不限,手脚麻利,有无经验均可; 2. 能走动站班,服从调度,可配合加班; 3. 踏实吃苦耐劳,抗压强,拣货/发货岗需承受体力劳动; 4. 提供4-6人公寓式宿舍。 三、薪资待遇 计件薪资5000+,多劳多得、上不封顶 长白班:8:00-17:00、9:00-18:00 四、联系人/电话 廖女士 五、工作地点 长沙市长沙县黄花镇凉塘东路1412号
长沙 长沙县
2月24日 22:14拨打电话
打包配货员
电商淘宝女装客服:需要有淘宝女装店售前售后回复信息的工作经验(薪资5000~6000) 淘宝女装仓库:配货打包-处理退件售后 (薪资:5000~6000) 手机拍照摄影师:挂拍拍照服装, 使用美图秀秀软件或者PS,新手可接受】薪资4000~6000 助理岗位:薪资4000~6000 联系:
广州
2月24日 22:11拨打电话
售后客服
高新诚聘 : 招聘:售后客服 工作内容: 处理各平台售后,快递拦截,店铺分维护,拆包 工作要求: 具有一年以上售后经验,认真负责,做事麻利,执行力强,具有一定的沟通能力,能够妥当处理客户棘手问题。 工作时间:9点-6点,14点-23点,轮班 薪资待遇:6000+全勤+绩效奖金+节假日红包 仓管打单员 会熟练使用聚水潭以及打单软件 熟悉平台售后操作。 薪资待遇:5000+全勤+绩效奖金+节假日红包 地址:虞东路4号【瑞琦服装】(近装饰城) 联系方式: ()
苏州
2月24日 22:04拨打电话
客服专员月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班正常工作制
工作内容: 通过电话联系银行客户,解答客户疑问,并依据客户需求协助办理线上业务。 岗位要求: 1、中专及以上学历,年龄40周岁以下(条件优秀者可适当放宽); 2、具备半年以上银行分期相关工作经验者优先,普通话流利,具备良好的沟通与表达能力; 3、个人征信记录良好,无违法犯罪记录。 工作时间:上午9:00-下午6:00,中午休息1小时 工作地址:上海徐汇区桂平路
服务接待
5000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结3-5年大专及以上全职
1. 线上客服:负责大众点评平台用户对接,及时响应并处理用户咨询、反馈与投诉;统筹线上空间(如社群、平台评论区)运营,维护用户互动氛围,提升用户满意度。 ​ 2. 线下服务:负责线下客户接待工作,引导客户体验服务,妥善解决现场突发问题,保障服务流程顺畅。 ​ 3. 物资管理:负责日常物品物资的采购、入库、盘点与分发,建立物资台账,确保物资供需平衡且合理使用,避免浪费或短缺。 ​ 4. 行政事务:协助处理其他日常行政事项,如文件整理、会议筹备、考勤统计、办公环境维护等,保障团队行政工作高效运转。 二、任职要求 1. 大专及以上学历,3年以上客服、运营或行政相关工作经验者优先。 ​ 2. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,能耐心应对线上线下用户需求。 ​ 3. 细心严谨,吃苦耐劳,有较强的责任心,具备基础的物资管理与数据统计能力。 ​ 4. 熟悉大众点评等生活服务类平台操作,能快速适应多任务并行的工作节奏。 三、薪资福利 -月薪5000-8000元,根据工作经验与能力面议。 ​ -缴纳五险一金。 ​ -提供岗前培训与晋升空间,团队氛围轻松融洽。
客服专员3-5人月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班
大品牌企业:现因业务扩展,7家分公司同步招聘:客户经理3名。采用电话邀约与面对面沟通相结合的销售模式。 岗位要求:品行良好,踏实肯干,接受零经验入职,学历不限,年龄不限。 薪酬福利:底薪8000元起,提成比例高(20%-45%),入职即缴纳社保。月均综合收入50000-100000元,享月度团队建设、奖金激励、季度外出旅游等多项福利! 工作时间:周一至周六9:00-19:00,午休2小时;周日10:00-18:00。办公室固定工位,无需外勤。 短期内即可出单,数据表现优异,办公位置配备大落地窗
