
客服专员(销售支持)
5000-6000元/月
售后客服1-3年本科及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不
工作内容:
1.负责市场与公司间的沟通协调与对接工作,维护公司品牌良好形象
2.独立或协同处理市场相关事务与突发问题
3.按月跟进市场动态,汇总销售数据与市场信息
4.及时向经销商传达重要通知,并跟进市场问题的响应与反馈收集
5.组织并跟进每月市场会议,汇总支持需求、会议纪要及市场意见,推动协调解决
6.处理日常售后问题,完成售后服务记录与归档
任职资格:
1.具备良好的沟通能力和应变意识,形象端正,无不良记录
2.本科及以上学历
3.有销售或客户服务经验者优先考虑
4.年龄要求为25至40周岁
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服月结经验不限大专及以上正常工作制
岗位职责:
1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护,跟进权益落实情况,分析其实际需求并及时向部门主管反馈;
2、推动加盟商客户获取,助力高端产品推广,提升活跃水平,配合完成老客户的续约工作;
3、独立执行督导任务,包括电话回访、问题收集与反馈,协助经理处理加盟商咨询事项,优化服务体验,每月至少完成一轮与加盟商的有效沟通;
4、负责整理加盟商基础信息及后续变更资料的归档更新;
5、具备扎实的数据分析能力,持续监控培训进展与活动成效,通过数据识别潜在问题,快速协同经理制定应对方案;
6、敏锐捕捉加盟商业务痛点,及时上报主管,并引导其利用相关工具提出疑问;
7、参与加盟商相关活动及培训工作的组织与执行;
8、负责社群运营管理,协同运营团队维护加盟商群组,协助发布活动与培训通知,提升成员参与度;
9、重视加盟商使用感受,主动推进各项既定计划的迭代优化;
10、完成部门交办的其他日常事务。
任职要求:
1、具备良好沟通技巧,能与客户进行高效互动;
2、有存量客户拓展经验者优先考虑;
3、有财务相关工作背景者优先考虑;
4、富有团队协作意识,适应变化能力强,工作认真负责。
售后客服人员+享双休待遇
1-1.5万元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责接听来电,及时响应并处理客户的日常咨询与需求;
2.准确记录客户意见,妥善处理反馈及投诉事项;
3.持续维护客户关系,提升服务体验与满意度;
4.配合团队推进专项工作及阶段性任务的落地执行。
岗位要求:
1.大专及以上学历,学信网可查;
2.年龄25-45周岁,性别不限;
3.普通话流利,思维敏捷,应变能力佳;
4.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识;
5.能独立应对客户问题,确保工作高效准确;
6.拥有团队协作精神,善于与同事配合协作;
岗位福利:
1.无责任底薪8K-10K+绩效+季度奖+年终奖+多重激励方案,综合收入15K-20K;
2.工作时间:早九晚六,周末双休,享受国家法定节假日;
3.入职即享带薪培训,配备专人指导带教;
4.入职即享有15天超长带薪年假;
5.每年组织四次国内旅行,一次海外出行;
6.团队氛围融洽,定期开展团建与聚餐活动;
7.欢迎渴望高收入的你加入我们!
