
中国移动客服
5000-15000元/月
电话客服包吃包住有提成月结高中及以上
岗位职责:
1、负责服务中国移动的中高端客户,做好日常维护和关系管理。
2、处理客户关于手机套餐、资费、业务办理等各种问题和需求。
3、解答疑问,指导或帮助客户进行资费或套餐相关操作。
我们为您提供
全面的专业培训+具有竞争力的薪酬体系+完善的福利保障(五险一金)+清晰的职业发展路径
岗位要求:
1.高中及以上学历,男女不限
2.年龄18-45周岁之间
3.热爱通信行业,善于表达与沟通。
4.有类似相关工作经验的求职者优先考虑,零经验也可以,公司提供专业培训
薪酬福利:
1.培训/试用2个月,转正后月均收入5000-15000/月
2.交五险一金、号码通信补贴、餐费补贴、高温福利、节假日福利、年终奖等各种福利齐全。
工作地点:黄姑山横路69号
工作时间:8:30-17:30,午休1个小时,五休二(轮休制)
职业规划:
*短期目标(6个月-1年):高级服务经理
熟悉客户服务工作,给予完善的培训体系,负责中高端客户业务发展。
*中期目标(1-2年):团队质量/数据管理员
深入参与运营流程,负责团队质量管控与运营数据分析,建立监控体系、优化业务核心,提升绩效。
*长期目标(2年以上):运营组长
负责团队日常管理与效能提升,通过目标拆解、过程监控与资源协调,带领团队达成目标。
注:岗位均与浙江盛和天成人力资源服务有限公司签订劳动合同
催收服务专员
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中及以上
根据美团要求,通过电话、短信、微信、信函等方式联系客户提醒还款,开展合规催收工作
工作内容:
1)通过电话对互金、消金类逾期客户进行催收管理,如实记录催收过程与结果
2)积极提出合理化建议,参与优化催收流程,达成部门设定的回款目标
工作时间:
早上9:00至下午18:00
薪资待遇:
1)底薪加提成(多劳多得,收入上不封顶)
2)入职即缴纳五险
3)提供系统化带薪培训,快速掌握工作技能
4)每月多项激励奖金,收获不断
5)试用期保底薪资5500元起
6)办公地点临近地铁口,出行便捷
上岗要求:
1)高中或中专及以上学历,男女不限(具备相关经验者可适当放宽学历要求)
2)责任心强,具备良好的沟通能力、谈判技巧及抗压能力
因与银行项目合作,需征信良好。优秀员工月收入可达4万元以上,欢迎加入我们!
周末双休电话客服
5000-6000元/月
电话客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1、主要通过电话的方式进行订单提醒,提醒客户及时处理订单;
2、针对客户进行电话沟通,提醒、督促、引导其及时缴费;
3、登记订单提醒情况,并在ERP后台系统录入反馈给商家;
4、在电话中能够提供快速、准确与专业的咨询服务,记录相关问题并同步反馈给用户运营部门;
5、积极配合部门工作;
任职资格:
1、有逾期提醒相关工作经验的优先;
2、性格开朗,具备同理心,有较强的沟通表达能力;
3、执行力强,皮实,有一定的抗压能力;
非金融;不含销售性质;
无责底薪4K+绩效1-2K;
入职社保~
周末双休;
法定节假日;
团队氛围
霸王餐推广专员
8000-9000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
【工作内容】
1、通过电话联系外卖商家,邀请其入驻平台,客户资源精准定向
2、使用微信与客户持续沟通,推送活动信息,及时解决相关问题
3、属于资源沉淀型岗位,工作时间越长,积累越多,收入随之增长
【薪资范围及福利待遇】
1、薪资范围:8000-15000元/月,上不封顶
2、薪资结构:5000元/月底薪+提成+新人激励奖金
3、社保类型:五险,入职即买
4、提成方式:按月销售额计提,随当月工资同步发放
5、上班时间:9:00-12:00,13:00-18:00;法定节假日正常休息,周末单双轮休,年假2周
6、新人入职前2个月设成长保护期,享激励奖金,配备导师带教
7、定期组织团建、下午茶、生日会、节日福利活动礼包、生活关怀,节日福利齐全
8、团队以95后、00后为主,氛围轻松活跃,协作高效
【我们能提供的】
1.长期稳定的发展路径——业务成熟,未来持续向好;
2.具有竞争力的薪酬体系——无责任底薪、业绩奖励、高比例提成,表现优异者收入远超行业平均水平;
3.优质的事业发展平台——采用扁平化管理,晋升机制公开透明,伴随平台扩张提供充足成长空间;
4.完善的福利保障体系——现代化办公环境、社会保险、带薪年假、节日福利;
