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电话客服
2000-5000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责: 1、接听客户电话,准确回应咨询,提供专业高效的服务支持; 2、登记客户意见,快速响应并跟进问题处理,保障客户满意; 3、持续维护客户关系,通过积极沟通优化客户体验; 4、配合团队完成日常事务,主动提出流程改进意见; 任职要求: 1、具备较强的沟通技巧和服务意识,普通话表达清晰; 2、熟悉常用办公软件操作,具备基本打字速度; 3、性格沉稳,抗压性好,能同时应对多项工作任务; 4、具有相关领域从业经历者优先录用。
电话客服3-5人
【1月招聘】送票员 3 名,打电话的3名。 年龄:25一55 岁,男女不限 ♦半天班(8:30一10:30)不影响带孩子,不耽误给学生做饭 专兼职均可 ☎
定西
1月11日 19:00拨打电话
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职接受居家办公倒班工作制办公室坐班售后客服电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
招聘:顺丰工单处理员 薪资:3500-5000元 岗位职责:1、通过主动外呼联系客户跟进异常件问题处理;2、按公司相关作业标准,完成工单的归类转寄等流程;3、负责收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程上的缺陷;4、配合完成上级交代他的其他任务。任职要求:1、大专及以上学历,所学专业不限,条件优秀者适当放宽;18-38周岁;2、普通话标准、音色佳,电脑操作熟练,有较强理解能力,语言文字表达能力;工作时间:8:00-22:00小组排班制,每个班次8小时。薪资结构:培训期:培训期50元/天,培训周期:10天(可提前结束)。薪资待遇:月均综合3000-6000元,计提制薪资,多劳多得上不封顶。
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
1)公司提供稳定且优质的客户资源,通过电脑智能外呼系统联系客户,进行续期业务的开展; 2)5A级室内办公环境,全天空调,环境优美,无需外出,无需资源; 3)产品是车险!属于刚需!公司提供稳定且优质资源!销售难度低!收入稳定! 任职要求: 1)18周岁-40周岁; 2)具有一定沟通表达能力,普通话标准,音质佳,亲和力较好; 3)勤奋踏实,热爱销售工作,有销售、客服相关工作经验者优先; 4)反应灵敏,逻辑思维表达能力较强,同时具备一定抗压能力,稳定性强; 5)身体健康。 薪资: 1)岗前培训期:面试通过后参加5个工作日的带薪培训,享受新人礼50元/天; 2)在岗任职期:职级底薪+职级津贴+高业绩提奖,月均6000元-15000元,上不封顶。 福利: 1)签订集团正式劳动合同(无外包、无派遣); 2)享有社保及公积金(五险一金); 3)无需外出拓展客户,无需客户资源; 4)5A级办公环境,室内办公(环境优美); 5)正常班(无夜班无倒班); 6)完善的培训体系,每三个月就有一次升职加薪; 7)丰厚的年终奖金、绩效奖金; 8)定期举办丰富的团建活动; 9)全年七个法定节假日,29天带薪假期(年假、婚假、病假、产假); 10)七大节日福利(元旦、春节、元宵、中秋、端午、三八节、儿童节)、生日福利; 11)长期服务奖最高6000元/年,父母赡养津贴最高6000元/年,星光奖最高9600元/年;
家装客服
3000-5000元/月
电话客服月结1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班
坐公司打电话,表达清晰流畅,熟悉各类线上平台操作,具备出镜意愿和能力
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职接受居家办公倒班工作制办公室坐班售后客服电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
招聘:顺丰工单处理员 薪资:3500-5000元 岗位职责:1、通过主动外呼联系客户跟进异常件问题处理;2、按公司相关作业标准,完成工单的归类转寄等流程;3、负责收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程上的缺陷;4、配合完成上级交代他的其他任务。任职要求:1、大专及以上学历,所学专业不限,条件优秀者适当放宽;18-38周岁;2、普通话标准、音色佳,电脑操作熟练,有较强理解能力,语言文字表达能力;工作时间:8:00-22:00小组排班制,每个班次8小时。薪资结构:培训期:培训期50元/天,培训周期:10天(可提前结束)。薪资待遇:月均综合3000-6000元,计提制薪资,多劳多得上不封顶。
移动外呼专员
3000-6000元/月
