
售后客服(双休+无责底薪+五险一金+弹性不加班)
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,副部级作为保险行业的领军企业,一直秉持着“成己为人,成人达己”的企业文化核心理念,致力于为广大客户提供优质、全面的保险服务。我们的团队充满活力与专业精神,售后客服岗位在其中起着至关重要的枢纽作用,是公司与客户保持紧密联系、维护良好合作关系的桥梁与纽带。每一位售后客服人员都代表着中国人寿的形象,他们的服务质量直接影响着客户对公司的信任与满意度,对于巩固公司的市场地位和品牌声誉意义非凡。
二、岗位职责
1.客户服务对接:负责与公司已购买保险的老客户进行沟通对接,为他们提供全方位的售后服务。包括但不限于通知客户领取积分礼品,让客户切实感受到公司对他们的关怀与回馈。
2.保单相关提醒:认真履行提醒老客户保单续保的职责,确保客户的保险权益不受影响;同时负责客户家庭保单的整理工作,清晰梳理保单信息,方便客户了解;提醒客户及时领取红利、生存金、养老金等,以及告知VIP客户生日礼品和节日礼品的领取事宜。
3.客户接待与协助:热情接待到访客户,为他们提供专业、贴心的服务;协助客户进行理赔流程,在客户最需要的时候伸出援手,解决他们的后顾之忧;为客户提供老保单信息查询服务,让客户对自己的保单情况了如指掌。
4.保险知识与资讯传递:积极进行保险知识宣传,提升客户对保险的认知与理解;及时将公司新资讯及客户福利权益通知到每一位客户,确保客户能够充分享受公司提供的各项福利。
5.舒适办公环境:在公司舒适的办公环境内开展接待及服务工作,办公场所冬暖夏凉。无需加班、出差,也不用外出奔波,让您能够在轻松的氛围中专注于为客户服务。(特别强调:此岗位不是电话销售!)
三、任职资格
1.年龄:25-45周岁,优秀者可放宽到50周岁。
2.学历:高中及中专以上学历,大专及以上学历优先考虑。
3.素养:具备良好的素质和礼貌,品行端正。无论有无相关经验均可,公司拥有完善的新人培训成长体系,助力您快速适应岗位并成长。
四、福利待遇
1.薪资:底薪3000,综合薪资5000+,只要您用心服务公司购买过保险的老客户,就能获得与之匹配的丰厚收入。
2.保险福利:,公司将按照职级免费为您配置对应的,为您的生活提供全面保障。
3.节日福利:享有各项节日礼、生日礼等福利,让您在每一个特殊的日子都能感受到公司的关怀。
4.团建与旅游:公司不定期组织团建活动,增强团队凝聚力;还有免费旅游福利,让您在工作之余能够放松身心,拓宽视野。
5.工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30,不加班,充分保证您的工作与生活平衡。周末双休,法定节假日正常放假,让您有充足的时间陪伴家人和享受生活。
如果您渴望在一个稳定、发展前景广阔的企业平台上施展才华,享受优厚的福利待遇和舒适的工作环境,那么中国人寿售后客服岗位将是您的绝佳选择!欢迎各位精英踊跃投递简历,加入我们温暖而专业的大家庭!
怀化鹤城区招聘:售后客服(社保+周末双休)薪资:面议岗位职责:主要负责客户售后、理赔、销售
3000-10000元/月
售后客服有提成20人以上经验不限大专
招聘:售后客服(社保+周末双休)
薪资:面议
岗位职责:
主要负责客户售后、理赔、销售等工作。
任职要求:
年龄25-45岁,大专以上学历,优秀者可放宽限制
底薪3400+提成
申请职位后请直接拨打电话,
怀化鹤城区招聘:售后客服(社保+周末双休)薪资:面议岗位职责:主要负责客户售后、理赔、销售
3000-10000元/月
售后客服有提成20人以上经验不限大专
招聘:售后客服(社保+周末双休)薪资:面议岗位职责:主要负责客户售后、理赔、销售等工作。任职要求:年龄25-45岁,大专以上学历,优秀者可放宽限制底薪3400+提成申请职位后请直接拨打电话,
客户服务专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职25岁及以上不含销售的客服工作
•全渠道(电话、在线、邮件)响应客户咨询,高效处理产品使用、质量、物流等售后问题。
•跟踪客户投诉与反馈,推动内部协同解决,确保客户满意度。
•系统化记录与汇总客户常见问题,为产品与服务优化提供一线信息支持。
•维护良好的客户关系,提升客户忠诚度与品牌口碑。
我们期望您具备:
•大专及以上学历,有客服或售后相关经验者优先。
•优秀的沟通表达能力和极强的服务意识,具备耐心与同理心。
•良好的情绪管理能力和问题分析解决能力。
•能熟练使用办公软件,适应客服系统操作。
我们为您提供:
•有竞争力的薪酬福利和完善的社保体系。
•系统的岗位培训与清晰的职业发展通道。
•积极协作、相互支持的团队工作氛围。
诚邀细心、积极的您加入我们,共同为客户提供卓越的服务体验!