高级客户服务专员
8000-12000元/月
网络客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
特此声明:公司直招,无任何费用。请勿重复投递。 麦考林诚邀渴望突破收入上限的优秀人才加入! 工作时间:9:30—18:00 做五休二 周末双休 (另享有法定节假日、带薪年假、婚假、产假) 【工作内容】 公司提供客户资源,销售无需外出拓展,无需自主开发客户 1、借助会员管理系统开展商品推介与销售,达成月度销售指标,积极参与公司各类促销活动并完成相应任务; 2、定期对客户进行回访,维持良好互动关系,提供高效优质的售后支持; 3、整理和分析客户资料,洞察客户需求,设计个性化产品组合方案,提升成交转化率; 4、按时参加公司组织的商品知识培训,熟悉产品特点与功能优势,助力销售目标实现。 【薪资&福利】 1、综合底薪5k+2000奖金+3%~10%提成; 2、新员工入职首月即按国家规定办理社保缴纳; 3、提供员工积分落户支持; 4、团队氛围年轻活跃,每月精彩团建不断,年度享受公司全额承担的高端出境旅游; 5、无需经验基础,入职即享带薪岗前培训,免费参加公共营养师专业课程学习; 6、职业发展路径丰富:横向可转岗至人事、行政、IT、培训、销售支持等岗位;纵向晋升通道为团队组长-主任-经理-总监。 【岗位职责】 1、年龄18-39岁,高中/中专或以上学历; 2、不限工作经验,公司将安排系统化专业培训,并配备资深组长一对一指导; 3、具备较强的沟通表达能力,富有上进心,乐于接受挑战,具有积极的工作态度。
售前咨询客服
8000-12000元/月
售前客服月结1-3年大专及以上
岗位职责: 1.通过咚咚、阿里旺旺、抖店、小红书、得物、拼多多、微信、400电话等渠道与客户沟通,准确把握客户需求,解答疑问并推动成交转化 2.熟悉掌握音乐飞轮产品的功能特性及维修相关知识,高效响应小红书、京东、天猫等电商平台的客户咨询,完成售前推荐促成、售中订单核对、物流跟进、售后安装支持、问题反馈处理及投诉应对等工作 3.收集并整理客户在产品使用过程中遇到的问题和提出的优化建议,完善常见问题库,协助产品部门进行改进,并及时向客户反馈处理结果 4.高效处理400热线客户来电,承接会员咨询与主动回访任务,确保会员服务体验满意度达标 5.在服务过程中维护品牌专业形象,积极传递品牌价值与理念 6.按时完成上级交办的其他工作任务 任职资格: 1.具备良好的逻辑思维,性格开朗,执行效率高,反应迅速,语言表达流畅,富有亲和力,服务意识强,注重工作成果达成 2.打字速度不低于50字/分钟,熟练操作Office办公软件 3.能够适应工作日及周末、法定节假日轮班安排,接受早班或晚班工作机制 4.具备团队协作精神,同时能独立开展工作 5.有奢侈品、高端会员服务、运动健康行业经验,或具备电商客服背景(如天猫、京东、抖音、微信等平台)者优先录用 6.本人有规律健身习惯,热爱生活者优先考虑 7.具备较强的销售敏感度和推动成单的积极性
客服经理月结5-10年大专及以上机械设备电子产品全国售后
1、负责全国售后服务团队的日常运营与统筹管理; 2、客户支持:及时响应客户关于产品质量的反馈,快速制定并实施解决对策; 3、客户关系维护:持续优化客户沟通机制,深入了解客户在质量方面的具体需求与期望; 4、根本原因排查:运用5 Whys、鱼骨图、FMEA等质量分析工具,精准定位产品或服务问题的根源; 5、跨部门协同:联动研发、生产、采购等相关职能,推动质量改进方案落地执行; 6、独立完成不合格品的分析及报告编制工作; 7、完成上级交办的其他相关任务。 任职资格 1、电子、计算机类相关专业,大专及以上学历; 2、具备5年及以上全国范围售后团队管理经验者优先考虑; 3、熟悉仪表与计量类设备及其集成产品,掌握安装环境配置与系统调试技术; 4、思维敏捷,具备良好的组织协调能力,善于处理人员与事务,拥有较强的独立分析与问题解决能力; 5、责任心强,具备优秀的团队协作意识,学习能力强,能适应高强度工作节奏。
