
京东售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-3年高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容
1、负责店铺内退款、退货、换货及客户投诉等售后事务的处理,并完成相应记录;
2、优化退款流程,提升处理效率,降低纠纷率,助力售后核心指标改善;
3、及时统计售后数据,跟进换发货物进度,并与相关部门协作推进问题解决;
4、保持良好的客户互动,树立企业正面形象,增强客户满意度与信任感;
5、持续提升店铺体验评分,防范因售后响应不力引发的店铺运营风险;
岗位要求:
1、具备京东平台电商售后客服从业经历者优先考虑;
2、熟练操作电脑及Office办公软件,了解线上购物全流程;
3、具有较强的服务意识,认同并热爱电子商务领域;
4、工作踏实细致,具备耐心、责任心与严谨态度;
5、逻辑清楚,反应迅速,拥有较强的学习领悟能力;
6、具备优秀的沟通协调能力及团队合作精神;
维护客户
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
工作职责售后维护、回访、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进
早九晚六午休俩小时周末双休不加班
售后改衣师
6000-7000元/月
售后客服5-10年学历不限女装打样工艺剪裁工艺缝制工艺
负责门店及线上订单的售后改衣服务,包括裤长、腰围、袖长、肩宽、肥瘦、开衩、拉链更换、破洞修补等尺寸调整与修复工作。
依据工艺规范及客户需求进行精准修改,确保成衣尺寸精确、走线工整、版型协调、穿着合身。
接待到店顾客,完成量体测量,沟通修改方案,评估可操作性,并预判工期与效果,有效预防服务争议。
对退换货及返修商品进行问题核查,分析原因,区分产品缺陷与因穿着或洗涤不当导致的损坏。
完善改衣信息登记,准确记录客户资料、服装款号、原始尺寸、修改内容及完工时间,确保流程可追溯。
合理使用布料、辅料及缝纫材料,注重成本控制,爱护工具设备,维持作业区域干净有序。
协同门店与客服团队处理紧急修改、返工任务,确保及时完成交付,提高客户体验与满意度。
服务总监
1-1.5万元/月
售后客服3-5年中专/中技五险一金餐补
1.4S店售后服务整体运营工作。
2.制订业务指标并达成。
五险一金,年假,节日礼品,奖金
客服专员/助理年底双薪 21-45 岁
8000-15000元/月
售后客服月结
【岗位职责】
·负责公司售后支持
·协助处理客户咨询与问题反馈
【职位要求】
·普通话标准,沟通表达清晰
·熟练操作办公软件
·有呼叫中心或客户中心经验优先
【工作时间】
·白班
【薪资福利】
·月薪8000-15000元
·|年底双薪|周末双休
带薪年假,免费带薪团建国内国外旅游
上海8k车险续保服务专员
8000-12000元/月
售后客服经验不限高中
工作内容:
1、联系公司车主,提醒其到店完成本年度车险续保及相关售后事项。
2、使用公司提供的客户资源开展工作,无业绩考核压力,无需外出拓展或面见客户,办公环境恒温舒适。
工作时间:
上午8:30—12:00,下午13:30—18:30
每周六日休息,享受法定节假日及带薪年假,按规定缴纳五险一金。
生活待遇:
1、薪酬结构:无责任底薪(2700-7900元)+餐补房补+绩效+津贴+奖金
试用期综合收入4000-4500元/月,转正后稳定在5000-8000元/月,高级岗位月薪可超10000元,工资按月准时发放,绝不拖欠。
2、享有五险社保、节日福利,公司定期发放月度、季度、年度奖金,并组织集体旅游、聚餐等活动。
3、园区内配备员工宿舍、餐厅及超过2000平方米的健身房等休闲设施。
4、零经验者可参加公司提供的带薪岗前培训。
任职要求:
1、年龄20-40岁,具备基本电脑操作能力。
2、普通话表达清晰,性格积极乐观、热情大方。
3、工作细致负责,具备良好的语言沟通与协调能力。
售后客服
6000-12000元/月
售后客服6-10人月结3-5年大专全职正常工作制
1、24-45岁,大专以上学历;工作认真细心,有责任心。入职后无经验者带薪培训,有老员工指导。
2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利,综合薪资10K-15K。
3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。
