工作内容： 主要负责热线电话的接听，根据客户诉求进行专业答复，并按照流程要求提供服务催单、修改资料、导购等售前服务提升客户满意度； 岗位要求： 1、既需要有呼叫中心接线经验，也需要了解呼叫中心工作流程； 2、售后处理中涉及到跨部门协作，需要有跨部门协调沟通能力； 3、行业属于快消品行业，需了解基本的消协法，并且对系统表格操作熟练； 4、年龄18-35岁； 5、学历要求，全日制大专及以上 工作时间： 做一休一排班，早8：00-晚20:30（12工时，综合工时制度：满勤180） 薪资待遇： 试用期6个月薪资不打折，综合薪资5500（底薪绩效7：3），试用期后参与绩效考核，饭补15元/天+交通补贴300元+话补100元入职缴纳属地社保、节假日三薪（按照底薪计算：3850）、入职满一年享受5天带薪休假

岗位职责： （1）负责接听客户来电，解答业务咨询，确保回应及时准确，提供规范化服务； （2）处理客户通过IM平台发起的在线咨询及留言问题，快速响应并有效解决； （3）接收并协调处理业务经理群内客户经理反馈的各类事项； （4）受理客户投诉，依据《客户投诉管理办法》填写“客户意见申请单”，全程跟进处理进度，确保投诉闭环解决； （5）建立并维护全渠道客户来电及咨询的业务分类台账； （6）汇总客户服务过程中发现的客户痛点、系统优化建议等信息，并及时向上级汇报； （7）配合开展智能机器人知识库的建设与训练支持工作。 任职要求： （1）年龄不超过26岁，毕业时间为2023届/2024届/2025届，大专及以上学历，金融、经济相关专业优先； （2）具备较强的客户服务意识，普通话标准，表达清晰，拥有良好的沟通能力、应变能力和学习能力；有大型呼叫中心工作背景或金融机构同类岗位经验者优先考虑； （3）工作责任心强，细致耐心，认同岗位价值，能胜任重复性高、节奏快的工作内容，具备良好抗压能力。

[工作内容] 公司提供精准客户资源，通过电话、微信及网络渠道与客户沟通，协助客户匹配合适的银行产品，引导客户到访，解决客户的资金需求问题！接受无经验者！ 1. 公司位于城星路地铁口，交通便利！ 2. 办公环境优越，四季恒温，每位员工均享有独立办公空间，入职即配发电脑与手机！ 3. 团队以90后、00后为主，氛围轻松活泼，在这里你将收获全新的职场体验！ 【薪资构成】 底薪5000 + 高额提成 + 丰厚奖金 【上班时间】 朝九晚六，午休2小时，周末双休，无需加班 年龄要求：20-33

1. 纯客服岗位，仅需通过电话沟通，筛选出有意向的潜在客户，不涉及销售任务。 2. 工作时间9:00-18:00，每周双休。 3. 薪资结构：无责任底薪4000元（3500+500）+1000元绩效+额外提成。 4. 岗前提供简易培训，快速掌握工作流程。 5. 具备电销经验者优先考虑。 任职要求：普通话流利，语音清晰悦耳，有电销相关经验者优先。 任职要求：需具备良好的职业态度，专注工作，拒绝频繁使用手机者，公司处于快速发展阶段。

工作内容： 岗位/待遇/福利/编制/薪酬/稳定长期发展 1、员工无需外出，通过电话、网络（如公司官网等）方式与车主客户对接，完成车险续保及售后相关服务工作；（无需外勤） 2、客户资源由公司统一提供，工作流程简便，办公环境优良，收入稳定有保障。 薪资福利： 1、提供全面且具有竞争力的薪酬福利体系 2、岗位收入：月综合薪资6000至8000元；后期表现稳定者月薪可达8000以上，业绩优秀者月入过万，享受标准待遇！ 3、不限经验，入职后可快速适应，公司提供系统化培训。 4、正式上岗即按规定缴纳社会保险。 工作时间： 1、标准工作时段为（长白班）上午8:30-12:00，下午1:40-6:30 2、享受国家法定节假日带薪休假，另享带薪年假 职位要求： 1、年龄在20-40周岁之间，具备基础电脑操作能力； 选择我们的理由： 优势：随着国内汽车保有量持续上升，车辆保险成为刚需，业务开展顺畅，成长空间广阔，资源优质，提成机制优厚，享有国营企业员工各项待遇。公司为国有性质企业，福利完善，职业发展平台稳定且具前景

