
运营经理(店长助理)
5-8千/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、安保及后勤等各部门工作
2. 制定并落实经营计划与预算目标,提升入住率、客户满意度及单房收益(RevPAR)
3. 主导团队建设与员工培训,优化服务流程,确保服务质量符合品牌标准
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店声誉与运营安全
5.参与新店筹建工作,包括筹备计划制定、人员配置、制度搭建及开业筹备协调
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉中高端连锁或单体酒店运营模式
2. 具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及抗压能力
3.具备良好的沟通表达与团队领导力,能适应多店协同管理节奏
4.熟悉酒店信息系统(如Opera、MSD等)及基础财务知识
5.能够长期驻点成都,接受阶段性跨店支援与筹建任务
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
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酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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成都双流区领班主管有多年餐饮行业经验,带过团队,具备多人以上优秀管理能力。
4-6千/月
餐厅领班月结全职
领班主管
有多年餐饮行业经验,带过团队,具备多人以上优秀管理能力。
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2.制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收与利润目标
3. 组织员工培训与考核,建设高效服务团队,落实食品安全与操作规范
4. 处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店运营秩序
5.协调采购、仓储及后厨协作,确保出品稳定与供应链顺畅
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉连锁或单店全流程运营
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3.熟悉食品安全法规及餐饮服务标准,有相关资质证书者优先
4.责任心强,注重细节,具备成本意识与数据分析基础
5.学历不限,有1年餐饮主管及以上岗位经验
【成都必胜客】值班组长+季度奖金+工时灵活
170-260元/天
餐厅领班日结兼职全职
J100LJ0074
岗位职责:
产品制作及服务标准学习;
餐厅日常值班:人力调配、现场营运管理,确保顺利运营;
优化餐厅各项流程,提升顾客满意度,合理管控餐厅成本;
清晰发展路径:值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。
任职要求:
20-40周岁,高中及大专以上学历,有一定的学习和沟通能力;
能适应早晚班倒班的工作节奏;
较好的亲和力,有意愿从事连锁餐饮服务行业;
每月可提供180小时以上工时。
薪资福利:
薪资:时薪制,多劳多得;
保障:享商业意外险;值班组长享额外岗位补贴+季度奖金;
福利:员工专属餐饮折扣;
培训:零基础带薪培训,一对一师徒带教。
工作地点:市区必胜客门店。
餐厅领班
3-6千/月
餐厅领班月结
岗位职责
1. 现场服务管理
协助店长完成前厅日常运营,负责餐前准备、餐中督导、餐后收尾,确保服务流程标准化、高品质执行。
2. 服务品质把控
严格执行高端餐厅服务礼仪、上菜流程、分餐服务、酒水服务、包厢服务标准,提升顾客用餐体验。
3. 团队带领与培训
带领服务员小组完成接待任务,指导新员工服务技能、仪容仪表、话术规范,提升团队整体专业度。
4. 顾客关系维护
主动接待VIP顾客、商务宴请、重要包厢客人,处理顾客需求与建议,及时妥善解决客诉,维护门店口碑。
5. 物资与环境管理
负责区域内餐具、布草、酒水、物料的清点、领用与保养,确保用餐环境整洁、高端、无死角。
6. 配合门店运营
配合店长完成营销活动、宴会接待、节日布置、线上点评维护等工作,服从门店管理安排。
任职要求
1. 经验要求
1年以上高端餐厅、星级酒店、私房菜、商务宴请餐厅工作经验,有领班/主管经验优先。
2. 形象气质
形象气质佳,、,五官端正,谈吐优雅,举止大方得体。
3. 专业能力
熟悉高端餐饮服务流程,懂分餐、摆台、酒水知识、宴会礼仪,服务意识强、细节控。
4. 综合素养
沟通能力强,有责任心、执行力、抗压能力,具备现场应变与基础管理能力。
5. 职业态度
热爱餐饮服务行业,稳定性强,认同高端服务理念,无不良从业记录。
餐饮主管
一、岗位描述
1、全面负责食堂的管理工作,保证食堂经营业务的正常进行;
2、负责食堂工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质;
