酒店前台收银、接待、礼仪是企业形象的第一道窗口，是连接宾客与酒店的核心枢纽，主要负责高效、专业地为宾客提供优质服务，保障酒店运营顺畅。其核心岗位职责通常包括以下方面： 核心职责： 1）顾客接待与入住办理： 热情迎接每一位到酒店的顾客，主动问候、引导办理入住手续，核对预订信息、收取押金、分发房卡与钥匙，确保入住流程高效顺畅。耐心解答顾客关于房型、设施、餐饮、交通等方面的咨询，传递酒店服务理念与文化。   2）收银结算与账务管理： 负责顾客退房时的费用结算，准确核对房费、餐饮等各项消费明细，熟练操作收银系统，完成现金、银行卡、移动支付等多种方式的收款工作。妥善保管现金、票据与账务凭证，确保账目清晰、账款相符，客户有会员卡还需要充值就给客户办理充值，每日按时完成收银交班与报表提交。   3）预订与信息管理： 受理线上线下渠道的客房预订需求，准确录入预订信息，及时更新房态系统。处理顾客的改期、取消等需求，需要接听酒店客房的预定电话，保障酒店客房资源的合理调配。   4）宾客服务与问题处理： 主动关注宾客需求，提供叫醒服务、行李寄存、叫车服务、票务咨询等延伸服务。及时响应并协调处理宾客投诉与突发问题（如设施故障、特殊需求），以专业态度维护良好宾客体验，提升宾客满意度与忠诚度。   5）前台运营与礼仪规范： 严格遵守酒店仪容仪表与服务礼仪标准，保持前台区域整洁有序。协助完成入住/退房高峰时段的客流疏导，配合客房、餐饮、安保等部门做好信息传递与工作衔接，保障酒店整体运营高效协同。   6）安全与合规管理： 严格执行酒店访客登记、贵重物品寄存等安全管理制度，留意可疑人员与异常情况，及时上报。遵守财务保密与数据安全规定，妥善保管宾客信息与酒店运营数据。 关键协助对象： - 客房部（清洁、房态管理） - 餐饮部（餐费挂账、宾客用餐协调） - 工程部（设施报修、应急处理） - 安保部（安全巡查、突发事件处置） - 财务部（账单核对、报表提交） - 入住/在店/离店的顾客

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

负责公司客户的一些接待，前台等等

工作轻松事情少，做四休二 一天白班 三天夜班 是坐班 不用长时间站立 夜班没客人了可以睡觉 提供住宿 法定节假日加200 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息，处理客房预订、及简单投诉协调，完成每日营收报表与交接班记录 ，维护前台区域整洁 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 具备基本电脑操作能力 5.能适应轮班及节假日工作安排

一、酒店概况 浦东机场 T2 航站楼内遨途酒店，共 82 间客房，外宾入住占比高，酒店系统支持中英双语切换。 二、招聘岗位 1. 前台接待（英文岗） 任职要求：具备基础英文口语交流能力，愿意学习优先 薪资待遇：税前 5000-6000 元，缴纳上海五险一金，税后约 3800-4800 元 班次排班：12 小时白夜班，上二休二 2. 餐厅服务员 班次排班：8 小时工作制，上五休二 3. 酒店实习生 薪资：月薪 3000 元 三、统一福利 全职岗位均缴纳上海五险一金； 免费提供工作餐； 员工宿舍通勤约 45 分钟，宿舍水电费平摊； 法定节假日加班享三倍薪资； 定期员工聚餐、节日专属大礼包； 每月次月 7 日准时发薪。 四、应聘说明 酒店人力资源部直招，无中介，非诚勿扰

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 提供咨询解答、叫车、旅游推荐等宾客服务，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务 4.核对账单、，确保财务流程规范、账目清晰 5. 协同客房、餐饮等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础英语会话能力者更受欢迎

