
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
你现在是要贴招聘网站用的长版,还是发朋友圈/微信群那种一句话简介?我可以再帮你压缩成3–5行的“吸睛版”。
酒店运营
5-6千/月
酒店经理1-2人
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立制定并推动经营决策
4.服务意识强,注重细节,具备跨部门协作与资源整合能力
5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先
餐厅领班月结全职靠谱 实干
餐饮主管岗位职责(完整版·可直接上岗用)
一、岗位定位
前厅基层管理核心岗,承上店长、下带服务员/收银员/保洁,管服务、管人员、管现场、管卫生、管营收、管客诉。
二、核心工作职责
1、日常门店运营
- 负责餐前准备、餐中巡场、餐后收尾全程管控
- 台面摆台、包间布置、物资补给、餐具损耗管控
- 把控上菜速度、服务节奏、高峰期现场调度
2、人员与团队管理
- 员工排班、考勤、交接班、仪容仪表、纪律管理
- 新人带教、服务话术、礼仪标准培训
- 调动员工积极性、现场安排分工、处理员工小矛盾
3、服务品质管控
- 监督迎宾、带位、点单、巡台、倒水、撤台全流程服务
- 规范服务标准,纠正不规范操作,提升顾客体验
- 维护门店整体形象、就餐氛围
4、客诉与现场应急
- 第一时间处理顾客投诉、菜品问题、服务纠纷
- 安抚顾客情绪、及时协调后厨、给出解决方案
- 记录问题并复盘,避免重复发生
5、卫生与安全管理
- 大厅、过道、包间、卫生间、吧台卫生检查
- 消防器材、用电用气安全、地面防滑、人员安全
- 每日卫生巡检,落实卫生值日标准
6、物资与成本管控
- 易耗品、纸巾、餐具、酒水物料盘点领用
- 控制浪费、减少破损,做好库存台账
- 配合店长把控前厅损耗、节约成本
7、对接汇报
- 每日向店长汇报营业情况、人员状态、问题隐患
- 传达门店制度、活动政策、优惠套餐给员工执行
- 配合后厨对接出品、催菜、协调特殊点餐需求
三、任职要求
1. 有1-3年餐饮前厅经验,做过领班/优先
2. 熟悉中餐/川菜前厅服务流程、包间接待流程
3. 会带人、会排班、情商高、沟通应变强
4. 能适应早晚班、节假日轮班、抗压能力强
5. 形象端正,懂礼仪,能稳住现场、处理客诉
四、主管每日工作流程(精简版)
班前→开班例会、检查仪容仪表、分配岗位
餐前→全场卫生、摆台、物资备齐、设备检查
餐中→巡台控场、盯服务、催菜、接待VIP、处理客诉
餐后→收尾打扫、盘点物资、对账交接、总结问
餐饮主管
请看清要求学历年龄必须要是要求内的,否则不回复消息!
1.岗位职责:
餐厅助理就是餐厅经理的助理,配合餐厅经理做好日常工作,负责餐厅员工的监督与培训,做好餐厅经理交办的各项工作并做好进度报告及其他相关事宜。
具体工作职责如下:
1、在餐厅经理的指导下,掌握并提升值班管理技能,并做好人员、物料和设备的准备。
2、在值班管理中,产品品质、服务、清洁都能符合标准,保持餐厅良好的营运标准。
3、学习完成每天值班工作指定的文书工作。
4、值班管理时,正确控制工时成本和物料损耗。
5、处理顾客抱怨。
6、执行员工训练工作。
7、当班时,对餐厅可控范围内的安全负责。
8、参与餐厅的人员保留计划(如员工激励活动、沟通等)。
9、执行单店促销活动项目。
10、维持各工作岗位的标准并激励工作团队,辅导支持员工增进绩效。
11、执行营业额,QSC机会点的改善。
12、自身能力提升学习,负责行政系统工作和执行。
2.任职要求:
高中以上学历,20-35岁,有餐饮工作经验优先,入职会有3月见习期,必须在见习期学会相关工作内容才能转正
3.工作时间:
班次分早中晚三个班次,轮班制,具体工作时间根据餐厅营运为准进行排班。月休4-5天
4.福利待遇:
薪资组成:底薪2000+补助1350+加班工资1500+绩效600+分红,见习期工资是4850,买五险,包吃
餐饮主管
薪资:8000-12000+利润6%提成+合伙
要求:30-42岁,有大型团餐经营管理经验,系统的成本管控能力,月营收80万以上自营项目管理经验!
