伊犁·伊宁市
6-10人
职位详情
招客服专员
岗位职责：
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品使用、订单售后等相关问题
2. 准确记录客户反馈与诉求，按流程提交工单并跟进处理进度，确保闭环管理
3. 主动识别客户潜在需求，提供合理建议，提升客户满意度与复购意愿
4.协同运营、物流、技术等部门，高效推动跨部门问题解决
5.定期汇总常见问题及优化建议，助力服务流程与产品体验持续改进
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有1年以上客服类岗位经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，愿意长期在客服领域发展
岗位职责：
1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品使用、订单售后等相关问题
2. 准确记录客户反馈与诉求，按流程提交工单并跟进处理进度，确保闭环管理
3. 主动识别客户潜在需求，提供合理建议，提升客户满意度与复购意愿
4.协同运营、物流、技术等部门，高效推动跨部门问题解决
5.定期汇总常见问题及优化建议，助力服务流程与产品体验持续改进
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有1年以上客服类岗位经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，愿意长期在客服领域发展
2026-02-04 23:36
IP属地：新疆
职位福利
学历不限经验不限
伊宁市云上阁足浴养生馆
工作地址
鱼泡安全保障
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