责底薪5000,入职缴纳五险一金,月入1万+
9000-16000元/月
电话客服月结1年以下中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
【工作内容】
致电逾期客户,提醒逾期情况,告知不良影响并引导正确还款
日常以电话和短信形式,提醒客户归还逾期欠款
通时和接通率要求,工作难度低,回款流程简单轻松
【任职要求】
中专/高中及以上学历,专业不限,年龄35岁以下
沟通能力强,性格乐观积极,具备一定抗压能力
征信良好,案底记录
有过电销客服或电话客服经验即可
【薪资福利】
首月满勤保底8.5k起,新人压力
薪资结构:责底薪4000(转正后5000)+浮动绩效+加班补贴+餐补,收入可观
入职即购买五险一金,法定节假日上班享三倍薪资
额外享生日福利、免费年度体检,福利覆盖生活方方面面
【工作时间】
9:00-18:00,午休一个半小时,单休制
跟单客服
100-300元/天
电话客服免费培训3-5人周结经验不限学历不限兼职
1、提前电话联系司机,确保司机已经开始服务
2、登记每个订单的状态
3、衔接好司机和业务员之间的信息交换
工作要求:
1、认真负责,性格开朗,善于沟通
2、普通话标准。
电话客服专员
6000-7000元/月
电话客服1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
一、岗位职责:
1、负责逾期账户的催收管理工作;
2、通过电话沟通等方式提醒客户,指导其正确完成缴费流程;
3、核对并完善客户相关信息,收集及更新所需资料;
4、在资料整理过程中,结合客户信息与行为进行评估,识别潜在风险,并采取有效措施提升不良资产回收效率;
5、严格执行公司保密规定及信息安全管理制度;
6、确保个人工作目标按时完成;
7、本岗位不涉及销售任务。
二、任职资格:
1、年龄18-30岁,中专及以上学历;
2、具备良好的语言表达能力,擅长沟通谈判,具有一定分析判断力;
3、性格乐观积极,反应灵敏,具备良好的职业操守;
4、心理承受能力强,能适应一定工作压力,具备团队协作意识;
5、个人信用记录良好,无违法犯罪记录;
6、有退伍军人背景或在银行、证券、保险、房产中介、呼叫中心等领域有工作经验者优先录用;
三、福利待遇:
1、提供免费入职培训,带薪学习,培训当日即办理入职;
2、享受国家法定节假日、年休假、婚假等各类假期;
3、按国家规定统一缴纳社会保险五险;
4、薪资范围6K-7K,表现优异者可面议调整;
5、办公场所为高端写字楼,配备中央空调及齐全的电脑、电话等设备,工作环境舒适,氛围融洽;
6、提供专业的岗前及在职技能培训,助力员工快速掌握业务能力;
7、公司位于地铁口附近,交通便捷。
8小时工作制(上午九点至下午六点)
7000-12000元/月
电话客服经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
无经验门槛:欢迎应届毕业生或转行人员加入,公司提供带薪培训,全程专人指导。
工作内容轻松:主要负责办公室内电话沟通及信息登记,任务明确,压力适中。
福利齐全:享受五险、生日庆祝、下午茶、节假日正常休假、社保缴纳,定期组织团建,氛围愉悦。
晋升机制完善:具备清晰的晋升路径,职业成长有保障。
位置优越,环境舒适:地处交通便利区域,办公场所整洁温馨。
工作时间:9:00—18:00,中午12:00至13:30为午休时间;
团队发展迅速,前景广阔,期待你的加入~
政务窗口热线
5000-10000元/月
电话客服包住20人以上月结经验不限大专及以上全职五险一金免费住宿不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作
12345市长公开热线接听客服
岗位内容
"12345"服务顾问,负责接听和反馈群众提出的政务咨询,投诉举报,意见建议及其他各类政务服务请求,为群众提供便民服务。
岗位要求
1,年龄:20-38周岁,具有大专及以上学历
2,掌握计算机基本操作(WORD,EXCEL),熟练打字3,能适应倒班,免费住宿
4,年终奖+带薪年假,
待遇优厚+福利多多+工作轻松
1. 带薪培训:全职培训1个月,月薪3090元;
2. 薪资福利:转正后综合薪资5000-10000元,多劳多得,上不封顶;节假日加班享补贴,带薪年假+丰厚年终奖;
3. 生活保障:提供免费住宿;
4. 职业发展:完善晋升通道,凭工作表现竞聘更高岗位;
5. 工作时间:做二休一排班制,每班8小时,夜班工作轻松无压力。
工作地:上城区,
要求:年龄38以内无纹身
特勤包住社保1-2人月结
聘!!!
