
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
工作职责
1、售后问题跟进与解决:
依据公司设定的售后服务流程,及时、规范地处理客户提出的各类售后需求,确保问题高效闭环,提升客户体验满意度。
2、退换货与退款处理:
有序受理客户的退换货及退款申请,确保操作合规、流程顺畅;主动与客户沟通,说明相关规则,提供合理解决方案。
3、物流跟踪与问题解决:
实时关注订单物流动态,针对配送延迟、包裹损毁或丢失等情况及时介入处理,保障客户正常收货权益。
4、平台后台管理:
负责电商平台后台日常维护,妥善处理客户投诉、举报及维权申请,维护店铺运营秩序,保护公司合法权益。
5、售后问题登记与分析:
系统记录各类售后反馈,追溯问题根源,提出优化建议;积极协调处理中差评,助力提升店铺评分与口碑。
6、完成领导交代的其他工作:
服从上级工作安排,按时保质完成各项临时性、突发性任务,支持团队整体运作目标的实现。
任职资格
1、教育背景:不限学历,具备良好的专业基础,有电商售后从业经历者优先考虑。
2、工作经验:熟悉鞋靴类目电商售后流程者优先,掌握相关产品知识与客户服务技巧。
3、亲和力与耐心:性格温和,善于倾听客户意见,能以细致周到的服务回应客户需求,提高服务满意度。
4、能力表现:具备较强的语言表达与沟通能力,信息传递准确清晰;面对突发状况能快速响应,妥善处置。
5、逻辑思维:思路清楚,能快速判断问题本质并制定有效应对策略,保障售后服务质量与效率。
售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服3-5年中专及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
1.负责小型简易设备的售后技术支持,学习周期约一周即可掌握
2.熟练使用常用办公软件
3.具备良好沟通能力,性格积极乐观
4.有五金机械行业跟单或售后服务经历者优先考虑
泉州晋江市招电商售后客服多名,要有经验、薪资面谈、地址龙湖中铭科技园旁
4000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招电商售后客服多名,要有经验、薪资面谈、地址龙湖中铭科技园旁
保单服务专员
2000-3000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职兼职
【岗位要求】
1.年龄符合22~50周岁。
2.高中学历以上,优秀者可适当放宽。
3.工作时间:参加早会,时间:8:30-11:30
4.工作内容:对接客户、为客户提供保单售后服务工作。
5.工作经验:无经验者也可,会安排培训,与老师陪伴成长。
【我们能提供的】:
1.薪资:基本薪资、绩效津贴、满勤奖等,让你的收入与努力成正比。
2.节假日双休,让你拥有弹性的上班时间。
3.完善的培训体系:专业培训+职业规划+晋升通道,助你快速成长。
4.丰富的团队活动:定期团建+外出旅游,让你感受家的温暖。
5.广阔的发展空间:多渠道晋升+跨区域发展,让你拥有更广阔的舞台。
售前售后客服
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
招聘岗位:电商客服(招全职客服短期工勿扰谢谢 )
薪资待遇:综合薪资3K~5K
工作时间:早班8:00-15:30,晚班15.30-23(两班倒)
公司福利:1、月休4天,2、节日福利
岗位职责:1、每天接待来自淘宝,小红书,抖音等各大电商平台进来的新老客户,解决售前售中问题,提供满意的服务。
2、打字速度快、应变力强,能同时应对多个顾客在线咨询,并且妥善解决好每一个顾客的问题。
3、有良好的服务意识,接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系,思维清晰,语言组织能力、表达沟通能力强。
4,正常售前售后客服,无业绩压力,无需销售,要山腰周边的,有长期在泉港意向的,年龄25到35,有一年以上经验
工作地址:泉港山腰街道名港尚城
联系电话:
福建泉州惠安县【海尔家电售后服务中心】因旺季业务开展招聘:招聘家电安装维修师傅,待遇从优,
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
【海尔家电售后服务中心】
因旺季业务开展
招聘:招聘家电文员,待遇从优,有兴趣的可以电话联系,面谈。
联系方式:薛女士
面试地点:福建省泉州市惠安县东园镇东龙嘉园1号楼2楼海尔智家办公室(202)
泉州南安市招聘售后客服3名要求:1.会简单的表格操作,沟通能力强一些,有耐心、责任心。2.