电话客服免费培训11-20人月结经验不限高中及以上全职移动客服保险福利坐班不外出待遇不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服含有销售的客服工作
岗位职责: 1、负责中国移动甘肃省内增值业务等电话推广工作 2、通过移动官方10085服务热线,为目标用户在线办理流量包、基础套餐及相关优惠活动通知等。 任职要求: 1、大专及以上学历,有客服工作经验可放宽学历; 2、年龄要求:18-35岁; 3、熟悉基本电脑操作,普通话标准; 工作时间: 1、上午:9:00-12:30 2、下午:14:30-18:30 3、休假:月休6-7 岗位福利: 1、带薪培训 2、五险、带薪年假、不定期节日福利 工作地址:兰州市城关区定西南路甘肃移动办公楼100号
售后文员
4000-5000元/月
售后客服3-5人高中及以上
需要具备良好的沟通能力,联系客户处理单据、接打电话、办公系统操作
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
浩传企业平凉分公司诚聘优秀人才 工作地点:平凉市嘉宸大厦10楼 1.按照标准化流程,协助阿里巴巴支付宝、各大银行及美团分期乐等机构处理客户账单事务,通过电话或在线客服形式,与相关金融客户进行沟通,协助办理账单分期业务,指导客户按时完成账单缴纳,提醒并推动客户及时结清应付款项 2.具备良好的语言表达、沟通技巧及谈判能力 3.学习能力突出,踏实肯干,具备较强的抗压能力与团队协作意识 4.薪资待遇: 缴纳五险 无责底薪+提成+奖金 试用期底薪:2500+100全勤 平均薪资5000-8000元 定期团建,专项培训,节日福利礼品,带薪年假,健全的晋升机制 工作时间:8:50-19:00 月休四天 享受法定节假日带薪休假,五险保障,带薪岗前培训
电话客服
4000-9000元/月
电话客服有提成月结经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
【岗位职责】 1.接受银行委托,依据银行规定的流程,通过电话等方式对逾期账户进行还款引导,协助处理信用卡逾期相关的诉前调解、协商等工作; 2.以专业、合规的方式协助银行开展逾期账款处理,依法依规指导客户完成逾期款项结清,并通过系统掌握客户个人情况,及时跟进反馈; 3.维护客户信用记录,登记并跟踪客户还款进度,对接后续还款安排; 4.助力降低资产不良率,在保障客户征信良好的同时,促进金融环境的稳定运行。 【福利待遇】 1、薪资结构: A.无责任底薪+提成+多重奖励(包含分公司、总公司及银行三方激励) B.试用期(综合平均薪资):5000-6000+;转正后(综合平均薪资):6000-8000,能力突出者薪资不限 C.绩效奖金不设上限 【员工福利】 A.五险+生日福利+节日礼品+团队旅游+团建聚餐+带薪年假+法定节假日+婚假、产假等带薪假期; B.完善的新员工入职培训体系及企业管理制度; C.资深员工一对一帮扶指导。 【备注】 1.退役军人可享受每月200元专项补贴。 【工作地点】 甘肃省兰州市城关区万达广场写字楼611-615室 欢迎有意向的伙伴积极投递简历~我在鑫众赋等你~期待你的加入~
定西岷县一酒店要个粤菜师傅,工资12000左右,上杂8000左右,手艺好的联系张厨
厨工中餐
岷县一酒店要个粤菜师傅,工资12000左右,上杂8000左右,手艺好的联系张厨
定西 岷县
1月13日 22:59拨打电话
甘肃定西农家乐招面点师傅2名,工资面议,联系电话
面点1-2人月结
农家乐招面点师傅2名,工资面议,联系电话
定西
1月13日 22:59拨打电话
服务员配菜传菜员
速来!好房不等人 三、久御香鹅庄火锅总店,分店,久御川奇火锅高薪诚聘: ①服务员10名,月薪3000元,每月4个半天休息,包吃包住。 ②配菜员2名,月薪3000元,每月4个半天休息,包食宿。 ③后厨帮厨2名,,能吃苦耐劳,月薪4000元,每月4个半天休息,包吃。 ④传菜员5名,月薪2800元,每月4个半天休息。 以上岗位人员,要求吃苦耐劳,务实求真肯干。 应聘负责人:
定西
1月13日 22:45拨打电话
定西渭源县招聘牛肉面店拉面师2名舀汤师2名捞面师1名工资面议,要求长期干联系电话
舀汤师面点月结
招聘渭源县牛肉面店 拉面师2名 舀汤师2名 捞面师1名 工资面议,要求长期干 联系电话
定西 渭源县
1月13日 22:35拨打电话
甘肃定西新寨附近找个挖机顶班师父,栽电杆不会的勿扰
挖机司机
新寨附近找个挖机顶班师父,栽电杆不会的勿扰
定西
1月13日 22:31拨打电话
电话客服学历不限
岗位职责: 1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力 2.有责任心,耐心细致,能适应轮班工作安排 3.具备基础的电脑操作能力,打字熟练 4.有客服相关工作经验者优先考虑
电话客服包住6-10人月结经验不限学历不限全职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作