怀化鹤城区售后客服(央企双休+无责底薪+五险一金+坐班不加班)任职资格1.年龄:25-45
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职有事可以自由调配工作时间含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后客服(央企双休+无责底薪+五险一金+坐班不加班)
任职资格
1.年龄:25-45周岁,优秀者可放宽到50周岁。2.学历:高中及中专以上学历,大专及以上学历优先考虑。
福利待遇
1.薪资:无责底薪,综合薪资5000+,只要您用心服务公司购买过保险的老客户,就能获得与之匹配的丰厚收入。
2.保险福利:,,为您的生活提供全面保障。
3.节日福利:享有各项节日礼、生日礼等福利,让您在每一个特殊的日子都能感受到公司的关怀。
4.团建与旅游:公司不定期组织团建活动,还有旅游福利,让您在工作之余能够放松身心,拓宽视野。
5.工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30,不加班,充分保证您的工作与生活平衡。周末双休,法定节假日正常放假,让您有充足的时间陪伴家人和享受生活。
如果您渴望在一个稳定、发展前景广阔的企业平台上施展才华,享受优厚的福利待遇和舒适的工作环境,那么中国人寿售后客服岗位将是您的绝佳选择!欢迎各位精英踊跃投递简历,加入我们温暖而专业的大家庭!
怀化鹤城区中国人寿售后客服岗位招聘(双休+无责底薪)3000-9000元/月任职资格1.年
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职有事可以相对自由调整时间含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
中国人寿售后客服岗位招聘(双休+无责底薪)
3000-9000元/月
任职资格
1.年龄:25-50周岁,优秀者可放宽到50周岁。
工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30
联系电话:
话务员
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确解答客户关于产品、服务及流程的咨询问题
2.及时记录客户反馈信息,按流程处理客户投诉与建议,并做好后续跟进工作
3.主动回访客户,了解服务满意度,提升客户体验与忠诚度
4.协助相关部门完成客户信息整理与数据录入,确保资料完整准确
5.遵守公司服务规范,持续提升沟通技巧与业务知识水平
任职要求:
1.学历不限,具备良好的语言表达和倾听能力
2.普通话标准,声音亲切,具有较强的服务意识和耐心
3.能够熟练使用基础办公软件,打字速度较快
4.有电话客服或相关服务行业经验者优先考虑
5.工作态度积极,具备良好的情绪管理能力和团队协作精神
望城办公室电话专员双休+社保餐补房补
6000-11000元/月
电话客服经验不限学历不限网络销售电话销售办公室文职可居家
岗位内容:在办公室内对接即将到期的车险客户,协助完成续保相关事宜,工作流程清晰易掌握,属于刚需型行业,发展空间稳定持久。享受法定节假日休息,例如国庆可休八天,适合居住地就近人员,尤其欢迎宝妈群体咨询,也面向应届毕业生开放实习机会,公司每月提供实习岗位,支持盖章、签订三方协议,并可向学校发送接收函等材料。
薪资待遇:
1:新人入职综合收入约2400元+300元餐卡+220元房补,合计近3000元,另享出单提成200-1000元/单,月入5、6千以上较为常见(上不封顶),欢迎实地了解真实情况
2:入职即办理五险,配套餐补与住宿支持
3:享有工龄工资、节日福利及带薪休假等多重待遇
入职要求:年龄在20-40周岁之间,男女不限;室内办公,无需外出跑动,工作轻松且收入可观;无需担心经验不足,入职后安排带薪培训,手把手教学直至熟练上岗
年轻就要敢打电话/包吃住客服岗虚位以待
7000-9000元/月
电话客服3-5人经验不限学历不限
工作内容:
1. 利用公司提供的客户资源,通过电话初步沟通了解游戏兴趣(不涉及销售推广),引导有兴趣的用户进入游戏体验。
2. 负责玩家后续的活跃维护,提升参与度。
薪资待遇:3700无责底薪+提成5-20个点+包吃住+节日福利+下午茶+奖金
工作时间:中午12:00~晚上22:30 下午17:30-18:30休息,月休四天+节假日另算(支持灵活调休)
不限经验和学历!
