
电商客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服全白班
岗位内容:
1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务;
2、售前:30秒内及时响应客户咨询(涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动),准确解答疑问并推荐合适商品,促进下单,协助修改收货地址;
3、售中:核实订单详情,跟踪发货进度并同步物流信息,催促未付款订单,处理缺货或超卖等异常情况;
4、售后:妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题,有效安抚客户情绪,跟进退款与补发流程,进行评价回复管理及差评修复工作。
任职要求:
1、具备出色的客户服务意识与职业素养;
2、拥有强烈的服务责任感,能从客户视角出发思考问题,面对投诉或情绪化沟通时保持理性,避免与客户产生直接争执;
3、熟练操作各类办公工具,具备处理大量数据的能力,掌握基础数据分析技能;
4、性格积极进取,富有主动性与创新思维,善于发现问题并推动解决,具备良好团队合作能力,可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
售后客服
4000-5000元/月
售后客服3-5人学历不限
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3. 协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4. 维护客户关系,主动回访重点客户,增强用户信任与复购意愿
5. 熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,学习能力强,愿意长期深耕客服领域
售后客服
6000-9000元/月
售后客服1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
【售后客服岗位职责】:
1、通过电话沟通,安抚客户情绪,有效交流以稳定顾客心态,降低客户对我方的负面情绪,并完整记录事件经过及时向上级汇报。
2、具备1至3年售后服务相关工作经验,具有较强的服务意识。
3、具备良好的问题分析与归纳总结能力,能针对性地提出可行改进意见。
4、对正在处理的客户投诉需定期跟进,保持沟通,实时掌握客户最新动态。
5、执行力强,团队协作性好,善于复盘工作过程,分析根源并推动问题解决。
【任职要求】:
1、有客户投诉处理经验者优先考虑。
2、乐于学习,态度积极,富有责任心。
3、形象良好,性格外向热情,待人温和有礼。
4、具备优秀的语言表达与文字书写能力,工作条理清晰。
5、熟练操作各类办公软件及常用硬件设备
销售手机
8000-10000元/月
售后客服1-3年大专销售顾问小米VIVO不需要晚班/夜班数码产品华为体验顾问销售专员需要导购经验销售手机不需要倒班
岗位职责:
1、负责手机及周边生态链产品的售后支持、销售推广工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售业绩指标;
3、积极开拓新客户资源,扩大产品市场覆盖范围;
4、完成领导安排的其他相关工作任务。
任职资格:
1、热爱电子消费品领域,具备主动学习和提升的意识;
2、具备良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、有责任心,能够适应高强度的工作节奏
天猫客服售后岗位
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后工作经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关问题;
2、投诉应对:回复买家评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务水平;
4、信息整理:收集客户反馈、需求及建议,并进行归纳分析,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单情况,监控在途物流状态,确保订单顺利履约。
任职要求:
1.具备1-3年售后相关经验,热爱客户服务工作,拥有良好的沟通能力和团队协作意识;
2.能够快速适应工作变化,有效应对突发状况;
3.具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4.工作责任心强,态度积极主动;
5.有优秀的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
负责打印工作单,或者家具售后客服
6000-8000元/月
售后客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
京东,送装家具售后客服。
综合售后
8000-13000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职
岗位职责
1、负责公司新进人员办理入职手续,离职人员办理离职手续和工作交接;
2、协助公司相关人员的招聘工作;
3、领导交办的其它事宜。
4、负责老客户的福利维护。
除此之外,想要高收入,也可以从事销售工作,根据意愿。
任职资格
1、大专以上学历,军人优先,军人以及条件优秀者可放宽至高中学历 年龄25-45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活;
3、具有一定的沟通、组织与协调能力;
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度好;
薪资待遇
1、收入=底薪5k+绩效+奖金,综合薪资8k-13k
2、公司不定期组织旅游:
3、公司组织培训,入职有专人帮带,每年4次晋升机会,只要你肯努力,到处都是机会;
4、上班时间:9:00-17:00;
5.;
公司优势
一、世界500强:有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客戶资源发愁。
二、中国人寿上海盈利实力的分部,位于上海市中心商圈。
我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目努力找工作!中国人寿保险、有保障。
上海徐汇区招力工搬东西需要力气大些的,晚上8点半之前到。4小时左右200元
200-300元/天
力工1-4天1-2人日结
上海市徐汇区招力工搬东西需要力气大些的,晚上10点半之前到。3小时左右200元
气保焊包住包吃月结焊工证
周一到周五9点面试
提供住宿,走路10分钟
《特种货柜集装箱》
,气保焊,需要证,3⃣1⃣.5⃣元/时,免费工作餐,提供住宿,走路15分钟
综合工资1⃣1⃣0⃣0⃣0⃣以上
⚠!
⚠
⚠面试要带:身份证➕身份证正反面复印件一张,一张照片,黑色笔一支
⚠有纹身 黄发免
地址:徐潘路
报名热线
绿化月结
外高桥造船厂招绿化工、要人多:身体健康,工人62岁以下,每天8小时,下雨都休息,春节放假半个月,工人:工资4500,有绿化经验跟驾驶证的优先考虑,提前发身份证,今天下午面试!