4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。
5、不低于半个月的超长带薪年假。
6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假,平时即可休假。
7、不定时聚餐,并有国内外旅游和生日福利。
8、完善的晋升机制,富有人情味的企业文化。
[售后|双休|5点下班|办公室有人带]
8000-13000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专
欢迎优秀的你:
岗位属于公司内部客户服务岗位,
主要对接老客户的日常咨询和简单维护,不需要外出,也不需要自己找客户。
工作内容比较简单固定:
1,处理老客户咨询问题,做好基础服务;2,定期做简单回访,维护客户关系;3,协助处理一些基础业务问题。
[工作时间]
早9晚5,到点下班,不加班
周末双休,法定节假日正常休息中午12:00-13:30休息
[薪资待遇1]
底薪+绩效+奖金
试用期综合8000左右,转正8000-10000每月固定发薪,收入稳定
[福利待遇]
入职缴纳带薪年假+节日福利+年终奖金公司提供培训,有人带,上手快
[岗位要求]
大专及以上学历(条件优秀可放宽)沟通正常,有责任心即可接受无经验(有培训带)
这边岗位整体节奏稳定,适合想找长期发展的同学感兴趣可以直接沟通,详细可以再跟你介绍~
电商售后客服,每天4小时,可居家4000
5000-8000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,熟悉电商/制造业/家电等行业更佳
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强,注重细节,认同“客户至上”服务理念
北京要4个专业干民房的木工,10个小时370一个工包住,工期能干几个月,联系电话
370元/天
建筑木工3-5人完工结算
北京要4个专业干民房的木工,10个小时370一个工包住,工期能干几个月,联系电话
燃气管道阀门工长期
唐山路北区燃气招工人(长期短期均可)
随时上岗 不需要面试 有师傅带
工作内容:入户更换单阀门 计件工资每天200+ 多劳多得
25-55 岁
上班时间:08:30-17.30
工作地点:路北翡翠蓝山 干完换小区全路北
报名电话同:
小工强电工弱电工
北京有活,年龄要求57岁以下管吃住,工种要求,强弱电技术工400每天,小工300每天8小时,每天补助早点五元。每月20号发工资全额,需要提供无犯罪记录资料,联系胡建勋
销售导购
五月六月七月
多家新店陆续开业
大美新疆乌鲁木齐招聘:
售前技师10名
导购10名 分成保工资均可。
售后服务多名
销售半销多名
个人店 宿舍近 店里没有任何事
电话☎: 朋友们帮忙介绍
售后客服 轻松好干
1.2-1.8万元/月
售后客服包住6-10人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作
入职缴纳五险一金,月入过万
主要做银行售后服务的轻松
福利待遇:18-40岁男女不限
入职就交上海五险一金
法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天)
办公室空调间办公,不外出
环境优美,路远还可安排宿舍
[红包]收入可观:
收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资
上班时间:
9-6点半,中午吃饭休息一个小时
上海急招银行客服|入职五险一金 节假日带薪休假 男女不限18-40岁 月入过万
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中节假日带薪休假不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
一、岗位职责
1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作;
2. 纯售后文职性质,无推销、无外勤、不跑业务,室内坐班办公;
3. 解答客户基础业务疑问,记录客户诉求,做好信息登记与跟进;
4. 维护银行客户关系,配合完成部门基础售后服务指标,工作简单轻松易上手。
二、任职要求