团队以年轻成员为主,工作环境轻松融洽!!!
电话客服
3000-6000元/月
电话客服月结经验不限学历不限全白班现场客服
公司为健康宣教中心公益事业部,无任何销售性质,重要事情说三遍:无销售、无销售、无销售
通过电话与企业单位沟通,预约开展现场健康公益培训相关事宜
工作内容:
1. 使用公司提供的资源,致电客户协调确定健康安全培训的开展时间
2. 不涉及人事管理及产品销售类工作
薪资待遇:
1. 无责任底薪3500元+绩效奖金+双休+节假日福利,综合收入约6000元
2. 工作时间:周末双休,法定节假日正常休息,上午8:30-12:00,下午14:00-18:00(准时下班,绝不加班)
3. 享受国家规定的法定节假日统一休假安排
4. 团队氛围轻松融洽,管理扁平高效
饮料小厂320一天可日结+新人奖5000!免费管吃住/长白班
9000-10000元/月
长白班免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【新年开工新人奖5000!】
【新年开工新人奖5000!】
【公司直接招聘,不收取任何费用】
【临时工,长期工、寒暑假工、小时工】
急需大量员工,320/天,月薪保底8500-10000,公司直招,新员工零费用入职,公司包吃包住!!!
厂区报到的员工每个人可申请5000元新人奖,入职32天发放5000元新人奖,与工资分开发放,工资每个月10号发薪入职车费
带一个朋友一起来入职公司发放2000介绍费,厂区当天发放餐卡当天安排住宿,入职不掏一分钱
新厂产线订单充足,转正可安排四人间全新宿舍,公寓式宿舍,设施齐全
【一】薪资待遇:
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路)
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路)
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路)
1、32元/小时----320/天----全勤月薪保底8500-10000
2、由于现在是旺季.加班比较多.平均一天上10小时
3、加班自由;只要你愿意加班;每月可以上280一332个工时,自愿选择
4、小时工:辞工只需提前7天,小时工可以选择短期或者长期做。
【二】工作时间:
1、每天上10个小时;每周休息1天,每月休息4天
2、上午8:00一12:00;下午1:32一5:32;晚上:6:00一8:00
3、中午傍晚各1小时吃饭休息时间,一天纯上班10小时,一天算12小时工资,
4、同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假、上六休一。
【三】入职要求:
1、男女不限,不限学历,不限经验,坐着上班,生熟手均可无需考试,活轻松容易一看就会。
2、年龄16-48周岁身份证上的年龄之内。
【四】包吃包住:
1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。
2、入职当天工厂提供饭卡,工作在苏州不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐()4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等..
3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..)
公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)-投递简历过多,不能一一查看,有意者请(直接致电)或(点右上角微聊小头像)直接咨询详谈报名
【六】待遇福利
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)出行:上下班有厂车接送,外地来我司工作的人员,公司每周提供班车到购物中心
(6)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的超市购物卡
(7)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
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1、订单多,工资320/天!
2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得
3、月综合收入到手8500-10000元!
4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清
5、包吃包住,入职缴纳社保
6,入职签合同,工资有保障
一、【薪资构架】
1.月收入:8000-10000
现在是旺季加班比较多
招聘正式工一小时工(自由选择)
纯工价32一小时!!!
纯工价32一小时!!!
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2、工作时间:早8晚8
促销员月结
招聘兼职促销员1名
工资:110元/天
工作地点: 城东怀化学院
上班时间:20-24号(必须连续能做)
9-18点(暂定根据门店时间调整)
要求:年龄18岁一30岁,口齿伶俐,胆子大,工资月结打卡里,联系电话,(鸽子档勿扰)
拆除1-2人
湖南省,怀化市,溆浦县,水东镇,王家,要在有钢筋的地面,用风炮打30个左右,40公分X40公分X40公分的坑,钢筋不用切断,工地没有电,需要自备发电机,或者带发动机的压缩机(四都河大桥12个,3个一组1.5米一个,有3座大桥,二都河大桥12个,思蒙大桥6个)有意者请联系我,价格电仪,不要问我给多少钱!!!
