泉州·晋江市
职位详情
岗位职责：
1、负责售后问题处理，跟进订单状态，完成后台退款操作及工单管理；
2、监控已发货包裹的物流动态，及时应对并处理异常订单情况；
3、掌握各渠道发货规范，依据每票货物特性每日合理选择配送渠道，协调仓库与业务部门，向物流供应商提供发票，并核实提货重量与计费金额；
4、针对不同产品可发送渠道进行咨询解答，并提供专业建议；
5、统筹每月与各物流商的对账工作，结合时效数据制定相应优化措施；
6、执行日常价格调整相关事务
任职要求：
1. 大专及以上学历；
2. 具备外贸、跨境电商或销售相关工作经验者优先考虑；
3. 通过大学英语四级或具备同等语言能力者更佳；
4. 具备良好的沟通表达能力、应变能力、抗压能力及服务意识
1、负责售后问题处理，跟进订单状态，完成后台退款操作及工单管理；
2、监控已发货包裹的物流动态，及时应对并处理异常订单情况；
3、掌握各渠道发货规范，依据每票货物特性每日合理选择配送渠道，协调仓库与业务部门，向物流供应商提供发票，并核实提货重量与计费金额；
4、针对不同产品可发送渠道进行咨询解答，并提供专业建议；
5、统筹每月与各物流商的对账工作，结合时效数据制定相应优化措施；
6、执行日常价格调整相关事务
任职要求：
1. 大专及以上学历；
2. 具备外贸、跨境电商或销售相关工作经验者优先考虑；
3. 通过大学英语四级或具备同等语言能力者更佳；
4. 具备良好的沟通表达能力、应变能力、抗压能力及服务意识
2026-01-10 08:03
IP属地：福建泉州
职位福利
大专1-3年跨境电商售前客服办公室坐班售后客服独立站不含销售的客服工作线上客服电商客服
福建稻一科技有限公司
鱼泡安全保障
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客服专员有提成11-20人经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
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