报名电话 小于 ()
物业客服
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1. 负责咨询,品质检查
2. 准确记录客户反馈信息
3. 回访客户
任职要求:
1.沟通表达清晰
2. 有客户服务意识,责任心强
3. 操作办公软件
4. 学历不限
电商订单处理员+朝九晚六
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成6-10人月结高中全职五险一金带薪年假不含销售的客服工作
1、负责处理电商平台售后订单问题,根据平台规则给出处理方案;
【岗位要求】
1、大专及以上学历能提供毕业证,有经验优秀者可放宽。
2、具有良好的沟通能力及问题处理能力;
【上班时间】
9:00-18:00
【薪资福利】
底薪2040+提成综合薪资 4000-5000元
免费停车,提供住宿
【工作地址】
南宁市西乡塘区高新区东盟二期5号楼
居家客服
3000-6000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
工作内容:
1、 接待电商买家进店咨询问题
2、 处理店铺售后订单
3、 其他店铺运营中客服需要执行的工作
岗位薪资结构:接待店铺量*提成+接待咨询量*提成
结算方式:周结/月结
要求:
1、熟练掌握各平台最新客服要求规则
2、每分钟打字要求60以上
3、自备电脑设备
淘宝坐班打字客服
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结
售前客服:试用期薪资3200,试用期2个月,转正3500-4000(不限制是否有经验,打字速度快就行,40分钟以上,有经验最好)
售后客服,需要有电商客服经验(淘宝,拼多多抖音这些平台),试用期3200,试用期2个月,转正3700-4000
工作时间:早班:8-16 ,晚班16:00-24:00(以上两个岗位晚班都可居家,需自备电脑)各缺2人
小红书居家客服
150-230元/天
售后客服20人以上学历不限
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4. 维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及办公软件,确保工单处理规范、数据准确、归档完整
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应快节奏工作环境
3.具备基础电脑操作能力,会使用Excel、Word及主流CRM系统者优先
4.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.能接受轮班制(含周末),具备团队协作精神和学习成长意愿
客服-双休(非销售)
6000-7000元/月
客服专员1年以下高中投诉客服VIP客服售后客服全白班
职位要求:
1,年龄18-45周岁,高中及以上学历;
2,纯文员客服
岗位职责:
1,在线响应客户咨询,提供专业解答;
2,主动与客户沟通,协助完成意见反馈收集;
3,完整准确登记客户信息并及时录入系统;
薪酬福利:
(1),培训补贴50元/天(10个工作日)
(2),基础薪资+岗位薪资+绩效考核+全勤奖+其他福利补贴,综合薪资5100~6900元,在职员工均享有晋升培养机制;
面试安排:3月4日-3月5日,每天上午10:00-11:30,下午13:45-14:30
面试地址:上海市浦东新区浦东南路855号37层(上海爱才),交通:地铁2号线(东昌路站-3号口出)/地铁9号线4号口出
工作地址:上海市杨浦区国定路400号---东方购物,交通:地铁10/18号线(五角场站/复旦大学站),请知悉。
快递客服
5000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服投诉客服企业内部
岗位职责:
1.负责日常工单中数据异常问题的处理与跟进。
任职要求:
1.具备较强的沟通技巧及主动服务意识。
办公室助理
7000-10000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
1.法定节假日放假
2.无责底薪6500(无任何业绩和kpi要求)客服
3.午休2个小时
4.每天下午茶
5.聚餐,旅游
男女不限,20-34
有兴趣的小伙伴可以聊一下~
没兴趣也可以跟我闲唠嗑,随时在哈
京东客服(美妆行业)
7000-8000元/月
客服1-2人月结1-3年大专全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
【岗位职责】
1.售前售后服务
●及时帮助客户了解公司及公司的产品达成成交意向,塑造良好的品牌形象
●根据客户需求,提供咨询服务,在过程中提高成交率和客户好感满意度,从而促成复购率
●独立并高质量完成与客户的会谈工作,通过企业微信等其他平台软件与消费者沟通,做好售前销售工作,产品介绍连带等,售后体验服务与售后体验感回访工作
●根据公司制定的业绩目标,配合团队完成销售任务
●售后服务评分不低于90%
2.不良反应处理及其他工作配合
●配合其他部门完成工作
●做好与相关部门的工作协调,及时解决客户提出的问题,做好跟踪处理
●工作的独立处理能力、各种问题的分析解决能力人际关系的协调能力
●记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责
●遇到不良反应客诉,及时汇总资料汇报给上级领导,并安抚顾客
【任职要求】
1.有1年以上呼叫中心或电商行业客服工作经验