(1)现因岗位需求,招特保2名!
要求:20-28周岁,身高173及以上,无违法犯罪、纹身
待遇:6100元/月(工作轻松)
福利:一经录用即签订劳动合同缴纳杭州社保,节假日另补三倍工资515元,、高温费4个月、节假日福利、劳保等,可以提供住宿!
联系电话:
联系人:杨先生(非诚勿扰
)
工作地址:杭州丁桥
工作时间:面议
店长
井号
老意法〖邱小姐〗 高薪招聘
井号店长1⃣名
要求
要85后,有能力,审美好!形象好!执行力强 !团队合作力强!管理强!会带领团队,遇到问题只找方法 不找藉口 .只要你想搞钱 一切都不是事.
井号穿版销售3⃣名
要求
❶从事市场2年以上销售经验
❷沟通能力强,亲和力,热情,认真负责 (没有淡季)
❸身高160以上 (裤子长)
欢迎合适的姐妹加入我们 在有限的青春里创造出无限的可能。
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备注井号
杭州萧山区西湖区招工地小工/杂工长期工/月结70%剩下随走随结/包住不包吃
小工长期包住月结
杭州市西湖区招工地小工/杂工长期工/月结70%剩下随走随结/包住不包吃
郑州金水区兼职电话客服,家电售后维保邀约。公司提供客户名单,电话。负责打电话给客户邀约售后
3000-4000元/月
电话客服有提成3-5人日结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公
兼职电话客服,家电售后维保邀约。公司提供客户名单,电话。负责打电话给客户邀约售后维保工作。话术简单易学。在家办公。
客服专员
6000-12000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结1-3年大专及以上全职不接受居家办公办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服含有销售的客服工作
职位描述
一、工作内容
1、负责银行各条业务线的咨询和业务处理(从办卡到销卡全生命周期服务,包括密码重置、改密、挂失、查账、冻结卡等),确保服务品质,同时开展呼入式营销(营销占比20-30%);
2、负责处理及反馈客户的申诉,提供让客户满意的解决方案,收集与反馈客户建议。
二、工作时间
1、培训带教期间(3个月):常日班、做五休二、周末双休、节假日正常休息
2、进组后:(暂时不用上通宵班),不提供住宿,只有特殊班次提供住宿,班次如下:
4、两周排一次班,每天的班次可能都是不一样的(如今天6点上班,明天9点上班,后天18点上班)
5、住在附近的小伙伴多会选择不固定班次,骑个自行车或者电瓶车10分钟就能到,还能拿到25-100元不等的班次补贴。
三、薪资福利
(结构:底薪+绩效+营销奖金等)
1、绩效:根据服务质量、效率等进行考核,不受工龄限制,新员工也能拿高薪,多劳多得!