上班地点:成都及成都周边
负责餐前准备工作及服务
3-5千/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次、人员调度及服务流程,确保营业顺畅
2. 指导并监督服务员执行标准服务规范,提升顾客满意度与复购率
3. 协助店长完成营收目标,参与销售数据分析、成本控制及库存管理
4.处理现场客诉与突发状况,及时协调解决,维护品牌形象
5.组织员工培训与考核,持续提升团队服务意识与专业能力
任职要求:
1.具备餐饮行业领班或主管岗位经验,熟悉中式正餐运营流程
2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理多线程事务
3.服务意识强,形象端正,具备基础英语沟通能力者优先
4. 学历不限,有餐饮管理相关证书或连锁品牌工作经验者优先
5. 能适应早晚轮班及节假日工作安排
领班
4-8千/月
餐厅领班月结全职
岗位职责
1.协助主管落实非遗美食区的日常运营计划与销售目标,确保高效顺畅运转。
2.负责现场服务流程的执行与优化,指导服务人员工作,确保高品质的顾客体验,提升满意度与复购率。
3.协助主管进行班次协调、新员工带教及团队日常事务管理,营造积极向上的工作氛围。
4.处理现场顾客咨询与一般性意见反馈,维护良好的顾客关系,重要客诉及时上报。
5.主动了解并热情传递非遗美食文化,为顾客创造有故事的就餐体验。
任职要求
1.对餐饮行业有热情,对非遗美食、特别是川菜文化有浓厚兴趣或一定了解者优先。
2.拥有1-2年以上中餐厅或特色餐饮服务经验,有带班或小组长经验者更佳。
3.具备优秀的服务意识和沟通能力,能以身作则,关注细节。
4.能高效执行指令,具备良好的现场问题解决能力和一定的抗压能力。
5.备团队精神,乐于分享,能协助管理小团队。
6.渴望学习成长,有责任心和工作热情。
7.餐饮/酒店管理相关专业或有相关培训经历优先。
薪资福利
基本工资+绩效奖金(具体面议)
五险、月休4天、节日福利、晋升通道
享熊猫主题员工培训及文创产品内购折扣,海外调研学习交流
参与国际文化交流活动,接触行业优质资源
四川甘孜寻找挖掘机操作人员,工作时间为两三天。工作地点在呷巴乡。有意者可报名。
挖机司机1-4天
寻找挖掘机操作人员,工作时间为两三天。工作地点在呷巴乡。有意者可报名。
甘孜理塘县藏族自治州招腻子/大白/墙漆、石膏板吊顶、木门安装、水电、贴砖价格电聊
300-400元/天
水电工贴砖腻子工大白工石膏板吊顶木门安装
甘孜藏族自治州理塘县招腻子/大白/墙漆、石膏板吊顶、木门安装、水电、贴砖价格电聊
酒店经理1-2人
酒店经理3年以上酒店店长或酒店经理实战管理经验;具备成本管控、人员调度、突发事件处理能力,有新店筹备及开业经验者优先;性格沉稳,责任心强,愿长期在岷县发展薪资福利:面议(根据能力从优,提供本地有竞争力的薪酬)招工人数:1名工作地址:岷县开发区
酒店经理月结
招聘:酒店店长薪资:6000-10000元/月任职要求:1.本科及以上,酒店管理优先;**5年以上五星酒店总经理/驻店经理经验,有IHG洲际、皇冠、华邑同品牌GM经验优先2.熟悉洲际PMS、Infor、收益系统、品牌质检标准、集团内审流程;精通五星酒店餐饮+客房+宴会全业态经营3.具备良好英文读写、口语沟通能力(洲际对外汇报、品牌会议需要)4.强商业思维、预算管控、危机处理,熟悉高端商务/度假酒店运营,擅长业主与品牌方双向沟通具体薪资面议
民宿管家酒店经理
康养酒店管家1.入住健康建档与评估:入住时问诊、基础状态采集,建立客人专属健康档案;了解基础病史、过敏、饮食禁忌、睡眠及康养诉求;2.定制康养方案:根据体质、需求搭配膳食、作息、轻运动、冥想、理疗、草本调理等个性化康养计划,对接康养项目预约排期;3.全流程专属服务:从预订、入住、在店调理到离店回访全程跟进;协调客房、餐饮、理疗师、后勤,落实套餐内容,同步客人身心变化;4.康养活动组织:组织晨练、八段锦、茶疗、自然疗愈、健康科普、读书会等活动;科普慢病、膳食、睡眠养护知识;5.日常巡护与应急:每日巡访客人,关注身体情绪;出现头晕、不适等情况第一时间响应,按预案处置,必要时协助送医、通知家属,做好记录;6.膳食与生活照护:对接厨房,按忌口、三高、养胃等需求定制养生餐;提醒服药、作息,关注情绪陪伴、心理疏导;7.物资与设备管理:康养房、理疗器械、康养物料日常点检、清洁、登记,上报故障,保障安全可用;8.客情维护与回访:收集反馈、处理投诉;离店后回访,持续健康建议,维护老客;协助康养产品、套餐推介;9.台账与合规:健康档案、巡访记录、应急事件、物资消耗规范存档,配合安全、卫生检查。薪资福利:3-5k元/月(全日制)招工人数:1名招聘时效:招聘岗位招满即停止招录工作地址:徽韵西递A1,A2楼
