
广东东莞售后服务专员:工作内容:售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发
3000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后服务专员:工作内容:售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。薪资构成:综合薪资:4000-6500岗位工资+二次开发提成。工作时间:8:30-12:0014:00-17:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休国家节假日正常休息。岗位性质:半客服半销售,多劳多得入职公司给员工购买医疗,养老,重疾、意外、住院险
售后专员
5000-7000元/月
售后客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作全职工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责售后退回产品的接收与检测工作;
2.对接京东、上游供应商及客户,协调处理产品相关问题;
3.协调故障产品返厂事宜,跟进维修进度并安排良品寄回;
4.跟进售后产品返厂维修、送检流程,及时反馈维修结果及相关数据;
5.负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理;
6.完成上级交办的临时性工作任务。
任职要求:
1.学历要求:中专及以上学历,具备相关工作经验者优先。
2.经验要求:有客户服务经验或京东售后客服从业经历者优先。
岗位福利:
售后客服
1.负责回复公司客户的线上咨询,及时回复客户咨询的相关问题并完成转化
2.对新客户咨询完成售前售中售后工作
2.维护好老客户,跟踪客户订单
3.日常跟进客户发货情况,于客户保持良好沟通
售后客服
我们是一家专注于成人用品实体娃娃领域的团队,现诚邀具备电商客服经验的你加入,担任客服助理,以专业服务为客户解答疑问,带来温暖细致的服务体验。
你的工作内容:
-协助处理日常平台咨询,凭借过往经验及时回应客户关于产品信息、下单流程及售后服务的相关问题;
-跟踪订单进展,对接物流动态,保障客户顺利收货;
-汇总客户常见咨询与反馈意见,为服务流程的持续优化提供支持。
我们对你的要求:
-需具备1年以上电商客服工作经验,了解电商平台沟通机制及售后处理流程;
-打字速度快,表达清晰有条理,能够耐心应对各类客户需求;
-对行业持开放态度,尊重客户隐私与多样化需求,坚守职业操守;
-具备较强责任心,能高效完成各项辅助任务,并积极配合团队协作。
售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
一、岗位职责
1.客户咨询与问题解答
·通过电话、在线客服系统、邮件等方式,及时响应客户询问,解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关问题。
·提供专业、准确且亲切的服务,保障客户体验满意度。
2.售后问题处理
·处理客户投诉及售后服务事项,如退换货、退款、赔偿等,严格按照公司政策和流程执行。
·协调采购、仓储、物流等相关职能部门,推动售后问题高效、妥善解决。
3.客户反馈收集与分析
·主动收集客户意见与建议,完整记录投诉内容,定期整理并进行数据分析。
·将客户反馈信息及时传递至对应部门,助力产品优化和服务提升。
4.客户关系维护
·定期开展客户回访,了解使用感受,增强客户粘性与忠诚度。
·维护良好的客户互动关系,妥善处理异议,持续优化服务体验。
5.订单管理与跟进
·核实客户订单信息,确保各项数据准确无误。
·跟进订单执行进度,及时向客户通报订单状态及物流动态。
6.数据录入与报表制作
·负责售后相关数据的录入与归档,保证信息真实、完整。
·按周期生成售后数据报表,为管理决策提供有效支持。
二、任职要求
1.教育背景
·中专及以上学历,不限专业,市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先考虑。
2.工作经验
·具备1年以上客服岗位经验,有生鲜或电商领域客服经历者优先。
·熟悉客户服务流程,拥有较强的问题处理及应变能力。
3.技能与能力
·熟练操作常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint),具备快速数据录入能力。
·拥有良好的沟通技巧和耐心,能以积极友好的态度应对客户交流。
·学习能力强,可迅速掌握公司产品知识及服务流程。
4.个人素质
·具备较强的客户服务意识和团队协作精神,能适应一定工作压力。
·工作细致认真,责任心强,注重细节,确保工作精准高效。
·热爱客户服务工作,致力于提升客户满意度与体验感。
四、薪资待遇
·薪资范围:4500-5500元/月,具体面议,根据个人能力与经验定薪。
·福利:不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保
客户服务专员