郑州客服! 【工作内容】负责接听客户对国内酒店产品的咨询电话!(无销售性质) 【工作时间】每天工作8个小时 【工作要求】18以上,男女不限,反应灵敏,普通话标准 【住宿安排】住宿免费,空调,热水器,独卫一应俱全 【薪资待遇】底薪+全勤+补贴综合薪资5000左右
电话招聘业务员3000~7000
3000-7000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
电话招聘话务员工作简单薪资面议时间早八晚五底薪2200满勤200餐补300提成
电话客服月结
岗位职责: 1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环 3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作 5.维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉与突发情况,展现企业专业形象 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格耐心细致,有亲和力 2.普通话标准,表达清晰,具备基本的计算机操作能力 3.能适应轮班工作安排,具备较强的责任心和团队协作精神 4.有客服相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑 5.具备一定的抗压能力,能够在快节奏环境中保持稳定情绪与服务质量
政务窗口热线
5000-10000元/月
电话客服包住20人以上月结经验不限大专及以上全职五险一金免费住宿不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作
12345市长公开热线接听客服 岗位内容 "12345"服务顾问,负责接听和反馈群众提出的政务咨询,投诉举报,意见建议及其他各类政务服务请求,为群众提供便民服务。 岗位要求 1,年龄:20-38周岁,具有大专及以上学历 2,掌握计算机基本操作(WORD,EXCEL),熟练打字3,能适应倒班,免费住宿 4,年终奖+带薪年假, 待遇优厚+福利多多+工作轻松 1. 带薪培训:全职培训1个月,月薪3090元; ​ 2. 薪资福利:转正后综合薪资5000-10000元,多劳多得,上不封顶;节假日加班享补贴,带薪年假+丰厚年终奖; ​ 3. 生活保障:提供免费住宿; ​ 4. 职业发展:完善晋升通道,凭工作表现竞聘更高岗位; ​ 5. 工作时间:做二休一排班制,每班8小时,夜班工作轻松无压力。 工作地:上城区, 要求:年龄38以内无纹身
客服主管包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服人力资源外包客服正常工作制电商客服
任职资格: 1、大专及以上学历,从事过电商平台客服管理工作1年及以上工作经验优先(有能力的可酌情考虑); 2、团队管理人员在10-15人左右; 3、具备良好的沟通能力、服务意识强,有一定的业务管理能力与组织能力; 4、熟练运用办公软件及良好的文档写作能力; 5、工作思路清晰,做事有条理,关注细节、关注数据。 工作内容: 1、负责制定并执行客服流程、服务标准、工作计划、日常员工激励和绩效考核管理; 2、负责客服的日常管理工作,包含售前、售后疑难问题解答,技能培训提升等; 3、负责客服部门及跨部门配合协调工作; 4、合理安排,负责客服岗位的分配,排班,确保各岗位有序,及时处理衔接,数据化以及人员做周报表,月报表; 5、负责客服的日常工作指导,监督,提高客服岗位的转化与激励管理做汇总; 6、负责收集客服反馈的问题及时对接负责人沟通处理。 工作时间:09:00-12:0013:30-18:00(月休4天) 薪资范围:4K-7K/月 福利待遇: 1、晋升调薪机制:完善畅通的升职制度,每月都会有晋升申请; 2、公平畅通的晋升渠道:客服组长—客服主管一客服经理; 3、节假日福利:三八、端午、中秋、春节等; 4、团建活动福利:带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游; 5、休假福利:按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假; 6、工作福利:618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜; 7、奖励福利:月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游; 8、舒适的办公环境,和谐的工作氛围,年轻化的团队,人性化的工作安排; *公司发展快,上升空间大! 公司优势: 1、公司成立以来深耕行业8年,与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系,有充足的供应链优势;成为电商客服外包的优选服务商; 2、公司团队年轻氛围好,凝聚力强; 3、公司多平台发展,有充足的晋升空间; 4、公司重视员工的个人成长,提供充足的内外训机会; 5、公司地理位置优越,交通方便,周围居住/吃饭亲民; *团队福利优厚,定期内外部培训及团建!期待您的加入!
