南京·玄武区
职位详情
岗位职责：
1、公司提供客户资源，主要负责接听来电并完成邀约，提供专业的摄影服务咨询及预约支持；
2、为客户详细讲解套餐内容、价格标准以及拍摄相关细节，解答各类疑问；
3、准确登记客户信息，跟进预约进度，确保服务流程顺畅与客户满意；
4、及时响应客户反馈，协调处理服务过程中出现的各类问题；
5、持续维护客户关系，提升客户体验，推动复购与推荐传播。
二、任职要求
1. 经验：需具备1年及以上客服岗位工作经验（有市场类或电商客服背景者优先），了解客户服务沟通逻辑与问题应对流程。
2. 能力要求：具有良好的语言表达与倾听能力，能条理清晰地回应客户咨询；具备较强的情绪调控能力，在面对客户异议时能保持冷静与专业；熟练操作办公软件（如Word、Excel）及常用办公通讯工具（如钉钉、企业微信）。
3. 职业素养：工作态度端正，责任心强，执行力高，严格遵守公司服务规范；具备协作意识，能够与市场团队协同推进客户相关工作。
三、薪资福利
薪资结构：固定月薪4000-6000元 + 月度绩效奖金（500-2000元，依据客户满意度、问题处理完成率等考核发放），团队平均月收入6000-8000元。
成长福利：
提供系统性入职培训（为期1周带薪培训，涵盖产品知识、沟通话术、工单系统使用等内容）；
安排专人带教指导（1对1辅导1个月），助力快速适应岗位；
晋升通道明确（客服专员→客服主管→客服经理），每季度开放晋升评估机会。
工作保障：实行朝九晚六作息，基本无加班；办公地点位于网红T80中山陵脚下，环境优美舒适。
急招，有意者请直接提交简历或留下联系方式
1、公司提供客户资源，主要负责接听来电并完成邀约，提供专业的摄影服务咨询及预约支持；
2、为客户详细讲解套餐内容、价格标准以及拍摄相关细节，解答各类疑问；
3、准确登记客户信息，跟进预约进度，确保服务流程顺畅与客户满意；
4、及时响应客户反馈，协调处理服务过程中出现的各类问题；
5、持续维护客户关系，提升客户体验，推动复购与推荐传播。
二、任职要求
1. 经验：需具备1年及以上客服岗位工作经验（有市场类或电商客服背景者优先），了解客户服务沟通逻辑与问题应对流程。
2. 能力要求：具有良好的语言表达与倾听能力，能条理清晰地回应客户咨询；具备较强的情绪调控能力，在面对客户异议时能保持冷静与专业；熟练操作办公软件（如Word、Excel）及常用办公通讯工具（如钉钉、企业微信）。
3. 职业素养：工作态度端正，责任心强，执行力高，严格遵守公司服务规范；具备协作意识，能够与市场团队协同推进客户相关工作。
三、薪资福利
薪资结构：固定月薪4000-6000元 + 月度绩效奖金（500-2000元，依据客户满意度、问题处理完成率等考核发放），团队平均月收入6000-8000元。
成长福利：
提供系统性入职培训（为期1周带薪培训，涵盖产品知识、沟通话术、工单系统使用等内容）；
安排专人带教指导（1对1辅导1个月），助力快速适应岗位；
晋升通道明确（客服专员→客服主管→客服经理），每季度开放晋升评估机会。
工作保障：实行朝九晚六作息，基本无加班；办公地点位于网红T80中山陵脚下，环境优美舒适。
急招，有意者请直接提交简历或留下联系方式
2025-12-10 20:39
IP属地：江苏南京
职位福利
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南京云联盟摄影有限公司
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