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上
岗位职责:
1.熟练使用常用办公软件,掌握ERP系统操作。
2.负责售后问题跟进及配件发放等相关工作。
3.统计售后相关差旅费用。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与服务意识。
2.能独立处理售后问题,具备较强的应变能力。
3.具有良好的团队合作精神,能与团队成员高效协作
顺丰线上客服代表(无销售性质)
5000-8000元/月
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职
1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验);2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时,根据公司赔偿标准
与客户通过电1、沟通表达和灵活应变较强,抗压能力较好,处理客户问题有耐心,服务意识较好
2、会做基础的EXCELL表:3、打字速度40字/分钟,熟练使用常用办公软件;4、学历:要求大专(含)以上学历,不招实习生;1、试用期2个月左右:大专4000元/月,本科5000元研究生6000元/月;
2、转计提后,平均工资5000-10000元/月,多劳多得,上不封顶;
3、食宿 餐补300元/月(丰享积分)4、福利享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休),节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制),最早上班8:00,最晚下班22:00
急招东莞南城白马中通快递客服
4000-5000元/月
售后客服包吃免费培训包住3-5人月结全职不含销售的客服工作不接受居家办公
工作内容:处理地址不详、电话有误等导致的订单无法正常处理的问题,及时与客户沟通,核实并更新正确信息,确保快递能够及时发出或者是派件
职位要求:会基本的电脑操作,熟练打字,普通话标准,服务意识强。
工作时间:早上8点到下午6点
打包
【招聘|电商售后】
招.电商 熨烫挂衣服 包装 处理售后件 3名 长期。年龄18-40。上班时间.早9晚8
崇文区
二保焊工厂焊工氩弧焊焊接餐补包住夜班补贴焊工证
❤深圳龙华海目星: 现场面试
调试大工:43元每小时
电工大工:46元每小时
电工中工:40元每小时
钳工大工:38元每小时
包住不包吃 面试必须带工具 调试东莞上班❤ 福建宁德 项目井号电话面试
电工大工:45元每小时
包住不包吃,注液机,贴胶机、密封钉复合机、去毛刺机等设备,❤广西宁福项目井号电话面试
电工大工:45元每小时
调试大工:40元每小时
包住不包吃 做锂电设备
调试,要会调注液机,(做到项目结束)❤南通项目井号电话面试
电工中工:36元每小时
包吃住 做3C设备❤江西赣州项目井号电话面试
电工中工:39元每小时
包住不包吃,做锂电,物流线,提升机 合格入职要实操入职
留年 -19日4天,300元/天❤宁德智子 井号电话面试
钳工中工:30元每小时
包住 餐补30一天 工期2个半月
岗位职责:负责装车出货、阀门清洗、货架切割焊接等工作❤中山兴禾:现场面试
电工大工:44元/时
CNC:48元(19号面试)
包住,包吃两餐,2-4人间宿舍,空调车间,做锂电设备 老员工免面试
面试:上午9:30,下午1:30❤东莞望牛墩-现场面试
电工大工:44元每小时
钳工中大工:35元每小时
钳工中工:29元每小时
包住不包吃 做锂电设备❤东莞万江项目:现场面试
电工大工: 43元每小时.
包吃住, 做3C点胶机设备,工期年底,每周可以预支❤东莞松山湖井号现场/电话面试
电工大工: 43元
电工中工: 36元
包住不包吃,做锂电设备
面试时间:上午9:30 下午2点❤东莞茶山项目- 现场面试
钳工中工:30元每小时
包吃住 工期2个月
岗位职责:负责装车出货、阀门清洗、货架切割焊接等工作❤江门海目星井号视频面试
钳工大工:42元每小时
钳工中工:37元每小时
此工价一
包住 餐补17元/天,当天工作满8小时享有,夜班补贴15元/天❤肇庆嘉拓-现场/电话面试
电工大工:42元每小时
电工中工:34元每小时
钳工大工:38元每小时
钳工中工:32元每小时
包住不包吃,18-40周岁
做锂电池设备,服从安排工作❤东莞寮步项目_现场面试
钣金焊工(有证):42元
包住 不包吃 会二保焊,氩弧焊【依法纳税&中途预支】
联系:小刘()
小工1-2人月结
东莞市招工地小工/杂工一人,男女都可以,有点脏,怕脏不要来,活不重,8小时,,,一星期支生活费,月底了结账,附近干活踏实的来
售后服务
8000-12000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服人力资源外包客服
要有良好的耐心和心态。
潮牌售后客服(上五休二)
4000-5000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
接受小白无经验,电商售后客服,不销售,不催收,不贷款!!!
