
保险售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1.保单服务:协助客户办理保单变更(如受益人、联系方式、缴费方式修改)、保单复效、退保、保单贷款等业务,同时提供保单查询、缴费提醒等基础服务。
2.理赔协助:指导客户准备理赔材料、讲解理赔流程,跟进理赔进度并及时向客户反馈结果,解答理赔过程中的各类疑问。
3.客户维护:定期回访客户,了解客户需求,推荐符合其需求的附加险或续保方案,处理客户的投诉与建议并推动问题解决。
4.咨询解答:为客户解答保险责任、保障范围、免责条款、缴费规则等相关疑问,提供专业的保险售后咨询服务。
金融规划师
3000-4000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈信息,协调内部部门高效处理退换货、维修、补偿等售后事宜
3. 主动跟进问题解决进度,确保客户满意度,降低重复投诉率
4.定期汇总常见问题及客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障数据准确、可追溯
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习意愿强,有客户服务经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、服务意识强的求职者加入
实习生(售后服务)
3000-4000元/月
售后客服经验不限大专
1、协助SA明确客户需求,核实维修项目内容
2、配合SA与相关部门对接,跟进维修进度情况
3、协助SA办理结算手续,指导客户完成结账流程
4、负责客户档案的整理与日常维护
餐补、节日福利、公司团建
售后客服
7000-9000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服管理售后投诉客服接听客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责客户售后服务工作,包括办理退车退款、协助客户完成车辆维修申报等,提升客户满意度与服务体验;
2. 在问题处理过程中识别业务流程中的薄弱环节,主动反馈并推动服务优化,对异常情况及时上报;
任职要求:
1. 大专及以上学历,汽车类、市场营销等相关专业优先考虑;
2. 工作经验不限,具备客户服务投诉处理经验者优先;
3. 具备良好的沟通表达能力,熟悉客服及电话沟通技巧,服务意识强,普通话流利;
4. 能积极执行上级交办的其他工作,具备团队协作精神;
工作地点:
北京市朝阳区驼房营南路898创新空间(瓜子二手车北京总部)
工作时间:
9:30-18:30、12:00-21:00两个班次,法定节假日轮休,享受带薪年假;
薪酬标准:
7000-9500元
其他福利:
1. 入职即缴纳五险,试用期为六个月;
2. 享有带薪年假;
3. 团队关怀机制、绩效激励政策,定期组织团建活动,支持员工职业成长与发展。
职位福利:弹性工作制、年度体检、免费班车、带薪年假
职位亮点:平台大、发展前景广阔、晋升通道多元、成长机会丰富!
客服专员
6000-8000元/月
售后客服月结3-5年大专售前客服
一、岗位职责(售前+售后)
1、负责天猫、京东、抖音等电商平台客户咨询接待,及时响应售前问题(如产品功效、规格、食用方式、售后政策等),细致解答客户疑问,促进订单转化;
2、处理客户售后事宜(包括物流跟踪、退换货申请、使用指导等),高效联动仓储与运营团队协调解决争议,减少客户投诉,保障店铺评分及平台服务指标;
3、全面掌握店内商品信息及促销活动规则,准确传递优惠内容与活动权益,优化客户购物感受;
4、做好客户咨询与投诉记录的整理归档,定期汇总高频问题,提交至运营部门用于话术优化与服务流程改进;
5、配合店铺大促、直播等重要活动节点,承接咨询高峰流量,确保服务质量与响应效率,达成设定的转化率与客诉处理目标;
6、维系客户关系,主动跟进有购买意向的客户,提升复购意愿与用户忠诚度。
二、任职要求(核心要求)
1、具备3年以上电商平台客服工作经验,有大健康、滋补品类从业背景者优先,熟悉主流电商平台售后机制与操作流程;
2、打字速度达标(每分钟60字以上),熟练操作千牛、抖店等客服系统及相关办公软件;
3、具备优秀的沟通技巧与同理心,能耐心应对客户咨询,妥善处理各类投诉情况,防止纠纷扩大。
三、技能与素质
1、学习能力强,能快速掌握大健康/滋补品类专业知识及合规宣传规范,杜绝违规回复;
2、工作认真负责,执行能力突出,抗压性强,可适应电商大促、直播期间高强度工作节奏;
3、具备良好协作精神,能与运营、仓储等部门紧密配合,高效推进任务完成,及时反馈工作中发现的问题;
4、服务意识强,关注细节,情绪管理能力佳,始终以提升客户满意度为工作导向。
售后客服
6000-11000元/月
售后客服高中
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3. 协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程,提升客户满意度
4. 维护客户关系,主动回访重点客户,提升复购率与品牌信任度
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确完整
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.能接受轮班制(含周末及节假日),具备基础抗压能力
售后服务专员
8000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中正常工作制
岗位职责:
1.负责老客户的信息整理和权益升级,帮助他们查漏补缺
2.提供高品质的售后服务,解决客户遇到的问题,同时跟进客户反馈,最大化满足客户需求
3. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好,有较强的客户服务意识和团队合作能力
3. 经验不限,学历高中及以上,学习力强能够积极学习行业知识,具备优秀的应变能力
客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人完工结算经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1、24-45岁,大专以上学历;
2、工作认真细心,有责任心。薪资待遇
