一、战略运营与目标管理** 1.**经营规划** -制定酒店年度经营策略及预算方案，根据市场动态调整客房定价、促销活动。 -监督各部门运营效率，优化服务流程（如入住/退房流程压缩至3分钟内）。 2.**收益管控** -分析客房出租率、平均房价（ADR）等数据，制定动态定价策略。 -控制能耗与物资损耗，将运营成本压缩至营收的25%以内。 二、团队建设与跨部门协作** 1.**人才管理** -主导招聘、培训及绩效考核，确保前厅、客房、餐饮等部门服务达标。 -建立晋升机制，储备主管级人才（如每季度开展服务技能竞赛）。 2.**部门协同** -协调前厅部与客房部资源调配，确保高峰时段服务响应速度（如VIP入住10分钟内完成）。 -联动营销部策划主题活动（如节日套餐、会员日），提升客户复购率。 三、客户服务与品质监督** 1.**客户关系** -处理重大投诉（如客房纠纷、服务事故），24小时内提出解决方案。 -建立VIP客户档案，提供定制化服务（如生日惊喜、专属管家）。 2.**质量管控** -执行卫生安全标准（如布草消毒、食品安全），通过星级酒店评审核查。 -监督设施维护（如空调、电梯），确保设备完好率≥98%。 四、财务与合规管理** 1.**预算执行** -审核部门采购申请，控制物资库存周转率≤15天。 -优化人力成本结构（如兼职占比≤20%），保障人效比行业领先。 2.**合规风控** -落实消防演练及应急预案，年度安全事故率≤0.5%。 -配合监管部门检查（如公安、卫生），确保证照齐全有效。 |**

招聘：大堂吧主管/副经理薪资：5千-6千岗位职责<br/>1.统筹大堂吧日常运营，规范服务流程与出品标准，保障高效运营。<br/>2.负责员工排班、培训、督导与考核，打造优质服务团队。<br/>3.推进产品销售，完成经营指标，管控运营成本与物料损耗。<br/>4.处理宾客投诉及突发问题，维护良好宾客关系。<br/>5.落实卫生、安全管理要求，配合酒店各部门协同工作。<br/>岗位要求<br/>1.2-3年高端酒店大堂吧同岗位管理经验。<br/>2.熟悉餐饮服务、酒水餐食出品及成本管控流程。<br/>3.具备团队管理、沟通协调及客诉处理能力。<br/>4.服务意识强，能适应倒班，抗压能力佳。<br/>5.形象端正，做事严谨，有较强执行力与责任心。

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，统筹前厅服务、收银结算及顾客体验提升工作 2. 主持班前会与交接班管理，监督营收对账、票据整理及系统数据准确性 3.指导并培训一线员工，优化服务流程，落实食品安全、卫生防疫及操作规范 4. 妥善处理客户投诉与突发状况，及时上报重大异常并协同制定改进方案 5. 配合总部完成经营分析、成本管控及营销活动落地执行 任职要求： 1.具备餐饮行业管理或前厅主管经验者优先，无经验者可带薪培养 2.普通话标准，具备优秀的沟通协调能力与强服务意识 3. 责任心强，抗压能力好，能适应快节奏、多任务并行的工作环境 4. 持有效健康证，熟悉餐饮行业卫生规范及基础管理要求 5.学历不限，认同企业文化，具备团队协作精神与成长潜力

岗位职责： 1.全面负责农家大院日常运营管理，统筹大堂服务、人员调度与客户接待工作 2. 制定并落实服务质量标准，监督服务员执行规范，提升顾客满意度 3.协调厨房、前厅及后勤部门协作，保障运营顺畅与食品安全 4.负责员工排班、培训与绩效反馈，营造积极向上的团队氛围 5.处理客户投诉与突发情况，及时向上级汇报重大事项 任职要求： 1.性别不限（原“”已按法规优化，确保公平招聘） 2. 年龄50周岁以下，身体健康，形象端正，具备良好沟通能力 3.有餐饮行业管理经验者优先，熟悉农家院/农家乐运营模式更佳 4. 具备基础财务意识与成本管控意识，责任心强、抗压能力好 5.最低学历不限，热爱服务行业，认同裕康源农家大院经营理念

