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电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职电话销售销售专员银行客服银行贷款信用卡分期不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服含有销售的客服工作
浦东发展银行 以下均为真实信息,请认真阅读,诚信沟通 工作内容: 客户为浦发信用卡持卡客户,信用卡刷卡消费后,我们电话邀请客户,把消费的钱办理浦发银行分期,客户接听的来电为95528电话,用电脑工作,客户不上门,我们不外出,不需要办理手机卡,全程电脑作业。 同时还有浦发银行的万用金业务,分期付业务,客户同意我们直接放款,都是银行正规业务 工资情况: 试用期保护薪资6300元,前三个月有保护薪资 正常工资方式为底薪加提成,前三个月如果底薪加提成高于保护,就按照高的薪资走,如果低于保护。那么就按照6300的保护薪资给到。 每月15日发工资 整个部门共计1000人,我们团队共计20人,我们团队倒数第一的人工资每月8000元,均值工资10000元,最高工资3+ 以上均为税前工资,以上为实际数据,均为真实工资 工作时间: 早上九点,晚上7点,一周双休,一周单休,国家法定假日全休,如果你刚入职,需要晚上进行培训和技能的提升,可能晚一点,大概到7.30下班,等技能提升上去后,那就是正常的7点下班 工作地址: 江苏省南京市秦淮区中山东路90号(新街口地铁站24号口步行370米)华泰证券大厦二楼 浦发银行 面试地址既工作地址 正规银行招聘,国家法定假日必休,餐补,交通补
电话客服专员
7000-8000元/月
电话客服月结经验不限大专全白班
我们正在招聘一位专业客服专员,致力于为客户提供优质服务,提升客户体验与长期信赖。 工作内容: 1. 主动联系用户,结合其套餐情况提供合理建议 2. 快速响应并有效处理客户问题; 3. 维护良好的客户互动关系 岗位要求: 1. 具备优秀的表达能力与服务心态; 2. 熟悉客户服务流程及常见应对方法; 3. 具备出色的应变能力和问题解决能力; 4. 有相关客服从业经历者优先录用。
客服专员
2000-3000元/月
电话客服经验不限学历不限
中国移动电话客服岗位
底薪4500招电话客服
7000-12000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公
负责通过电话联系客户,协助客户办理相关业务,及时解答客户疑问,以耐心细致的态度提供专业的咨询与业务办理服务,工作内容清晰明了,只需具备基本通话沟通能力即可胜任 【任职要求】 1:不要求工作经验,学历无限制 2:态度端正,责任心强,具备良好的沟通能力和应变能力,能适应一定工作节奏,服从团队安排 【工作时间】 9:00~18:00 可享受双休 【薪资待遇】 无责任底薪4000+300绩效+提成+奖金,综合月薪7000以上 提供岗前培训,快速上手,工作氛围轻松自由
电话客服
2600-4000元/月
电话客服1-2人月结1-3年中专/中技
2026年南京广告展将于3月21日至23日在南京国展中心举办,我司为本次展会主承办方,详情可关注“亚东展览”微信公众号。 现组委会面向社会直接招募兼职人员1-2名,性别不限,具体信息如下: 职位描述: 1、负责电话回访与观众邀请,同步完成电脑信息登记,组委会直招,无销售考核任务; 2、薪酬标准:120元/天/200个有效接通(含拒绝或挂断); 3、薪资发放:周结,需确保连续参与至少3天以上,无法满足者请勿咨询! 任职要求: 1、年龄18-35岁,专科及以上学历; 2、熟练操作办公软件,打字速度快; 3、普通话标准,表达清晰,逻辑条理分明; 4、具备良好亲和力、责任心、沟通技巧、应变能力及抗压能力。 工作时间:9:00-17:30(周一至周五) 工作地点:南京市建邺区西城路300号君泰国际大厦406-407
电话客服
1-1.5万元/月
电话客服月结经验不限学历不限
公司每月在各大招商广告平台投放大量广告,有意向开店加盟的客户在线咨询后会留下微信或电话,客服专员将信息分配给招商专员,由招商专员通过电话、微信等方式与客户沟通,并邀约客户到总部参观考察项目,进行现场谈判及签约;前期主要以电话和微信沟通为主。 薪资福利待遇: 1、招商专员:底薪5500元+高额提成+奖金,成交一单奖励10000+,两单到账工资即破20000+; 2、每季度考核一次,表现优异者均可获得晋升机会; 立即沟通
电话客服专员
3000-8000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
岗位职责: 1、通过线上渠道、微信或电话及时回复客户咨询; 2、主动与客户保持联系,维护客户关系并做好日常沟通; 3、完成上级安排的其他相关工作任务。 任职要求: 1、性格温和、踏实肯干、积极进取; 2、具备相关经验者优先考虑; 3、具备较强的责任意识,有集体荣誉感,善于团队协作; 4、工作时间:8:00-17:30 福利待遇: 1、底薪+绩效提成+各类补贴,综合收入优厚; 2、缴纳五险,提供午餐、住房或交通补助; 3、定期开展员工旅游、户外拓展等多样化团队活动; 4、团队氛围和谐,管理灵活,领导平易近人。