1、入职后无经验者带薪培训,有老员工指导。
2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利,综合薪资10K-15K。
3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。
4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。
5、不低于半个月的超长带薪年假。
6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假,平时即可休假。
7、不定时聚餐,并有国内外旅游和生日福利。
8、完善的晋升机制,富有人情味的企业文化。
北京粮科院政府内部餐厅招聘配菜一名。工资5000到6000。可自选单休和双休。电话金总。就
5000-6000元/月
配菜1-2人月结
北京粮科院政府内部餐厅招聘配菜一名。工资5000到6000。可自选单休和双休。电话金总。就说豆厨
运渣小工力工搬广告牌拆除1-2人
北京市东城区招拆除/运渣、工地小工/杂工、工地力工,找2个人明天现场给帮忙抬下广告牌。帮忙扶下,收拾下什么的。
北京怀柔区招贴砖。地面石材铺贴厚度12mm.规格300×300的,包着贴。预计工期一周的时间。
330-410元/天
贴砖5-14天3-5人
北京市怀柔区招贴砖。地面石材铺贴厚度12mm.规格300×300的,包着贴。预计工期一周的时间。
储备主管
4000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班人力资源外包客服
1客户的资料录入2客户的资料整理3客户的资料变更4客户的理赔5客户的续收通知6客户的分红返还领取7客户的保单年检
同时招聘:档案管理,资料员,讲师,储备主管, 售后专员等服务岗。
每天的上班时间,早上8点半到11点,下午2点半到4点半,双休,节假日正常休息,不影响接送孩子, 每个月除了双休,节假日,无条件5天休息时间, 可以用来参加孩子家长会,运动会,照顾家人等。 新人有人带,带会为止,也有专业的培训,星河教练帮扶,黄埔的晋升培训,晋升空间大,能实现自已目标,愿望,在平安有未来,欢迎有志之士的勇跃参加。
信用卡现金分期账单分期客服岗
8000-25000元/月
售后客服免费培训包住11-20人月结经验不限高中全职客服账单分期不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
工作内容:银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗
岗位职责:负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升,卡升级,账单分期等工作
岗位要求:男女不限,高中及大专以上学历,18-35岁;有经验优先
福利待遇:试用期2个月,保底5000(含新人2000绩效+提成
转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上,
享五险一金,法定节假日,员工体检,员工旅游,
带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。
上班时间:朝九晚七点半,月休4天--(周日固定休息)
可安排住宿6-8人间,拎包入住,入职即可入住,。
售后服务
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专本科
岗位职责:
1:负责新员工招聘
2:负责新员工培训入职
3:负责客户保单售后服务
4:负责客户活动邀约
5:负责团队文件数据整理
任职要求:
25岁~50岁以上,高中学历以上,接受无经验。
工作时间:
8:30-16:30,周六下午和周日一天休息,
月休七天。法定节假日休息。
岗位福利:
综合薪资:6000+
时间自由弹性工作
外企粤语售后客服/五险一金
5000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公
一、工作内容:
1.在线或接电话回复顾客有关产品的问题,询问其需求并推荐适合的产品;
2.负责线上处理客户咨询的电子产品相关使用问题,提供产品的退换货、改发票、物流问题等服务。
二、任职要求:
1.大专以上学历,中专/高中学历要求6个月以上客服工作经验;
2.打字速度繁体40,英文30,粤语标准、流利,有点英文基础。
三、薪资福利:
保底薪资4000+,另有班次补贴,语音津贴,绩效奖金,综合薪资6000+
入职缴纳职工社保,每年节日、生日福利。
四、上班时间:
9:00-18:00,
12:00-21:00,
天地班:9:00-13:00,17:00-21:00
排班,做五休二,特殊班次补贴80元
电商客服(售后)
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
专注于电商图书行业,类目:图书、童书
(售前售后一体)处理各个电商平台(天猫、拼多多、抖音等) 线上接待及问题处理
上班时间:早晚班排班,单休,晚班到23点,能接受的请投递。早8点-16点,晚班16点-23点。
底薪2800-3500,后期享受绩效
职位详情:
1、负责公司电商平台的售前售后问题的解答,包含但不限于天猫、拼多多、快手、抖音等平台。
2、受理客户投诉,解决客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户问题得到妥善解决。
3、负责客服各种指标,如退款及时率、回复率、首响等,维护好店铺的售前售后的各项指标;
4、负责售后订单审核工作,负责聚水潭erp系统订单的推送、订单异常反馈处理;
5、负责群内与供应商沟通关于订单及客户反馈的售前售后问题;
6、具备问题解决能力,紧急事件协调处理,包括能独立处理投诉等问题。
任职要求:
1、打字速度快;大专以上学历,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;
2、熟练运用各电商平台客服端原理及操作模式,熟悉聚水潭ERP系统优先;
3、有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心;
图书管待遇 上五休二 包住
7000-9000元/月
电话客服月结
包住包住包住!!!重要的事情讲三遍!!!不销售!不销售!不销售!