1、通过电话外呼或在线沟通方式，及时响应并解答业务客户相关咨询； 2、负责微信群内信息查询的快速响应与问题处理； 3、跟进系统中待发货订单的状态，确保流程顺利推进； 4、建立并维护客户服务过程中的简易台账记录； 5、汇总客户在服务过程中反映的痛点及系统优化建议，并向上级反馈； 6、根据公司业务安排，执行指定的专项外呼任务； 7、完成上级交办的其他临时性工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，形象良好，性别不限，普通话标准流畅，具备良好的语言表达与沟通能力； 2、熟练掌握计算机操作，能高效使用办公软件； 3、具备较强的服务意识，性格亲和、耐心细致，反应敏捷，目标导向明确； 4、责任心强，工作踏实认真，具备自我调节压力的能力，落实首问责任制； 5、具有外呼客服组长工作经验者优先。

8:30-17:30！！ 随时入职，随时培训！！ 全职、兼职、实习生均可，欢迎踊跃投递！！ 没有任何业绩压力，属于服务为主的回访工作，双休不加班！！ 提供住宿（实习生免费），缴纳本地社保，办公室坐班，不需要跑外勤，不需要销售！！ 工作内容： 负责通过电话形式进行国泰海通证券开户回访工作； 岗位要求： 普通话标准，具备良好的语言表达和沟通能力。 工作时间：8:30-17:30，双休排班模式； 全职薪资：【4K/月+工作奖金】！！ 兼职薪资：【175元/天】，具体会在面试环节详细沟通！！ 均为每月15号发薪！！！ 福利待遇：享受技能提升培训，工作奖金及带薪假期，带薪年假，节假日福利费等丰富福利~ 工作地点：杭州市滨江区江南大道3888号信雅达大厦

大专及以上学历，具备良好的语言沟通能力，能够通过倾听准确把握当事人的需求及问题核心。 保持耐心倾听，情绪稳定且客观理性。 具有同行业相关工作经验。

工作内容简单：主要是在办公室打电话并记录信息，工作压力相对较小。 无经验要求：适合刚毕业或转行的人，公司提供带薪培训，有人指导。 福利待遇好：包括，还有团建活动和轻松的工作氛围。 晋升制度：有明确的晋升通道，职业发展有保障。 交通便利，环境好：公司地理位置优越，办公环境舒适。 上班时间:9:00--18:00，中午12:00-13:30休息； 团队前景开阔，正处于高速发展中，期待你的加入~

吉利400热线客服 岗位职责： 纯接听客服，主要是针对于汽车产品相关的内容咨询和投诉处理。咨询类问题一般是关于汽车型号、配置、购买政策、优惠政策、购车服务等问题。 涉及售前、售中和售后，属于400官方客服热线。 薪资: 待遇是基础薪资4890（底薪3840 加上补贴1050）绩效960（一般都能拿满），季度奖金1000-3000，年终奖1个月以上薪资。综合薪资6000-8500多劳多得 上班时间： 做4休1，—个月2次左右通宵班（20-8）。上班时间是在7:30-23：30之间排班9个小时，中午休息1小时，夜班都有额外补贴 福利: 入职买五险一金 工作地址：目前在滨江吉利大厦，预计4-5月份搬迁至吉行大厦 大专及以上，35岁以内，需要有客服经验，或处理投诉案件经验，车企经验优先（车企类型或者客服类型，倒班类型，要有半年以上经验，三必须有1个，

岗位职责： 1.设计、开发和优化量化交易策略，涵盖股票、期货、期权等多资产类别 2.构建并维护因子库，进行因子挖掘、回测与稳定性分析 3. 参与实盘交易系统对接，监控策略表现并持续迭代改进 4.研究市场微观结构、行为金融学及前沿AI方法在量化投资中的应用 5.编写技术文档与策略报告，支持投研团队决策与风控合规要求 任职要求： 1. 数学、统计、物理、计算机、金融工程等相关专业本科及以上学历，硕士优先 2.具备扎实的编程能力（Python/C++），熟悉Pandas、NumPy、Scikit-learn等数据科学工具 3. 熟悉主流量化框架（如Backtrader、Zipline）及数据库操作（SQL/Redis） 4. 有量化策略实盘经验或顶级竞赛（Kaggle/Quant Cup）获奖经历者优先 5.逻辑严谨、学习能力强，具备良好的沟通协作与抗压能力