电话客服有提成月结1-3年大专含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
任职要求: 1、普通话流利,表达清晰; 2、掌握基础电脑操作及办公软件使用; 3、性格积极乐观,具备较强进取心; 4、工作认真踏实,责任心强,不接受频繁变动者; 5、适应电话沟通类工作模式; 6、心态务实,面对挑战不逃避。 薪资福利: 薪酬: 1、无责任底薪3500 + 提成奖金+福利补贴; 2、平均月薪6900-10300,入职满一年以上员工薪资保密(原因众所周知); 福利: 1、按规定缴纳五险; 2、定期组织团队建设活动; 3、享受年度体检、集体旅游等固定福利; 4、依法享有法定节假日; 5、提供带薪年休假; 6、拥有透明的考核与晋升机制。 作息时间: 1、上午10:00-19:00,中午休息1.5小时; 2、每周双休
电话客服包吃20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
底薪6000 6000 6000承认绝不打折!! 工作时间早九晚六 包午餐 1.接受无经验 接受应届生 接受小白 坐班制, 2.不需要外出跑业务,没有KPI,上手简单,我们的新人小伙伴当天就可以上手啦,公司气氛融洽写字楼上班。
江苏南京找压力焊师傅,
压力焊
南京找压力焊师傅,
南京
5月1日 05:47拨打电话
长白班用品厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
320一天!立即投递!在线咨询! 新厂开招!大量招人!全程免费! 无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同! 请直接点击【在线沟通】24小时在线在线咨询回复!!! ①:小时工:32/小时,320一天,人走账清,入职7天可预支,包食宿, ②:月薪保底8500-10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴32/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-48周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 ⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支 小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支 小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,工作在苏州外地来我司工作的人员,公司每周提供班车到购物中心 报名点击下方--申请职位----点击微聊---在线添加咨询
挖机司机1-2人
这里要一个手动挡小挖机带班<br/>岗位职责:<br/>1. 驾驶室不堆杂物,玻璃、后视干净<br/>2. 参与设备点检、周检,有问题签字整改<br/>3. 临时占道、占位设好警示,完事恢复<br/>4. 发现别人违章、隐患提醒或上报<br/>5. 工完挖机停指定位置、收好<br/>6. 工完场清、料具收好、车停指定位置
南京
5月1日 05:42拨打电话
南京浦口区招木模班组中介勿扰
300-400元/天
木模3-6个月11-20人完工结算包工自备工具技术好二把刀勿扰专业师傅
南京市浦口区招木模班组 中介勿扰
南京 浦口区
5月1日 05:41拨打电话
长白班电脑厂用品厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
320一天!立即投递!在线咨询! 新厂开招!大量招人!全程免费! 无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同! 请直接点击【在线沟通】24小时在线在线咨询回复!!! ①:小时工:32/小时,320一天,人走账清,入职7天可预支,包食宿, ②:月薪保底8500-10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴32/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-48周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 ⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支 小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支 小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,工作在苏州外地来我司工作的人员,公司每周提供班车到购物中心 报名点击下方--申请职位----点击微聊---在线添加咨询
理财客服