工作内容:
负责接听全国用户来电,解答客户疑问,纯接线客服,无销售性质
职位要求:
普通话标准,性格温和,有耐心,会基本的电脑操作
工作时间:
8小时工作制,月休8天
薪资待遇:
综合薪酬7000元-9000元
其他福利:
1、缴纳五险一金
2、享受公司节日福利、季度奖励、年终奖励、公费旅游、各类带薪休假
3、广阔晋升空间
期待你的加入,有意向快来找我聊啊~~
售后专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
中国平安北京分公司开阳部招聘:售后服务专员
工作性质:主要负责区域内所有已经投保老客户的“医疗报销、教育金领取、大病理赔、续期收费、银行理财、养老金领取,居家养老项目,银行贷款、信用卡”等工作
工作地点:根据您所居住地点就近分配客户,进行客户管理。
工作时间:周一至周五上午9:00~下午4点半上班,只需要上午打卡,下午不需要打卡!法定节假日、双休日休息。
要求:25~48岁,大专及以上文凭,男女不限
待遇:5千底薪+服务津贴+医疗保障+养老金+服务津贴+岗位津贴+绩优津贴+达成津贴+超额奖+年终奖+专业培训+免费旅游
快递客服
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服质检客服正常工作制
处理快递异常件,接听与拨打电话沟通
家电售后服务主管/经理(家电)
1-1.5万元/月
客服经理月结5-10年大专投诉客服售后客服电话客服
【岗位职责】:
1、全面负责家电售后项目的运营管理,制定运营战略、目标及落地执行方案,确保项目高效运转,实现服务质量、客户满意度与业务增长等关键指标的达成。
2、持续优化售后服务体系,涵盖服务流程、人员配置、绩效管理及成本管控等方面,提升整体运营效能,降低运营支出。
3、建立健全售后运营相关管理制度与操作规范,为企业的可持续发展提供制度支撑。
4、统筹规划售后团队的组织建设,包括人才引进、系统培训、激励机制与后备人才培养,打造高效协同、执行力强的专业服务队伍。
5、主导客户关系管理工作,妥善处理重大投诉及突发事件,保障用户体验,维护企业品牌形象。
6、定期进行运营数据复盘与分析,输出运营报告,提出可行性优化建议,支持管理决策;持续推进服务流程改进与服务品质升级。
【任职资格】:
1、大专及以上学历,具备家电行业售后运营管理经验者优先考虑;
2、具有较强的团队管理与问题应对能力,能独立主导复杂运营项目的推进与执行;
3、具备良好的决策判断力与数据分析能力,善于通过数据指导服务优化;
4、具备优秀的客户沟通与谈判能力,能够有效维系并拓展核心客户关系;
5、职业态度端正,责任心强,目标意识清晰,富有团队协作精神。
电话客服无责底薪8500欢迎新人
8000-13000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制
这是一条正儿八经的招聘启事,我们正在招人!
招聘岗位不限学历经验,室内办公无需外出!夏天也能轻松上班。
我们需要热情开朗的你,不看你过去多厉害,只希望你愿意投入和坚持。
薪资待遇:
1. 底薪8500+45%高提成+5k-3w奖金!
2. 统一缴纳社保,新人平均月薪2w(销冠月入30w+,年收入可达百万以上)
3. 每月业绩突出还有额外内部现金红包奖励!
4. 晋升机制公开透明,只要有成绩有能力,管理岗收入稳定有保障。
5. 管理岗位优先内部选拔,够努力够出色,下一个管理者就是你!
6. 团队以90后、00后为主,颜值在线氛围佳,工作环境轻松又活跃!
7. 工作地点位于朝阳区劲松地铁口,出站即达公司,通勤再也不会迟到!
上下班时间:9:00-18:00 周六休息 节假日正常休假 享受带薪年假
岗位职责:根据公司提供的客户资源,通过电话或微信方式邀请客户到公司办理相关业务,入职配备带教导师,全程指导,对新人非常友好
任职要求:
1. 不限学历背景,不卡工作经验
2. 具备良好沟通能力和执行力,敢于冲刺高业绩目标
3. 工作态度积极主动,责任心强,具备基本的职业素养
4. 性格亲和力强的候选人优先录用!