营销中心负责人
面议
售后客服10年以上本科及以上智控工控矿山
岗位职责:
1、开展公司产品销售业务,积极拓展新市场并开发新客户资源;
2、实施市场调研工作,及时向公司传递客户需求及市场动态信息;
3、落实公司制定的销售策略与管理规范,按期达成销售目标及回款任务;
4、挖掘潜在客户并持续培育,维护长期稳定的客户关系;
5、收集、整理并分析所辖区域同行业竞争产品的相关信息;
6、协同相关职能部门完成售前支持、售中跟进及售后配合服务;
任职要求:
1、本科及以上学历,仪器仪表、电子、通信、计算机等相关专业背景;
2、具备较强的自主作业能力及良好的团队协作意识;
3、工作踏实认真,责任心强,能承受工作压力,具备优秀的沟通技巧;
4、适应频繁出差的工作安排;
京东售后客服
5000-8000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职
工作内容
1、处理店铺中退款订单、退货订单、换货订单、投诉工单等并做好登记;
2、缩短退款时长,减少退款纠纷,提高售后综合指标;
3、做好店铺的售后统计、换发货等及时与公司其他部门协调沟通并解决售后问题。
4、维护护良好的企业形象及客户关系,提高客户满意度;
5、提升并维护店铺综合体验分,避免因售后问题处理不当带来的店铺安全威胁;
岗位要求:
1、有京东(手机)电商售后客服工作经验优先;
2、熟悉电脑及ofce软件操作,熟悉网购流程;
3、有服务意识,对电子商务行业热爱
4、做事有耐心、认真、细心且有责任心;
5、头脑清晰,思维敏捷,学习能力强;
6、具备良好的沟通协调能力及团队协作精神:
电商售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间:
早班8:00-16:30
晚班15:00-23:00
单休/周,按班表排班
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售后咨询,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续服务工作;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,客观合理地优化报告相关数据内容;
4、及时梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,维护品牌良好形象;
5、协助处理交付部门涉及的客户服务问题;
6、接收并处理客户通过电话、在线消息等渠道提交的订单,完成订单信息的收集、录入、统计与分析;
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、中专及以上学历,具备1年以上客服工作经验;有装修行业销售经验,熟悉室内空气检测流程者优先考虑;
2、熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具;
3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰,具备较强的判断力和执行力。
售后客服仓库管理员销售助理工厂折弯工CNC/数控工厂打磨工工厂焊工维修电工组装工
岗位名称:1.电焊工2.接线工人3.业务员4.数控折弯工5.打磨工6.司机7.仓库工人8.组装工人9.售后10.销售内勤。岗位要求(以下仅为示意,需根据实际招聘信息进一步确认和具体化):电焊工:具备一定的焊接技能和经验;熟悉焊接设备的使用和维护;有良好的团队协作能力和安全意识。接线工人:掌握基本的电气知识;熟悉线路布局和接线标准;具备一定的动手能力和问题解决能力。业务员:具备良好的沟通能力和销售技巧;熟悉产品或行业动态;有较强的市场开拓能力。数控折弯工:熟悉数控折弯机的操作;了解金属材料特性;具备一定的安全意识和生产流程知识。打磨工:掌握基本的打磨技能;熟悉各种打磨工具的使用;对工作细节有要求,注重产品质量。司机:持有有效驾驶执照;熟悉相关车型驾驶和操作;具备安全驾驶意识和服务态度。仓库工人:熟悉仓库管理流程;具备良好的物资管理知识和能力;具备一定的搬运和整理能力。组装工人:熟悉组装工艺流程;掌握基本的工具使用技能;对工作质量和效率有要求。售后:具备客户服务意识和沟通能力;熟悉产品性能和技术知识;能独挡一面解决问题。销售内勤:具备良好的数据处理和分析能力;熟悉办公软件操作;有一定的沟通协调能力和团队合作精神。薪资待遇(具体薪资需根据招聘信息实际内容确认):具体薪资根据公司制度及市场行情提供具有竞争力的薪酬体系,包括底薪、绩效、津贴和福利等。以上内容仅供参考,具体招聘信息需根据公司实际发布的招聘内容获取,建议进一步查阅公司招聘网站或相关招聘信息以获取准确信息。
股票软件售后客服/双休
7000-8000元/月
