
证券公司客户服务专员
8000-13000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作证劵从业资格证正常工作制
任职要求:
1.需持有证券从业资格证书;
2.具有一年以上客户服务经验(具备同行业背景者优先考虑);
3.大专及以上学历,金融、经济类专业优先;
4.对金融领域有浓厚的学习兴趣,对客服岗位怀有高度热情与职业追求;
5.具有较强的服务意识,工作积极主动,善于团队沟通协作,具备良好亲和力;
6.工作敬业、责任心强、耐心细致,心理素质稳定,具备较强的抗压性与应变能力
电商客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专售前客服倒班制
有经验者优先,双休倒班制,早班8点-17点,晚班15点-24点,含用餐1小时
【岗位职责】
1. 负责天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台店铺的客服接待工作,涵盖售前咨询与售后服务等日常事务;
2. 针对客户进行售前引导、售中跟进及售后问题处理,具备换位思考能力,确保客户满意度的同时维护公司利益;
3. 完成订单确认与处理,跟进物流状态,妥善处理异常件,保障客户顺利收货;
4. 及时将客户反馈的问题传达至运营及视觉团队,保持与其他部门间的高效沟通与协作。
【岗位要求】
1. 具备高中(或中专)及以上学历,打字速度快,熟练操作电脑及常用网络工具;
2. 普通话标准,表达清晰,富有亲和力,工作细致,具备良好的服务意识;
3. 具备较强的沟通协调能力与应变能力,善于归纳总结,性格踏实稳重;
4. 抗压能力强,能按上级要求按时保质保量完成各项工作任务。
打字客服 可居家兼职
100-200元/天
售后客服11-20人日结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公
工作内容:线上接待客户 处理售后客服咨询售后类问题 纯打字交流
工作性质:可全职 可兼职 办公自由 每天4到8小时
工作时间:每天4到8小时
工作结算:日薪 欢迎咨询
维护客户
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
工作职责售后维护、回访、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进
早九晚六午休俩小时周末双休不加班
售后客服
6000-11000元/月
售后客服高中
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3. 协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程,提升客户满意度
4. 维护客户关系,主动回访重点客户,提升复购率与品牌信任度
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确完整
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.能接受轮班制(含周末及节假日),具备基础抗压能力
电商客服售后
5000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
主营苹果品牌,正规苹果授权经销商,拥有线下实体门店
实习期三个月
薪资构成:底薪4000元+提成,缴纳五险
工作时间:上午10:00-下午20:00
工作内容:负责处理拼多多、得物平台的售前售后咨询,解答用户关于产品使用的相关问题
岗位要求:态度认真,具备耐心,积极学习,能适应一定工作压力
售后客服(美的家电服务派单)
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专电话客服倒班制
【岗位职责】
(一)一公里配送
1、接收并核实配送订单内容,确保信息准确无误;
2、结合区域分布与承载情况合理分配任务,保障一公里内快速送达;
3、实时跟进配送动态,及时处置异常状况,确保订单全流程闭环;
4、录入相关订单数据,反馈问题情形并配合后续处理。
(二)空调厨热安维派单
1、接收客户安装维修需求,确认基本信息并解答常见咨询;
2、根据技师专长精准分派工单,复杂任务提前协调资源准备;
3、监控服务执行进度,向客户同步进展并应对突发状况;
4、审核完工结果,完成系统结单并与回访环节衔接。
(三)通用信息管理与协作
1、整理汇总业务数据,按时提交所需报表;
2、联系客户处理初步投诉,并跟进反馈处理结果;
3、协同相关部门开展沟通,传递政策及关键信息;
4、归集保存工作资料,维护系统数据,落实上级交办的临时事务。
【任职要求】
(一)基本要求
1、高中或中专及以上学历,具备售后或调度经验者优先考虑;
2、品行良好,认同美的企业文化,具有较强的职业操守与服务意识;
3、能够坐班作业,遵守管理规定,责任心强,适应一定工作压力。
(二)能力要求
1、具备良好沟通协调能力,能高效联动多方避免信息偏差;
2、拥有基础统筹规划能力,可科学合理安排派单调度;
3、工作细致认真,熟练使用办公软件及售后服务系统,具备基本数据处理技能;
4、遇突发事件能保持冷静,迅速响应解决,维护客户满意度。
(三)其他要求
1、能快速熟悉并操作售后管理系统;
2、学习能力突出,短时间内掌握服务流程与产品知识;
3、态度积极主动,具备团队合作精神,共同达成服务目标。
双休+朝九晚五+法定节假日+年假
1.1-1.5万元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限大专全职接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉受理与问题闭环处理,提升客户满意度与忠诚度
2.准确记录并跟进服务工单,确保响应及时、反馈完整、解决高效
3.协同业务、运营及技术团队,推动共性问题优化与服务流程改进
4.定期整理客户反馈与服务数据,形成分析报告,支持服务质量提升
5. 严格执行公司合规要求与客户服务标准,维护国寿资产专业品牌形象
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或金融行业售后经验者优先,无经验可带教培养
3. 责任心强,细致耐心,具备较强的学习能力与抗压能力
4.熟练使用办公软件,能适应轮班制工作安排
5.认同文化,遵守职业道德与保密规定
售后客服
6000-11000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
1.薪资范围:15000起,上不封顶
2.底薪:8000/月
3.薪资构成:底薪+提成+新人奖+季度奖+年终奖
4.年龄:24-45岁
5.学历:及大专以上学历
6.工作时间:弹性
7.客户资源:公司提供客户资源和客户服务平台
8.工作地点:丰台区丽泽天街铭丰大厦
9.公开、透明晋升机制
10.有销售工作经验者优先录用
为客户提供售前、售后咨询解答服务,设计及提供养老产品和服务解决方案,通过多维度平台业态的活动,邀约客户,维护客户,为客户提供服务!