酒店经理月结
前厅经理薪资福利:薪资面谈提供三餐/高额提成/晋升空间/上24休24/工龄工资工作地址:肇东市正阳十七道街南长海新天地雲沐·境水汇酒店
酒店前台(6名)
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。
热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。
负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。
做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。
及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。
任职要求:
年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。
具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。
熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。
具备一定的英语听说能力者优先。
酒店迎宾员
泸定招聘酒店接待员一名,年龄50岁以下。要求仪表端庄,有酒店工作经验优先,工作细心,具有较强的工作责任心和沟通能力。短期勿扰!联系电话:
餐饮主管
甘孜九龙招餐饮经理/主管
【招聘】《招贤纳士》
九龙县玖稻缘餐饮管理有限公司招聘以下岗位:
餐饮部主管1名,薪资待遇实习期4300+提成+全勤奖金,转正后5000+提成+全勤奖金(要求:25–35岁, ,形象气质佳,有从事餐饮行业管理经验,熟悉餐饮企业运营模式,有强力的沟通能力和协调能力)
餐厅服务员数名,薪资待遇实习期3500+提成+全勤奖金,转正后4000+提成+全勤奖金(要求:18—35岁,,普通话标准,形象好,气质佳,性格开朗,工作主动热情,认真负责,较强的语言表达能力,从事过餐饮服务行业优先)
以上岗位长期优先,一经录用包吃住
工作地址:甘孜藏族自治州九龙县
面试地址:九龙县入城大道70号尚居悦酒店
有意向者联系:李先生:(微信同号)
保洁开荒保洁
唐番王成大酒店招聘,前台两名形象气质佳会藏汉双语,高中文凭以上,保洁二名20岁以上会识字需要长期短期勿扰工资面议联系电话
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
火锅店领班 主管
4-8千/月
餐厅领班月结全职包食宿
岗位职责:
1. 负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2. 监督服务流程执行,确保顾客用餐体验优质高效
3. 协助店长完成员工培训、考核与绩效反馈
4. 处理现场客诉及突发状况,及时上报并跟进解决
5. 核对交接班记录、物料损耗及基础运营数据
任职要求:
1. 具备餐厅一线服务经验,有领班或组长经历者优先
2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识
3. 服务意识强,抗压能力好,能适应轮班制工作节奏
4. 熟悉餐饮服务标准及食品安全基本规范
5. 学历不限,热爱餐饮行业,责任心强
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜大堂经理招聘信息在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。