2、额外张江园区车贴300元/月+特殊班次补贴25-100元/班次不等
3、额外提供免费午餐
4、入职缴纳五险一金(培训期也会缴纳)
5、其他福利:带薪培训、带薪年假、年度体检、团建活动等。
四、岗位任职要求
1、大专及以上学历;
2、35周岁(含)以下(最好是32周岁以下);
3、普通话标准,无口音,能讲上海话,思路清晰有良好沟通能力;具备良好的电脑操作和汉字录入技能;
具有较强的工作责任心、良好的职业道德,团队意识强,无不良行为记录;
工作时间:面议
4-7k双休坐班外呼客服,工作轻松上手容易
4000-7000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职周末双休工作轻松不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
一、工作内容:通过移动外呼系统向用户推荐移动新出套餐,无需外出、公司提供话术和客户资源,无绩效以及通时通量考核
二、工作时间:早9晚6.30,周末双休,月底一周单休,节假日全休
三、任职要求:18-35岁,男女不限,民族不限;有良好的沟通能力;会基本的电脑操作;若有移动外呼和营业厅经验优先
四、薪资待遇:底薪2500元+全勤500元(请假可以补班)+交通补贴500元+提成8%-32%+其他福利。平均工资6000以上,上不封顶(历史最高平均工资9800);新人补贴500;工龄奖50-500;内荐费100-400等
五、工作地点:天府三街软件园B3栋4楼,地贴1号线天府三街街站下,C1口出
五险一金-坐班客服
6000-9000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职五险一金带薪培训年终奖双休节日礼盒不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;中班11:00-20:00
工作内容:
主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质
福利待遇:
综合薪资6k-9k(保底4500+绩效1k-4k),入职缴纳五险一金
入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道
生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
抖音店铺客服
7000-9000元/月
客服专员3-5年大专及以上快消品办公室坐班食品生鲜客服主管抖音店铺线上客服电商客服
岗位职责:
1、制度与计划制定:建立并落实健全的客服流程和服务规范,推动客服工作实现规范化与标准化。负责代运营团队的对接及日常管理工作
2、跨部门沟通协作:主动与运营部、物流部、产品部等内部职能部门开展协同沟通,联合处理退换货、商品质量、配送时效等问题,保障各业务环节高效衔接,提升整体客户体验
3、问题跟踪与闭环管理:对售前售后问题进行数据化记录,汇总高频问题,持续追踪优化措施落地情况,实现问题闭环。基于数据分析结果,助力企业控制成本,规避运营风险
4、工作效率与质量监管:对所辖客服团队的工作效率与服务质量实施动态监督,重点监控响应速度、接待数量、客户满意率等核心运营指标
任职要求
1、全日制大专及以上学历,具备3年以上抖音电商平台客服团队管理经验
2、具备良好的团队搭建与管理能力,能独立完成人员招募、培训、激励及绩效评估。曾带领团队有效提升服务品质与关键业务数据,如减少投诉量、提升转化效果等
3、具备优秀的沟通协调能力,具有较强的服务意识、责任意识
客服专员(后台事务)
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上售后客服
职位描述
1、高效灵活地应对各类突发售后情况,包括客户申请退款、退货、评价处理、补差价、索赔及投诉等,持续提升售后服务体验;
2、熟练操作ERP系统,协调仓库与快递端处理异常包裹及相关物流问题;
3、联动相关部门解决订单售后事项,及时汇总并反馈客户反映的产品质量相关问题;
4、配合客服主管完成其他与客户服务相关的支持性工作。
职位要求
1、具备半年以上售后客服工作经验,有服装行业背景者优先,熟练掌握千牛工作台,打字速度较快;
2、具备出色的沟通表达能力,反应敏捷、协调能力强,善于倾听并理解客户需求;
3、熟悉常用办公软件操作,工作细致、踏实耐心,责任心强;
4、拥有良好的协作意识,性格积极向上,具备较强的服务意识。
蚂蚁客服-销售-五险一金-大厂阿里办公
8000-12000元/月
客服免费培训交通补助月结经验不限不含销售的客服工作
【新人首月保底薪资8.5K】
