处理订单售后

主要负责： （1）为客户家庭进行保单梳理与归档； （2）发送客户生日问候及节日温馨关怀信息； （3）提醒客户及时缴费及续费； （4）为VIP客户提供生日礼物及节日礼品上门送达服务； （5）通知客户保单到期领取相关款项； （6）收取保险理赔所需材料，协助办理理赔手续； （7）传递公司最新动态及客户享有的权益福利； （8）派送回馈客户的礼品； （9）协助老客户办理加保及产品升级事宜； （10）完成上级交办的其他工作任务。 上班时间：早九晚五，午休1.5小时，无需加班，享受双休及法定节假日； 福利待遇：基本工资(面议）+绩效+奖金+津贴，提供全面的医疗、养老保障和商业保险，享有公平的晋升通道； 公司提供存量老客户资源，无需外出推销，入职后享受免费培训与资源支持，快速适应岗位，由主管一对一指导带教。 年龄要求：25-55岁，大专及以上学历，诚邀您的加入！

岗位职责：（基本+绩效，做五休二周末双休） 1、负责项目组的客服工作包括不限于查单、跟单、数据、纠错、核对、查询及统计； 2、指引客户系统使用、定期抽查异常单汇总同步运营部门 3、收付账款核对、财务系统录单、单证制作等。 任职资格： 1、大专物流，贸易相关及以上学历； 2、熟练使用OFFICE，EXCEL等办公软件者优先； 3、有客服单证、跨境物流、国际快递、跨境供应链，经验者优先。

职位描述 1. 依据华为厂家售后服务规范，热情接待到店客户，提供礼貌周到的服务； 2. 准确登记顾客信息及设备情况，并确保信息真实无误； 3. 引导客户办理相关业务，维护职责范围内的现场秩序； 4. 在前台接机、取机过程中，保障客户设备的安全； 5. 协助开展到店客户的二次销售推广工作。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，擅长与人交流； 2. 学习能力突出，能熟练操作电脑办公软件； 3. 工作时间：以各商场实际营业时间为准 公司福利： 1、依法缴纳五险一金，员工生日赠送礼品 2、定期举办团队集体活动 公司严格执行国家法定节假日制度；组织多样团队活动；拥有舒适的工作环境与和谐的团队氛围。我们致力于打造如家庭般温暖的企业文化，将每位员工视为大家庭的重要成员，推行人性化管理机制，充分尊重个体差异，营造轻松、灵活、富有创造力与活力的工作氛围；为每位员工搭建广阔的发展平台与成长空间。

岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询，及时响应客户疑问并跟进解决，妥善处理退换货及物流异常等相关事宜； 2、投诉应对：及时回复客户评价，协调处理后台投诉信息，有效化解店铺中差评问题； 3、服务质检：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量检查，防范服务风险，持续提升客户满意度； 4、信息整理：收集客户反馈的需求、意见及建议，并进行归纳分析，为服务优化提供支持； 5、订单管理：准确跟进客户订单状态，实时跟踪在途物流信息并及时响应处理。 任职要求： 1、具备1年以上售后客服工作经验，热爱电商客服岗位，熟悉网店售后服务流程及电商平台后台操作； 2、打字速度较快，反应灵敏，能同时与多位客户在线高效沟通； 3、具备良好的客户服务意识，性格开朗，亲和力佳，工作细致有耐心； 4、积极进取，具备团队协作精神，责任心强，善于表达与协作，执行能力突出，工作效率稳定； 5、有天猫平台售后客服经验者优先考虑；

一、岗位职责 1、联系老客户通知领取礼品相关事宜 2、办理日常业务：指导app操作，解答保单疑问 3、传达公司最新活动内容及客户可享权益 4、协助家庭保单梳理补漏，办理客户增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上文凭 2、做事细致耐心，具备较强自律性 3、积极乐观，执行力强，配合团队安排 4、普通话流利，性格外向，具备良好沟通表达能力，25~45岁优先（特别优秀者条件可适当放宽） 三、福利待遇：商业保险，全面的医疗与养老保障，享受公司各类员工福利；底薪（根据年龄/学历/收入情况核定）加绩效，另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的新人岗前培训及入职辅导，助力快速适应工作并顺利转正，能力成长由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，工作日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息。

