岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

人品，格局为先

招有过经验的

南宁五一东路酒楼招聘：楼面客户主管二名。服务员二名。砧板二名。上杂二名。待遇从优！联系：

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招聘，广西区钦州灵山县某学校餐厅，一千来人就餐，包餐制，聘餐厅经理一人，要求五十岁以内，有3-5年的现场管理经验，会制作食谱，会定量下料，懂食品安全管理制度，人品端正，做事认真负责，能灵活处置各类突发情况，待遇根据水平确定7000-10000，，联系电话

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餐饮经理，负责市场营销策划，人员管理

前厅经理

大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。5年及以上酒店前厅管理经验，熟悉前厅部各项运营流程（如入住登记、退房办理、客诉处理、预订管理等），有四星级及以上酒店工作经验者优先。具备强烈的服务意识与责任心，注重细节，对客人态度热情、耐心。抗压能力强，能适应酒店轮班制（含节假日、夜班）工作节奏。形象气质佳，举止得体，具备良好的职业操守与团队协作精神。薪资8000+

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岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4. 管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带教培养 3. 熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4. 责任心强，细致耐心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5. 学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念

岗位名称：汉唐前台；岗位描述：酒店或相关服务行业的前台接待人员；职位类型：行政/文秘类； 薪资待遇：月薪3001元至5000元。 岗位要求：1.负责前台接待工作，接待来访客户并引导至相关部门；2.接听电话、处理日常咨询及信息传递，确保沟通高效准确；3.维护前台整洁有序，管理信件、快递的收发。

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岗位职责： 1、负责客房的日常清扫与整理，确保环境整洁舒适； 2、为住客提供优质服务，满足其基础需求； 3、检查并补充客房内各类物品，保持卫生标准； 4、维护客房设施设备，及时上报维修需求。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力； 2、能吃苦耐劳，有较强的责任心； 3、熟悉客房清洁及消毒流程； 4、有团队合作精神，能够与同事协作； 5、热爱服务行业，有相关工作经验者优先。

1、内部管理: （1）负责店内的前厅管理工作，确保店铺的正常运营。 （2）负责店内的人员管理工作，包括招聘、培训等。 （3）负责店内的财务管理工作，包括成本控制、项目管理、报销等。 （4）负责店内的设备管理工作，包括设备的采购与维护。 2、营销方面: （1）配合运营做好宣传，增加品牌知明度，树立好的形象，打造实力品牌打入市场。 （2）负责店内的客户客户关系管理工作，通过各种方式维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。 3、其他工作 （1）负责店内企业文化以及团队建设工作，提高员工认同感和归属感。 （2）负责与上级领导和后厨沟通协调工作。（3）负责处理店内的突发事件和投诉问题。

前厅领班，负责前厅人员的管理，排班，工作安排，