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9000-10000元/月
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企业优势:
1.当天面试安排住宿,免费吃住不花钱
2.活简单易上手,环境好,管理比较人性化
【薪资待遇】
28元/小时,320一天,月保底工资7800-8500
28元/小时,320一天,月保底工资7800-8500
28元/小时,320一天,月保底工资7800-8500
【招聘要求】
1、招聘年龄:16---45周岁
2、学历不限、男女都可以
3、经验不限、有老员工带
(凡符合招聘要求、保证承诺录取入职)
【招聘岗位】
啤酒厂普工操作工,质检,品检,包装,贴标签,看小型全自动机器等岗位
【工作环境】
恒温空间,冬暖夏凉,非常干净(工作简单轻松,无需经验)
【伙食住宿】
1,厂牌刷卡就餐,菜系比较多,有清真食堂,符合南北口味,吃饱为止
2,提供公寓式住宿,内配备独立淋浴、卫生间、空调、饮水机、WIFI等
【注意事项】
需携带资料:本人有效证件,行李物品,当天安排住宿
工作地址:涉及工作城市南京
售后服务专员
100-200元/天
售后客服有提成11-20人月结经验不限学历不限兼职
[爱心][爱心]泰康招聘:
[玫瑰]资料整理5名,
[玫瑰]养老社区宣传10名,
[玫瑰]人事,客服3名 , '
[玫瑰]销售经理5名,
[玫瑰]车险专员若干名。
[玫瑰]以上优才岗位年龄:25-45周岁,条件优秀年龄可适当放宽。宝妈也可
[玫瑰]上班时间,上午8:30—11点,周六周日可休息.
工作地点:城南心悦家园附近
咨询
打包配货员
仓库急聘 · 全职仓库小弟·小妹
全职拆包小弟·小妹
薪资待遇
- 仓库岗位:6000元/月
- 拆包岗位:6000元/月
-客服岗位:5500元/月
任职要求
- 工作认真负责,配合度高,服从安排,能长期稳定工作
电商仓库:工作内容:配货,发货,打包,整理仓库,工作有空调
- 拆包退货熟练使用快麦系统(有仓库相关经验优先)
售后组:工作内容扫退货、要求仔细、熟手、扫描枪扫、快麦系统
客服:两个班次8~4早班 、4~12晚班、8个客服轮流换班
要懂后台的.我们是平台专门做女装的
如果没做过客服、会**复客服的快捷语、愿意学习的也可以
仓库.男女不限
- 吊儿郎当勿扰,不符合条件请勿投
试用期3天·有相关岗位经验的熟手可酌情免试用期。
联系方式-【直接➕】
工作地址:大源纳佰源·林丫丫电商
(欢迎咨询,可直接预约面试)
网络售后客服
70-250元/天
售后客服免费培训11-20人月结经验不限高中兼职接受居家办公办公室坐班
我们在招京东售后客服,详细情况请到公司了解湖北十堰郧阳区金沙西路12号1栋105室
招聘岗位:京东商城线上客服 京东外卖线上客服 京喜线上客服
岗位要求:要求18-45岁以内,会电脑打字, 每周的工作时间不低于30小时,时间可自由,可选择(8—24)点 在线上班,有客服经验优先,有耐心,责任心强,学会后可选择城区+居家办公。
工作内容:处理客户的售前售后问题以及订单更进,无业绩要求,系统实时派单,无需等待。
薪资待遇: 京喜熟手2500-5000 3C熟手7000以上。 多劳多得,单量很多,收入稳定。
联系方式:
电话客服专员
5000-10000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班银行助贷企业内部客服职位舒服正常工作制金融
岗位职责:
1. 通过电话方式开发客户资源,并接受系统的专业培训与指导。
2. 协助客户了解银行相关产品及服务内容,提供专业的建议与问题解答。
3. 关注客户的服务体验,及时处理客户反馈、疑问及投诉事项。
4. 持续维护客户关系,提升客户满意度与长期合作意愿。
任职要求:
1. 品行良好,工作积极,具备责任心和进取心。
2. 拥有较强的沟通技巧和客户服务意识。