客服主管包吃免费培训包住有提成11-20人月结1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
任职资格: 1、大专及以上学历,从事过电商平台客服管理工作1年及以上工作经验优先(有能力的可酌情考虑); 2、团队管理人员在10-15人左右; 3、具备良好的沟通能力、服务意识强,有一定的业务管理能力与组织能力; 4、熟练运用办公软件及良好的文档写作能力; 5、工作思路清晰,做事有条理,关注细节、关注数据。 工作内容: 1、负责制定并执行客服流程、服务标准、工作计划、日常员工激励和绩效考核管理; 2、负责客服的日常管理工作,包含售前、售后疑难问题解答,技能培训提升等; 3、负责客服部门及跨部门配合协调工作; 4、合理安排,负责客服岗位的分配,排班,确保各岗位有序,及时处理衔接,数据化以及人员做周报表,月报表; 5、负责客服的日常工作指导,监督,提高客服岗位的转化与激励管理做汇总; 6、负责收集客服反馈的问题及时对接负责人沟通处理。 工作时间:09:00-12:0013:30-18:00(月休4天) 薪资范围:4K-7K/月 福利待遇: 1、晋升调薪机制:完善畅通的升职制度,每月都会有晋升申请; 2、公平畅通的晋升渠道:客服组长—客服主管一客服经理; 3、节假日福利:三八、端午、中秋、春节等; 4、团建活动福利:带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游; 5、休假福利:按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假; 6、工作福利:618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜; 7、奖励福利:月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游; 8、舒适的办公环境,和谐的工作氛围,年轻化的团队,人性化的工作安排; *公司发展快,上升空间大! 公司优势: 1、公司成立以来深耕行业8年,与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系,有充足的供应链优势;成为电商客服外包的优选服务商; 2、公司团队年轻氛围好,凝聚力强; 3、公司多平台发展,有充足的晋升空间; 4、公司重视员工的个人成长,提供充足的内外训机会; 5、公司地理位置优越,交通方便,周围居住/吃饭亲民; *团队福利优厚,定期内外部培训及团建!期待您的加入!
40岁以内,有耐心,形象好
客服专员
主要负责给客户回复信息等工作内容
网络客服经验不限高中及以上人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求: 1、欢迎应届毕业生投递,不限专业背景,公司设有完善的师徒带教机制,零经验亦可胜任; 2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,逻辑清晰; 3、能适应倒班与夜班工作安排,踏实肯干,有耐心,遵守团队管理规范; 4、学习能力强,能快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感; 工作内容: 1、负责京东或天猫平台客服的在线接待工作,及时、准确、友好地回应客户咨询,解答购物流程中的各类问题,提升服务体验,促进订单成交; 2、掌握平台各品类商品信息,熟悉店铺运营规则、促销活动及服务政策; 3、高效处理售后事务,妥善应对客户的退换货申请及相关诉求; 工作时间:8小时工作制(实行早晚班轮换,约每5天调班一次) 早班:07:50--16:00晚班:15:50--24:00 *晚班员工享受公司提供的交通补贴 薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月) 福利待遇: 1、晋升调薪机制:建立透明的晋升体系,每月开放晋升申请通道; 2、职业发展路径:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理,通道畅通; 3、节日关怀福利:三八节、端午节、中秋节、春节等均享专属礼品或补贴; 4、团队建设福利:组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV娱乐、拓展训练、年会演出、短途旅行等活动; 5、休假保障:依法提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假及年休假; 6、工作期间福利:618、双十一、双十二大促期间,公司统一发放零食、点心、水果、饮品及夜宵; 7、激励奖励:设立月度/季度/年度优秀员工评选,给予现金奖金及带薪旅游机会; 8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,工作安排人性化; *企业发展迅速,成长空间广阔! 公司优势: 1、成立八年专注电商服务领域,与多个知名品牌及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是业内领先的客服外包服务商; 2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力高; 3、布局多电商平台,业务持续扩展,提供充足的岗位晋升机会; 4、注重员工个人发展,定期开展内部培训与外部学习项目; 5、办公地点交通便利,周边生活配套齐全,住宿与餐饮成本亲民; *团队福利完善,定期组织内外训及团建活动!诚邀您的加入!