2.普通话标准且流利,打字速度不低于40字/分钟
3.独立处理工作的能力,有良好的沟通和应变能力,较好服务敏感性
4.良好沟通协作能力
5.特别加分项:美妆行业经验,或熟悉美妆相关知识
【其他】
1.具体薪资可按能力面议
2.13薪,另有年终奖
3.团建、节假日福利、零食福利等
4.客服岗工作时间特殊,可能会适当按需合理调整
8K/月早九晚七客服职位
8000-13000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位福利:
1.薪资8000+提成最高50%,另有丰厚奖励与额外福利
2.工作时间:周一至周五9/7,周六休息,周日10/6,午休1.5小时,享受法定节假日休假,春节享有15天带薪年假
3.晋升路径:客服专员-客服组长-客服主管-客户经理-门店负责人,通过内部评选实现公平晋升
4.培训体系:公司统一安排岗前培训,提供专业技能指导,后续配备专人一对一辅导,助你快速掌握工作技巧
5.新人保障:入职首月保底8000+
6.福利待遇:每日下午茶含水果、咖啡、奶茶,另设周度奖励、月度及季度奖金,还有年终奖金
岗位职责:
1.公司提供已有合作渠道的意向客户资源,主要负责电话邀约与开发维护
2.仅需通过电话联系有需求的客户,无需外出拜访
3.零经验亦可,资深员工全程带教,快速适应岗位要求
4.面试通过率高,流程简便,当天面试,次日即可入职上岗
客服专员(J00819)
5000-6000元/月
客服专员月结经验不限大专
岗位职责:
1、细致回应网店客户咨询,妥善处理天猫、京东、拼多多等平台店铺的订单相关事务;
2、主要负责在线客服工作,通过TM、JD、PDD等通讯工具或电话形式接待顾客,及时答复、跟进并反馈客户问题,推动成交并完成订单转化;
3、熟练使用店铺后台系统,执行订单处理、准确更新备注信息,开展订单追踪,并能妥善应对常规售后投诉及物流协调事宜;
4、在主管指导下,理解并挖掘客户需求,独立完成分配任务;经培训考核后,掌握公司产品知识及最新电商平台活动内容,能够针对性地为客户推荐合适商品并提供专业解答;
5、熟悉客服作业流程,善于准备服务话术,具备稳定情绪管理能力,可从容应对各类客户情况,以高水平的职业态度提供优质客户服务;
任职要求:
1. 年龄18-30岁,打字速度40-60字/分钟;
2. 具备良好的语言表达与沟通应变能力,性格积极阳光;
3. 吃苦耐劳,富有工作热情,勤奋进取,愿意追求高收入目标;
4. 可接受三班轮班工作制度;
5. 工作认真负责,具备较强的服务意识和团队协作精神;
6. 学习能力强,能快速掌握岗位所需专业知识并投入实际工作;
公司福利:
1. 底薪+全勤奖+绩效奖金,具备薪资增长空间;
2. 员工生日关怀机制,每月为当月生日员工发放专属福利;
3. 每位新入职员工均享有广阔的发展晋升机会;
4. 公司依法为全体员工统一缴纳社会保险;
5. 定期组织公司级聚会及小组聚餐活动,增强团队凝聚力
空运客服操作专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专空运
岗位职责:
1、 与客户保持沟通,明确客户需求,制定并落实航班出运安排;
2、 全程跟进货物运输进度,及时向客户传递最新动态;
3、 负责编制运费对账及相关结算资料;
4、 执行上级交办的其他相关工作事项。
任职要求:
1、 大专或以上学历,具备1年以上空运客服或操作相关工作经验;
2、 熟悉货运代理业务流程;
3、 具备较强的沟通协调能力,能适应一定工作压力;
4、 对基础岗位工作有积极态度,愿意长期发展。
欢迎25届毕业生(具备相关实习经历)及近五年内拥有相关从业经验的社会人才应聘
五险一金无责任底薪7000+
7000-12000元/月
客服专员经验不限高中含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.接听客户电话,及时回应咨询,保障通话服务质量
2.登记客户意见,配合处理客户相关问题
3.配合团队成员,协同达成服务工作目标
任职要求:
1.普通话流利,具备较强的沟通能力,能妥善应对客户诉求
2.能在既定时间内高效完成分配任务
3.具备团队协作意识,与同事保持良好合作关系
电商客服专员
5000-6000元/月
客服专员免费培训1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1.通过在线聊天、电话等方式,及时响应并解决客户在售前、售中、售后过程中提出的各类问题
2.负责订单的修改、进度跟进、催款处理及异常情况的协调沟通
3.独立应对客户的退换货、退款申请及投诉事项,保障服务质量与客户满意
4.与仓储、物流等相关团队协作,跟踪订单发货进度及配送状态,妥善处理物流突发状况
5.准确记录客户反馈信息,定期汇总常见问题并向上级汇报,助力业务优化提升
6.完成领导安排的其他相关工作任务
任职要求:
1.中专及以上学历,具备电商客服工作经验者优先考虑
2.具有较强的服务意识、良好的沟通技巧和抗压能力
3.性格耐心细致,富有同理心,能够有效应对客户投诉
4.打字速度达60-80字/分钟,准确率保持在95%以上,熟练操作微软Office或金山WPS等办公软件
5.能够适应轮班轮休的工作安排
6.每周休息一天
岗位福利:
1.公司提供茶水、饮料、咖啡,定期组织团队建设及聚餐活动
2.提供职业发展通道,依据个人能力制定晋升规划
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供宝山客服人员招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。