烦请看完职位描述后再进行投递~
一、工作职责:
1.对支付宝花呗、借呗等逾期客户进行电话提醒,促进客户保持良好的征信记录
2.反馈在催收过程发现的系统、流程、产品、策略等问题,并结合自身经验提出意见和建议
3.完成主管安排的其他事项
二、任职要求:
1.具有客服或销售经验
4.个人逾期,征信问题
三、工作时间及薪资
1.工作时间:9:00-18:00;休息时间:月休4-5天
2.薪资组成:责底薪4K(转正后5K)+0-7000绩效(首月绩效保护3.5K)
试用期2个月,入职首月最低工资8700左右
3.年内多次晋升加薪机会
综合薪资11K-14K
四、其他福利待遇
1.年度体检带薪年休假(5天),团建活动
2.逢年过节礼品及公司活动
3.入职当月缴纳五险一金
五、工作地点:杭州市西湖区阿里飞天园区
(园区配套齐全,食堂,健身房,操场等)。
客服部
5000-10000元/月
售前客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服接待处/咨询台客服企业内部客服
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询;
2.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
3.对客户服务工作有热情,能够在压力下保持耐心和专注;
4.具备基本的计算机操作能力和数据处理能力。
售后客服(证券行业)
2-3万元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
一关于公司:
顶点财经是一家专业跨媒体财经内容提供商,于2007年创立,总部位于杭州。持有证券投资业务牌照,拥有稳定精准客户资源,强大的线上引流能力,解决销售获客问题,同时拥有专业的产品、技术、售前、售后团队,深受投资者信赖。
【福利待遇】
1五险一金/双休/带薪考证
2带薪年假,法定节假日大礼包
3专业平台知名品牌创新模式业务高速发展中未来可期
4公平/公正/公开的内部晋升通道,管理层均内部晋升/培养
5舒适的办公环境有序高效的管理方式
6丰富的员工活动奖励团建
【晋升通道】:
1专业型发展:培训讲师/投资顾问/股票分析师
2管理型发展:储备干部—团队主管—销售经理—销售总监
3新媒体运营类:投放/中控/编导/短视频拍剪/新媒体运营
工作内容
1客诉处理40%
2客户服务40%(软件使用/技术问题收集反馈)
3营销转化20%(续费)
4每天十通电话
任职要求:
1全日制大专以上学历,打字速度70字每分钟,普通话标准
2学习能力强,擅长沟通,具备客户服务意识,认真仔细,有耐心
3有证券从业经验者优先(可接受无证人员,入职后考取即可)
岗位要求:
1大专及以上学历,能够妥善处理客户投诉
2沟通能力突出,具有良好的服务意识
3学习能力较强,能快速掌握专业知识并投入工作
证券客户服务专员(专注服务/非销售岗位)
8000-13000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、担任客户专属顾问:作为已成交客户的专属服务人员,全面承接其后续的服务对接与关系维系,通过持续的优质服务增强客户满意度与长期信赖。
2、提供专业技术支援:协助客户完成软件部署、服务启用及功能操作指导,保障客户在使用产品与服务过程中顺畅无阻。
3、主动关怀与回访:按计划开展客户回访工作,认真倾听客户意见,完整记录反馈信息并跟进问题闭环,搭建客户与企业之间的高效沟通纽带。
4、守护服务窗口:以专业态度和耐心回应每位客户的来电需求,快速解答咨询、合理处理建议,彰显公司优质服务水准。
5、参与团队协作:主动协同团队成员完成各项关联任务,合力优化服务流程,提升整体服务效能与客户感受。
任职要求:
1、学历:大专及以上,具备证券从业资格证(体现专业素养)者优先,有证券、基金、期货等相关领域工作经验者更佳。
2、具备良好的共情力与倾听能力,能细致体察客户需求,进行清晰表达并提供切实可行的沟通方案。
3、具有强烈的服务意愿与责任担当,善于识别服务契机,始终站在客户角度思考问题,积极应对客户关切。
4、性格稳重踏实,诚实守信,拥有优秀的团队合作意识,愿意在协作互助的氛围中实现共同成长。
电商客服实习生
120-150元/天
客服专员经验不限大专及以上
岗位职责
1.用户服务:通过抖音飞鸽系统、淘宝千牛系统,为用户提供及时、专业的售前售后服务,解答用户疑问,处理用户反馈或投诉,对回复率、满意度等指标负责;按规范记录工单,并协调内外部资源、商家妥善处理,直至处理完毕;
