
移动后台岗(非销售双休+五险)
4000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位
【工作职责】
办公室内坐班,工作轻松无压力,通过线上方式协助客户解决问题、提供咨询支持,入职初期将安排系统的业务培训。
【岗位要求】
18-38岁,中专及以上学历;
表达清楚,普通话标准流畅;
具备基础电脑操作能力;
欢迎应届毕业生报名。
【薪资待遇】
工作稳定,月综合收入4000-8000元,上不封顶,收入与业绩挂钩;
缴纳社会保险;
实行轮班制,每日工作8小时,每月休息8-10天;
提供带薪岗前培训,工作内容简单易掌握,无需经验也可快速上岗,支持同事推荐亲友共同入职;
应届毕业生可申请。
携程大厦(双休客服)
5000-7000元/月
客服交通补助6-10人月结经验不限大专及以上全职
划重点噢:无试岗无试用,入职买社保,固定双休,不打电话不销售~~~
[岗位要求]
会电脑操作,大专及以上学历,学信网可以查到
[工作内容]
电脑登记,纯文职,无任务量不加班
上手快,适合想长期稳定发展的小伙伴
[上班时间]
8小时不加班到点就走双休节假日
[薪资待遇]
底薪+绩效+奖励+补贴,熟练了每月稳定5000+,综合薪资4000~7000.
[福利待遇]
1.购买五险一金
2.带薪年假
3.各种补贴,年终奖
4.带薪培训,无试岗期
5.公司有微波炉冰箱
6.法定节假日公司提供精美的礼品
7.纯文职,不销售,稳定,适合想摸鱼养老的小伙伴
8.接受小白,带薪培训
售后客服
处理小说APP内反馈的产品使用问题,需要快速且准确定位用户问题了解客户的诉求,及时做好咨询服务。
均薪4-6五险一金生日福利
上五休二
双流公兴白班客服
4000-8000元/月
电话客服经验不限中专及以上人力资源外包客服职位不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制
1、【招募岗位】:长白班电话客服(纯接听无外呼)
2、【年龄要求】:18-40岁(条件优秀者可放宽年龄),男女不限,身体健康
3、【学历要求】:高中,中专,大专,本科,研究生....
4、【任职要求】:普通话流利、会基本的电脑操作,电脑文字录入速度每分钟40字以上
5、【工作内容】:主要负责后台业务处理,比如查询、退、订、改套餐等业务,有师傅带,无需经验,处理方式用户主动来电,后台接听处理就行
6、【工作优势】:统一培训、无须经验、简单易操作、坐着上班,内部晋升
【薪酬构成及员工提成】
1、带薪培训14天,结业成功100元/天的培训薪资(早9晚17点半的培训时间)
2、入职60天内:无任务,100元/天+0.5元/通+小夜补贴30元/次+餐补200元+征集额外加班
3、60天后:基础工资是2500—3700+绩效工资+提成+加班工资=4-7千(加班及满意度高可到达8-9千+)
绩效工资的算法是:(有效话务量-1100基本产量)*单价1元/通*满意量系数*满意度系数*通话量系数*综合考评分)
福利待遇
1.提供住(住宿有保洁打扫卫生),餐补200元/月
2.司龄奖励100-200元/月
3.交通10元/天
4.话补50元/月
5.全勤100元/月
6.夜班补贴30元/次
7.师带徒100-200元
8.培训40-100元
9.学历奖励200-400
10.内部晋升:组长、支撑、班长、培训师、质检、技术、招聘、行政、管理.....
11、不定期免费团建
工作时间及休假
正式接话后,月休7-8天,排班八至十个小时左右,轮班制度,长白班,上五休一、上四休二,有早班7:30/8:00/9:00、中班12:00,无通宵夜班,如遇国家法定的节日,按国家规定核发加班费。
【其他福利待遇】
(1)购买社保和一金
(2)员工上班期间,公司提供免费的寝室住宿,由专人管理定期更换寝具用品
(3)公司有食堂提供餐饮,公司员工享受午餐补贴,并提供冰箱、微波炉方便加热食物
(4)公司提供免费的通勤班车,定时、提供上下班通勤要求
(5)每月免费参加生日会
(6)公司不定期的免费团建
售后客服
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1年以下高中及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
职位详情
本岗位为纯售后客服,不涉及销售任务,无业绩考核压力;
公司提供系统化培训;工作时间固定,按时下班,无需加班。
工资薪酬福利:
综合月薪4-6k,享有不定期下午茶及团队建设活动!