【注:公司及团队提供客户资源】
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送装客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班人力资源外包客服
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售后客服免费培训有提成11-20人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
招聘售后客服20人
协助主管为老客户提供后期服务:理赔,续保,保单信息变更,保单讲解,活动通知,保单领钱等后期服务,节假日礼品发放等。主要是协助主管工作,没有业务考核
男女不限25-45,大专及以上学历学信网能查到
上班时间:8点20到11点半,下午2点10分到5点,周六下午休息周日全天休息
底薪3k,综合薪资3-5k。电话:
保险客服经理、保险售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职朝九晚五双休薪资上不封顶多劳多得福利待遇好正常工作制
岗位名称:保险售后服务专员/客服经理(+双休)
薪资:5000-10000元/月
地点:昆明·呈贡区·置信银河广场A座
经验不限 | 大专及以上
一、公司介绍
中国人寿保险股份有限公司,副部级、世界500强企业,国内寿险行业龙头品牌,平台正规、信誉可靠、培训完善。
现面向社会诚聘优秀人才,为存量客户提供专属售后服务与保障升级服务,共同为千万家庭提供专业保障。
二、岗位职责
1. 负责公司存量老客户的日常维护与专属服务,定期回访、保单整理、权益解读与续费提醒;
2. 为客户提供风险评估、保障分析与方案优化,涵盖寿险、健康险、意外险、养老、理财等综合金融服务;
3. 处理客户咨询、保单保全、理赔协助、投保办理等全流程售后业务;
4. 维护客户关系,提升客户满意度与转介绍,长期经营个人客户体系;
5. 参与公司专业培训与团队活动,持续提升专业能力与服务水平。
三、任职要求
1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限;
2. 沟通表达流畅、亲和力强、有责任心、服务意识强,抗压能力良好;
3. 认可保险行业,愿意长期深耕,学习能力强;
4. 有无经验均可,转行、宝妈、销售/金融/医护/教师/律师/企业主背景优先;
5. 无不良征信与从业记录。
四、薪资福利
- 薪资构成:无责底薪+新人津贴+高额提成+绩效奖+年终奖+多项奖励(可累计重复获得),收入上不封顶;
- 员工福利:早九晚五、周末双休、法定节假日同步国家标、补充医疗保险、意外险、团建聚餐;
- 培训体系:一体化系统培训、产品培训、售后技能培训、名师一对一带教,零基础也能快速上手;
- 晋升通道:售后专员→主管→经理→总监,可带团队、享管理津贴,晋升透明无套路。
五、工作时间与地点
- 工作时间:8:30~11:30,14:00~17:00,周末双休,弹性工作兼顾事业与生活;
- 工作地点:云南省昆明市呈贡区置信银河广场A座10楼收展部。
售后专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件上门等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业解答与解决方案
2.维护客户关系,主动跟进回访,提升复购率与品牌信任度
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,服务意识突出
上海急招银行客服|入职五险一金 节假日带薪休假 男女不限18-40岁 月入过万
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中节假日带薪休假不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
一、岗位职责
1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作;
2. 纯售后文职性质,无推销、无外勤、不跑业务,室内坐班办公;
3. 解答客户基础业务疑问,记录客户诉求,做好信息登记与跟进;
4. 维护银行客户关系,配合完成部门基础售后服务指标,工作简单轻松易上手。
二、任职要求
1. 年龄18-40周岁,男女不限,学历不限,有无经验均可,零基础有人带教;
2. 普通话流利,沟通表达顺畅,做事认真负责,服从工作安排;
3. 会基本电脑打字操作,接受坐班办公,外地求职者可长期稳定做;