2.满意度提升:通过不断地改进服务方式和流程,为用户提供高效、专业和极致的服务,提升服务效率,提升用户满意度和忠诚度;对用户和公司业务负责,达成个人及业务目标;
3.直播过程服务:紧跟直播节奏,根据流程规范对弹幕、评论进行有效管理;及时解答回复用户在直播间的评论咨询;与运营紧密配合,及时有效发现直播过程中出现的各种问题,反馈至运营及时修正,保障用户购买体验;
4.私域、抽奖活动:根据业务需要,及时协助运营确认用户中奖情况,为符合中奖条件的用户进行兑奖登记;
5.流程优化:总结归纳每天接到的售后问题及用户反馈,协调公司各部门资源,持续推动流程优化和改进;
6.团队配合:与团队成员相互配合,保质保量完成个人及上级交办的其他工作,对结果负责。
岗位要求
1.有高度的责任感、执行力,善于沟通和思考,聪明、真诚和外向的“职场成年人”;
2.良好的沟通表达能力,能快速理解定位用户问题,以及能给出解决方案;良好的服务意识和用户思维,工作严谨认真;拥有稳定的情绪,能承受较强的工作压力,能以平常心看待各类用户和问题;能适应多线程作业,有团队意识,有足够强的独立解决问题的能力,以及跨部门协作沟通能力优先;
3.能接受轮班轮休和早晚班,早班08:00-17:00,晚班15:00-24:00,能接受偶尔单休和加班(必须);
4.熟练使用常用办公软件,如Excel、Word等,熟练使用飞书文档、多维表格者优先;
5.有客服工作经验,熟悉客服流程者优先;
6.全日制大专及以上学历;
7.住所离滨江区云狐科技园近者优先。
日结170,工作8小时,包餐
100-200元/天
客服专员包吃11-20人日结兼职
白班,日结,日结,下班发工资最低到手190一天含餐补,每天要人工作时间:
9点到下午5点
12点到晚上8点
可以包吃可以要餐补,工作轻松,自由,可以带手机,下班立马发工资
工作地点:下沙佳宝
跨境支付运营客服
7000-10000元/月
客服专员1-3年本科及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责:
1.负责海外支付渠道的日常运营维护,与多个国家的合作机构保持良好沟通,协助合作方处理各类相关事务
2.汇总并分析用户反馈的问题,及时对接内部团队,协同排查问题根源并推动解决,提升服务质量
3.开拓新的海外合作伙伴,主动与客户交流,响应客户需求,提升整体服务体验与满意度
4.收集并整理境外金融系统或银行相关信息,支持团队完成合规性评估与风险管理相关工作
岗位要求:
1.对跨境金融数字化领域有热情,熟悉数字化产品逻辑,理解海外用户需求,具备良好的语言表达与沟通能力
2.能够接受晚班工作安排
3.本科及以上学历,工作语言为中文和英文,具有海外学习、生活或工作经验者优先
电商售后客服人员
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上不含销售的客服工作线上客服办公室坐班不接受居家办公
岗位职责:
1.负责客户售后问题的处理,涵盖商品质量、物流进度及订单异常等相关咨询;
2.通过电话、在线客服等途径,及时响应客户需求,提供专业解答,提升服务体验;
3.妥善应对客户投诉,主动协调解决争议,保障公司声誉;
4.定期归纳售后反馈情况,分析问题根源,提出优化建议以完善服务机制;
5.持续更新与维护客户信息档案,确保数据真实准确,支持后续服务衔接。
任职要求:
1.打字速度不低于40字/分钟;
2.具备优秀的沟通能力,能耐心倾听并高效解决客户疑问;
3.责任心强,抗压性好,能在高强度工作环境中保持稳定情绪与积极状态;
4.熟悉常用办公软件操作,具备基础文档编辑与整理能力;
5.有客户服务或相近岗位从业经历者优先考虑;
6.具备良好的团队协作精神,能与同事协同配合,持续推动服务品质提升。
中国电信客服
6000-12000元/月
电话客服月结
招电话客服
一、工作内容
工作内容:电话邀约客户办理电信业务,一是邀约客户到店参加店里活动,免费赠送例如:5G手机、智能手表、平板电脑等数码产品;二是登记客户信息即可,安排客户经理上门受理业务
二、职业发展:表现优异者,后续可参与店长/区域经理、初中级骨干的评选
三、相关政策:统一培训,新人分配师傅,高额提成,五险,定期团建,节假日礼包
四、薪资福利
首月满月保薪资5000元,无责底薪2500+绩效1000元+50-200元/单+奖金,新人前期薪资6000-7000元,稳定后7000-12000元,上不封顶
工作时间:
朝九晚六周日休息不加班
职位亮点:不加班,高新福利好,带薪培训
面试统一在总部面试:拱墅区西湖文化广场地铁商务大厦9楼903
栏目概述
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