工作内容:
处理线上客服工单(物流异常、商品瑕疵、退换货等问题)会有专业的培训
工作时间:
9:30-18:30,一个月会有4-8次13:00-22:00班次,晚班有补贴,全年轮班轮休,闲时上五休二,忙时上六休一,法定节假日三倍工资
薪资:
时薪23.5元/小时(16.5元/小时+绩效7元/小时),法定节假日接近500元/天,月均收入4500-5500,新员工入职次月月底在职,会有1100左右的新人奖励
任职要求:
中专及以上学历,普通话较好
面试通过~本周上班
4000-6500元/月
售后客服大专及以上
综合薪资4000-6500
工作内容:主要处理抖音用户的售后问题,无销售性质,工作简单易上手
大专及以上学历,22-35岁
福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,购买五险一金
泉州永春县招聘岗位:售后客服专员人事专员[烟花]人事助理1名,储备主管,1名。弹性工作。-
1000-2000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
主要负责老客户维护,资料整理,电话通知!售后服务!上班时间早上8.30-11.00!时间弹性化!有提成,年龄22-50周岁,男女不限!
客服专员
4000-8000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
任职要求:
1.大专及以上学历,欢迎应届毕业生投递;
2.熟悉Office办公软件及旺旺等常用沟通工具,打字速度达到50字/分钟以上;
3.性格积极乐观,踏实肯干,具备较强的沟通表达能力、服务意识,乐于团队协作;
4.工作态度严谨,能适应工作节奏,具备抗压能力和良好的自我调节能力;
5.可接受早晚班次轮换及轮休制度,服从上级工作安排。
岗位职责:
1、负责淘宝/京东/拼多多店铺的售前咨询、售中跟进及售后服务等相关客服工作;
2、完成订单备注、打印处理以及退件核查等日常事务;
3、通过电商平台引导客户选购,解答产品相关疑问,热情接待顾客并推荐商品,推动订单达成;
4、快速响应并妥善解决客户各类问题,确保客户满意度;
5、配合运营或主管完成其他临时性工作任务。
上班时间:
早班:8:30-17:30
晚班:12:15-21:15
单休
薪资待遇:底薪+全勤奖+餐补
不包住
岗位福利:入职即缴纳社保,工作满一年享有带薪年假,节假日发放礼品;
每月定期组织羽毛球等团建活动
逾期提醒客服+五险一金+提供住宿
5000-10000元/月
电话客服包住月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
本岗位非销售性质,公司提供稳定客户资源,无需外出跑业务。工作环境舒适,氛围融洽,每日工作7.5小时,包住宿!
工作内容
1、了解并跟踪各客户欠款状态,收集更新逾期客户相关信息,做好客户反馈记录。
2、分析客户还款能力,评估逾期风险,通过电话等方式开展催收工作。
3、针对违约客户及时沟通,制定有效催收方案,配合主管落实催收策略。
任职要求
1、性别不限,年龄18-45岁,中专或初中及以上学历
2、具备基础电脑操作能力,有金融、客服或催收相关经验者优先考虑
3、沟通表达能力强,责任心强,富有敬业精神,具备良好团队协作意识
4、无犯罪记录,个人征信无逾期情况
福利待遇:
1、薪酬结构:保底3700(不住宿另享300补贴)+高比例提成+业绩奖励+现金红包+年终奖,提成上不封顶。基本工资可提升,月收入过万为常态。
2、工作时间:9:00-18:00,午休1.5小时
3、享受法定带薪假期(含节假日、病假、婚假、产假、丧假等),缴纳五险一金
4、提供岗前专业培训(无行业经验亦可,系统化培训助你快速上岗)
5、晋升通道透明:初级专员→高级专员→储备组长→项目组长→储备主管→项目主管→项目经理
6、团队活动丰富(下午茶、生日会、聚餐、团建旅游等)
电话客服
5000-6000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服接受实习生在校生投递企业内部客服职位
工作时间:上午9:00-下午18:00,午休两小时
月休6天(采用大小周制度),节假日按规定正常休假~
岗位经验:接受零经验入职,无需担心基础问题
前期由团队主管及资深同事全程带教,手把手指导成长
福利待遇:
1、实行五五分成的50%统提合伙人机制,提成日结到账!