售后客服月结1年以下大专及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班炒股软件证券从业资格证企业内部客服正常工作制
需具备证券从业资格证书
1.推广证券投资理念与专业投资技巧;
2.熟悉证券类软件产品特性,掌握投资者教育工作流程;
3.深入理解客户服务本质,不断提升客户满意水平;
4.承担公司客户关系维护及续费跟进工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,普通话标准,熟练操作办公软件;
2.具备证券公司或投资咨询机构客服经验,熟悉客户服务流程,能有效解答客户关于产品使用的问题;
3.具备良好的电话沟通能力,有客户投诉处理经验者优先考虑。
证券售后客服
8000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作证券从业资格证企业内部客服正常工作制
岗位职责
1. 根据公司客户服务规范及上级下达的工作要求,在规定时限内高效完成当日新成交客户的相关服务任务;
2. 及时接听客户来电,专业、准确地回应客户关于产品使用的各类咨询,确保客户问题得到有效解决;
3. 按照既定回访计划执行客户回访,主动跟进并妥善处理客户在使用过程中遇到的问题;
4. 完整记录每次客户回访情况,及时更新相关表单信息,定期对新成交客户数据进行统计汇总,并做好资料归档,确保信息准确无误;
5. 指导客户规范使用公司产品,同步做好风险提示与说明工作;
6. 收集并整理客户对产品的反馈意见与优化建议,定期提交至运营团队,协助推动产品服务改进;
7. 严格遵守公司各项管理规定,积极配合并完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1. 具备证券从业资格证;
2. 具有一年以上客户服务工作经验(有金融行业客服经验者优先);
3. 大专及以上学历,金融、经济类专业背景优先考虑;
4. 对金融领域有浓厚的学习兴趣,对客户服务工作充满热情并具备职业追求;
5. 具备较强的客户服务意识,态度积极,善于团队协作,沟通顺畅,亲和力强;
6. 工作认真负责,耐心细致,具备良好的敬业精神、心理承受能力及应变处理能力
招聘。常年干的做饭工一名。北京婚庆公司.兼职婚庆库房零活、。年龄60岁上下的。
5000-6000元/月
灯光师学历不限全职
招普通做饭工一名。。河北人最好。60上下岁。招婚礼灯光师十名
水工月结
亦庄开发区京东大厦附近项目兼职招聘:
水工综合维修
持证要求空调证/低压(有限空间证优先),
工作内容:主要负责维修及设备巡视工作,以及五金件更换及修复,
班次:白白休休8:00-20:00,
要求:年龄50岁以下,近3月体检证明,可开具犯罪记录
4500元/月有三薪,可安排加班多劳多得
联系方式:张工添
北京招聘:饲喂主管(畜牧业奶牛)薪资:6-10K/月任职要求:1、大专及以上学历;2、饲料
6000-10000元/月
养殖主管月结
招聘:饲喂主管(畜牧业奶牛)
薪资:6-10K/月
任职要求:1、大专及以上学历;2、饲料与动物营养等相关专业;3、具有3年以上相关工作经验,熟悉奶牛对饲料的采食情况及饲料的调方配制方法;4、有较强的沟通协调能力和人际理解力。岗位职责:1、负责奶牛的饲喂工作的正常进行,确保科学的饲喂时间、准确饲料搭配比例等,保证牛奶质量;2、负责监测TMR饲料的制作和评估;3、负责监控饲喂过程中出现的任何问题,及时的通知兽医部门进行诊断和治疗;4、负责牧场饲喂设备的维护和管理;5、负责牧场牛舍的清理清扫工作;6、负责部门对外关系的协调,保证与牧场其他部门沟通协作,确保奶量和质量达到标准和提升;7、负责制定本部门的各项工作操作规程和制度。(全国14个牧场长期招聘)
北京找东北凉菜师傅,有小孩更好9000满勤200,3天休不休给钱过年八天双薪电话
9000元/月
凉菜月结
北京找东北凉菜师傅,有小孩更好9000满勤200,3天休不休给钱过年八天双薪电话
信息员
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同前端、终端、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用WPS
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历大专,有家电售后经验者优先
5.能接受轮班制(含周末及节假日),具备基础抗压能力
外卖代购客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘外卖代购店客服
我们是互联网公司,扁平化制度管理,团队年轻朝气,氛围友好,定期下午茶和团建,还有超爽超长春节带薪假期!