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
招聘售后客服3名
要求:1.会简单的表格操作,沟通能力强一些,有耐心、责任心。
2.年龄22-40岁,最好。
工作时间:上午8点30-12点下午1点-下午6点。周休一天
工资待遇:3000-6000。招卫浴售后安装服务师傅
要求:能吃苦,做事认真,有耐心,年龄23-40岁,工资待遇保底6000-10000
办公地址:柳城街道霞东安置房
联系:陈先生
泉州永春县招聘岗位:售后客服专员人事专员[烟花]人事助理1名,储备主管,1名。弹性工作。-
1000-2000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
主要负责老客户维护,资料整理,电话通知!售后服务!上班时间早上8.30-11.00!时间弹性化!有提成,年龄22-50周岁,男女不限!
工单售后客服人员(19元/小时,长白班,提供住宿,8元/天餐补,0-400元/月质量奖金)
售后客服
根据有质量问题的退货包裹发起工单,跟进处理结果,熟悉电脑操作
售后专员
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服售后正常工作制
岗位职责:
1.跟进订单进度,处理后台退款及工单相关事宜;
2.负责物流信息查询,解决快递异常等突发情况;
3.熟练操作WPS等常用办公软件。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.有外贸、跨境或销售相关经验者优先,接受无经验的应届生及新人;
3.具备大学英语四级或同等水平以上更佳;
4.具体薪资面议;
5.具备良好的沟通表达能力、应变能力、抗压能力以及服务意识。
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小时工:30/小时--320/天,保底9000每月。随走随结【工作满7天可以预支1000】】----
【薪资福利】
1.小时工:一天320,多劳多得,入职7天可预支,工资随走随清。
2.正式工:综合工资8000+/月,加班越多工资越高(加班:平时1.5倍,周六周日双倍,法定假日三倍夜班津贴30元/天,外宿补贴500/人/月)
2.全勤奖500,绩效奖300-800,岗位津500-1000,工龄奖100-300
注:长短期均是每月10号发放薪资(打卡)不拖不欠
【工作岗位】
1、普通工衣,坐班,长白班(可自主选择及申请安排)。
2、工作内容简单轻松,无需任何工作经验。主要负责医疗厂的一些分拣、打包产品、贴标签等内容,
【工作时间】
1、每天上8个小时,(周六加班为双倍工资)每周休息1天,每月休息4天
2、上班时间:正常班8小时08:00-17:00,加班18:00--20:00(加班自愿,每工作2小时休息15分钟,吃饭休息时间一个小时)
【招聘要求】1、年龄要求16-50周岁
2、身体健康、学历不限3、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神
【企业优势】
1、公司免费提供一日三餐,四菜一汤(2荤2素),米饭,水饺、拉面、馒头、油饼、面包、鸡蛋等
2、公司免费提供4-6人间宿舍,配备独立卫生间、电视空调、24小时开水、网线、衣柜、桌子、凳子、洗衣机等。
3、员工可自带床上用品,也可以到公司生活区自行购买。
4、涉及工作城市苏州、欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同。
保安包住月结
招聘
保安 多名,男女不限,,工资 4500,12 小时制,休二天,男女管住不管吃。
地址:泉州丰泽,鲤城,晋江☎,
杭州临平区岗位职责:1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道为客户提供专业的
5000-6000元/月
售后客服1-2人高中及以上
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道为客户提供专业的问题解答与解决方案
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后服务需求,确保服务流程高效、规范
3.记录并跟踪客户反馈问题,协调相关部门推进问题解决,提升客户满意度
4.定期整理售后数据,分析常见
招聘售后客服,打单配货员
5000-6000元/月
售后客服1-2人高中及以上
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保服务闭环
3.协调相关部门推进退换货、维修等售后服务流程,提升客户满意度
4.定期整理常见问题案例,参与优化售后服务标准与话术
5.主动回访重点客户,收集使用体验,为产品改进提供有效建议
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并安抚客户情绪
2.有责任心,工作细致,能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的系统操作能力