工作职责 1、负责电商平台售中记录和反馈问题； 2、负责电商平台售后跟踪和订单维护； 3、负责电商平台客户关系维护； 4、店铺客户评价的及时检查与处理； 岗位要求： 1、大专以上学历，有网络客服，电商客服或客服工作经验优先； 2、良好的职业素养，抗压能力强，文明守礼，踏实稳重； 3、熟练使用常规办公软件，如word，excel。 基本以白班为主。

央企国寿公司招聘啦！ 岗位：售后服务专员 工作内容：维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户 主营：理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询，信息修改，礼品赠送，通知客户旅游，产品理赔通知等。 薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保，企业年金，个人养老金都有+有责底薪，有很大晋升空间 周末双休法定假正常休 朝九晚三，早上必须到就可以了 要求：25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带 地址：上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号，十二号线， （企业是世界五百强央企，是国家财政部直接出资的副部级央企） 感兴趣的可以联系我私发送简历哦！

（你需要做什么） 1、客户开发：面向有医美需求的目标人群，深入挖掘需求、激发合作意愿并评估合作可能性； 2、客户跟进：对已有意向的客户进行定期回访与流程推进； 3、客户维护：负责已合作客户的客情关系管理及后续服务支持； 4、学习提升：积极参与公司和团队组织的培训与活动，持续吸收专业知识并分享个人实战经验与方法 （我们期待的人选） 1、目标清晰：清楚自身选择销售岗位的动机与职业方向； 2、具备销售经验者优先考虑； 3、性格外向、善于沟通，保持积极乐观的心态； 4、具备良好的团队协作意识，执行力强，能够配合公司及上级的工作安排 （我们提供的优势） 1、收入无上限：基础薪资与整体收入均与个人投入直接挂钩； 2、全面福利保障：五险一金、周末双休、定期团建、高颜值同事、有趣领导……统统都有； 3、能力成长体系：入职即享专业新人培训及系统化成长发展计划； 4、优质业务前景：致力于为求美者提供安全、科学、诚信且个性化的医学美容解决方案； 5、强大品牌支撑：依托伊美尔集团及其旗下医美连锁机构，深耕中国医美行业品牌运营、市场推广的标准化、规模化与数字化建设； 6、灵活工作时间：上午九点至下午六点，周末固定双休； 7、轻松工作环境：年轻活力的团队氛围，汇聚有趣的灵魂与出众的形象； 8、扁平管理模式：销售管理层以80后、90后为主，倡导简洁高效的沟通方式，远离复杂职场关系

1. 负责接听客户来电(售后产品为中国电信家庭用户视频摄像头)，协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。 2. 准确录入客户信息与问题描述，及时反馈至维修部门。 3. 协助安排维修师傅上门时间，跟进维修进度，做好客户沟通。 4. 维护良好服务态度，提升客户满意度。 任职要求： 1. 男女不限，学历不限。 2. 普通话标准，沟通表达清晰，有耐心。能听懂上海话优先 3. 会基本电脑操作，能熟练录入信息。 4. 有客服、售后、话务相关经验优先，无经验可培训。 工作时间 做一休一 分3个班组 8点-20点班 9点--21点班 10点--22点班 原则上分班后固定上班时间。排班轮到法定节假日的，按法定支付加班费 薪资待遇： 月薪：6000元， 福利：五险一金 / 带薪培训 （培训期间25/小时，不合格者同样标准）/ 节日福利 / 带薪年假 / 晋升空间

相寓业务-上海浦东区（不在区域内勿扰） APP接单 10-15公里 固定片区 三七分成 按单计算多劳多得，每月平均13000-15000+ ；旺季20000+ 具备高空作业证 空调、冰箱、洗衣机、电视机、油烟机、热水器等家用电器 年龄要求45岁以下，材料自己，有需要的加微信联系

工作要求：年龄在18到50周岁，会骑车，会看导航，没有犯罪记录，身体健康， 工作时间：早上10点到14点，下午17点到21点，每天8小时 福利待遇：提供车和住，，0元入职，人走账清 薪资待遇：8小时8000到15000元 工资结算：月结，周结，日结