6000-26000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统 3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识和责任心 4.学历不限,有电话客服或呼叫中心工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排,保证服务时效性
客户管家
6000-26000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 严格遵守信息安全规范,妥善保管客户资料与通话信息 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守,责任心强,能适应排班制工作安排
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职电话销售银行客服五险一金销售专员信用卡分期不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服含有销售的客服工作
上海浦东发展银行 以下均为真实信息,请认真阅读,诚信沟通 工作内容: 客户为浦发信用卡持卡客户,信用卡刷卡消费后,我们电话邀请客户,把消费的钱办理浦发银行分期,客户接听的来电为95528电话,用电脑工作,客户不上门,我们不外出,不需要办理手机卡,全程电脑作业。 同时还有浦发银行的万用金业务,分期付业务,客户同意我们直接放款,都是银行正规业务 工资情况: 试用期保护薪资7034元,前三个月有保护薪资 正常工资方式为底薪加提成,前三个月如果底薪加提成高于保护,就按照高的薪资走,如果低于保护。那么就按照7034的保护薪资给到。 工资组成为3734元底薪再加上提成组合成我们的薪资,每月15日发工资 整个部门共计2000人,我们团队共计40人,我们团队倒数第一的人工资每月1万,均值工资1.2万,最高工资4+ 以上均为税后工资,以上为实际数据,均为真实工资 工作时间: 早上九点,晚上7点,月休5-6天,国家法定假日全休 工作地址: 长宁区兴义路8号万都中心7楼 面试地址既工作地址 正规银行招聘,国家法定假日必休,餐补,交通补,都有
纯接听电话客服
6000-12000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
一、工作职责 1、接听客户来电,受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做相关记录; 2、定期学习知识库中更新的业务知识,并参加客户服务部组织的相关培训。 3、分期办理 二、任职要求 1、统招大专及以上学历,学籍信息在学信网可查询,实习生必须参加高考完成高中毕业考入的大专或本科。 2、年龄21-30岁,普通话标准,语言表达能力强; 3、性格踏实,具备良好的服务意识。 4、征信无逾期记录,无较多欠款(5万以下),无较多未还款条数(5条以下)。 三、工资待遇 1、培训期: 30个培训工作日,150元/天,50元/天(住宿补贴) 除以上培训补贴,培训期无其他补贴, 如培训期退训,按照60元/天发放。 培训期30个工作日结束后,如顺利转正,额外发放2000元培训通过奖励,随第一个月转正工资开始下发,第一个月转正工资发放1000元,次月500元,第三个月500元,每月20号为公司发薪日,发放周期为上月1-31日。 2、上岗(上岗即转正)后工资: 底薪2700元,住房补贴1000元 岗位薪资1200,需满足话量、质检、事后要求, 绩效薪资800元(转正后前2个月考核质检,两个月后考核分期), 额外绩效奖励平均1000-2000元/月(多推分期) 全勤奖100元+综合补助(饭300交200)500元+夜班补贴。 综合平均薪资6000-9000元/月,能者过万。 3、工作时间:月休7天,从培训结束后上线开始按7*24小时服务时段排班, 8:00-17:00 9:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00 12:00-21:00 13:00-22:00(小夜60块补助) 夜班3-6个月根据候选人工作能力排班, 22:00-8:00 20:00-6:00 (大夜80块补助)2-4次/月。 4、员工自培训通过起签订劳动合同、五险一金在转正日次月交纳。 5、有生日福利、团建活动、技能竞赛等。 四、职业发展福利 新项目组建,表现优秀的员工优先作为中心组长、主管、质检、培训等岗位的选拔对象,晋升空间大。 五、工作地点 北京市石景山区天安人寿中心(1号线古城地铁站旁)
物流客服
5000-8000元/月
电话客服有提成20人以上月结学历不限全职兼职假期工底薪+提成,多劳多得。可电话咨询
济宁敏中敏物流信息部招聘20名客服人员,要求能电话沟通即可,不限制经历学历经验等,可兼职可全职。底薪+提成,多劳多得
闲鱼客服专员
50-150元/天
网络客服有提成11-20人日结经验不限学历不限兼职接受居家办公正常工作制远程办公电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:及时处理闲鱼客户咨询消息,提供清晰解答。 任职要求:熟悉闲鱼规则,具备良好应变能力,善于文字表达。 工作待遇:日结薪资,依工作量核算报酬。在家就能工作,自由安排时间。