当前公司处于扩张期,招聘标准适度放宽,不怕你没经验、没文凭、没资源,这里就是你逆袭的起点!只要你愿意学习,能吃苦,脚踏实地,又有赚钱的动力,欢迎加入我们,我来带你进入这个行业。无论此刻你在做什么,请别浪费青春,勇敢迈出下一步!
销售客服
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1. 作为客户专属沟通官,接听/拨打主动咨询的优质客户电话,耐心解答法律服务相关疑问,无强制通话量及时长考核,工作节奏轻松可控
2. 协助有意向客户(个人或企业负责人)预约到访,对接法务主管及专业律师团队,提供高信任度服务衔接
3. 在充分理解客户需求基础上,促成服务合作并完成签约流程,协同法务部门高效交付定制化法律支持
4. 承担客户回访、基础信息采集及服务进度同步工作,持续优化服务体验,构建温暖、专业的售后闭环
任职要求:
1. 学历不限,欢迎应届毕业生、零经验转行者及寻求稳定发展的求职者加入
2. 性格积极阳光,具备良好的倾听能力与同理心,能以微笑心态应对日常沟通场景
3. 普通话标准,表达清晰,有基础办公软件操作能力
4. 认可法律服务行业价值,愿在专业化客服路径上长期成长
居家客服
100-500元/天
客服有提成6-10人完工结算3-5年本科兼职宠物正常工作制远程办公含有销售的客服工作接受居家办公线上客服咨询热线客服人力资源外包客服
1.在各大平台发布宠物托运广告
2.有一点销售经验,善于沟通
3.服从安排
包住宿+月休8天客服接听
4000-8000元/月
电话客服月结1-3年大专缴纳五险
工作时间:标准八小时工作制,准时下班无加班,每周五天工作制
岗位福利:基础薪资+保底绩效+浮动奖金+节日关怀;综合收入范围:7k-1.2w
岗位要求:年龄18-30岁!!!,大专或本科已取得毕业证书,可接受零经验入职,团队成员友善热情,全程带教助你快速上手
下午茶点、饮品零食供应不断,节日礼品礼金、生日红包、定期团建与外出旅游,还有更多惊喜等你发现
全员为充满朝气的90后,工作氛围轻松融洽,目标清晰明确,打造如度假般舒适的工作体验
客服主管
8000-10000元/月
客服主管月结3-5年大专客服组长 客服班长电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制人力资源外包客服
岗位职责:
1.负责客服团队的日常运营统筹,涵盖人员排班与调配、现场协调、培训实施及辅导执行,保障团队运作平稳有序
2.依托数据指标监控班组服务状态与关键绩效完成情况,及时干预异常,防范服务品质与考核结果出现波动
3.根据团队实际表现开展个性化辅导,归纳典型问题,强化员工能力,妥善处理疑难客户诉求及升级投诉,促进服务流程与应对方案持续优化
4.持续深耕业务知识,提炼服务实践与技巧,固化为标准化操作规范,并通过带教与指导提升团队整体服务效率与质量水平
5.推进团队文化建设,打造积极向上的工作环境,增强成员归属感与协作力,有效控制人员流动
岗位要求:
1.学历要求:专科及以上学历,管理学、心理学等相关专业优先考虑
2.年龄30周岁以下,条件特别优秀者可适当放宽
3.工作经验要求:具备3年以上客服岗位经历,其中至少1年团队管理经验,有互联网金融行业背景者优先
4.具备出色的沟通协调能力、抗压能力以及处理冲突事件的能力
IT客服专员(急招)
1-1.2万元/月
客服专员月结1-3年本科电话客服网络客服售后客服全白班
工作内容:
1、通过工单系统、电话等方式响应内部员工关于信息系统的问题咨询、故障反馈及数据处理等IT服务请求;
2、负责内部信息系统账号开通、权限分配及相关配置管理工作;
3、汇总并分析系统使用过程中出现的问题及功能改进建议,及时整理并提交至研发团队;
4、完成上级交办的其他相关工作任务。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,计算机、金融、管理类等相关专业背景;
2、具备2年以上系统支持、系统开发或系统测试相关工作经验(有金融行业经验者优先);
3、熟悉基础数据库原理,具备SQL脚本编写能力;
4、普通话流利,沟通表达清晰,具备良好的应变能力、服务意识和责任心,耐心细致,工作主动性强,能稳定长期在职;
5、学习能力强,踏实肯干,可根据任务要求与跨部门团队有效协作,共同推进工作落实。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供大兴客服专员找活在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。