3. 能够快速学习并掌握银行产品的相关信息。
4. 具备团队协作能力,适应一定强度的工作节奏。
薪资福利:
1. 无责任底薪3000元(2500基础薪资+500全勤奖励)。
2. 业绩提成:单个客户提成约1000元至1500元之间。(采用阶梯提成机制,按放款金额千分之五起计算)(平均每月成交3-5名客户较为常见)
3. 转正后为员工缴纳五险。
4. 享有生日会、每周下午茶、每月团建活动、季度优秀员工旅游等福利。
任务打字员
50-200元/天
网络客服20人以上完工结算经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公售前客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,及时反馈至相关部门并跟进解决进度
3.协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务,提升客户满意度
4.定期整理客户常见问题,参与优化知识库与服务话术
5. 配合团队完成服务指标(如响应时效、解决率、满意度等)
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4.具备基础网络操作能力,了解电商或互联网行业服务流程者优先
5. 学历不限,有1年以上网络客服或相关服务经验者优先
异地居家客服【电商服务】+企业直聘
3000-4000元/月
客服专员免费培训1-3年学历不限售中客服远程办公在线客服接受居家办公电商客服网络客服售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服
◆ 公司直招,非中介模式,仅设全职岗位,不招聘兼职或短期工,暂不接受孕期及备孕阶段人员申请
◆ 需具备电商平台售前/售中/售后相关从业经历,无经验者请勿投递
◆ 提供免费线上视频教学培训,严格执行“培训合格后上岗”流程
岗位职责:
【售中客服】
负责多个电商平台(如多多、京东、唯品、天猫等)售中阶段客户服务
主要承接售前转接客户咨询,处理退换货申请、后台退款操作、退款挽留、争议纠纷协调、评价维护等相关事务
【售后客服】日常工作内容:
主要承担售后后台事务处理,包含差评应对、货物损毁追偿、店铺赔偿管理等工作
任职要求:
1. 至少1年以上电商平台售中或售后岗位实际工作经验
2. 熟悉至少1-2个主流平台售后系统操作
3. 具备独立处理客户投诉及后台申诉的实际案例
4. 有差评处理、主动邀评操作经验者优先考虑
5、年龄在*****范围内为佳,能力突出者可适当放宽条件
工作时间:
早班8:30-16:30 / 晚班15:00-23:00,每日连续工作8小时,每月休息4天,实行轮班排班制(通常每周轮换班次,具体以实际安排为准)
客服专员
4000-7000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限每周日单休 不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制不定期聚餐
无责底薪3000+提成+奖金,上不封顶,公司定期组织团建活动,享受节假日带薪休假,每周日休息!
任职资格:
1. 年龄******
2. 接受零经验人员,专业团队提供带薪培训
岗位要求:具备良好的沟通表达能力,工作积极主动,有较强的责任感
工作时间:周一至周六 9:00-18:00(中午休息1.5小时 12:00-13:30),每日工作7.5小时,周日单休,法定节假日按规定享受带薪休假。有意向者可直接联系咨询,欢迎随时沟通了解详情
客服专员
4000-7000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服每周日单休节假日放假正常工作制
无责底薪3000元+提成+奖金,收入上不封顶,公司定期组织团建活动,享受法定节假日带薪休假,每周日固定休息!