3、负责食堂设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用及外联工作;
4、检查和督导员工严格按照食堂服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、优质、高效。
二、任职资格:
1、年龄25-45岁之间,大专及以上学历;
2、具有3年以上餐饮连锁企业管理工作经验;
3、熟悉食堂的各项管理工作流程和管理规范;
4、较强的组织、管理、协调能力,具有服务意识。
岗位职责:
1.全面负责食堂的管理工作,保证食堂经营业务的正常进行;
2.负责食堂工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质;
3.负责食堂设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用及外联工作;
4.检查和督导员工严格按照食堂服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、优质、高效。
任职要求:
1.年龄25-45岁之间,大专及以上学历;
2.具有3年以上餐饮企业管理工作经验;
3.熟悉食堂的各项管理工作流程和管理规范;
4.较强的组织、管理、协调能力,具有服务意识。
餐厅主管
4-6千/月
餐厅领班月结
薪资:4000+|月休 6-8天
工作地点:成都 青羊区黄田坝附近
岗位说明:负责协助餐厅日常运营对接、食品安全管控、就餐服务协助
岗位职责
1. 对接餐厅班组,收集员工意见,解答员工问题,及时反馈并跟进协调处理
4. 配合做好餐厅运营工作、6S 管理、迎检工作
5. 协调餐厅人员排班、物资申领,上传下达公司各项管理制度,完成上级安排的其他工作
任职要求
1. 年龄 22–45 岁,大专及以上学历,持有有效健康证
2. 有团餐、工厂食堂、餐饮前厅 / 品控、后勤管理经验优先,熟悉食品安全相关法规
3. 沟通协调能力好,责任心强,细心踏实,能长期驻厂,接受食堂早班、午晚高峰工作
4. 会基础电脑操作,能填写巡检表、简单 Excel 台账
福利待遇
月休 4 天,法定节假日轮休 + 补贴
购买社保
岗位稳定,工作环境好,管理简单
四川宜宾叙州区招聘杂工,要求初中以上学历。薪资为4000-9000元/月。工作地点位于落帽
4-9千/月
小工月结
招聘杂工,要求初中以上学历。薪资为4000-9000元/月。工作地点位于四川省宜宾市叙州区落帽村。
酒店运营总监
1-1.1万/月
酒店经理
岗位基本信息
岗位名称:酒店运营总监
汇报对象:总经理/业主方
下属部门:前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、安保部、工程部等运营一线部门
岗位核心:全面统筹酒店日常运营管理,保障服务品质、控制运营成本,完成营收、利润指标,打造客户体验,统筹团队管理。
岗位职责
1. 经营指标管理
制定运营年度/季度经营计划,落实营收、GOP、入住率、平均房价等经营目标;监控各部门营收、成本、能耗、人力费用,做好成本管控,定期复盘经营数据,提出优化方案。
2. 全部门运营统筹
统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保、康乐等所有一线运营部门工作;制定各岗位SOP服务标准、操作流程,监督日常工作落地,保障酒店24小时平稳运营,及时处理运营突发事件(客诉、设备故障、安全事件等)。
3. 服务品质管理
建立酒店质检体系,定期开展服务巡检、暗访;持续提升宾客体验,处理重大客户投诉,收集宾客反馈,优化服务流程,维护酒店口碑与品牌形象。
4. 安全与合规管理
落实消防、治安、食品卫生、特种设备等法律法规;组织安全培训、应急演练,排查安全隐患;保障酒店运营符合文旅、市场监管、消防等部门检查要求,杜绝安全事故。
5. 团队建设与人力管理
搭建运营团队架构,负责部门管理人员的招聘、培训、绩效考核;搭建人才梯队,做好员工激励,降低员工流失率,营造良好团队氛围。
6. 跨部门与对外协调
协同销售、市场部做好活动接待、宴会、OTA产品落地;对接维保单位、供应商,评估服务商质量;对接政府监管部门,配合各类检查工作。
7. 资产管理
监督酒店设施设备、固定资产维护保养计划落地,管控物资采购、库存,减少资产损耗,延长设备使用寿命。
任职要求
1. 学历与经验:大专及以上学历,酒店管理相关专业优先;5年以上同星级酒店运营管理经验,至少3年酒店运营总监/房务总监/餐饮总监统筹管理经验,有高端酒店、连锁酒店经验优先。
2. 专业能力:熟悉酒店前厅、客房、餐饮全流程运营,精通酒店财务成本、PMS系统、质检管理;熟悉消防、食品安全、旅游行业法规。
3. 能力素质:极强的统筹管理、应急处理、沟通谈判能力;具备较强数据分析能力,擅长成本控制;抗压能力强,可轮值处理夜间突发事务。
4. 其他:持有消防相关证书、酒店管理证书优先;认同酒店品牌理念。
岗位权限
- 运营部门人员调配、绩效考核建议权
- 运营物资、维修项目审批权限(按酒店授权额度)
- 服务标准、运营流程制定与调整权
- 重大客诉、运营突发事件处置权
服务员
急招主管1名:工资面议服务员2名工资4200一4500+瓶盖费.包吃包住.月休3天,地址新田园聚英家园顺通酒店联系方式.