任职要求:
1.具备售后工作经验,逻辑思维清晰、执行力佳、服务意识良好;
2.沟通顺畅,协作能力强,富有团队合作精神;
3.工作细致认真,责任心强,态度端正;
工作时间:
10:00-12:30,13:30-19:00,避开早晚高峰出行!
岗位职责:
1.主要负责与律所客户进行线上沟通,处理相关退款事宜;
2.熟练使用Word文档,准确登记并备注所负责客户信息;
3.及时响应客户消息,清晰告知案件办理进度。
工作内容简洁明了,团队氛围年轻有活力,欢迎有想法、有目标的你加入我们!
西部智谷启动运营!急缺三名订单处理员
5000-6000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上接待处/咨询台客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
接受零基础;无经验要求;工作轻松
上五休二五险一金;环境舒适
工作内容:
负责日常事务处理;文字录入与回复;接听客户来电并提供咨询解答;无需外呼;非销售岗;易掌握;
月薪5000-6000
每日工作8小时
等一个上班搭子/客服7k+
6000-11000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
坐等一个上班搭子哦!!早九晚六——五险一金
可接受实习生!!!!(签三方协议)
发薪日:10号发薪
岗位职责:
通过电话为支付宝客户办理账单分期等业务,公司提供资源和设备,办公室坐班,白班岗位
岗位要求:
1、20-40岁,高中或者是中专及以上学历
2、男女不限,口齿清晰,良好的沟通能力,团队协作意识
岗位福利:
带薪年假、绩效奖金、五险一金、多次晋升机会
薪资结构:
无责底薪+分期提成(如客户办理24分期即可享受24期提成,累计办理越多,佣金收入越高,最高可获得8.5%)+补贴+奖金,平均工资6000-11000
晋升渠道:
专员——组长——主管——部长——经理
此岗位为公司直招岗位,非中介,无任何费用!!
此岗位无需外出,无需自己找客户,非销售岗位,公司免费提供培训,欢迎无经验的小伙伴投递~
中医医药客服
6000-11000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
高薪诚聘!真实无套路!互联网医院平台。
岗位职责:
1、与互联网医院线上咨询的患者进行沟通对接,具备较强的交流协调能力;
2、协助医生掌握并归纳患者信息与实际需求,整理提供患者基本情况支持诊疗;
3、适应公司业务发展节奏,关注行业变化,具备主动学习和快速上手的能力。
任职要求:
1、对销售工作有热情,积极进取,目标明确;
2、拥有良好的语言表达与沟通技巧;
3、具备电网销或助理类工作经验者优先考虑;
4、接受应届毕业生及零经验人员,统招大专及以上学历。
薪资福利:
1、高额提成+现金激励,收入上不封顶;
2、提供系统化培训,全程带教指导,助力技能快速提升,高效促成签单;
3、晋升机制公开透明,管理岗位均从内部选拔培养。
保底无责底薪,新人享3天带薪培训,一个月试用期,转正后月入7k以上。
公司办公环境优越,团队氛围轻松活跃,倡导坦率沟通,杜绝职场PUA,拒绝内耗!团建活动、红包福利、下午茶样样不少!期待你的加入!