客服专员经验不限本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服质检客服正常工作制
工作职责: 1、接听客服热线,准确记录客户咨询、投诉及相关需求; 2、负责客户投诉的接收、登记与内部转达,并将信息及时上报至相关主管及职能部门; 3、持续跟踪投诉处理进度,更新并归档处理结果; 4、在处理过程中发现异常操作或潜在风险时,立即向上级汇报; 5、汇总投诉数据,定期整理统计信息并编制报表用于工作汇报。 任职资格: 1、普通话表达清晰流畅; 2、熟练掌握Office办公软件操作; 3、本科及以上学历,具备房地产行业或客户服务经验者优先考虑; 4、具备较强的责任心,耐心细致,情绪管理能力良好; 5、性格积极乐观,服务态度友善,适应力强,具备优秀的沟通协调、语言表达和组织能力。
客服
5000-6000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限中专及以上全职兼职
工作内容 1-负责公司线上平台美团、小红书、抖音、微信等信息回复 2-制定内容发布计划,确保内容更新频率和质量。如:图文、小红书朋友圈发布 招聘要求 1.性格开朗,不惧沟通,认真负责,热爱学习与挑战。Ps:接受没有经验的小白,只要有上进的工作态度,欢迎大家加入。
电话客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
寻找客服行业中流砥柱 全业务话务中心,发展机会多 每月15号发薪,每年涨底薪!!入职即缴纳五险一金!!双休,工作氛围舒适!! 办公室坐班,无须外勤,不打电话,不销售!!丰富的员工福利和节假日慰问!! 岗位职责 1、银行服务热线咨询和解答; 2、客户问题跟进和处理; 3、安抚情绪客户,给予合理的解决方案; 4、例行客户回访及特殊事项的电话核查工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,具备金融类客服或有银行业客服经验者最佳; 2、普通话标准,具备较强语言表达和沟通能力。 工作时间:最早上班8:30,最晚下班21:00,八小时工作制,双休(做五休二) 薪资结构:试用期1-3个月,优秀可提前转正,综合薪资7-9K,具体可面议; 福利待遇:享受夜班补贴,餐贴及带薪年假,节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~ 说明: 1、餐补:20元/日,发放每日19:00(含)以后下班人员 2、夜班补助:40元/日,发放每日21:00(含)下班人员 工作地点:上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场
客服专员3-5年本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服质检客服正常工作制
工作职责: 1、接听客服部门咨询电话,准确记录客户提出的投诉内容及相关需求; 2、负责客户投诉的接收、登记与反馈,并将信息及时提交至相关主管及职能部门; 3、持续跟进投诉处理进度,同步更新并留存处理结果记录; 4、在投诉处理过程中发现违规行为或潜在风险时,第一时间向上级汇报; 5、汇总整理投诉受理数据,编制统计报表并完成定期汇报工作。 任职资格: 1、普通话表达清晰、标准; 2、熟练掌握Office系列办公软件操作; 3、本科及以上学历,具备房地产行业或客户服务工作经验者优先考虑; 4、具备较强的责任意识,耐心细致,情绪管理能力良好; 5、性格积极乐观,服务态度友善,适应性佳,具备优秀的语言表达、组织协调及沟通能力。
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鱼泡直聘为工人提供徐汇区客服专员最新招工在线招聘信息,主要招聘徐汇售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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