网络客服经验不限学历不限人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求: 1、欢迎应届毕业生投递,专业不限,公司配备专人指导新人,零经验亦可入职; 2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚; 3、能适应倒班与夜班安排,吃苦耐劳,有耐心,服从工作调配; 4、学习能力强,可快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感; 工作内容: 1、负责京东或天猫平台在线客服工作,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物疑问,提升服务体验,促进订单完成; 2、熟悉店铺所售商品信息,掌握平台规则、促销活动及相关服务政策; 3、妥善处理售后事宜,包括退换货等客户需求的跟进与解决; 工作时间:8小时工作制(实行早晚班轮班,约每5天轮换一次) 早班:07:50--16:00 晚班:15:50--24:00 *晚班享有公司提供的交通补贴 薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月) 福利待遇: 1、晋升调薪机制:拥有完善的晋升体系,每月开放晋升申请通道; 2、晋升路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理; 3、节日关怀福利:三八节、端午、中秋、春节等节日均有相应福利发放; 4、团队建设福利:包含带薪聚餐、露营烧烤、KTV娱乐、拓展训练、年会演出、周边短途游等; 5、休假保障:依法提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等; 6、工作期间福利:618、双十一、双十二大促期间,公司统一提供零食、加餐、水果、饮品及夜宵; 7、激励奖励:设立月度、季度、年度优秀员工奖金及带薪旅游奖励; 8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化; *公司发展迅速,成长空间广阔! 公司优势: 1、成立至今专注行业8年,与多家知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是专业的电商客服外包服务商; 2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力强; 3、布局多电商平台,提供充足的内部晋升机会; 4、注重员工职业发展,定期组织内外部培训; 5、地理位置优越,交通便利,周边生活配套齐全,居住与用餐成本亲民; *团队福利完善,定期开展培训与团建活动!期待您的加入!
居家客服
3000-4000元/月
网络客服经验不限学历不限售前客服电商客服
岗位职责: 1、主要负责电商平台(抖音、快手、拼多多等)在线客服工作,开展售前咨询引导及售后跟进服务; 2、跟进客户复杂订单的流转情况,及时处理异常问题,确保订单顺利完结; 3、积极回应客户反馈与建议,有效化解投诉情绪,提高客户满意度及复购意愿; 4、对异常包裹进行全程追踪,落实处理进度,降低企业运营风险。 任职资格: 1、具备良好耐心,打字速度不低于每分钟60字; 2、熟练操作常用办公软件,有电商平台客服从业经历者优先考虑; 3、心理素质良好,面对客户压力能保持稳定服务态度; 4、具有一年以上客户服务工作经验者更佳。 工作时间:实行早班与晚班轮岗制,不可自行选择班次 早班:8:00-16:00晚班:16:00-24:00 每月轮休4至6天,法定节假日不休息(春节安排轮流值守) 薪资:11-16元/小时,根据日均接待量核定具体收入 发薪日:每月15日发放工资 需自备电脑设备
定西临洮县家装销售
3000-4000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服售前客服企业内部客服
家装客服
客服专员
5000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作远程办公接受居家办公正常工作制人力
工作内容: 1、负责公司产品在市场渠道的开发及销售工作。 2、依据公司市场营销策略,提升产品在所辖区域的销量,提高市场份额。 任职资格: 1、年龄25—45岁,工作经验不限 2、具备责任心和积极向上的工作心态 3、拥有良好的亲和力与感染力,擅长人际交流 4、性格乐观、待人真诚,具有较强的团队协作精神 薪资详情: 1、月薪范围8000~16000元 2、享受年假及国家法定节假日正常休息 3、生日礼物、节日礼品、团队聚餐、公司组织旅游 4、丰富的团队建设活动,公司定期开展户外拓展与集体聚会 工作时间: 9:00—17:00,周末双休