网络客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
纯线上网络客服,无销售任务,享受社保、团建及下午茶,现金奖励丰厚 非贷款类工作,无需邀约客户!!!小白欢迎加入! 岗位职责:通过线上方式对接精准客户,完成汇票收购沟通,无通话时长与次数限制,无着装要求 任职要求:表达流畅,发音清晰,工作态度端正 岗位福利: 无责任底薪6000元+提成,综合收入到手10k-20k 不强制加班,18点准时下班,大小周休息,法定节假日全休,定期开展员工活动,享带薪年假,每日精致下午茶
导医客服
4000-9000元/月
客服专员月结经验不限大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班同事融洽倒班工作制五险,包两餐节日红包工作环境好线上客服
纯在线客服,负责沟通接待与答疑,不涉及产品或器械销售,单休 二:薪资待遇: 试用期1-3个月,底薪可面议(有经验者优先定薪),保底不低于4.5-5k,引导就医方向,综合收入8-12k 三:工作时间: 每月交替安排两周白班、两周晚班 早班:上午8:00-11:30,下午1:30-17:00 晚班:下午3:00-晚上11:00 四:薪资说明: 1. 试用期保底不低于5000元,无责任底薪。有经验者可与主管面谈调整 2. 转正后薪资构成为底薪+绩效+补贴(房补330元/月或交补120元/月)+全勤奖,综合月薪8k-12k 五:福利待遇 1. 节假日发放福利及红包,阶段性绩效奖励翻倍 2. 定期组织团建活动,公司配备零食柜,提供员工生日福利 3. 入职即享免费午餐与晚餐,每餐两荤一素 4. 享有带薪法定节假日及节日专属福利
客服专员经验不限学历不限办公室坐班周末双休坐班制
上班时间: 9-6,固定周六周日休息 节假日正常休假 工作内容: 1、公司提供南京地区意向合作企业客户资源 2、通过电话联系客户,了解其具体需求,核实客户基本信息 3、使用微信进行线上沟通,解答客户疑问,并预约客户到访公司的时间 4、客户到公司后由专职谈单经理负责对接,谈单成功可享额外提成,无需自行完成签单 5、每满三个月可参与晋升考核,入职即安排带薪培训 6、无责任底薪5000元,提成按8%-20%总额计算,试用期两个月薪资全额发放 本公司自成立以来始终坚持不占用休息时间加班,严格执行法定节假日休假制度,提供带薪年假,福利完善,倡导轻松高效的工作氛围,致力于成为江苏省内标杆型企业 职位要求: 1、年龄18至42周岁,能力优秀者条件可适当放宽 2、表达清晰,无明显地方口音,具备学习意愿,工作态度端正 3、有责任心,能够认真履行岗位职责
客服专员1-3年学历不限正常工作制
1. 客人用餐结束后,主动了解用餐体验并做好相关记录 2. 积极与客人交流,营造轻松愉快的用餐气氛 3. 落实公司安排的各项活动任务,按时完成每日工作目标
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户来电、在线咨询的接待与问题解答,及时响应房屋租赁相关疑问 2.协助完成房源信息录入、更新及客户意向登记,确保数据准确完整 3.跟进租客看房、签约、入住及退租全流程,提供贴心服务支持 4.协调房东、租客及内部团队沟通,高效处理租务纠纷与突发情况 5. 参与团队日常协作,配合开展市场推广与客户回访工作 任职要求: 1. 学历不限,具备良好沟通表达能力与服务意识 2. 有客服、房产中介或租赁行业经验者优先 3. 熟练使用办公软件,具备基础文档处理能力 4. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏工作环境 5
客服主管3-5年大专
【高薪薪酬】无责底薪5000+高额业绩提成+月度绩效奖金+年终激励+各类评优奖励,月均收入8000-20000,薪资可面议,能力达标者上不封顶! 【岗位职责】 1. 全面负责银行客服团队的日常运营统筹,科学安排工作任务,确保服务效率与质量双达标; 2. 建立并完善客户服务标准及沟通话术体系,监督落地执行,持续优化流程以提升客户满意度; 3. 组织推进各项业绩目标达成,通过数据分析制定优化策略,实现业绩持续提升; 4. 主导团队成员的招聘选拔、业务培训、绩效考核与激励管理,打造高效能客服队伍,支持员工成长发展。 【任职要求】 5. 年龄25-45岁,大专及以上学历(有3年以上银行客服行业管理经验者可放宽学历要求,优先录用); 6. 熟知银行客服运作流程及相关规范,具备较强的团队管理与目标管控能力; 7. 具备良好的沟通协调能力和抗压素质,善于处理团队管理和客户服务中的复杂问题; 8. 目标导向清晰,拥有出色的领导才能与执行能力,能够有效激发团队积极性并推动目标实现。 【岗位优势】 9. 具备完善的薪酬机制,多重奖金组合,收入水平与个人能力直接匹配; 10. 银行标准化办公场所,提供系统化培训支持和明确的晋升发展路径; 11. 团队关系和谐,管理方式人性化,福利制度健全,保障全面。 急招岗位,招满即止,符合条件者请尽快提交申请,审核通过者将优先安排面试!
