1.接收并处理客户售后请求（电话、微信、APP等渠道）。 2.登记、派单、跟踪维修工单，协调技师上门服务。 3.跟进客户投诉，协助解决服务中的问题。 4.管理售后档案，更新客户信息和产品维修记录。 5.统计售后数据（如维修类型、满意度等），生成报表。 6.协助处理备件申请、退换货流程。 7.传达公司售后政策（如保修条款、收费标准）。

【岗位职责】 1.审的信贷申请文件，确保材料完整、合规； 2.评估客户信用状况，识别潜在风险并提出建议； 3.与客户进行语沟通，核实信息并提供咨询服务； 4.协助团队处理与相关的信审流程优化工作； 5.完成上级交办的其他相关任务。

1、接听客户来电，解答咨询，提供专业的客户服务支持； 2、记录客户反馈，及时向上级汇报并跟进处理进度； 3、维护客户关系，确保客户满意度，提升公司品牌形象； 4、协助团队完成日常客服相关的数据统计与分析工作。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题； 2、熟练使用办公软件，具有较强的文档处理能力； 3、有相关行业客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可； 4、具有团队合作精神，能适应快节奏的工作环境。

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岗位职责: 1.积极响应客户咨询，提供专业的解决方案； 2.保持良好的客户服务意识，确保客户满意度； 3.记录和反馈客户反馈，协助改进服务流程； 4.维护客户数据的准确性，及时处理客户的投诉。 任职要求： 1.具有良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户问题； 2.细心，有责任心，具备良好的团队合作精神； 3.能够熟练使用计算机和办公软件，快速学习新系统； 4.具备良好的时间管理能力，能在压力下工作。

售楼部案场客服招聘 一、公司简介 裕鸿是一家在房地产行业深耕多年，以品质与服务赢得口碑的知名企业。始终坚持“用心筑家，服务至上”的理念，成功开发多个标杆性住宅项目，广受市场与客户好评。因新项目售楼处运营需要，现面向社会公开招聘优秀人才，期待您的加入。 二、岗位职责 1.客户接待服务：以热情专业、细致周到的态度迎接每位到访客户，主动完成迎宾拉门、礼貌问好、动线引导等工作，将客户妥善安排至休息区域，并第一时间通知置业顾问对接。为客户准备咖啡、茶饮、果汁等饮品，关注客户需求，及时续杯，营造舒适温馨的咨询环境。 2.样板间服务：配合销售团队组织客户参观样板间，清晰讲解空间布局与设计亮点，回应客户提问，确保参观流程顺畅有序。全程维护参观安全，保持样板间整洁美观，定期巡检设施状况，发现问题立即反馈处理。 3.环境维护：负责售楼处大厅、洽谈区、水吧台等功能区域的日常清洁与秩序管理，确保物品摆放规范、环境整洁明亮。定时整理和补充宣传物料，保障资料齐全、陈列整齐。 三、任职要求 1.形象气质：年龄18-28周岁，净身高165cm以上，五官端正，体态匀称，形象良好。亲和力强，面容友善，具备良好的职业仪态与精神面貌。 2.学历与经验：大专或本科及以上学历；具备高端酒店、高端案场服务或航空乘务等相关工作经验者优先考虑。 3.能力素质：具备优秀的沟通技巧和服务意识，普通话标准流畅，能与客户进行有效互动。反应迅速，应变能力强，可灵活应对各类突发情况。具备团队协作意识，能与销售及其他职能部门协同配合，高效推进工作。 四、薪资福利 1.薪资待遇：月薪4500-4800元，设有绩效奖金机制，依据个人表现发放；年度综合表现优异者享有丰厚年终奖励。 2.福利待遇：提供系统化培训支持及清晰的职业发展通道，优秀员工可晋升为客服主管等管理职位。公司定期开展团建活动，发放节日福利，营造积极融洽的工作氛围。提供免费工作餐，部分岗位可安排住宿。 五、工作时间与地点 1.工作时间：月休4天，每日工作8小时，实行轮班制。早班：10:00-20:30，晚班：10:00-22:00，每工作一小时休息一小时。 2.工作地点：裕鸿•山河云图 六、应聘方式 致电海迪且：***********，进行电话咨询与报名。

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岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理常见问题，协助优化产品与服务流程 4.配合相关部门完成售后服务支持工作，提升跨部门协作效率 5.主动回访重点客户，了解使用情况，增强客户粘性与品牌信任度 任职要求： 1.学历大专以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服工作经验者优先，熟悉常见售后流程与系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 5.具备较强的责任心和团队合作精神，适应轮班或节假日值班安排 6.

【招聘】售后专员数名/工作6小时/薪资5000-10000/月 薪资：实习期5000+,优秀者5000-10000 工作要求：男女不限，年龄25-45岁，大专及以上学历或党员优先，优秀者可放宽要求 ———————————— 工作地点：城南公园对面中国人寿保险公司总部， 联系电话：吴

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工作内容：公司提供资源给客户打电话问需不需要装修，需要的话把他拉到公司来看就行有专门的人接待 薪资待遇：责底薪3000200全勤奖+200话补提成3-5个点一单平均提成3000-8000每成交一单底薪涨500 上班时间：10.30-8.00中午休息一个半小时不加班