酒店经理
西乌旗连锁酒店-招聘:酒店经理;负责运营及管理,有经验者优先,薪资面议前台接待♀有责任心,沟通能力强要求女士!长期工!薪资待遇优厚,详情请咨询。联系电话:
酒店经理
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大堂经理
招聘天津开发区酒店现招聘大堂经理一名,前厅主管二名,收银台二名,工资待遇面议,主营川湘菜,联系方式吴先生欢迎加入我们大家庭
酒店前台月结
宜宾邦泰某酒店前台登记入住招人薪资:3000/月待遇:月休四天工作时间:8-8(具体班次可以商量)联系方式:
客房服务员
招聘:兼职客房人员薪资:面议南溪锦江宾馆长期招聘兼职客房服务员,熟手优先,如果不会,有3天试用期,有人代教。可按天、可计件,工资面议。有意者请直接电话联系
酒店前台
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台日常服务工作
2.解答客人咨询,提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引
3. 处理客房预订、变更及取消,确保系统信息准确及时更新
4.协调客房、餐饮、工程等部门,跟进并反馈客人需求与投诉
5. 保持前台区域整洁有序,妥善保管钥匙、单据及现金等重要物品
任职要求:
1.形象气质佳,具备良好的沟通表达与服务意识
2. 具备基本的计算机操作能力,熟悉办公软件及酒店管理系统者优先
3.工作认真细致,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4. 具备基础英语交流能力,能应对外籍客人基本需求
5. 学历不限,有酒店前台工作经验者优先
酒店前台月结全职
招聘:酒店前台
薪资:2200-3000元/月
岗位职责:
1. 负责酒店前台接待工作,为客人提供高效、专业的入住与离店服务。
2. 熟练操作酒店管理系统,完成房态查询、账单处理及信息录入等基础电脑操作。
3. 协助处理客户咨询与投诉,维护良好的客户关系,确保服务流程顺畅。
4. 配合团队完成日常运营任务,主动协作,积极参与部门工作安排。
任职要求:
1. 具备责任心和良好的服务意识,能主动承担工作任务。
2. 熟悉基础电脑操作,具备一定沟通协调能力。
3. 有酒店或相关行业工作经验者优先,长期稳定工作者更受青睐。
4. 服从管理,具备团队合作精神,能够适应轮班工作制。
我们提供:包吃、全勤奖。
本岗位仅招聘长期工作人员,不接受短期兼职或假期用工。
【宜宾必胜客】急招领班!高薪补贴+季度奖金+快速晋升!
170-260元/天
餐厅领班日结兼职全职
J100MA0004
岗位职责:
产品制作及服务标准学习;
餐厅日常值班:人力调配、现场营运管理,确保顺利运营;
优化餐厅各项流程,提升顾客满意度,合理管控餐厅成本;
清晰发展路径:值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。
任职要求:
20-40周岁,高中及大专以上学历,有一定的学习和沟通能力;
能适应早晚班倒班的工作节奏;
较好的亲和力,有意愿从事连锁餐饮服务行业;
每月可提供180小时以上工时。
薪资福利:
薪资:时薪制,多劳多得;
保障:享商业意外险;值班组长享额外岗位补贴+季度奖金;
福利:员工专属餐饮折扣;
培训:零基础带薪培训,一对一师徒带教。
工作地点:市区必胜客门店。
客房保洁
3-4千/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1. 负责客房清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2. 补充客房内日用品及消耗品,检查设施设备运行状况并及时报修
3. 协助办理客人入住、退房相关服务,提供基础问询与便民帮助
4. 妥善处理客人提出的合理需求与投诉,及时反馈至主管
5. 遵守酒店安全规范与操作流程,保障工作区域安全有序
任职要求:
1. 学历不限,有服务意识和责任心
2. 无经验要求,接受岗前培训,踏实肯干者优先
3. 身体健康,能适应轮班制及站立作业
4. 具备基本沟通能力,服从管理,团队协作意识强
5. 无不良记录,遵守酒店规章制度
酒店前台月结全职
招聘岗位:前台接待
招聘人数:2人
招聘要求:1.形象气质佳,能够做政务接待
2.按程序为客人办理入住/离店手续、房卡办理及相关服务;
3.向客人提供个性化的服务,满足不同客人的需求;
4.处理客人电话、预定、咨询,推销酒店的各项服务设施及餐饮项目;
5.准确迅速地接受客人预订,关注客房率情况,最大限度地提高客房率和客房收入。
薪资待遇:3200-4000 福利待遇:月休4天,社保,包吃包住
工作地点:仙峰山旅游度假区
宜宾南溪区中餐厅:诚聘前厅经理一名,,工资6000起,,有意者私聊邓[抱拳][抱拳]平台
6-7千/月
餐厅领班月结全职
南溪中餐厅:诚聘前厅经理一名,,工资6000起,加五险,有意者私聊邓[抱拳][抱拳]平台
酒店前台月结
招聘:海庭阁客栈前台薪资:2800-3500元/月岗位职责:1、负责客栈前台接待工作,为宾客提供热情、专业的入住与退房服务;2、处理日常客户咨询、投诉及建议,维护良好的客户关系;3、协助管理客房预订信息,确保数据准确及时更新;4、配合团队完成日常运营事务,提升服务效率与客户满意度;5、积极参与内部培训与团队协作,具备一定的组织协调能力。任职要求:1、具备酒店或前台相关工作经验,熟悉客户服务流程;2、责任心强,能吃苦耐劳,具备良好的沟通能力和应变能力;3、具备基础的管理意识与团队协作精神,有晋升潜力者优先;4、能适应轮班工作制,服从工作安排,注重细节与服务品质。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供江安大堂经理招聘在线招聘信息,主要招聘宜宾酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。