工作要求：年龄在18到50周岁，会骑车，会看导航，身体健康， 工作时间：早上10点到14点，下午17点到21点，每天8小时 福利待遇：提供车和住，，0元入职，人走账清 薪资待遇：8000到15000元 工资结算：月结，周结，日结

轻喜到家招聘啦！直招！免费培训！！ 1,工作内容：工程师：家电清洗/家居养等高端技术服务；保洁：打扫别墅和高档小区卫生 2, 纯派单模式：APP就近派单（方圆6公里内），不抢单不打卡 3,免费带教：零经验可学，师傅1对1教 4,员工大会，生日福利 5,薪资：月入8K-13K，多劳多得，上不封顶 结构：接单费+提成+奖金 6,时间：每天8小时（8-12点+14-18点），做2单;月休4天，灵活调整 7,要求：身体健康，会用导航，责任心强 8, ！直营保障！速联咨询，高薪自由等你！

上海市闵行区招打胶

吉利汽车西安国利急招（三桥周边） 销售顾问 4名 新媒体主播 1名（能讲陕西话） 售后钣金大工 2名 售后机电大工 2名 福利待遇优厚、欢迎推荐、自荐 面试地址：西安市三桥太平路88号国利4S店 ☎黄先生

售前客服：试用期薪资3200，试用期2个月，转正3500-4000（不限制是否有经验，打字速度快就行，40分钟以上，有经验最好） 售后客服，需要有电商客服经验（淘宝，拼多多抖音这些平台），试用期3200，试用期2个月，转正3700-4000 工作时间：早班：8-16 ，晚班16:00-24:00（以上两个岗位晚班都可居家，需自备电脑）各缺2人

家电售后客服！工作内容：跟单！催单！结单！及时回复厂家跟师傅信息，处理售后问题！填写表格！申请配件！居家办公！需自备电脑，电脑打字要有一定的速度，能及时回复信息！

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间弹性。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

工作时间： 8:30-11:30 13:30-17:30双休 法定节假日休 岗位职责： 1. 协助团队完成日常事务处理，确保工作流程高效有序； 2. 收集、整理并反馈相关数据 3. 组织并参与各类活动 任职要求： 1.具备良好的沟通能力与团队协作意识，工作细致认真； 2. 熟练使用办公软件，具备基本的数据处理与文档编辑能力； 3. 有较强的学习能力与责任心，能够适应快节奏的工作环境； 4. 有工作经验者优先

招聘企业:中国人寿() 招聘岗位:售后客服/招聘专员 【内容】 售后客服:负责回访已经购买过保险产品的客户，答疑解惑，续保，二次开发，并邀请来公司参加老客户回馈活动。 招聘专员:负责在各大招聘招聘网站上，发布公司招聘信息，邀约来面试。要求在乙方人力资源招聘工作经验 【工作时间】 早9点晚6，周末双休，国假日正常休。 【薪资待遇】 售后客服:5000+提成+奖金+新人补贴+参会奖金，综合月入8000-12000元上不封顶。 招聘专员:保底6000元+提成，综合月薪8000-10000元 商业养老医疗险+公平的晋升空间。 【工作地点】浦东陆家嘴张扬路

福利待遇： 1、综合月薪15-30K，薪酬构成：底薪8k+提成+多项奖金（含优秀员工奖、团队奖、专项奖、PK激励等），试用期薪资全额发放，不打折； 2、新员工享带薪岗前培训，配备系统化的企业课程体系，助力全面提升专业能力； 3、公司提供高质量客户资源支持； 4、定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力； 5、团建形式丰富多样，如轰趴、农场休闲、自助烧烤、生日聚会、下午茶及零食分享等； 6、办公区内设有茶水间，配备微波炉、冰箱、零食饮品等便利设施。 岗位职责： 1、通过电话、微信、面对面沟通等方式开展销售工作，达成个人及团队业绩指标； 2、积极开拓业务渠道，挖掘潜在客户，按既定计划完成销售任务； 3、根据客户需求推荐合适产品，提供解决方案，并及时回应客户日常咨询； 4、对已签约客户进行后续跟踪服务，协助完成产品开通流程，推动潜在客户的转化与复购开发； 5、在客户开通服务期间，协调对接相关部门，解决操作过程中的各类疑问； 6、重点传递平台产品动态与政策信息，维护客户关系，增强客户粘性； 7、归纳整理客户反馈问题及流程中出现的痛点，形成标准化文档，具备“以服务驱动成交”的销售理念。 任职资格： 1、有金融、信贷、SaaS软件、银行、教育行业电销相关经验者优先考虑； 2、具备良好的语言表达能力、人际互动技巧及较强的谈判能力； 3、抗压能力强，反应灵敏，善于与人沟通，富有挑战意识和拼搏精神； 4、热爱销售岗位，愿意与企业共同发展成长； 任职要求： 1、*******，大专及以上学历，能力突出者可适当放宽条件； 2、普通话流利，声音清晰，思维灵活； 3、性格外向，沟通表达佳，抗压能力强，对销售工作有热情； 4、具备教培、投资理财、互联网、培训服务、保险、会员卡、信用卡等销售背景者优先录用。