需要有酒店前台经验，熟练使用电脑办公

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备基础英语会话能力者优先

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瑞都酒店招聘启事本酒店即将隆重开业，因业务发展需要，现公开招聘以下工作人员，诚邀有志之士加入：1. 市场部经理：有相关市场运营、活动策划、客户拓展经验优先，具备团队管理能力2. 办公室负责人：统筹行政日常工作，熟练办公软件，有行政管理经验者优先3. 办公室文员：负责文件整理、接待、日常行政事务，细心踏实，熟练使用办公软件4. 前厅主管：统筹前厅日常运营，有酒店前厅管理经验，服务意识强5. 前台收银员：形象良好，待人热情，工作认真负责，有无经验均可6. 客房服务员：做事勤快，吃苦耐劳，服从安排7. 餐厅服务员：热情开朗，服务主动，热爱服务行业8，后堂帮厨:吃苦耐劳，做事勤快，干净卫生薪资待遇：面议工作地址：巴里坤县瑞都酒店咨询热线：

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酒店急招值班经理工资3500+满勤200++工龄奖班次：BOBO客房服务员底薪2800+满勤200+保险补助300+做房提成，续5，底房12间，工龄工资每年100元上班时间早八晚五工作满一年享受酒店福利及年底奖金。工作地点：南岗区十字街133号联系人，王经理电话：

.服从领导安排.以客至上.待客热情.有沟通能力.有经验者优先。

办理入住以及离店

连锁酒店台招前台，会说普通话，踏实肯干就行 包吃包住，无需缴纳任何费用，可以开实习证明，干得好可转正 男女都可接受，形象气质尚可即可 工作轻松好上手

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成日结工作，确保账目清晰无误 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备基本英语会话能力，能应对外籍客人需求 5.责任心强，抗压能力好，可适应轮班制工作

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 3.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位：酒店前台接待 一、岗位简介 酒店前台是酒店的门面岗位，主要负责门店宾客接待、入住退房办理、预订管理、收银对账、客诉处理及前厅日常运营工作。工作环境舒适、氛围轻松，有无经验均可，带薪培训上岗，适合长期稳定发展。 二、工作职责 1. 宾客接待与手续办理 2. 房态与订单管理 3. 收银对账与财务工作 4. 宾客服务与问题处理 5. 前厅日常运维 6. 配合门店整体运营 三、任职要求 1. 年龄18–38周岁，形象端正、气质良好，无明显纹身，谈吐礼貌得体； 2. 学历不限、经验不限，应届生、转行新手均可，有酒店前台、客服、收银、服务行业经验者优先录用； 3. 熟练电脑基础操作，会简单打字、表格录入，可快速学习酒店前台系统； 4. 性格开朗耐心、责任心强、细心稳重，具备良好的服务意识、沟通能力和抗压能力； 5. 服从门店轮班安排，能接受早晚班、夜班及轮休制度，无不良嗜好，工作稳定； 6. 有基本职业素养，诚信踏实，遵守门店规章制度，具备团队协作意识。 四、薪资福利 工资面谈 有公司福利 五、工作时间与地点 格林豪泰智选酒店万达广场店 前台排班：ABOO A白班；B夜班；O休息

【龙山—九天铂金酒店】 诚聘前台服务员1名，客房服务员2名，待遇优，薪资高于3000 联系电话：有相关工作经验者优先，请联系廖总，地址在湖南龙山县

酒店前台年龄28~35周岁懂电脑为人懂社交礼仪玉田县的优先

岗位职责： 1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保流程规范、高效、有温度 2.熟练操作PMS酒店管理系统，准确录入客人信息、房态及账务数据 3.协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉，提升满意度 4.管理前台物资及备用金，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.参与品牌标准服务执行与4.0门店运营支持，配合完成日常巡检及品质提升任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或服务业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.责任心强，服务意识佳，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 4.熟悉基础办公软件，学习能力强，认同华住集团“求实、进取、合作、共赢”价值观 5.持有健康证，无不良从业记录，热爱 hospitality行业