岗位职责： 1.设计、开发和优化量化交易策略，涵盖股票、期货、期权等多资产类别 2.构建并维护因子库，进行因子挖掘、回测与稳定性分析 3. 参与实盘交易系统对接，监控策略表现并持续迭代改进 4.进行市场微观结构研究与风险模型构建，提升策略稳健性与抗过拟合能力 5.协同技术团队完成策略工程化落地及性能调优 任职要求： 1. 数学、统计、金融工程、计算机或相关专业背景，具备扎实的数理基础 2. 熟练掌握Python（含pandas、numpy、scikit-learn等），熟悉至少一种数据库及Linux环境 3.具备量化研究或交易相关实习/工作经验者优先，有实盘经验尤佳 4. 逻辑严谨，具备独立研究能力与强烈的好奇心和学习驱动力 5. 良好的沟通协作意识，责任心强，能适应快节奏研究环境

岗位职责： 1.设计、开发和优化量化交易策略，涵盖股票、期货、期权等多资产类别 2.构建并维护因子库，进行因子挖掘、回测与稳定性分析 3. 参与实盘交易系统对接，监控策略表现并持续迭代改进 4.进行市场微观结构研究与异常行为识别，支持高频或中低频策略研发 5.编写技术文档与策略报告，协同投研、技术及风控团队推进项目落地 任职要求： 1. 数学、统计、物理、计算机、金融工程等相关专业背景，学历不限（建议硕士及以上） 2.熟练掌握Python（含pandas、numpy、scikit-learn等），熟悉C++/R者优先 3. 具备扎实的数理基础与逻辑思维能力，有量化策略实盘经验者优先 4. 熟悉主流数据库及Linux开发环境，了解常见交易机制与风控逻辑 5.责任心强，具备良好的沟通协作能力与抗压能力

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临时大烫来一个，区崇贤镇大安村农贸市场旁. 烫真丝香云纱，金丝绒类衣服！

【公司名称】菲想家儿童成长中心 【具体位置】成华区二环路北四段2号（浅水半岛对面） 【岗位】公司直招：年满18周岁，乐观积极。招募派单员 【主要工作内容】1、办公室话务员 【工作时间】1，早上10点-下午18点（中午12点-13点30休息） 2，下午1:30-下午20:30(18:00-19:00休息) 【薪酬计算标准】1、120 【工资结算】周结

招聘：招聘客服 因业务扩大，现招聘客服2名 工作内容：前台接待，跟单，转接/接打电话 ，维护前台及公共区域环境，完成上级安排的其他行政工作，处理异常等 任职要求：形象气质佳，普通话标准，沟通表达能力强，能吃苦耐劳，有相关前台/客服经验者优先录用，（优秀应届生亦可） 薪资：3000+绩效提成/，带薪培训 工作时间：8:00-11:30    13:00-18:30 年龄：18-35周岁，高中及以上学历，会基础的办公软件 工作地点：华润物流园中通快运&顺心捷达

招聘：招聘客服 因业务扩大，现招聘客服2名 工作内容：前台接待，跟单，转接/接打电话 ，维护前台及公共区域环境，完成上级安排的其他行政工作，处理异常等 任职要求：形象气质佳，普通话标准，沟通表达能力强，能吃苦耐劳，有相关前台/客服经验者优先录用，（优秀应届生亦可） 薪资：3000+绩效提成/，带薪培训 工作时间：8:00-11:30    13:00-18:30 年龄：18-35周岁，高中及以上学历，会基础的办公软件 工作地点：华润物流园中通快运&顺心捷达

诚聘人事招聘专员若干名 48周岁以下 工作内容 利用各种资源和招聘平台发布招聘信息 接收简历对简历进行分类 筛选与候选人进行电话初步沟通 确定面试名单，通知应聘人员 邀约面试 入岗位职责： 1、头脑清醒，口齿清晰，普通话流利，性格开朗，工作认真， 2，具备较强的学习能力和沟通能力 3，有无经验均可，公司提供免费培训 上班时间：早9～晚6 午休1小时 月休4天 薪资待遇:底薪4000+提成 综合工资6000-10000以上上不封顶