1. 年龄18-40周岁,男女不限,学历不限,有无经验均可,零基础有人带教;
2. 普通话流利,沟通表达顺畅,做事认真负责,服从工作安排;
3. 会基本电脑打字操作,接受坐班办公,外地求职者可长期稳定做;
4. 心态踏实想稳定高薪上班,想长期发展优先。
三、薪资待遇
1. 综合月薪12000-18000元,能力优秀者可达30000-50000元,工资每月准时发放,收入稳定无拖欠;
2. 入职即缴纳上海五险一金,福利齐全,保障到位;
3. 法定节假日带薪休假:五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天,假期充足;
4. 全程空调写字楼办公,环境高端优美,纯室内办公无需外出日晒雨淋
四、工作时间
早9:00—晚18:30,中午休息1小时,长白班、不熬夜、不加班,作息规律。
五、工作地址
上海陆家嘴核心商圈:投资大厦、中达广场(就近分配)
六、面试安排
随时报名,人事全天邀约面试,名额有限,招满即止。
订单审核跟单
4000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结物流订单审核
1.订单审核:针对已经下单的客户,核对收货地址,
2订单物流:提醒客户签收事宜
3.订单跟进,跟进客户下单的收货及回访
4.不要工作经验,中专以上,
5.对工作热情负责,对自己有信心,
6.工作时间:早9晚6,单休,固定周天休,法定节日正常放假
7.综合薪资4000-7000
公司地址:观山湖俊发中心1栋
银行内勤(接受小白7000+)有双休
7000-12000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公
公司直招~
室内办公无需外出!客服岗
工资每月正常发放(即使工作一个月也是有工资哒~),接受无经验小白~
薪资福利:试用期5500-7800,转正8K-15K,上不封顶 ,首月正常上班拿到手七八千左右不是问题。
作息时间:九点上班,没有夜班
1、新人有带薪培训.
2、缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等
3、每年多次调薪,开年红包
任职要求:男女不限,普通话标准,会简单的电脑操作,会打字(慢一点没关系但是要会
中国人寿电话客服
3000-10000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
负责电话通知老客户到公司完成老保单权益补充,完善保单信息,领取礼品。
电话专员
50-550元/天
客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职远程办公接受居家办公
兼职做电话专员,早9.00-11点,下午2.00-5.00,随时可以做,每单付款,年纪不超过40周岁即可,要求使用普通话。
客服专员
100-200元/天
客服专员有提成6-10人完工结算经验不限大专兼职远程办公含有销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服
主动获客
早九晚六双休客服
5000-6000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作正常工作制
纯回访非销售
公司提供客户资源,仅需电话沟通,无需推销!无需面见客户!
理想作息: 早9点上班,晚7点下班,午休2小时,周末固定双休,绝不加班!绝不加班!绝不加班!(重要事项重复三遍!)
零基础可投: 欢迎新人!欢迎新人!专业带教培训,快速掌握工作内容!
团队氛围佳: 成员年轻有活力,工作环境轻松,远离高压模式!
我们希望你 1.普通话流利,表达清楚,能妥善回应客户疑问; 2.具备倾听意识,理解客户想法,细致处理各类疑虑; 3.心理素质好,情绪稳定(实际工作压力极小~)。
工作职责: 1.通过电话完成客户回访任务; 2.回复常见咨询问题,传达企业服务优势; 3.整理反馈数据,配合完善服务流程。
无业绩考核!无加班要求!适合寻求稳定发展、重视生活与工作平衡的你!
证券业务客服专员 双休 无加班
8000-13000元/月
客服专员经验不限大专售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服线上客服企业内部客服质检客服正常工作制
不加班 ! 不加班 ! 不加班! 朝九晚六 双休 入职缴纳五险一金!