客服岗位|结果说话,能力决定收入,上不封顶
6000-9000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后客服
5500元/月
售后客服免费培训月结学历不限
岗位职责:
1.接听热线来电,向来电用户介绍套餐资费以及解答处理、客户无法使用的问题,无推销性质因此无提成,需做好售后登记反馈问题。
2.在突发不同客户投诉时是否能灵活应对并解决好问题,引导安抚用户,处理投诉的态度耐心,数据的登记的准确度等
3.线上平台回复用户咨询信息。
岗位要求:
1.男女不限,可接受应届毕业生,工作经验不限,年龄:18-30,只招全职长期(兼职勿扰)无经验者有老员工带,简单易上手,需熟练办公软件电脑操作,有移动相关工作经验更好。
2.诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神,服从调班工作安排;
3、工作积极耐心,善于聆听,具备亲和力,思维灵活,有较强的沟通能力书面表达能力,普通话流利
4、此项工作属服务行业,抗压素质较低、无法自我调节消极心态者勿扰哈
薪酬福利:
1.无责底薪4500+全勤200房餐补贴800,优秀员工季度奖
试用期4千,试用时间1-2月,可根据个人能力提前转正,每月10号准时发薪日,节假日都是调休
2.工作时间:早班上午08:30-16:30,晚班下午15:30-23:00
每月4天休息按需调休,不接受固定只上早或晚班,早晚班两周轮换一次。
3.不定时团建聚餐,,入职满一年享受工龄奖、带薪年假;
4.公司设有:零食区,微波炉,冰箱等设施供员工使用
工作地点;深圳市龙华区大浪街道1978龙海国际B座703,看完招聘信息感兴趣可面谈
衡阳衡南县招聘:售后岗位招聘客服专员岗位薪资:客服专员2500元/月,人事助理4500元/
3000-7000元/月
售后客服免费培训6-10人经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制电话客服
招聘:售后岗位
招聘客服专员
岗位薪资:客服专员2500元/月,人事助理4500元/月
工作时间:8:30-10:30、14:30-16:30,周末双休
岗位职责:售后对接、保单跟进、活动通知、保险方案定制、理赔协助,参与医保宣讲
任职要求:25-45岁,高中/大专以上(优秀者放宽),男女不限,沟通学习能力强、有责任心、懂团队协作
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
急招鱼泡直聘客服拓新岗(底薪4千,早九晚六,面试简单)
6000-8000元/月
售后客服6-10人经验不限学历不限
岗位职责:
利用公司提供的资源联系用户,通过微信,外呼的方式与用户沟通,解答用户疑问;
工作时间:
早九晚六,每天工作8小时,不倒班,准时发薪!!
每个月10号发工资,不拖欠!!!
任职要求:
1、不限工作经验,有优秀管理培训、带教;
2、学历抓和专业不限;
3、性格外向,表达能力强,具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力;
4、沟通协调能力强,灵活应变,抗压能力强,做事认真踏实。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
保险售后经理/人事助理
2000-3000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制企业内部客服
唤醒老客户并及时做好标记,老客户生日的祝福电话以及购买过产品的售后回访电话等
工作时间自由
薪资待遇3000左右
单休(具体面谈)
银行催收客服/非销售行政岗
5000-10000元/月
电话客服有提成经验不限中专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、采用电话、短信、信函等方式对逾期客户进行还款提醒;
2、与逾期客户开展沟通协商,协助其制定合理的还款方案,并解决还款过程中遇到的困难;
3、依据每阶段工作任务,完成既定的回款目标;
4、动态掌握客户个人实际情况,做好持续跟进与信息反馈;
5、在电话沟通中如遇各类异常情况,及时上报相关问题。
晋升通道:主管-经理-区域负责人
任职要求:
1、普通话清晰流畅,具备良好的语言表达、沟通协调及临场应变能力;
2、无不良从业记录,工作态度端正,责任心强,具有团队协作意识,学习能力强,能适应压力环境;
3、有呼叫中心或电话营销工作经验者优先考虑;
4、接受实习生应聘,可签订三方协议。
福利待遇:
薪资构成:底薪2600+绩效+5险+工龄工资+回款提成
其他福利:全勤奖+餐补+团队拓展+额外奖励等
享受国家规定的法定节假日以及婚假、丧假等相关假期;
上班时间:上午9:00至下午18:00,不加班不加班不加班!
