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1、高中以上学历，2年及以上餐饮行为同岗们管理经验，熟悉运营流程。 2、精通餐饮服务流程、人员管理、成本控制、顾客投诉处理技巧，熟练使用基础办公软件。 3、具备较强沟通能力、现场应变能力与团队领导力，责任心强，抗压能力强。有良好的服务意识与素养。 4.身体健康，持有效健康证。

岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

人品，格局为先

-负责当班期间餐厅的日常运营管理，包括员工调度、服务质量监督、顾客接待等。 ​ -带领服务员团队完成各项服务工作，确保服务流程规范、高效。 ​ -及时处理顾客的咨询、投诉及突发情况，提升顾客满意度。 ​ -协助餐厅管理层进行员工培训、绩效考核及物料管理等工作。 ​ -做好当班记录，与其他班次领班做好交接工作。

招聘，广西区钦州灵山县某学校餐厅，一千来人就餐，包餐制，聘餐厅经理一人，要求五十岁以内，有3-5年的现场管理经验，会制作食谱，会定量下料，懂食品安全管理制度，人品端正，做事认真负责，能灵活处置各类突发情况，待遇根据水平确定7000-10000，，联系电话

招有过经验的

岗位职责： 1、保证餐厅的正常营运，开业前准备、检查，营运管控，收档检查及相关工作处理。 2、餐厅的清洁定位，保证餐厅设备、食品用具、材料、饮料、酒水的清洁卫生及安全，保持餐厅用餐环境卫生。物品摆放有序。 3、及时做设备的运作检查及问题处理。以保证运营安全，做好餐厅的防火、防盗等安全管理工作。 4、值班前及值班中对员工的仪容仪表进行检查，保证整洁及服务热情，及时对员工进行沟通和鼓励。 5、热情待客，注重沟通协调，能够妥善处理客人的意见，改善服务质量，做到值班过程中的不脱岗，及时改善和纠正员工的工作问题。 任职资格： 1、年龄21-35岁。 2、初中以上学历，餐饮管理一年以上经验。 3、头脑灵活，善于处理突发状况。懂得接待礼仪。

一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

招聘主管一名，，年龄25岁-50岁，责任心强，有管理经验 【岗位职责】 - 负责餐厅日常运营与前厅收银管理 - 管理员工排班、服务流程及客户满意度 - 【职位要求】 - 有餐饮管理或领班经验 - 持有健康证 - 能适应中餐高峰期工作节奏 【工作时间】 09:00-21:00，月休4个半天 【薪资福利】 - 基础薪资：4500元 - 绩效奖金 + 全勤奖金 - 交通补助 | 包吃 | 免费工服

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1、工作内容：前台服务，负责客人到店接待、入住登记、退房结账等手续办理；客房预订、订单核对及系统录入，协助处理客户需求；执行现金、POS机收款及发票开具，确保账目清晰 ；解答客人咨询，提供酒店服务、周边交通及旅游信息，提升客户满意度；属于前台服务等工作。 2、能适应轮班制，早中晚班，形象气质佳，亲和力强，认真细心，有责任心身体健康，酒店管理、旅游相关专业优先，有酒店工作经验者优先。 3、底薪2800元+包吃工作餐+月休4天，工作氛围轻松友好，团队氛围融洽。

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