鄠邑电话客服中心招聘（阳光保险集团） 中国500强｜稳定有保障｜签订正式劳动合同 薪资待遇 · 平均薪资3000-8000元左右，上不封顶 · 业绩提成 + 职级津贴 + 各类奖金激励 · 新人培训津贴50元/天，学习期也有收入 工作时间 · 周末双休 + 法定节假日 · 准点下班，不强制加班 · 宝妈友好，可灵活接送孩子 福利保障 · 五险一金 + 带薪年假 · 节日福利 + 团建活动 · 免费培训 + 师徒带教，无经验可上岗 · 纯坐班不外出，环境舒适冬暖夏凉 任职要求 ·会基础电脑操作即可 · 无工作经验要求，接受应届生及转行人员 工作地点 鄠邑区长虹十字北50米（阳光保险大厦） 交通便利，8条公交直达，电动车停车方便 备注 正式员工编制，直签劳动合同，非劳务派遣。

岗位职责: 1. 接待顾客咨询，了解顾客需求并提供专业建议； 2. 负责顾客治疗后的跟进与关怀，提升顾客满意度； 3. 协助完成相关资料填写与信息记录，确保服务流程完整； 4. 配合团队完成日常服务工作，保持良好的服务态度和沟通能力。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识； 2. 有一定的应变能力，能适应快节奏的工作环境； 3. 有相关客服或医美行业经验者优先考虑。 ，身高160以上，形象佳，口齿清晰，活泼开朗

【岗位职责】 1、负责客户投诉的受理、回应及沟通协调，确保各类投诉事项得到及时妥善解决； 2、准确把握客户需求，收集并传递客户反馈，对客户提出的问题进行全程跟踪并及时反馈处理进展； 3、有效疏导客户情绪，维护企业形象，最大限度降低投诉带来的负面影响； 4、整理归纳投诉信息，深入分析问题根源，并提出切实可行的优化建议； 5、针对典型投诉案例开展分析总结，协助完成其他与投诉管理相关的事务； 6、落实上级领导安排的其他相关工作。 【任职要求】 1、具备1年以上客服或客户投诉处理相关工作经验； 2、普通话流利，表达清晰，具有出色的语言组织与沟通技巧； 3、具备较强的应变力、协调性及抗压能力，能独立应对突发情况； 4、工作严谨细致，服务意识强，富有耐心与责任感，积极主动，思维全面客观； 5、本科及以上学历，金融类专业背景优先，持有证券从业资格证或投资顾问资格证者优先。

我公司是天猫类目（办公用纸条码标签纸）长期第 一，自有工厂和品牌，现电商售后部招聘售后客服一 名。 1.负责淘宝店铺的售后接待工作 2.及时有效处理顾客反馈的售后问题，安抚客户不良 情绪，提高店铺DSR评分，避免因售后问题处理不当 带来的店铺威胁； 3.分析、整理归纳客户反馈的各种售后问题起因，及 时总结。 4.发现投诉、举报、小二介入的严重售后问题及时上 报给上级，同时配合上级用对店铺最安全有利的方法 谨慎妥善处理； 5.有“客户为先”的服务精神。 6.熟练操作计算机，阿里旺旺及各类聊天工具，打字 速度65字/分钟以上； 试用期1个月。试用期4800 元/月，转正6000-8000左右／月视个人能力决定。 任职要求： 1.大专以上学历；1年以上的天猫售后工作经验 2.具备丰富的客户服务专业知识： 3:应变能力强，能独立处理紧急问题 试用期工作时间：长白班8.30-17.30 转正工作时间：下午办公室上班13点到16点，（中间休息一个半小 时），傍晚在家17.30到22.30，不支持兼职。 单休。(签约公司：杭州诺码条码技术有限公司)