公司直招全程在办公室内工作，欢迎零基础和无经验人员加入。 实习同学可签订大学生实习协议，合适就来聊聊看，即使只做几天觉得不合适，也会按时结算工资，保障你的权益！ 底薪无责8500+3K-2W奖金+40%高提成，新手入职收入最低也有10000起，实力决定回报，年龄不是问题！ 下午茶、生日聚会氛围超棒，工作轻松自在，日常清闲不忙，完全无需早出晚归，在室内稳定上班，不出外勤，没有业绩压力。 享受带薪节假日休息，月入过万很轻松，收入最低的同事也都在10000以上！ 不加班是常态，老板本人也不提倡加班，倡导高效工作、快乐生活。 零食供应不断，团建活动丰富，生日会、集体聚餐、团队互动一应俱全，还有年终奖！ 这样不加班yet薪资又不错的岗位已经越来越少了，快来了解吧~~~

岗位职责： 1、通过售后营销活动及电话派工邀约的执行与跟进，分析活动效果并持续优化，提升客户基数 2、推进现场服务满意度管理，落实回访中四项满意度因子的识别与闭环处理，跟踪客户抱怨并推动解决；结合营销方案组织实施，提高客户满意水平，降低车辆流失率，增加进厂频次 3、策划并执行客户关怀及邀约活动，强化客户联系管理，提升客户到店次数，助力维修业绩目标实现 4、配合完成主机厂满意度考核任务，针对相关部门在考核流程、项目内容、检查清单等方面的问题进行核查并推动整改，确保售后满意度指标达标及主机厂返利全额获取 任职要求： 1、具有汽车售后服务客服管理经验，服务意识积极主动 2、具备良好的沟通协调能力，掌握基本营销活动策划技能 3、学习理解能力突出，能适应一定工作压力

1.根据公司安排登录各电商平台，及时响应客户咨询，引导客户完成下单流程，主要涉及京东、拼多多、天猫等渠道； 2.熟练使用千牛、京麦及拼多多商家后台系统，在线接待顾客提问，快速准确解答疑问，协助客户完成选购及支付全流程； 3.全面掌握产品知识，精准把握客户需求，运用良好的沟通技巧，清晰且生动地介绍产品的特点与优势，提供专业的售前支持服务； 4.以准确、简明、高效且友善的方式回应客户在购买过程中提出的各类问题，通过细致入微的服务树立店铺专业、可靠、值得信赖的品牌形象； 5.实时跟踪订单进展，负责订单确认及物流状态的查询与反馈； 6.协助上级完成其他相关工作任务。 上班时间：大小周轮班制（不接受者请勿扰） 早班：08:00-16:00 晚班：16:00-24:00 任职要求： 1.具备一年以上电商售前客服工作经验，有净水器或小家电类目经验者优先； 2.熟练操作千牛、京麦等客服工具，了解京东、拼多多、天猫平台日常运营及活动规则； 3.熟悉电脑基础操作，打字速度不低于每分钟60字； 4.具备优秀的客户服务意识，对待客户热情主动，富有耐心与亲和力；工作态度严谨，具备较强的抗压能力与团队协作精神。

【亮点】 月薪15000元+ 不贷款，不催收； 固定白班、双休、法定休息 带薪培训7天，0经验可培养 零食下午茶不限量，团队氛围超nice 【岗位职责】 通过电话/在线解答客户咨询、协助完成业务办理、记录客户需求并反馈优化建议，无需外出，坐班制办公； 【员工福利】 提供公寓式住宿（独立卫浴+空调） 职工餐厅+下午茶 带薪年假+婚假+产检假 节日礼包+生日礼金+年度体检 入职即缴五险一金 点击沟通，马上安排面试～