岗位职责:
1、客户信息核验:通过电话方式对客户提交的资料进行真实性确认,涵盖身份信息、联系电话、居住地址等内容,确保数据准确无误。
2、业务咨询受理:接听客户来电,针对企业相关业务、产品及服务内容提供专业解答,协助客户完成各项业务操作。
3、客户支持服务:通过电话为客户提供高效服务,妥善处理投诉与疑问,及时解决问题并收集反馈建议,提升客户体验满意度。
4、信息记录管理:将审核结果及相关客户资料录入指定表格或系统,定期开展数据汇总与分析,助力企业优化运营决策。
5、配合调研工作:根据公司需求,协助职能部门开展电话调研,采集所需信息和数据,为企业管理提供有效支持。
任职要求:
1、需持有证券从业资格证书;
2、具备大专或以上学历;
3、有客服工作经验者优先考虑
客户服务见习生
120-150元/天
客服专员月结经验不限大专全白班
一、工作职责:
1. 订单处理协助:配合正式员工与销售团队对接,完成客户订单信息的初步审核与系统录入,协助搭建并更新客户服务档案。
2. 日常服务支持:在带教指导下服务所分配客户,协助开展常规性客户服务工作(如基本信息查询、标准化流程说明等)及基础性变更事项的办理。
3. 沟通协调辅助:担任客户与公司间的协助联络角色,帮助传递客户诉求,保障信息在内部传递过程中的准确性与时效性。
4. 问题跟进支持:协助正式员工追踪客户服务过程中出现的问题,联动内部相关部门推动解决,并在指导下完成处理记录及闭环反馈。
5. 客户关系协助:参与客户关系维护工作,协助开展客户需求调研的数据收集与整理;支持客户续约相关事务,包括合同进度跟踪、续约资料准备等。
二、岗位要求:
1. 学历与经验:统招大专及以上学历在读学生(大三、大四优先),专业不限,对To B客户服务领域有较强兴趣者优先考虑。
2. 服务意识:具备良好的服务态度,工作细致耐心,积极主动,愿意从事基础性工作,责任心强、踏实勤勉。
3. 基础能力:拥有较强的学习理解能力,能快速熟悉公司业务流程及相关系统操作;熟练掌握Office办公工具(Excel、Word、PPT)。
4. 沟通与协作:具备良好的语言表达能力,能够与同事及客户进行清晰、得体的沟通;认同团队合作理念。
5. 问题解决:具备初步的问题分析与应对能力,面对复杂情况能及时向主管或正式员工汇报,不越权处理。
三、实习收获:
• 实战经验:全面参与To B客户服务各环节,积累真实的企业级服务实操经验。
• 技能提升:掌握客户关系管理、跨部门协调及问题响应处理的核心技能。
• 职业发展:实习期间表现突出者,毕业时有机会转为正式客服专员岗位。
客服主管
1.4-1.8万元/月
客服主管月结5-10年本科
职责:
一、体系搭建与流程设计
1、具备企业级客服体系构建经验,能够主导客服体系规划与实施
(1)设计分级响应机制(如:智能客服→人工服务→专家支持)
(2)制定SLA(服务等级协议)标准,明确不同优先级问题的处理时效要求
(3)建立跨部门协作机制(如与运维、产品、技术团队的协同规则)
(4)掌握ITIL、ITSM等服务管理框架,能结合客服实际场景进行流程优化
2、推动客服与运维服务SOP联动,主导制定工单自动分配、故障闭环处理、跨团队沟通模板等协同规范
二、数据驱动与效能提升
1、开展服务数据分析,熟练运用分析工具识别服务瓶颈
(1)梳理高频咨询问题,推动产品功能迭代或知识库补充完善
(2)跟踪工单处理时效,定位流程堵点并提出优化建议
(3)基于用户满意度反馈,识别服务薄弱环节并制定改进措施
2、构建服务效能评估指标体系(如首响率、问题解决率、用户满意率)
3、智能客服与知识库运营
参与构建知识库标签结构,优化智能客服对话话术,监控运行效果并持续反馈模型调优
三、产品与运维协同
1、洞察用户需求,提炼痛点问题,提出产品改进建议并推动落地
2、与技术团队保持高效沟通,精准传递用户诉求,促进问题快速响应