每月分配方式灵活可选,新人阶段也可选择55分成方案
新人综合月薪普遍在20000-30000元,收入上不封顶
团队销冠月入六位数并不罕见,遇到大单轻松斩获数十万收益者大有人在
金融行业特性决定其具备一定概率性挑战,高回报伴随机遇
2、每周固定安排2-3次下午茶,不定期组织公司出资聚餐、团建活动等
3、欢迎在校实习生加入,实习结束后可提供正式实习证明
任职要求:
1、身体健康,无不良生活习惯
2、对销售工作有热情,积极主动,具备进取意识
3、年龄范围18—30岁,能力突出者条件可适度放宽
4、具备良好的沟通表达与协调能力
岗位职责:
1、借助公司提供的客户资源,深入挖掘潜在客户需求
2、持续跟进并维护现有老客户关系,促进业务复购与转介绍
3、无需自行开拓资源,无需外出跑动,全程室内办公
养护主管(植发方向)
5000-10000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上含销售的客服工作
【岗位职责】
1、负责接待到院客户,提供专业咨询支持,制定科学合理的养护计划;
2、运用专业知识与良好的沟通能力解答客户疑问,促进服务转化,提升客户满意度;
3、定期进行客户回访,跟踪护理效果及服务体验,持续维护客户关系;
【任职资格】
1、具有一年以上相关岗位工作经历,有医美客服背景者优先考虑!
2、具备较强的沟通能力、亲和力、抗压能力与应变能力,形象气质佳;
3、富有团队协作意识,工作态度端正,细致严谨、责任心强;
【薪酬福利】:
1、薪酬=基本工资+岗位工资+绩效奖金+各类津贴;
2、工龄奖、五险一金;
3、节日福利、员工生日会、企业文化活动等;
4、带薪年假、婚假、产假、丧假等;
上班时间:9:00~18:00,单休制;
电话客服
8000-12000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结学历不限
一、岗位职责:
1、从事外贸领域,利用自媒体渠道开展客户拓展工作。
2、联系有外贸需求的企业负责人,邀请其参与公司举办的专业外贸策略分享会。
3、为客户提供专业咨询,依托高效的转化流程,推动合作意向落地并签订协议。
二、任职要求:
1、年龄18-30岁
2、学历与经验不限
3、具备良好的沟通表达能力,思维逻辑清晰,有责任心,能承受一定工作压力。
三、薪资结构:
无责任底薪3500元(最高7500)+绩效+高额提成+绩效奖金。
公司提供下午茶、月度奖励、团队聚餐及团建等丰富福利。
四、上班时间:
9:00-12:00,13:30-18:30,每周单休,法定节假日按国家规定休假。
公司环境轻松融洽,管理层年轻化,氛围开放,不拘条框,只要你愿意拼搏,有进取心,收入提升空间广阔。期待你的加入!!!
在线客服
8000-13000元/月
网络客服免费培训月结经验不限学历不限
岗位职责:
1.为客户提供专业化的咨询与服务支持;
2.及时响应并处理客户疑问,保障服务质量与满意度;
3.准确记录客户反馈信息,并及时向上级或相关部门传达;
4.配合团队完成日常线上客服相关事务。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力及较强的服务意识;
2.熟练操作电脑及常用网络应用工具;
3.学习能力强,能快速掌握新知识并应对突发问题;
4.能在高强度工作环境下保持情绪稳定、专注高效。
线上客服岗位,全程室内办公无需外勤,欢迎无经验者加入,提供前期带薪培训
在线客服
7000-10000元/月
网络客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
岗位职责:熟练掌握电脑基础操作,具备基本打字能力即可,年龄要求26岁以下,学历不限,具备明确收入目标,积极进取、有责任心、富有上进心。
1.提供带薪岗前培训,零经验也可入职,公司全程指导,快速上手
2.工作模式为办公室内办公,无需外出拓展客户,避免风吹日晒雨淋
3.薪资结构为4000元无责任底薪+提成,提成上不封顶,按个人能力兑现,综合平均月收入约1万元
4.岗位福利包含定期组织团队聚会、下午茶、团建聚餐、国内短途两天一夜出游、生日关怀、开单奖励等,团队以90后、00后为主,氛围轻松融洽
5.公司配备系统化人才培养体系及晋升通道,每4个月开展一次绩效评估,深入掌握销售技能,培养责任感与协作意识,具备团队合作精神,能协同成员高效完成任务,并有机会选拔进入管理梯队,实现升职加薪