杜绝虚假介绍！ 杜绝虚假高薪！ 杜绝人事冲人数指标冲kpi！ 公司领导亲自招聘合作伙伴！ 君子爱财取之有道有所为有所不为！ 一些不靠谱的公司通过虚假宣传忽悠假期工、在校生、实习生、应届生，面试与实际不符，耽搁求职者入职时间、甚至打着招聘的名义收取培训费，不单单不符合职场道德，更违反法律法规！ 大家都是从寒暑假兼职、实习、毕业正式工作、不断换工作、确定工作、努力晋升一步步走过来的。 来到一个美丽又陌生的城市杭州，揣着不多的积蓄，怀揣着梦想，拎着简单的行囊，暂住着简单的旅舍，面对眼花缭乱的招聘广告，不奢望有多高的工资（因为知道自己现阶段的能力有几何），不奢望有多快的晋升（因为知道路要一步步走才不会慌张），只希望能够遇到一个正规靠谱的公司能够长期发展，毕竟没有人喜欢频繁的更换工作，不断从头开始、从基层做起，不断面对陌生的环境、陌生的同事、陌生的工作模式，能够实实在在学到技能来提升自己，能够一份付出一份收获，得到应有的回报，能够满满养活自己，能够渐渐回馈父母家人，能够避免各种无效的加班、开会、聚餐。我们要的其实并不多。 方法不对，努力白费。其实很多时候选择比努力更重要。如果同学你能理解明白上面的话，让我们一起成长吧 杭州盈源科技有限公司成立于2015年11月18日，注册资本200万，位于美丽的电子商务之都杭州市拱墅区莫干山路1165号复地北城中心908-910，成立十年来致力为全国中小企业提供最前沿的一站式移动营销、跨境电商、外贸AI4.0解决方案。 企业信息化建设是广大成长型企业发展的必经之路，服务涵盖： 1，技术开发版块---新零售、大数据、社交电商、微信生态、微信公号、微信商城、微信小程序、微信朋友圈社交广告及百度智能应用等全方位的第三方技术支持； 2，运营推广版块---最早B2B跨境电商平台、欧美市场份额最大电商平台、一带一路双边贸易领先者——敦煌网（浙江服务中心），对接我国中小企业布局全球市场！助力中国好产品走出国门！ 3，即时零售解决方案---整合抖音小时达、美团闪购、饿了么新零售等本地生活即时零售平台及线下所有配送平台，全平台、全场景、全渠道覆盖，让电商像外卖一样便捷化、让外卖像电商一样多元化，实现线上线下一体化融合，助力B服务C，提高中小企业利润增长，改善消费者体验。 4，AI外贸4.0，相应国家一带一路政策，助力深陷内卷的中小企业，借助思亿欧集团多年的人工智能AI大数据，帮助中小企业精准获客。 诚聘志同道合，认可移动互联网跨境电商外贸行业、热爱移动营销之士加入，与公司共进退、共荣耀，盈源因你更精彩！ 工作内容： 通过培训了解国内经济发展走向及中小企业痛点、传统电商运营问题及跨境电商目前的瓶颈，学习掌握国家大力推进的一带一路、传统外贸跨境电商相关知识及外贸4.0人工智能AI对缓解国内产能过剩、拓展中小企业渠的帮助。 任务要求： 有责任感，具有良好的团队协作精神和客户服务意识，适应能力较强； 愿意学习，普通话标准，口齿清晰，思维敏捷，有上进心，能吃苦，愿意通过自身努力改变人生。 初步审核中小实体企业资质，判断是否符合外贸4.0供货合作标准 特别说明： 你要愿意学，因为我们都是老同事一对一指导； 你要提升工作效率，因为我们没有加班的习惯； 你要敢为人先，因为我们晋升速度很快； 你要积极阳光善良，因为我们都是这样！

岗位职责 1.负责业务团队的日常运营与管理，承担团队整体业绩达成的责任； 2.协助上级完成业务流程的制定或优化，并推动部门知识体系的建设与完善； 3.定期梳理并分析团队工作进展，组织开展内部赋能及带教培训，提升整体作业效率； 4.配合质检团队推进成员服务质量检查，持续降低团队服务投诉率； 5.有效协调业务团队与其他部门之间的协作沟通，保障跨部门流程高效、顺畅运行； 6.定期向上级汇报具有可操作性的工作方法及流程优化建议。 任职要求 1.全日制大专及以上学历，具备游戏行业背景者优先考虑； 2.熟悉业务运作逻辑，拥有2年以上互联网售前客服或销售管理经验，并能提供成功实践案例； 3.具备较强的团队激励能力和领导素质，能适应快节奏、高压力的工作环境； 4.拥有出色的沟通技巧和协作意识，能够高效组织内外部资源协同推进工作； 5.具备高度的责任感和执行能力，可扎实落实公司或部门的战略部署； 6.熟练使用互联网领域常见的管理系统工具及办公软件。

一、岗位名称：客服 二、薪资福利： 1、无责底薪7200+高提成(10%-50%) ! ! 2、晋升机会多，后期可晋升为客服主管 3、五险一金，过节福利，带薪年假，各种团建，话补等等等等! 4、90后、00后年轻活力的团队，超级nice的领导。 5、交通方便，距离地铁口近。公司配套设施齐全! 三、工作时间：早9晚6，午休2小时，不加班 四、岗位要求： 1、学历不限，对客服工作有热情，有赚钱高薪欲望。2、具备较强的学习能力，能积极认真工作。 3、接受小白、热爱客服工作。 4、声音清晰，普通话标准，善于与人沟通，有目标感，勤奋，能吃苦耐劳。 5、具有较强的工作责任心以及团队协作精神。