任职资格:
1. 年龄******
2. 欢迎无经验人员加入,入职后由专业团队提供带薪培训
岗位要求:具备良好的沟通表达能力,工作积极主动,富有责任心
工作时间:每周一至周六 9:00-18:00(中午12:00-13:30为午休时间,共计休息1.5小时),每日工作7.5小时,周日休息,法定节假日按国家规定执行带薪休假。有意向者可直接联系咨询,欢迎随时沟通了解详情
客服
3000-4000元/月
客服包住1-2人月结全职
国企售楼部招聘客服2名,
要求:
20-30岁,净身高165,形象气质佳,可适当放宽身高要求,2名
岗位职责
(1)客户接待热情接待到访客户,提供茶饮、餐食等基础服务;
(2)信息管理登记客户来访/来电信息,整理并移交销售团队跟进
(3)协调支持协助客户预约看房时间,协调销售人员的接待安排;处理客户投诉或建议,及时反馈至相关部门。
(4)活动协助配合营销活动执行,如签到引导、礼品发放等;维护休息区、洽谈区环境整洁,确保服务品质。
工资3500-4000.五险,做六休一
电话客服(双休+五险一金+无责底薪+弹性不加班)
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,副部级作为保险行业的领军企业,一直秉持着“成己为人,成人达己”的企业文化核心理念,致力于为广大客户提供优质、全面的保险服务。我们的团队充满活力与专业精神,售后客服岗位在其中起着至关重要的枢纽作用,是公司与客户保持紧密联系、维护良好合作关系的桥梁与纽带。每一位售后客服人员都代表着中国人寿的形象,他们的服务质量直接影响着客户对公司的信任与满意度,对于巩固公司的市场地位和品牌声誉意义非凡。
二、岗位职责
1.客户服务对接:负责与公司已购买保险的老客户进行沟通对接,为他们提供全方位的售后服务。包括但不限于通知客户领取积分礼品,让客户切实感受到公司对他们的关怀与回馈。
2.保单相关提醒:认真履行提醒老客户保单续保的职责,确保客户的保险权益不受影响;同时负责客户家庭保单的整理工作,清晰梳理保单信息,方便客户了解;提醒客户及时领取红利、生存金、养老金等,以及告知VIP客户生日礼品和节日礼品的领取事宜。
3.客户接待与协助:热情接待到访客户,为他们提供专业、贴心的服务;协助客户进行理赔流程,在客户最需要的时候伸出援手,解决他们的后顾之忧;为客户提供老保单信息查询服务,让客户对自己的保单情况了如指掌。
4.保险知识与资讯传递:积极进行保险知识宣传,提升客户对保险的认知与理解;及时将公司新资讯及客户福利权益通知到每一位客户,确保客户能够充分享受公司提供的各项福利。
5.舒适办公环境:在公司舒适的办公环境内开展接待及服务工作,办公场所冬暖夏凉。无需加班、出差,也不用外出奔波,让您能够在轻松的氛围中专注于为客户服务。(特别强调:此岗位不是电话销售!)
三、任职资格
1.年龄:25-45周岁,优秀者可放宽到50周岁。
2.学历:高中及中专以上学历,大专及以上学历优先考虑。
3.素养:具备良好的素质和礼貌,品行端正。无论有无相关经验均可,公司拥有完善的新人培训成长体系,助力您快速适应岗位并成长。
四、福利待遇
1.薪资:底薪3000,综合薪资5000+,只要您用心服务公司购买过保险的老客户,就能获得与之匹配的丰厚收入。
2.保险福利:,公司将按照职级免费为您配置对应的,为您的生活提供全面保障。
3.节日福利:享有各项节日礼、生日礼等福利,让您在每一个特殊的日子都能感受到公司的关怀。
4.团建与旅游:公司不定期组织团建活动,增强团队凝聚力;还有免费旅游福利,让您在工作之余能够放松身心,拓宽视野。
5.工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30,不加班,充分保证您的工作与生活平衡。周末双休,法定节假日正常放假,让您有充足的时间陪伴家人和享受生活。
如果您渴望在一个稳定、发展前景广阔的企业平台上施展才华,享受优厚的福利待遇和舒适的工作环境,那么中国人寿售后客服岗位将是您的绝佳选择!欢迎各位精英踊跃投递简历,加入我们温暖而专业的大家庭!
电话客服专员
3000-6000元/月
客服专员经验不限中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服正常工作制
岗位职责:
1. 接听客户电话,及时回应咨询并提供专业服务支持
2. 协调处理客户提出的问题,保障服务流程顺畅
3. 持续跟进客户关系,提高客户体验与满意水平
4. 主动邀请客户到店了解服务内容
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力及客户服务意识
2. 能高效应对客户疑问,具备良好的应变与问题处理能力
3. 工作态度积极,善于团队配合与协作
客户服务专员
4000-5000元/月
客服1-2人月结经验不限大专全职
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
任职要求:
1.学历要求大专及以上具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.熟练使用办公软件,打字速度较快,能适应轮班工作安排
3.有客服相关工作经验者优先,无经验者可接受岗前培训
4.性格耐心细致,具备较强的应变能力和团队协作精神
栏目概述
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