客服专员
3000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
作为客服助理,您将承担以下工作内容:
1.负责客户来访接待,及时回应咨询并解答疑问,保障服务品质;
2.协助处理客户投诉事项,跟踪问题处理进度,提升客户满意水平;
3.配合开展线上线下的客户活动,提升客户互动与长期合作关系;
4.主动拓展新客户资源,同时维护现有客户关系,促进客户群体增长;
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力与服务意识,善于协调各类客户需求;
2.工作认真负责,具备团队合作精神,能适应一定的工作强度;
3.有同类岗位工作经验者优先录用;
4.能够配合公司业务发展需求,接受必要的出差安排。
居家兼职客服
2000-3000元/月
网络客服月结经验不限学历不限售前客服电商客服
岗位职责:
1、主要负责电商平台(抖音、快手、拼多多等)在线客服工作,开展售前咨询引导及售后支持服务;
2、跟进客户复杂订单的处理与追踪,确保问题及时有效解决;
3、合理应对客户反馈的情绪与建议,积极化解投诉,提升客户满意度和复购意愿;
4、对异常件进行全程跟踪,落实处理进度,降低企业运营风险。
任职资格:
1、性格沉稳,具备良好沟通耐性,打字速度不低于60字/分钟;
2、熟悉常用办公软件操作,具备相关平台客服工作经验者优先考虑;
3、心理素质佳,面对压力能保持服务初心,坚持客户导向原则;
4、具有一年以上客户服务经验者更优。
工作时间:实行早晚班轮岗制,不可自主选择班次
早班:8:00-16:00晚班:16:00-24:00
每月轮休4-6天,法定节假日不休息(春节安排轮值)
薪资:11-16元/小时,根据日均接待量核定
发薪日:每月15日
需自行准备办公电脑设备
培翼通信招聘10086接听客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
休息:月休6天,排班制
薪资:底薪提成全勤奖金
保险:购买5险
门店接待客服
3000-8000元/月
售前客服有提成月结经验不限中专及以上
任职要求:
年龄*******,大专及以上学历(条件优异者可适度放宽),性格积极乐观,形象良好,具备良好的沟通技巧与团队合作意识,能适应快节奏工作环境,具备较强抗压能力,执行与学习能力出色
岗位职责:
1、参与入职培训及业务技能学习,完成相关考核任务
2、及时响应并处理客户关于业务、服务、网络等方面的问题
3、完成销售指标,维护客户关系,协助开展区域市场拓展工作
岗位福利:
1、薪酬构成:基本工资1500元+业绩提成,缴纳五险一金,提供话费补贴,享有5-15天带薪年假/年
2、晋升路径:售前客服→营业员→值班店长→店长,通过考核可获得内部晋升机会
销售周休两天
3000-8000元/月
电话客服月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1:通过公司提供的客户资源,以电话形式与客户沟通,深入了解其在税务、工商等方面的需求,并匹配相应的产品服务。
2:对有意向的客户进行产品介绍与推广,邀请面谈并推动合作达成。
3:持续维护现有客户关系,同时积极拓展新客户资源。
任职要求:
1:具备财税类销售或电销经验者优先考虑,无经验者公司将提供系统化的新员工培训,
学历不限,经验不限,只要你自信开朗,具备良好的沟通表达能力,思维敏捷,富有团队协作精神,我们欢迎你的加入,
2:办公环境位于高端写字楼,舒适整洁,无需外出奔波展业,团队成员以90后、00后为主,氛围年轻有活力,
薪资待遇:
4000-8000,收入上不封顶,底薪+提成+绩效+五险+奖金
上班时间:
9:00-5:30,周末双休,法定节假日正常休假
上班地点:
1.广元东坝金橄榄写字楼24楼四川川税企业管理服务有限公司
2.朝天建筑协会二楼四川川税企业管理服务有限公司朝天分公司
3.苍溪钰恒江南楼下四川川税企业管理服务有限公司苍溪分公司
4.剑阁下寺剑门大厦18楼四川川税企业管理服务有限公司剑阁分公司
(工作地点可根据住址就近分配)
客服专员
3000-8000元/月
客服专员月结经验不限高中及以上
岗位职责:
1.利用公司提供的资源通过电话与客户沟通,推介公司产品,开发并维护新老客户资源,完成业务洽谈及签约工作。