网络客服经验不限大专及以上人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制电商客服
岗位要求: 1、欢迎应届毕业生投递,不限专业背景,公司设有专人指导新人,零经验亦可胜任; 2、熟练使用电脑,打字速度达30字/分钟以上,具备多窗口沟通能力,思路清楚,反应敏捷; 3、踏实肯干,具备耐心,服从工作安排,能接受轮班及夜间班次; 4、学习能力强,可快速掌握业务知识并投入工作,态度认真,富有责任感; 工作内容: 1、负责天猫或京东平台在线客服工作,及时、准确、热情回应客户咨询,解答购物疑问,提升服务体验,促进订单完成; 2、熟悉店铺内各类商品信息,掌握平台规则、促销活动及相关服务政策; 3、妥善处理售后事宜,包括退换货等客户需求的跟进与解决; 工作时间:每日8小时(实行早晚班轮班制,约每5天调换一次) 早班:07:50–16:00 晚班:15:50–24:00 *晚班享受公司提供的交通补贴 薪资范围:2400-5000元(试用期1-3个月) 福利待遇: 1、晋升调薪机制:健全的晋升体系,每月开放晋升申请通道; 2、晋升路径清晰:客服专员—客服组长—客服主管—客服经理; 3、节日关怀福利:三八节、端午节、中秋节、春节等均享专属礼品; 4、团队建设福利:带薪聚餐、露营烧烤、KTV娱乐、拓展训练、年会演出、短途出游等; 5、休假保障:依法提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等; 6、工作关怀:618、双十一、双十二大促期间提供零食、餐点、水果、饮品、夜宵等; 7、激励奖励:月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会; 8、办公环境舒适,团队氛围融洽,成员年轻化,管理人性化; *企业快速发展,成长空间广阔! 公司优势: 1、成立至今专注行业8年,与多个知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作,供应链资源丰富,是值得信赖的电商客服外包服务商; 2、团队年轻有活力,协作紧密,凝聚力高; 3、布局多电商平台,职业发展空间充足; 4、重视员工发展,提供丰富的内部与外部培训机会; 5、地理位置优越,交通便捷,周边生活配套齐全,居住与餐饮成本亲民; *团队福利完善,定期组织内外训及团建活动!诚邀您的加入!
客服主管免费培训月结1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服人力资源外包客服电商客服
任职资格: 1、大专及以上学历,从事过电商平台客服管理工作1年及以上工作经验优先(有能力的可酌情考虑); 2、团队管理人员在10-15人左右; 3、具备良好的沟通能力、服务意识强,有一定的业务管理能力与组织能力; 4、熟练运用办公软件及良好的文档写作能力; 5、工作思路清晰,做事有条理,关注细节、关注数据。 工作内容: 1、负责制定并执行客服流程、服务标准、工作计划、日常员工激励和绩效考核管理; 2、负责客服的日常管理工作,包含售前、售后疑难问题解答,技能培训提升等; 3、负责客服部门及跨部门配合协调工作; 4、合理安排,负责客服岗位的分配,排班,确保各岗位有序,及时处理衔接,数据化以及人员做周报表,月报表; 5、负责客服的日常工作指导,监督,提高客服岗位的转化与激励管理做汇总; 6、负责收集客服反馈的问题及时对接负责人沟通处理。 工作时间:09:00-12:0013:30-18:007.50-16.0015.50-24.00倒班制(月休4天) 薪资范围:4K-6K/月 福利待遇: 1、晋升调薪机制:完善畅通的升职制度,每月都会有晋升申请; 2、公平畅通的晋升渠道:客服组长—客服主管一客服经理; 3、节假日福利:三八、端午、中秋、春节等; 4、团建活动福利:带薪团队聚餐、露营烧烤、唱K、拓展活动、年会节目、周边游; 5、休假福利:按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年假; 6、工作福利:618、双十一、双十二等活动公司提供办公小零食/餐点/水果/饮料/宵夜; 7、奖励福利:月/季/年度优秀员工现金奖励及带薪旅游; 8、舒适的办公环境,和谐的工作氛围,年轻化的团队,人性化的工作安排; *公司发展快,上升空间大! 公司优势: 1、公司成立以来深耕行业8年,与众多知名品牌电商和淘宝、天猫、京东卖家建立长期合作关系,有充足的供应链优势;成为电商客服外包的优选服务商; 2、公司团队年轻氛围好,凝聚力强; 3、公司多平台发展,有充足的晋升空间; 4、公司重视员工的个人成长,提供充足的内外训机会; 5、公司地理位置优越,交通方便,周围居住/吃饭亲民; *团队福利优厚,定期内外部培训及团建!期待您的加入!
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