3、编制标准化文档(如服务管理规范、常见问题指南),减少重复咨询
四、团队管理与培训
1、参与客服团队组建、培训及绩效管理,搭建培训体系,推动内部知识沉淀与共享
2、牵头组织跨部门会议,提升运维对客服反馈的重视度,建立用户意见闭环处理机制
五、日常客户服务
1、多渠道响应客户咨询,覆盖智能客服入口、自助服务平台、客服电话、专属对接通道等
2、工单全流程管理,协助用户提交工单,审核信息完整性(如姓名、部门、问题分类、优先级)及附件准确性
3、汇总日常咨询数据(各渠道咨询量、响应时长、问题类型分布)与工单处理数据(平均解决时长、一次解决率、重复咨询率),按月输出服务分析报告
任职要求
1、本科及以上学历(自考本科需学信网可查),计算机相关专业优先,5年以上IT客服、运维运营支持或相关服务岗位经验
2、熟悉企业级协同办公系统(如钉钉、企业微信、飞书等)的运维与客服应用场景者优先
3、具备良好团队协作能力,能与运维人员及跨部门同事顺畅配合
4、学习主动性高,愿意持续学习集团新上线业务系统及IT运维相关内容
5、严格遵守数据安全管理制度,确保员工信息及IT服务敏感数据不外泄
上班时间8:30-18:00
现场面试2轮
坐班底薪1.2w+可带朋友+客服
7000-12000元/月
客服有提成月结经验不限学历不限
我们接受小白,男女不限,全程办公室办公,不需要外出
薪资待遇:
底薪1.2w+提成(15-40%)+奖金+红包,上不封顶。
岗位职责:
1。执行简单的操作流程,重复性工作内容
2。无需独立思考,按照既定话术进行工作操作3。保持工作效率,确保任务按时完成
任职要求:
1.年龄不限,男女不限,有无经验均可,无经验有老人带。
2。普通话标准,具有良好的沟通能力
客服专员/早九晚六/双休
6000-8000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位描述:销售助理
金融资产配置辅助营销职位介绍:
薪资福利:
综合薪资=基本佣金+其他收入
1、基本佣金:前六个月,新人保护+提成,综合薪资8K~10K
2、其他收入:初佣、续佣、季度达成奖、各类竞赛奖励、年终奖
3、福利津贴:商业险、补充福利保险
4、荣誉激励:季度晋升调薪机会、国内免费培训资格、总分公司各类荣誉团队参与
上班时间:
早九晚六,午休90分钟,法定节假日正常休息,享受年假,公司额外奖励假期(10-20天/年)
岗位要求:
1、年龄:24-45周岁
2、学历:大专及以上
3、熟练操作PowerPoint、Excel、Word等办公软件
4、品质要求:性格积极,品行端正,踏实上进
5、语言表达:普通话清晰流畅,具备良好沟通能力
6、具备较强沟通协作意识,富有进取心与责任感
岗位职责:
1、入职初期协助成长,依托公司资源配合客户经理完成客户维护,接受产品知识、售后流程及相关协作培训
2、协同安排客户到访及上门服务时间,参与活动执行与项目推进各环节
3、及时回应客户咨询,提供专业解答与服务支持
4、完成规定动作量考核任务
5、落实上级主管安排的其他工作事项
晋升空间:
发展路径多元,结合个人能力与特质选择适配发展方向。例如:辅助岗→客户经理→资深客户经理,努力即有机会,成长无上限
我们期待充满朝气的伙伴加入,共同陪伴客户成长,在助力客户实现利益最大化的同时,成就自我价值。公司文化积极向上,定期开展丰富团建活动,团队氛围轻松活跃。只要你乐观健谈,热爱挑战与突破,未来的舞台必将回报你的每一份付出。
工作地点:
北京市东城区哈德门广场西塔8层
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供门头沟客服专员招聘信息在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。