任职要求:具备电话销售或客服经验者优先考虑,无经验人员公司将统一安排带薪培训,支持试岗体验
工作时间:9:00-18:00,中午休息一个半小时,团队氛围融洽,周末双休,法定节假日正常休假
薪资:4000-8000元,底薪+提成+五险
上班地点:
1.广元东坝金橄榄中心,四川川税企业管理服务有限公司
2.剑阁下寺,四川川税企业管理服务有限公司剑阁分公司
3.苍溪钰恒江南楼下,四川川税企业管理服务有限公司苍溪分公司(可就近分配)
广元利州区本岗位为接听客服(接听、不含销售性质)负责接听处理中国移动用户的通信问题。根据移
3000-8000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服质检客服
本岗位为接听客服(接听、不含销售性质)负责接听处理中国移动用户的通信问题。根据移动集团公司统一标准,通过人工、自助语音、短信等方式为用户提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉处理收集建议、意见等咨询服务。
职位描述:负责接听中国移动用户来电,受理中国移动用户的业务咨询、办理、退订、投诉、建议及意见和其他信息反馈等(接听,不含销售性质)。
任职资格:
1;对中国移动通信的企业价值观具有认同感。
2;熟悉电脑办公软件Excel、Word的操作。
3;中专及以上学历,普通话标准。
4;具有良好的沟通及表达能力。
5;具有良好的团队意识及执行力。
6;年龄18-35岁,男女不限。
薪资模式:底薪+全勤奖励+普通绩效+奖励绩效。依据星级评定标准普通员工收入为3500-13000元/月,签订正式劳动合同,购买保险,每年7天带薪年假。另有团队活动、外派培训、出国旅游等更多激励。
10086热线客服
3000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专及以上远程办公售后客服倒班工作制投诉客服接受居家办公
本岗位为中国移动10086热线客服(接听,非销售类),主要负责接听并处理中国移动用户关于通信服务的相关问题。按照移动集团统一规范,10086客户服务热线通过人工坐席、自助语音、短信等渠道,为用户提供业务咨询、业务办理、投诉受理、建议收集及其他信息反馈服务。
职位描述:专职接听中国移动用户来电,处理用户在业务咨询、业务办理、退订申请、投诉反映、建议意见及其他相关信息的提交与答复(纯接听岗位,无销售任务)。
任职资格:
1;认同中国移动通信企业的核心价值观。
2;熟练操作常用办公软件如Excel、Word。
3;具备中专或以上学历,普通话表达清晰标准。
4;具备较强的沟通能力和语言表达能力。
5;具备良好的团队协作精神和执行能力。
6;年龄******,性别不限。
薪资模式:底薪+全勤奖+基础绩效+激励绩效。按星级评定体系,普通员工月综合收入区间为3500-13000元,签订正式劳动合同,依法缴纳保险,享受每年7天带薪年假。同时设有团队建设活动、外派学习机会、海外旅游奖励等多项激励机制。
电话客服5000+带薪培训+无销售
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服质检客服正常工作制
岗位职责:
1、负责信用卡逾期账户的日常维护与管理。
2、通过电话方式与客户进行有效沟通,提醒并协助逾期客户完成还款事宜。
3、记录沟通结果,收集并更新客户相关联系信息及资料。
岗位要求:
1、普通话清晰流畅,具备良好的语言表达、沟通协调及临场应对能力;
2、品行端正,无不良从业记录,工作态度积极,责任心强,具有团队合作意识,学习能力强,能适应快节奏工作环境;
3、有呼叫中心或电话销售工作经验者优先考虑;
4、欢迎应届毕业生投递,无经验者亦可申请。
福利待遇:
1、试用期底薪2400元+提成+奖金+200元全勤奖,月均收入5000元以上,表现优异者月薪可达万元以上;
2、公司依法为员工缴纳社会保险;
3、定期开展团队建设活动及外出旅游;
4、提供完善的培训体系与职业发展晋升机会。
上班时间:早九晚六,中午休息1小时40分钟,法定节假日按规定休假。
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