南京·建邺区
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职位详情
一、工作职责
1、负责接听来电咨询，为客户提供充电服务及平台使用相关问题的解答；
2、处理客户投诉，在授权范围内解决突发状况，确保客户问题得到及时响应。跟进问题处理进展，并向客户反馈解决方案及执行情况，保障客户满意度。
3、及时回复线上咨询及微信群内客户提问；
4、整理客户反馈的意见与建议，协同产品团队优化服务流程与体验。
二、任职要求：
1、中专及以上学历，年龄35岁以下；
2、熟练操作常用办公软件，普通话清晰流利，能适应轮班安排；
3、具备客服工作经验者优先考虑。
排班班次：
8:00-20:00，09:00-21:00，10:00-22:00，11:00-23:00
上一休一，每日休息一小时，业务高峰期可能调整为做二休二
薪资待遇：
300元/天 + 全勤奖500元（满足当月应出勤天数），综合收入约5000元，每月15日发放薪资
1、负责接听来电咨询，为客户提供充电服务及平台使用相关问题的解答；
2、处理客户投诉，在授权范围内解决突发状况，确保客户问题得到及时响应。跟进问题处理进展，并向客户反馈解决方案及执行情况，保障客户满意度。
3、及时回复线上咨询及微信群内客户提问；
4、整理客户反馈的意见与建议，协同产品团队优化服务流程与体验。
二、任职要求：
1、中专及以上学历，年龄35岁以下；
2、熟练操作常用办公软件，普通话清晰流利，能适应轮班安排；
3、具备客服工作经验者优先考虑。
排班班次：
8:00-20:00，09:00-21:00，10:00-22:00，11:00-23:00
上一休一，每日休息一小时，业务高峰期可能调整为做二休二
薪资待遇：
300元/天 + 全勤奖500元（满足当月应出勤天数），综合收入约5000元，每月15日发放薪资
2026-02-27 08:00
IP属地：江苏南京
职位福利
中专/中技经验不限电话客服倒班制
爱才集团有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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