4. 心态踏实想稳定高薪上班,想长期发展优先。
三、薪资待遇
1. 综合月薪12000-18000元,能力优秀者可达30000-50000元,工资每月准时发放,收入稳定无拖欠;
2. 入职即缴纳上海五险一金,福利齐全,保障到位;
3. 法定节假日带薪休假:五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天,假期充足;
4. 全程空调写字楼办公,环境高端优美,纯室内办公无需外出日晒雨淋
四、工作时间
早9:00—晚18:30,中午休息1小时,长白班、不熬夜、不加班,作息规律。
五、工作地址
上海陆家嘴核心商圈:投资大厦、中达广场(就近分配)
六、面试安排
随时报名,人事全天邀约面试,名额有限,招满即止。
客诉主管(鸿蒙智行)
1-1.2万元/月
客服主管月结1-3年大专投诉客服售后客服现场客服
岗位职责:
1. 负责客户投诉的受理与跟进,确保问题高效妥善解决
2. 优化并维护客户投诉处理机制,持续提升服务满意度
3. 统计分析客户投诉信息,输出改进方案以降低重复问题发生率
4. 联动各职能部门,协同应对重大或疑难投诉事件
5. 组织团队培训,提升成员在客诉处理中的专业能力与服务水平
6. 定期向上级提交投诉处理报告及客户意见汇总
岗位要求:
1. 大专及以上学历,汽车类相关专业优先考虑
2. 具备3年以上汽车行业客户服务或客户投诉管理经验
3. 拥有良好的沟通协调技巧和较强的应急问题处理能力
4. 熟悉汽车产品技术知识及相关行业法规政策
5. 有团队管理背景,能有效组织团队达成工作目标
6. 工作态度严谨,具备较强的压力承受力与灵活应变能力
电话客服大专
任职要求
-大专及以上学历,专业不限,有内勤、文员、客服、电话邀约相关经验者优先
-普通话标准,口齿清晰,有良好的电话沟通礼仪和服务意识
-工作细致认真,有责任心,能适应重复性、数据录入类工作
-熟练使用电脑及办公软件(Word、Excel),能完成客户信息录入与简单数据整理
-具备基本的客户信息保密意识,遵守公司制度与合规要求
-学习能力强,能快速理解公司产品及活动内容,按统一话术进行电话沟通
-抗压能力良好,能接受定量的电话拨打与邀约指标,有团队协作意识
1. 依据公司提供的客户资源,通过电话开展精准邀约,向客户清晰介绍保险产品体验会、知识讲座等活动的时间、地点及核心亮点,引导客户参与线下或线上沟通会。
2. 规范记录电话沟通全流程信息,包括客户意向程度、需求痛点、异议问题等,每日按要求整理并提交客户邀约台账,确保数据真实、完整。
3. 及时跟进邀约成功的客户,协助内勤团队完成客户信息核对、活动通知二次确认等工作,提升客户到场率。
4. 针对电话沟通中客户提出疑问记录在册,按照公司统一话术进行解答,无法处理的异议及时反馈给上级或对应业务部门。
5. 严格遵守公司客户隐私保护制度及电话沟通礼仪规范,维护公司品牌形象,杜绝违规话术与操作。
6. 参与公司组织的产品知识、邀约技巧培训,持续提升自身沟通能力与业务素养,完成上级下达的月度邀约目标。
7. 配合团队完成客户邀约数据统计、分析工作,协助优化邀约话术与客户筛选。
售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专
1. 监督销售人员日常工作执行情况(如每日通话数量、微信添加客户数等),协助提升签单效率
2. 组织每日晚间复盘会议,汇总当天客户沟通进展,会后向主管汇报客户跟进详情
3. 协助销售完成合同拟定、数据表格整理及相关签约支持工作
4. 每日核查销售客户跟进进度,确保无客户遗漏或跟进延迟情况
5. 定期组织销售能力考核,包括试题编制、考试安排及成绩评定,协助分析薄弱环节并提出改进建议
6. 针对售后客户需求,结合实际情况协调资源,协助处理相关问题
医美顾问助理
8000-10000元/月
客服专员1-3年大专
岗位职责:
1. 负责激活并邀约未成交客户,协助分院咨询定期回访,了解客户未成交原因及手术顾虑,做好后续维护与意向持续跟进;
2. 配合分院咨询为客户提供术前、术中、术后全流程专属会员服务,提升客户满意度;
3. 践行公司服务理念,运用专业能力与良好沟通技巧解答客户疑问,协同咨询推动老客户二次消费,并引导客户转介绍新客源;
4. 按日完成工作业绩统计及客户信息的系统化录入,准确对接治疗情况,建立客户档案,便于后续沟通跟进;
5. 妥善处理客户投诉,合理疏导客户情绪,与现场咨询协同配合,积极沟通解决,防范纠纷发生。
任职要求:
1. 年龄20-30岁,大专及以上学历;
2. 普通话标准,声音悦耳,形象气质良好,具备较强亲和力;