售后服务
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
对接老客户,进行售后服务,基础服务和附加值服务
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限
新职场!晋升空间广阔!优质项目等你加入! 【工作内容】: 1、无需外出,全程室内办公,主要负责提醒与通知相关事宜。接受零经验人员,提供带薪培训 【薪资构成】:无责任底薪3000-5000 + 补贴500 + 提成10%-30% + 团队激励奖金 试用期享受全额提成,不打折 【任职要求】 1. 性别不限,*******,掌握基本电脑操作,具备责任心,反应灵敏。 经验不限,入职前提供带薪岗前培训。 2. 无不良社会记录。 【晋升通道】:(优秀专员→高级专员→小组长→大组长→主管→经理) (每阶段均有保底晋升保障,逐级稳步提升) 【公司福利】: 1. 每年组织1-2次年度旅游,每月开展1-2次团队活动;提供下午茶福利 2. 法定节假日正常休息 本岗位为公司直招,不委托任何第三方,不收取任何费用(非外包岗位,全国拥有四十多家分公司)。简历可直接到公司现场填写。 欢迎有意向的伙伴投递简历,详情请私信沟通!即使暂无兴趣,也欢迎来聊聊哦~
客服主管/经理
8000-13000元/月
客服主管月结3-5年本科
岗位职责: 1、搭建健全的投诉管理机制与操作流程,实现对客户投诉的高效管控与跟踪监督; 2、主导处理客服体系内升级的高风险投诉、复杂订单问题及来自工商途径的升级投诉事项; 3、联动各业务部门,推动问题快速响应与闭环解决,保障客户服务体验与解决方案质量; 4、完善投诉台账管理,逐案复盘分析,定期统计评估投诉数量、处理时效、客户满意等核心指标; 5、组织实施专项培训,提升团队在投诉应对中的专业能力与服务标准,增强客户认可与信赖; 6、定期对接省内工商税务单位,维护与监管部门老师的顺畅沟通关系。 岗位要求: 1、本科及以上学历,市场营销、管理学、经济学、法学等相关专业优先; 2、具备3年以上相关领域工作经验,有电商平台投诉处理经验者优先; 3、深刻理解客户服务本质,能迅速定位问题并制定有效应对策略; 4、具备出色的组织协调与跨部门沟通能力,可独立或协同团队推进任务落地; 5、逻辑思维清晰,擅长问题剖析与决策,具备数据洞察力,能通过数据分析识别痛点并优化方案; 6、认同公司业务模式、企业文化与价值观,能够落实公司战略方向及管理制度要求。
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
岗位内容: 1.通过电话、微信等渠道与客户保持联系,及时回应客户咨询,协助安排拍摄时间并邀约到店拍照; 2.对已下单客户进行回访,确认具体拍摄时段,合理规划拍摄日程; 3.对接内部各相关部门,确保客户需求得到及时响应与妥善处理。 任职要求: 1.具备良好的语言沟通及文字表达能力; 2.工作耐心细致,态度认真负责; 3.能熟练操作电脑,完成基础办公软件操作。 单休,9-18点,长白班,不加班,地址:二号线下马坊站附近 请仔细阅读,符合条件者可直接投递简历
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