6.奖金机制完善(含月度TOP奖、季度激励奖、年终奖金),收入与付出直接挂钩,鼓励员工制定2025年发展目标,助力早日达成有房有车有存款的财务小目标,奋斗路上亦有归属,快乐工作持续相伴
物流客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年中专及以上售后客服跨境物流
岗位职责:
1、及时响应客户关于物流快递的咨询,做好全程跟踪服务,耐心细致解答消费者疑问,确保客户满意度;
2、全程跟进客户订单状态,涵盖一件、运输途中监控、尾程异常订单处理及赔付等相关事宜;
3、针对打包组每日拆包检查中发现的信息不符订单,及时反馈客户并跟进后续处理方案;
4、每日在系统中追踪待出库包裹,督促打包团队按时完成打包及出库操作;
5、汇总客户反馈的异常订单信息,进行问题排查与分析,逐项制定处理措施并回复客户;
6、熟悉公司国内仓、海外仓及各类运输方式的特点与优势,为客户推荐合适的物流解决方案;
7、遇重大投诉或复杂问题时,第一时间上报主管,协同制定有效应对策略。
任职要求:
1、中专及以上学历,有1年以上客服工作经验者优先;
2、熟练操作常用办公软件及WMS仓储管理系统;
3、性格积极乐观,反应灵敏,具备良好的学习能力和环境适应力;
4、具有较强的责任心,沟通顺畅,能承受一定工作压力,服务意识突出。
上下班时间:早班:9:00-19:00、晚班:13:00-23:00。月休4天,排班轮休。
电商客服
4000-6000元/月
电商客服客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
1、主要负责店铺客服售前、售后接待。
2、通过咚咚、千牛等聊天软件工具与客户进行沟通,耐心回答客户提出的各种问题,了解客户需求,引导客户完成整个商品导购过程,促成订单成交。
3、打字快,懂的客户需求,可以在客户在购买过程中进行举一反三。
4、可以接受打电话给客户处理售后
5、早班:8:00-12:3014:30-18:30晚班:12:30-16:3018:30-23:00(每个星期一轮)(晚班16:30以后可以在家里坐班)
招聘
岗位:淘宝客服;
1、食品类目;
2、主要解决顾客售前和售后相关问题。
3、协助处理物流等相关事宜;
4、半年以上淘宝等平台客服经验优先
5、要求:22-35岁,高中以上学历;
6、月休4天
客服跟单
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
任职要求
1、大专及以上学历,熟练掌握办公软件操作,具备ERP系统使用经验。
2、1年以上销售跟单或相关岗位工作经验,了解销售运作流程。
3、具备良好的沟通协调能力,能与各部门高效协作,及时应对订单执行中的各类问题。
4、品行端正,恪守职业规范,严格保护客户资料的隐私与安全。
5、工作积极主动,责任心强,注重效率提升与任务进度把控。
6、关注细节管理,确保订单处理精准无误、及时完成,保障工作品质。
岗位职责
1、接收客户订单,核查产品型号、数量、交期等信息的准确性。
2、与客户确认订单具体内容,包含特殊需求、包装形式、物流方式等细节。
3、跟进生产排程,与PMC部门保持紧密对接,实时掌握生产进展并落实交货安排。
4、依据订单交付时间,组织出库、打包及发运工作,确保货物准时送达。
5、协调物流资源,选择合理运输方案以控制成本,跟踪运输动态,妥善处理异常情况。
6、向客户提供发货凭证及相关单据,如出货单、提单、发票等文件。
7、持续与客户沟通,定期反馈订单执行情况,及时响应客户咨询与投诉。
8、汇总客户意见与建议,为产品优化和服务升级提供有效参考。
9、维护客户关系,增强客户信任感与长期合作意愿。
10、保持积极进取的工作心态,遇到问题能理性分析并提出可行对策。
11、具备团队协作意识,尊重同事观点,愿意交流工作心得与专业技能。
12、完成上级指派的其他任务并履行保密责任,服从公司人员调配与工作部署;遵守各项规章制度与作业流程;如有违规行为,按公司相关规定处理。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东莞客服专员招聘最新信息在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。