3. 有1年客服或销售相关工作经验者优先,具备基础销售能力;
4. 工作积极主动,学习能力强,责任心强,具有良好的客户服务意识;
5. 综合素质优秀,具备较强的沟通协调能力与应变能力。
客服
50-60元/天
客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限兼职倒班工作制远程办公含有销售的客服工作接受居家办公电话客服售后客服售前客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
售后客服
100-200元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服人力资源外包客服企业内部客服
急招客服
200/天
男女不限有手机
就行
办公室坐班客服+无业绩考核
9000-14000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服正常工作制
今天面试/明天到岗~
不包食宿 **请勿打扰,避免浪费彼此时间
无试用期、无KPI考核、无负向激励,正常工作不摸鱼即可轻松赚钱!薪资待遇:底薪9500+奖金+提成,节假日享受带薪休假
工作时间:9:00-19:00,午休2小时
法定节假日照常休息,另享超长带薪年假,每周六单休
岗位说明无需担心经验,全程有人指导(接受零基础及应届生):入职即享带薪培训,培训后分组专人带教,融入无障碍,不孤立不压指标,无业绩考核压力
员工福利
生日礼遇 节日礼品 团建活动 聚餐娱乐 零食供应 下午茶时光
员工旅游 全勤奖励 底薪叠加提成 保障最低收入
客服经理本科
●岗位职责
○1、服务体系战略与规划:制定并执行客服中心的整体发展战略、服务标准、流程体系及预算规划,对用户满意度、首次响应时长、问题解决率、一次性解决率等核心体验指标负责。构建全渠道、标准化、智能化的客服体系,确保用户在任何触点都能获得高效、一致的服务体验。
○2、日常运营与体验管理:负责客服团队的日常运营管理,通过科学排班、现场管理、流程优化和技术赋能,确保7*24小时服务响应能力,持续提升服务效率和质量。建立服务质量监控、校准与提升体系,亲自处理升级投诉和重大客诉,保障复杂问题的闭环解决和用户体验。建立服务预警和应急机制,能快速响应并妥善处理平台级突发故障和事件,降低对用户的影响。
○3、团队建设与赋能:负责客服团队的搭建、培训、激励和人才培养,设计科学的绩效管理体系,提升团队专业能力、服务意识和稳定性。营造“用户第一”的服务文化,激发团队使命感和成就感,打造一支有凝聚力、有战斗力的客服团队。
○4、数据驱动与协同改进:建立服务数据监控与分析体系,每日跟踪核心指标,从海量用户反馈中精准定位产品、运营、流程中的问题,形成分析报告。作为用户声音的代言人,与产品、技术、运营、市场等团队紧密协同,将用户痛点转化为具体的产品优化需求和业务改进建议,驱动前端流程和体验的改善,从根源上减少客诉。
●任职要求
○1、学历专业:本科及以上学历,企业管理、物流管理、市场营销、心理学等相关专业优先。
○2、行业经验:5年以上客户服务管理经验,有物流平台、电商平台、O2O或大型呼叫中心管理背景者优先,有物流行业经验是重大加分项。
○3、专业能力:精通客户服务体系搭建、流程优化、现场管理、质量监控、培训体系及成本控制,具备丰富的重大客诉和应急事件处理经验。
○4、数据驱动:具备优秀的数据分析能力,能熟练使用数据指导运营决策、效率提升和体验优化,对核心服务指标有极强的敏感度。
○5、业务理解:对公路整车物流业务模式和潜在服务痛点有深刻理解。
客服经理高中
1. 年龄:22–54周岁,高中学历及以上,有客服、销售、康养、养老行业经验优先;
2. 沟通表达清晰,有耐心、责任心强,亲和力好,愿意服务中老年群体;
3. 熟练使用手机、电脑等基础办公工具,工作认真细致;
4. 认同康养行业,具备良好服务意识与团队协作精神,能稳定长期工作。
职责:
1. 负责康养规划项目的售前咨询,解答客户关于康养方案、服务内容、流程及费用等相关问题;
2. 对接客户需求,收集整理客户信息,协助完成康养规划方案的初步沟通与跟进;
3. 负责客户售后维护,跟进服务落地情况,及时处理客户咨询、建议与日常问题;
4. 维护客户关系,提升客户满意度与口碑,配合团队完成客户转化与复购;
5. 做好客户台账、沟通记录及售后回访工作,配合完成部门日常运营事务。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供延庆客服专员找活在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。