通过对酒店各部门进行学习，然后储备干部 岗位职责： 1. 全面监督检查酒店日常运营中存在的问题，帮助营业口管理人员发现问题。 2. 抽查客户满意度，员工对客服务流程及日常工作流程 3. 监督检查客房、餐饮、安保等部门设施设备，礼貌问好意识，确保跨部门协作高效顺畅，保障运营秩序与安全 4. 监督员工服务标准执行情况，开展日常培训与绩效反馈。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通表达能力、同理心与服务意识，形象气质佳，亲和力强 2. 有较强的应急处理与多任务统筹能力，能冷静应对突发状况并快速决策 3. 责任心强，抗压能力好，具备团队管理经验者优先 4. 学历不限，酒店管理、旅游服务等相关专业背景优先 5. 工作经验不限，有星级酒店前厅主管或运营岗经历者更受青睐

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实习主管 从零教学考核合格提薪提升职位

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底薪 5500+房补800元＋绩效奖金 月休四天， 晋升通道 根据工作表现可以涨工资升职，经理，店长有专业餐饮管理培训课程等 工作时间： 11:00-14:30 17:00-22:30

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全面负责餐厅的管理工作，保证餐厅经营业务正常运行，检查和监督员工严格按照餐厅服务规程和质量要求的各项工作，善于沟通，能处理外项事物和应急事件

岗位职责: 1.协助总经理进行酒店日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理酒店员工，提升团队工作效率； 3.参与制定和执行酒店销售策略，增强市场竞争力； 4.维护客户关系，确保客户满意度； 5.处理客户需求，确保客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和商务谈判技巧； 2.能够根据市场动态调整销售策略； 3.具有良好的客户服务意识，能够处理客户需求； 4.具备优秀的组织和沟通能力，能够有效管理客户关系； 5.能够在高压环境下保持良好的工作状态。

岗位职责： 1、负责酒店日常管理运营、公共关系维护，开发客户资源、维护客户关系，并完成销售目标； 2、掌握市场情况，依据市场变化，制定切实可行的定营销策略，并组织实施。 3、围绕公司各项预算指标，严格控制经营成本。 4、负责食品卫生、治安等安全管理工作，确保客人和员工的人身、财产安全。 5、负责酒店团队建设，组织客房、餐厅等多部门联合协作，增强员工素养，提升服务效率，提高客户服务质量。‌‌‌ 6、收集客户反馈，推动服务改进与营销活动策划。 7、主导VIP接待、特殊需求安排及投诉处理，优化客户体验。‌‌ 8、监测OTA平台评分，优化客户服务流程，提高五星好评率。‌‌ 9、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： ‌1、年龄要求25-45岁，形象良好（女性身高165cm以上，男性175cm以上）； 2、学历要求‌：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。‌ ‌3、工作经验‌：相关行业店长3-5年统筹管理经验，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳。； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，具备一定的成本控制意识与财务管理基础，能合理把控酒店运营成本。 5、具有较强团队管理和沟通能力，善于协调內部及外部关系。 6、学习能力及执行力强、能吃苦耐劳，为人诚信，接受公司各类调配安排，会开车；

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