【岗位职责】
1、对接外卖餐饮商家,实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销;
2、充分学习了解平台规则和商业行情,根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作;
3、代购店下单,处理售后、负责发单配送至顾客。(纯线上操作)
【任职要求】
1、接受无经验实习生,如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳,有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可,对外卖行业具备充分了解,热爱外卖行业、乐于学习、善于思考;
2、入职后充分教授指导平台规则,清晰平台各项规格及算法,熟练掌握运营技巧和流程;
3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力(需要和商家电话沟通店铺的事情);
4、有一定耐心和服务意识,思路清晰,对数据敏感。
【其他信息】
1、工作时间:周一至周五,9:00-12:00
13:30-18:00;法定节假日休息,春节提供超长超燃带薪假期;
2、公司地点:新街口东宇大厦;实习期3个月,晋升增加绩效,绩效和服务店数及服务效果证相关;
3、完善的培训指导体系,良好的晋升通道,晋升调整薪资绩效。
招聘售后服务员,服务老客户,维护老客户。上午8点半上班,10点下班。下午自由安排,双休,节
2000-10000元/月
售后客服有提成1-2人高中及以上
招聘售后服务员,服务老客户,维护老客户。上午8点半上班,10点下班。下午自由安排,双休,节假日休息。底薪+提成,地点在定海或者临城。
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
中国民航客服-需现场复试-入职即缴社保
5000-6000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上接待处/咨询台客服电话客服航空经验优先不含销售的客服工作线上客服
前期为长白班,工作时间8:00-17:00,
后期需轮班作业,排班模式为:第一天白班8:00-17:00,第二天大夜班17:00至次日9:00,随后休息两天。
1. 按照规范受理客户通过电话、客户服务系统、工单平台等途径提交的各类问题,并依据业务流程进行处理与流转。服务对象涵盖使用中国航信系统的全球机场、航空公司及机票销售代理等客户。
2. 数据差异处理:依照标准对系统内存在记录不一致的数据进行核对与修正。
3. 问题核查:按要求参与服务类问题的调查工作,形成并提交相应的调查结果报告。
4. 服务分析报告:根据任务安排,开展特定产品的日常运行跟踪,实施分析评估,按时提交服务分析材料。
5. 文档维护:按要求对服务相关文档进行周期性整理、归纳、更新与归档,确保业务资料的完整性与准确性。
6. 培训协作支持:配合外部培训计划,协助完成面向客户的培训实施工作。
7. 应急演练执行:依据演练方案,定期参与应急操作流程的桌面推演或实操演练,做好演练过程记录与存档。
8. 应急响应操作:按照规范要求,完成指定场景下的标准化应急处置动作,并同步完成变更登记及相关数据统计。
银行值机员(白夜轮休)
4000-5000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制可兼职人力资源外包客服
工作内容:
1.通过视频监控系统,负责辖区内银行网点的安全防范相关工作。
2.接收并处理辖区内的事件记录及人员备案信息。
3.定期检查监控设备运行状态,发现异常及时报修维护。
4.接收并响应银行网点报警信息,甄别警情真伪,遇真实警情按预案流程处置。
5.及时识别并应对银行网点内发生的各类安全突发事件。
职位要求:
1.能适应倒班工作安排,具备大专或以上学历,年龄在20至****之间。
2.无犯罪记录及不良嗜好,身体健康状况良好(不招短期工)。
3.熟悉计算机基础操作,能熟练使用Word、Excel等常用办公软件。
4.遵守管理规定,严格执行监控中心工作纪律(值班期间禁止睡岗、使用手机、长时间离岗)。
5.不接受兼职岗位申请。
工作时间:
1.实行白班夜班轮休制,每班工作8小时(8:00-8:00)。
工作待遇:
1.试用期综合收入为基本工资+补贴+绩效,合计3500元,缴纳五险。
2.转正后综合收入为基本工资+补贴+绩效,合计4000元,缴纳五险,并享受法定节假日三倍薪资。
3.加班费另行计算,法定节假日按国家规定支付三薪。
无责6K周末双休急聘客服仅招10人
6000-9000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
想长期稳定发展的来!有赚钱目标的来!
不包吃住,勿谈此条!!!!
双休双休双休!!!!
入职既享收入又享清闲~上班专注工作,下班互不打扰!