我们公司是做通信类目的，不需要客服推销，客服以售后为主！ 工作职责: 1、处理公司在线上平台投放广告所产生订单的客户咨询，需要文明用语及专业的给用户解答所提出的问题，解决用户顾虑，提高用户满意度; 2、做好用户在线咨询及投诉反馈。按平台要求做好回复的及时率和满意率。公司每天会对在线客服进行考核； 3、对线上客户的回复必须文明礼貌用语，回复要及时，回复答案要准确，和用户沟通要有同理心，要尽力为用户解决问题，避免用户投诉和订单流失。 4、问题分析汇总：协助组长对咨询问题进行统计分析，分析及总结客户咨询问题的种类和回复话术，推动相关流程优化。 5、善于倾听并解决客户的工单投诉，有效安抚用户情绪，妥善处理客户投诉，对于客户所提出的问题，能及时跟踪，反馈处理结果。 任职资格: 1、有一定的客服经验优先； 2、熟悉计算机操作，打字速度每分钟60左右； 3、有耐心，有良好的语言组织能力和沟通表达能力； 4、有一定的抗压能力； 5、有较好的电话、网络语言沟通技巧能录，较强处理问题的技巧，具有处理突发事件的经验，沟通能力和人际交往能力。

聘办公室室内轻松工作无需外出！！！ 工作简单到爆无责底薪＋绩效(全职)+奖金轻松的办公氛国(可听歌 吃零食)和良好的工作环境(甲级写字楼） 广阔的发展和晋升空间无相关的行业工作经验要求 岗前培训和岗后专人指导不需外出接受风吹兩打太阳暴晒的洗礼在冬暖夏凉的办公室内办公 我们的老板体贴员工从不拖欠工资让我们的小伙伴感到在家的感觉！ [我们能够提供]1、不外出，不出差，良好的工作氛围 2、法定节假日正常休息. 3、不定时加薪、、生日会、各种节日福利、月度季度年度激励机会就在眼前，抓住它 让你的钱包和能力都充实起来！！！ 哪怕上班一天感觉不合适，也会给你发工资，公司就是这么有实力且人性化!! 每个月20号发薪 薪资待遇: 综合无责底薪7000+绩效提成， 新人前面3月均薪 8000，转正3个月到时间就行。均薪8000-9000 岗位福利: 1、入职就缴纳社保 2、3个月后自动转正 3、入职第一天就签订劳动合同 4、带薪年假5-10天;感兴趣的小伙伴立即沟通吧

岗位职责： 1.负责统筹客服团队日常运营，优化服务流程，提升客户满意度与问题解决效率 2.组织开展客户服务培训与业务指导，提升团队专业能力 任职要求： 1.大专及以上学历，专业不限，具备良好的沟通表达 4.具备较强的责任心与抗压能力，能够适应快节奏的工作环境 5.认同中国人寿“成己为人成人达己”的企业文化理念，致力于长期发展

坐班办公｜早中晚班8小时｜大小周+法定节假日｜排班制｜五险一金｜加班计薪 深耕户外/羽绒服类目｜福利健全｜ 岗位职责 1. 坐班处理电商平台（以抖音为主，拼多多等）售前、售后客服工作，熟练使用在线聊天工具解答客户各类问题； 2. 负责订单管理、客户反馈处理、退换货及投诉对接、留言回复、物流跟踪，操作ERP系统完成审单、退换单； 3. 快速处理问题订单，妥善对接客户反馈意见，做好日常工作问题记录与分类； 4. 及时关注店铺服务指标，熟悉平台售前、售后规则及流程； 5. 每日汇总工作中的疑难问题并及时上报，完成领导交办的其他工作事宜。 任职要求 1. 大专及以上学历，优秀者可放宽学历要求，1年以上电商从业经历； 2. 口齿清晰，具备良好的沟通表达能力与较强的客户服务意识； 3. 学习能力强，能快速熟悉公司产品及客户需求，有敏锐的问题洞察及解决能力； 4. 工作态度积极，责任心强，可配合公司早晚班排班制度。