专业技能：1：能独立进行员工排班、培训和考核 2：餐厅库存盘点、成本控制与利润优化 3：有能力妥善处理客户投诉 个人特质：须具备出色的领导力与沟通协调能力、强烈的抗压能力与服务意识，并诚实正直。

协助店长日常运营

南京花迹招聘领班一名薪资：6500~8000元（底薪+全勤+绩效+提成+奖金）福利：包吃包住、月休4天、工龄奖。工作地点南京市浦口区响堂游客中心花迹山野联系电话：（，可直接电话）

【岗位职责】 1、负责七鲜餐饮所辖区域15家以上门店的整体运营管理，确保各门店执行公司统一的营运标准与操作流程。 2、制定并分解区域年度/月度营业额、毛利、成本控制等关键绩效指标，并监督执行落地。 3、定期分析区域内的营收数据、菜品结构及损耗情况，针对低绩效门店制定具体的业绩提升方案。 4、建立区域巡检机制，严格执行食品安全、环境卫生、服务规范及生产安全的稽核，防范运营风险。 5、负责区域内店长的选拔、带教与绩效考核，搭建后备管理人才梯队，满足区域内新店开业及人员晋升需求。 【任职要求】 1、大专及以上学历，专业不限。 2、必须具备至少3年以上餐饮连锁行业的区域经理/城市经理工作经验，且直接管辖门店数量不少于15家（需在简历中体现具体管辖规模）。 3、熟悉多店远程管理模式，具备成熟的门店督导技巧。 4、有封闭场（如产业园、厂区、写字楼美食广场）或团餐项目管理经验者优先考虑。 5、能适应快节奏工作及门店突发状况下的应急处理，原则性强，执行力强。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

两年餐饮投资选品、连锁品牌孵化或餐饮赛道分析经验；有成功主导餐饮投资选品落地、助力项目实现盈利或规模化扩张的案例者优先。 市场洞察与数据驱动：对消费者口味偏好、消费习惯变化（如单身经济、外卖适配需求）敏感，能通过市场调研、竞品分析及销售数据反推选品优化方向。 沟通与资源整合：具备较强的商务谈判与沟通能力，能高效对接餐饮品牌方、供应链资源及投资团队，清晰输出选品报告与投资建议。 抗压与决策力：能适应餐饮投资快节奏，面对市场波动与多选项决策时，具备较强的抗压能力与果断的判断能力，保障选品投资效率。 职业素养：坚守食品安全底线与投资诚信原则，具备强烈的成本意识与风险管控意识，对餐饮投资行业有热情，兼具创新思维与务实落地态度。

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岗位职责： 1.负责会所日常运营管理，确保服务质量与客户满意； 2.统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置; 3.处理客户投诉及突发事件，维护会所形象与运营安全。 任职要求： 1. 具备酒店或会所管理相关工作经验; 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力； 3.服务意识强，注重细节，抗压能力强。 备注：请不要打电话，可交换微信沟通，谢谢。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 3. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 4.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店餐饮管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强

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责任心强：工作细致严谨，对食品安全和菜品质量有极高的标准。执行力强：能有效管理团队，坚决执行公司的各项规章制度。沟通协调：具备良好的沟通能力和团队合作精神。协调后厨与前厅之间的沟通与协作，确保出餐效率，并及时处理顾客关于菜品的反馈与投诉。

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我们正在寻找一名客房阿姨，工作地点在和兴路和车站路交叉口，负责客房清洁工作。工作时间早八晚五，每周休息四天，薪资待遇为3500元。优先考虑有相关工作经验且年龄在50—55岁之间的申请者。详情请联系苏州的相关电话。

职位：客房保洁 职位性质：全职 薪资：4000-6000元/月，固定底薪4000元/月 招聘人数：2人 发薪日期：次月15号 工作时间：做六休一，长白班，08:00-17:00 工作福利：环境好 工作内容：主要负责客房清扫，打扫房间，保持客房整洁。 招聘要求：不限工作经验和学历，年龄18-50岁。工作认真负责，身体健康，有良好的卫生习惯。

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