氛围轻松,工作间隙也能和同事聊聊天,事少无压嗷~
无套路无压迫!!不设试岗期KPI!不搞考核任务量,我们不玩虚的,诚心招聘一批长期稳定人才,也降低双方磨合成本
工作内容:解答客户咨询并邀约客户到公司即可~
岗位为电话客服性质,手机话费公司全额报销。
工作简单易上手,全程有人带教~欢迎新人加入奥
早9:00-晚6:30,午休12:00-14:00,休息两小时~
底薪永久无责,轻松实现月入过万~~
每周随机安排下午茶,月度团建聚餐,节日福利不断
客户回款即享奖金,现金奖励,当日发放哦!
客服专员(非销售岗)
6000-7000元/月
客服专员3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗位实行倒班制(含白班与夜班),每周休息2天,具体休息日非固定为周末,介意者请勿投递!
工作内容
1、维护客户关系,及时响应客户需求,建立并保持良好的客户互动。
2、接听客户来电,处理咨询事宜,准确解答疑问,并完成信息记录与转达。
3、汇总外呼或客户微信群中收集的反馈问题,录入系统并跟进对接处理。
4、对新安装设备客户进行三次电话回访确认使用情况。
5、每日完成故障车辆、未上线车辆及风险车辆的电话回访任务。
6、负责客户微信群的日常运营与维护管理;
7、配合其他部门完成相关外呼支持工作。
任职要求;
1、熟练操作常用办公软件;
2、具备较强的应变力、学习能力,语言表达清晰,沟通顺畅,反应迅速;
3、热爱客户服务工作,性格亲和,有耐心,责任心强,执行高效,能适应一定工作压力;
4、具有一年以上外呼工作经验,学历要求大专及以上;
5、能够接受排班工作安排,国家法定节假日实行轮休制度。
今日面试明日入职无需业绩考核无责任底薪
7000-12000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责:
生日有红包礼物、每周三下午有下午茶
1. 提供专业的信息咨询支持,保障服务品质
2. 及时回应客户咨询,给予针对性的建议
3. 持续维护客户关系,提升整体服务感受
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力,能与客户顺畅交流
2. 能够自主完成工作内容,无业绩考核压力
3. 态度积极,适应能力强,可快速融入团队氛围
无外呼无销售无加班五险一金客服职位
4000-5000元/月
客服专员月结1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
1.工作时间:9:00-18:00,午休1.5小时,每周休息2天(按排班安排)
2.薪资标准:底薪+绩效+餐补+其他补贴,综合收入4-6K
3.培训机制:提供1-2周带薪岗前培训
4.晋升路径:职级由初级至中级、高级;岗位从客服到工单处理、主管方向发展
5.福利待遇:北京五险一金,享有带薪年假、婚假、产假、病假等假期
6.公司地址:北京市房山区阎村镇阎富路69号院北京金融安全产业园38号楼
职位描述:
1、主要职责:接听来电、在线回复咨询、工单信息录入等工作,属于纯客服岗位,无销售任务
任职要求:
1)具备中专或高中及以上学历,有电话客服相关工作经验者优先;
2)普通话表达清晰,熟练使用基础Office办公软件,具备良好的沟通能力;
3)服务意识强,能够灵活应对各类客户问题;
4)打字速度不低于40字/分钟
团队简介:
我们为金融平台提供客服支持服务,非催收类岗位,不涉及外呼工作,主要处理客户来电咨询,包括账单查询、App使用指导、投诉受理等问题解答
网络咨询专员
1.3-2.6万元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作
岗位职责:
1.电话咨询:通过商务通、电话等即时通讯工具为有需求的客户提供口腔健康咨询服务,协助预约并引导患者到院就诊;
2.客户沟通:定期与合作客户保持联系,促进双方建立稳定、互信的长期合作关系;
3.客户维护:持续跟进已有客户,提升客户满意度,挖掘潜在服务需求;
4.网络咨询:借助互联网平台,利用商务通等在线工具为咨询者提供专业口腔问题解答,推动到院就诊;
5.预约回访:在客户上门前一天完成预约确认回访,并将相关信息准确录入系统;
6.成交跟进:协同现场咨询人员,对未当场成交的到院客户进行后续回访,并做好系统记录;
7.市场反馈:及时收集客户及渠道反馈的市场信息,按时完成每季度一次的市场调研任务。
任职要求:
1.年龄23-36岁,表达清晰,普通话标准,声音具有亲和力与感染力;