1、熟练掌握小语种（西班牙语、俄语、韩语其中之一）的口语和书面表达； 2、对帮助和支持他人充满热情，从解决他人问题中获得成就感； 3、能够轮班工作（早班、日班、下午班和夜班），以及在周末和公共假期工作； 4、良好的计算机技能和MicrosoftOffice（Word、Excel、PowerPoint等）的知识； 5、积极向上的态度，以勤奋和结果导向的方式开展工作。 语言能力强，应接受可接收

一、岗位职责： 通过电话、微信或实地拜访等形式，维护并服务已合作客户，快速响应并处理客户需求，提升客户满意度，深化合作关系，挖掘更多合作空间。 二、任职要求： 1、高中及以上学历，接受应届生，经验不限； 2、具备通信行业背景或销售相关经历者优先考虑； 3、具备较强的客户服务意识，掌握基本沟通技巧，表达清晰，富有亲和力； 4、工作态度端正，主动性强，学习能力佳，责任心强且具备良好的团队协作精神； 5、限上海户籍，年龄在35岁以下或为应届毕业生。 三、个人待遇： 1、基础薪资+新签激励+部门绩效考核，月综合收入税前7300-10000元，缴纳五险一金； 2、依据年度业绩表现发放年终节日补贴； 3、实行双休制度，工作日上班时间为8:30-17:15。 四、员工福利： 享受法定节假日休假安排，带薪年假，重大节日礼品慰问，提供免费健康体检、团队聚餐、旅游或户外拓展活动、文化艺术类活动参与机会，以及生日蛋糕、爱心帮扶基金、父母关爱津贴等多元化员工关怀项目。

工作内容： 1、具备良好的服务态度与专业意识，通过内部系统为客户提供各类业务办理服务，包括专业套餐开通、宽带受理、号码激活等相关事宜； 2、通过系统外呼方式联系用户，及时传达当前优惠活动及政策信息； 3、每月定期开展4-6次社区外展推广，深入周边居民区，提供通信服务支持与专业咨询； 4、负责营业厅日常数据整理，按时完成日报表及台账信息汇总； 5、依据岗位要求，运用专业知识达成月度绩效指标； 6、积极响应客户反馈，妥善处理投诉与建议，并提出优化服务流程的可行性方案； 7、注重服务质量提升，善于发现问题并归纳总结，针对客户投诉进行原因分析，提出有效改进措施； 8、配合完成上级交办的其他工作任务。 任职资格： 1、高中及以上学历； 2、具备良好沟通能力，逻辑思维清晰，有在线客服或销售相关经验者优先考虑； 3、熟悉Office办公软件操作，如Excel、Word等； 4、能适应轮班安排，具备一定的抗压能力； 岗位福利： 1、提供由资深员工指导的专业技能培训； 2、试用期薪资全额发放，转正后可参与团队建设活动； 3、所在平台行业影响力强，发展稳定； 4、拥有清晰的职业发展路径：厅员—值班经理—厅经理—区域督导。

招聘岗位：远程居家客服（全职） 工作地点：全程远程办公（需自备电脑及稳定网络） 岗位职责： 在线响应客户咨询，及时解答产品与服务相关问题。 跟进订单状态，处理售后申请及客户意见反馈。 如实填写工作记录，配合团队协作，落实各项任务安排。 任职要求： 熟练操作电脑，中文打字速度不低于50字/分钟。 具备良好服务态度，耐心细致，沟通顺畅且抗压能力佳。 有客服或线上销售工作经验者优先考虑。 须具备安静独立的居家办公空间，网络环境稳定，可保障全职在岗时间。 责任心强，踏实肯干，能够长期稳定在职。 我们提供： 正规全职岗位：签订劳动合同，保障合法权益。 清晰的薪酬体系：1700底薪+1500绩效奖金+200全勤+100元（5:1）优秀员工奖 真正的远程办公：免去通勤，享受高效、灵活的工作模式。 稳定的团队支持：完善的培训与清晰的晋升通道。