4.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
5.普通话标准,表达清晰,具备一定的抗压能力和团队协作精神
山西太原招工人一名,年龄20-30左右,电商售后,招小工一名,年龄20~35左右,包衣服,
打包
招工人一名,年龄20-30左右,电商售后,招小工一名,年龄20~35左右,包衣服,包快递,
售后客服
1、工作内容:负责处理售后订单的退款审核,协调解决订单相关争议
2、每日工作8小时,不够八小时按兼职期间计算,每小时50起,,一天600
可居家办公或远程办公
珠宝客服
5000-6000元/月
售后客服大专及以上
位职责:
1.咨询响应:通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道,快速响应用户售前/售中/售后咨询,使用标准话术精准解答,提升用户体验。
2.售前:商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等;
3.售中:订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等;
4.售后:退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。
5.工单处理:按SOP受理、登记、流转、跟进工单,在规定时限内闭环,及时向用户反馈处理进度与结果。
6.纠纷初步处理:处理普通差评、投诉与售后纠纷,协商解决方案;复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。
7.转化与复购辅助:主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动,引导用户下单与复购;对意向用户进行基础回访。
任职要求:
1.全日制大专以上学历,电子商务、珠宝相关专业优先;
2.有过1年以上工作经验;
3.年龄:18-30
4.沟通与表达能力:具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力,能使用标准话术快速响应用户咨询;擅长倾听,能精准捕捉用户核心诉求,避免沟通误解;具备同理心,能换位思考,安抚用户情绪。
售后专员
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年高中及以上
一、工作内容:
1、负责订单的打印工作
2、对接并处理客户反馈的售后问题
3、完成产品“一品一码”的信息录入
4、进行营养成分的数据分析与计算
5、日常相关数据的整理与处理
二、岗位任职要求:
1、具备高中及以上学历(大专优先考虑)
2、年龄在40周岁以下
3、熟练操作常用办公软件
4、工作踏实,能承受一定工作压力
5、具有较强的责任意识
三、上班时间
5:00-13:00,每周单休(周六休息)
工资待遇:4000-5000元
泉州晋江市岗位职责:1、接听客户来电,解答关于洗涤服务的咨询,提供专业的客户服务;2、处理
5000-6000元/月
电话客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1、接听客户来电,解答关于洗涤服务的咨询,提供专业的客户服务;
2、处理客户反馈的问题,确保服务质量和客户满意度;
3、记录客户信息,维护客户档案,跟进客户需求及后续服务;
4、协调内部资源,解决客户投诉,提升客户体验;
5、定期汇总客户反馈,为服务流程优化提供建议。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并有效解决客户问题;
2、熟练使用办公软件,有基本的文档处理能力;3、具有较强的责任心和团队合作精神,能够承受一定的工作压力;
4、有相关行业客服经验者优先,但非必需;
5、能够适应轮班工作制,保证服务的连续性。
双休不加班在线客服
3000-4000元/月
客服免费培训20人以上月结经验不限中专及以上全职双休不加班倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服人力资源外包客服
PS:工作内容轻松,双休,月休8天,有带薪培训(上五休二,具体根据业务排班,一般工作日休。)
工作时间早班9-18点,晚班15-24点早晚班一比一比例
实行排休制(上五休二)
薪资转正3500,试用期三个月薪资3200,五险一金入职就有,双休不固定周六日,月休八天法定假节日带薪休假。(如果客服经验丰富可以给到转正4000试用期3600,岗位薪资也有中级4.5或者高级5.3档位,但是通过率很低建议推荐级别初级)
岗位职责
1.负责腾讯音乐旗下商城平台的日常售前咨询接待,解答用户关于商品规、活动等售前问题,引导用户完成购买决策;
2.处理商城售中订单相关问题,包括订单修改、地址变更、物流轨迹查询、发货状态跟进等,提升客户体验;
3.负责商城售后问题处理及售后审核工作:接收用户退换货、退款申请,按照平台及公司规则审核退货理由、商品凭证(如破损、质量问题照片等),判断是否符合售后政策,同步审核结果;处理售后纠纷(如退款金额争议、售后进度投诉等),协调解决用户诉求;
