1、社群运营维护 2、社群客户转化 3、售前售后处理

公司简介：成都易游国际旅行社有限公司成立于2013年2月份，自2006年至今一直从事线上长江三峡豪华游轮旅游服务，连续数年是各大OTA平台三峡游轮版块的TOP商家，公司拥有5个自营的三峡游轮及海洋游轮预订平台，且是四川省唯一一家同时经营三峡游轮和海洋游轮旅游的公司。公司自成立以来，一直秉承向游客提供高品质旅游服务的宗旨，绝不经营低质购物旅游团，经营至今从未受过任务行政处罚。 岗位介绍：通过网络、聊天工具等接受OTA平台、公司自营网站游客咨询并促成成交，客资全部由公司投入广告引流，不需要员工外出发展客源。 岗位要求：99%的客人均是在线咨询和成交，要求打字速度100字/分钟以上；3~5年旅游相关销售工作经验；普通话标准；工作态度良好并具有较强的职业操守。 工作时间：单休，夜间轮流值班。夜间值班目前暂定在家值班，当天值班者16点下班，次日11点上班。 试用时间：3个月，4500+5%业务提成。 转正工资：底薪3000+10%业务提成。 岗位前景： 1、此岗位成熟员工人均月收入12000~18000左右，未从事过此岗位者，通过自己的努力学习，一般在4~5个月左右可以接近或达到老员工的业绩和收入水平。 2、三峡游轮旅游的旺季时间很长，从每年3月~11月均是三峡游轮的旺季，相比其他旅游目的地而言要多出近4个月的旺季时间。 3、在三峡游轮淡季时，本公司还有海洋游轮产品可以销售，对于能力成熟的员工，可以随时切换接待产品，以弥补淡季的收入问题。

销售九寨沟线路

1.接待线上平台（抖音.小红书.视频号）的客户咨询，根据客户需求推荐，定制行程，报价，成交，售后。 2.对川西九寨线路熟悉，对客户心理需求敏感 3.有经验者优先，不接受小白 4.底薪3500+绩效+提成（8-18%）+年终奖 5.要求试岗通过后试用期一个月，视业绩可提前转正 6:9:30-12:00/13:30-18:00双休

有责任心，活泼开朗 1、灵活运用办公软件 2、普通话等级 3、思维灵活，能够灵活处理客户问题 4、有导游证的优先 5、性格外向，有责任心

（入境游英语客服！！不打电话） 岗位职责： 1.与外籍游客进行深入沟通，精准了解其旅游需求，包括出行时间、目的地偏好、预算范围、兴趣景点等。​ 2.根据游客需求，量身定制合理且丰富的入境旅游行程，涵盖行程安排、交通选择、住宿推荐、景点规划等内容。​ 3.为游客提供详细的行程报价，清晰说明各项费用构成，耐心解答游客关于价格的疑问。​ 4.积极向游客介绍公司的旅游产品，突出产品优势和特色，引导游客预定公司旅游产品，完成销售目标。​ 5.全程跟进游客的预定流程，确保预定信息准确无误，及时处理预定过程中出现的问题。​ 6.与公司内部相关部门保持密切沟通，协调行程安排中的各项事宜，保障游客行程顺利进行。 语言能力：英语流利，可作为工作语言；同时会西班牙语者优先。​ 工作经验：有入境旅游或者独立站销售业务经验者优先。​​ 性格开朗，积极主动，不胆怯，乐于与人交流。 需要海外私域转化经验，了解欧美购物习惯，社交能力强，责任心强。​ 具备极强的沟通能力和谈判技巧，能有效与游客建立良好的合作关系。​ 工作责任心强，对待工作认真负责，注重细节，能妥善处理工作中的各种问题。​具备良好的抗压能力，能适应旅游行业的工作节奏

带团出行，语言表达能力强，活泼

1、负责组织和引导旅游活动，确保行程顺利进行 2、与团队成员协作，提供优质的旅游服务 3、开发拓新旅游客户，根据旅游需求，制定合理的行程安排

不社恐，旅游相关专业，可以全球免费游玩

岗位职责： 1、根据客户需求，独立完成个性化旅行线路的设计与方案制定； 2、结合目的地特色与客户偏好，提供专业的旅行建议与行程优化服务； 3、协助客户完成行程中的酒店、交通、景点等资源的协调与安排； 4、跟进客户旅行体验，收集反馈并持续优化服务流程。 任职要求： 1、热爱旅游行业，具备良好的服务意识与沟通表达能力； 2、具备较强的市场敏感度，能够根据客户需求提供创新性旅行方案； 3、工作细致认真，具备良好的团队协作能力和抗压能力。 无经验者可接受，公司免费培训。 薪资待遇： 1、首月保底无责薪资3000，提成35-40%，超出部分额外算薪资。 2.次月薪资根据个人能力上不封顶。（平均工资6000-12000，提成无上限） 上班时间：11：00-20：00中午休息一个小时，旺季单休，排休。 公司都是90后年轻人，有专业团队带~新手小白轻松上手~欢迎想赚钱的小伙伴加入我们哦~

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工作职责： 1、全面接受客户出行咨询，收集出行需求，为客户定制合适的出行方案，并积极促成转化成交； 2、对接目的地资源，采购最优资源合作，与地接社保持密切沟通； 3、日常团队操作：机票等大交通预定、成本费用整理与请款，与地接社等资源端对账等； 任职要求： 1、学历大专以上，在旅行社做过计调或者销售1年以上； 2、对国内外热门旅游目的地熟悉，能设计合适的行程； 3、热爱旅游服务行业，良好的服务意识和沟通交流能力； 4、有较强的责任心和赚钱欲望，有较强的销售能力； 工作时间：9:00-18:00，周一到周五（时间灵活性强) 底薪5000+利润提成

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岗位职责： 1.为客户提供专业的旅游线路咨询与定制服务，根据客户需求推荐合适的旅游产品 2.主动了解市场热门旅游目的地信息，及时更新产品知识库，提升服务质量 3.协助客户完成预订流程，包括机票、酒店、签证等相关手续办理 4.维护老客户关系，跟进客户反馈，提升客户满意度与复购率 5.配合团队完成销售目标，参与促销活动策划与执行 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.热爱旅游行业，有亲和力，工作积极主动 3.具备一定的抗压能力，能适应节假日高峰期工作安排 4.有旅游顾问或相关服务行业经验者优先考虑 5.熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力

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