2.大专及以上学历,口腔医学相关专业或具备电话销售经验者优先录用;
3.熟悉常用办公软件操作,打字熟练高效,掌握专业的销售与客户服务技巧;
4.有一年以上医疗机构线上咨询岗位经验者优先考虑;
5.具备良好的学习能力与出色的沟通协调能力;
6.意志坚定,反应灵敏,拥有较强的适应能力与抗压能力。
银行值班员(白夜休休)
4000-5000元/月
客服专员经验不限大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制可兼职人力资源外包客服
工作内容:
1. 通过视频监控手段,保障辖区内银行网点的安全防范相关工作。
2. 接收并处理辖区内的事件记录及人员备案信息。
3. 负责巡查监控设备运行状态,发现异常及时上报维修。
4. 接收并响应辖区内银行网点的报警信息,甄别警情真伪,遇真实警情按预案流程处置。
5. 及时识别并处理银行网点内发生的各类安全突发事件。
职位要求:
1. 能够适应倒班制工作安排,具备大专或以上学历,年龄20至****。
2. 无犯罪记录及不良习惯,身体状况良好(短期务工者请勿投递)。
3. 熟悉计算机基础操作,掌握Word、Excel等常用办公软件使用。
4. 遵守管理规定,严格执行监控中心工作纪律(值班期间禁止睡觉、使用手机或长时间离岗)。
5. 不接受兼职岗位申请。
工作时间:
1. 实行白班夜班轮休制度(每班工作时间为8:00至8:00)。
工作待遇:
1. 试用期综合收入为基本工资+补贴+绩效奖金,合计3500元,缴纳五险。
2. 转正后综合收入为基本工资+补贴+绩效奖金,合计4000元,缴纳五险,享受法定节假日三倍薪资。
3. 加班费用另行计算,法定节日期间上班享受三薪待遇。
客服专员(销售性质)五险一金7K以上
7000-12000元/月
售后客服月结3-5年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家
1、负责公司产品的客户服务工作,维护企业与患者之间的良好关系,确保患者持续规范佩戴,有效降低脱戴率。
2、具备基本的客户接待能力,依照标准复查流程开展复查工作,优先处理患者投诉及院内各类问题,保障服务品质,提升患者满意度。
3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划,并按时高效完成。
4、每周实施常规电话回访,包括关爱提醒、意向客户跟进等;针对长期未复查、未购买护理产品的患者进行专业电话提醒。
5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者提供专项跟踪服务;
6、对处于调片阶段的顾客镜片使用情况进行记录与追踪;
7、严格执行公司退换货流程,汇总每周售后问题,妥善保存相关资料;
8、对于院内难以解决的售后问题,及时向上级汇报并沟通反馈(依据客诉分级处理流程),提出合理化解决方案,持续提升团队服务意识;
9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作;
10、严格遵守公司退换货操作规范;
11、做好客户资源的维护与持续跟进;
12、规范使用和整理各类协议文件,如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料;
13、为有需要的客户提供上门服务;
14、指导顾客进行摘戴操作的学习与培训;
15、开展公司产品及相关服务的推广与销售;
16、维护公司合法权益,严守商业秘密;
17、积极协同其他岗位推进销售工作,及时完成上级交办的临时任务。
售后信息员
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上
九牧卫浴直营门店售后信息员
岗位职责
1.负责带货师傅安装过程产品问题处理;
2.负责门店安装排单协调安装师傅;
3.负责门店售后,协助400售后信息员解决门店售后工单;
4.对接门店客户安装预约,联系客户确认安装产品以及安装时间;
5.记录门店售后工单费用归属等;
任职要求:
1、1-3年客户服务相关经验,接触过客户咨询、投诉处理等工作,了解客户心理,能更好地应对售后沟通场景
2.做过数据统计、信息归档等工作,能快速准确地记录和管理售后信息,提高工作效率
3、有建材、家居、电器类售后对接工作经验者优先;
栏目概述
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