4.对日常处理的售前咨询、售后问题中异常问题识别反馈。
福利待遇:
1、8小时工作制,不加班,做五休二月休八天以上
2,项目不内卷,法定节假日(上班三倍工资),年假,婚假,产假,病假,陪产假,育儿假等带薪假期齐全
4、五险一金入职就购买:养老保险、基本医疗保险失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金,入职满二年有额外商业保险
5、员工关怀:员工生日礼品,节日礼品(端午节,中秋节,妇女节等等),公司周年庆礼品
6、团队建设:下午茶、果盘、员工俱乐部、聚餐、轰趴等等
7、员工培训:包括但不限于--入职培训、技能提升培训、拓展培训、储干班培养
8、大厂,大咖,大平台,核心项目,完善的制度,导师nice
9、,年度免费年度体检
电商客服
4000-5000元/月
电商客服免费培训11-20人月结1-3年学历不限全职
.为客户提供专业的产品咨询与订单处理服务;
2.积极响应客户咨询,确保信息的准确性和及时性;
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求;
2.具有较强的抗压能力,能在高压环境下保持冷静;
3.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
薪资范围:4500-5500元/月,具体薪资可根据个人经验和能力面谈,无业绩压力,收入稳定;
工作时间:实行8小时工作制(含半小时吃饭时间),
早班:8:00-16:00
晚班:16:00-00:00
公司团队以年轻人为主,无复杂层级关系,工作氛围轻松活跃,沟通协作高效;
不定时提供下午茶(含奶茶、甜点、水果等),缓解工作疲劳,提升办公幸福感;
兼职客服专员150元一天
100-200元/天
客服专员包吃20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准,有耐心
3.熟练使用软件
4.有无经验均可,接受优秀应届毕业生应聘
运营,客服,语聊员,陪聊员,视频接听员
5000-12000元/月
客服包住6-10人月结经验不限学历不限全职
晋江市陈埭镇岸兜村南工业区65号。语聊倾诉员6名年龄18-38岁!
首月保底5000,次月底薪5000加抽成或者直接提成两个方案任你选择。人均月收入1万以上。工作时长不超过6小时。月休四天。
福建泉州安溪县【招聘:电商客服专员】要求:,18-35岁,打字40+分钟。工作:全流程接单
2000-11000元/月
网络客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
福建泉州【招聘:电商客服专员】要求:,18-35岁,打字40+分钟。工作:全流程接单、客服、订单维护。有无经验均可,期待细心靠谱的你加入安溪行政服务中心5号楼C幢905室。联系电话:黄先生
订单处理员
6000-12000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
职位详情
电脑操作岗1.工作时间:做六休一
早上:9:00-12:00下午:13:30-17:00
周日和法定节假日固定休息
2.薪资:5K+抽成综合薪资:5k-8k+
3.工作内容:负责帮公司完成赋予的任务,主要在平台完成进单和出单操作。
4.工作要求:年龄25-45周岁,男女不限,有责任心,有团队精神,服从领导的管理。
客服
4000-6000元/月
客服专员1-3年大专及以上跨境电商售前客服办公室坐班售后客服独立站不含销售的客服工作线上客服电商客服
岗位职责:
1、负责售后问题处理,跟进订单状态,完成后台退款操作及工单管理;
2、监控已发货包裹的物流动态,及时应对并处理异常订单情况;
3、掌握各渠道发货规范,依据每票货物特性每日合理选择配送渠道,协调仓库与业务部门,向物流供应商提供发票,并核实提货重量与计费金额;
4、针对不同产品可发送渠道进行咨询解答,并提供专业建议;
5、统筹每月与各物流商的对账工作,结合时效数据制定相应优化措施;
6、执行日常价格调整相关事务
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.具备外贸、跨境电商或销售相关工作经验者优先考虑;
3.通过大学英语四级或具备同等语言能力者更佳;
4.具备良好的沟通表达能力、应变能力、抗压能力及服务意识
电销客服
4000-24000元/月
电话客服20人以上月结学历不限
招聘:电话销售客服人员要求:20-40岁
工作时间:早九晚五,周末双休,国家规定节假日休工作时间段:上午9:00-11:30,下午13:00-17:30
薪资待遇:转正底薪3000元+300元满勤(无责)+提成
工资范围:4000-20000元(抽成比例最高20%)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供泉州客服专员招聘信息在线招聘信息,主要招聘泉州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。