
售后客服/客户投诉处理(无加班)
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限学历不限善于沟通不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作公司氛围好线上客服正常工作制
岗位职责:
1、能适应高强度工作节奏,妥善处理各类客户投诉及突发问题;
2、具备清晰流畅的沟通能力,准确回应客户疑问并提供解决方案;
3、具备风险预判意识,能及时发现潜在问题并采取应对措施;
4、可与内部各部门顺畅协作,整合资源推动问题高效解决;
5、面对客户情绪波动时能保持专业态度,理性化解矛盾;
6、熟练操作常用办公软件,保障日常工作效率;
7、善于通过数据梳理分析问题成因,并提出可行优化建议;
8、工作认真负责,确保各项任务闭环落实。
岗位要求:
1. 年龄23岁以上,具备1年左右售后服务相关经验;
2. 有处理复杂售后问题的经历,擅长问题归档与知识库完善;
3. 具备良好表达能力和思维逻辑,能对问题进行系统归纳;
4. 耐心细致,能够稳定应对客户各类咨询与诉求;
工作时间:9:00-12:00,14:00-18:30,上六休一
岗位薪资:无责5000-7000(具体面试定)
售后客服(电商平台)
5000-6000元/月
售后客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜的处理
2、通过在线沟通、电话等形式解答客户咨询,妥善解决售后问题
3、跟踪售后订单处理进展,确保问题高效闭环
4、整理并上报客户反馈问题,配合优化售后服务流程
5、保持良好的客户互动,提高客户体验与满意度
任职资格
1、年龄:18–***
2、打字速度:60字/分钟以上,熟练操作电脑及常用办公软件
经验与技能
1、具备1年以上电商平台售后客服工作经验(淘宝/京东/拼多多/抖音等平台均可),熟悉售后操作流程者优先
2、拥有良好的语言表达能力和服务意识,细致耐心地应对客户诉求
3、能够迅速适应工作强度,具备一定抗压性,可接受节假日及大促期间加班安排
4、工作态度积极,责任心强,具备良好的团队协作能力
5、情绪管理能力强,能理性应对突发状况,学习与应变能力突出
6、普通话标准,表达清晰流畅
薪资福利:
1、首月按4000元工资发放,依据实际出勤天数核算
2、次月起为:底薪3000元+2000元绩效+奖金
3、提供加班费,标准为每小时20元
4、设有夜班岗位,夜班补贴每日10元(早班:8:00-17:00/9:00-18:00,两个班次;晚班:16:00-24:00)
5、缴纳郑州地区社会保险
6、每月休息4天+法定节假日,实行轮班调休,未休部分按加班计算
售后客服
1.联系充电桩安装客户沟通安装条件,分配安装师傅上门安装。
2.接听客户充电桩安装咨询电话,答疑。
3.联系售后客户。
4·及时回复客户群的问题,协助客户报装电表。
家电售后文员
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
海尔售后文员核心要求
1. 学历与经验:大专及以上学历,有客服、售后或服务行业工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可投递;部分岗位要求大专学历,中专/高中学历需具备五年以上相关工作经验。
2. 能力素养:普通话标准流利,沟通协调与倾听理解能力强,能妥善处理客户情绪;服务意识浓厚,责任心强、耐心细致,可承受一定工作压力,稳定性佳。
3. 技能要求:熟练操作电脑及Word、Excel等常用办公软件,具备基础文字录入能力;能快速学习海尔产品售后政策与流程,熟练使用售后工单系统完成创建、跟踪与归档。
4. 其他要求:部分岗位需适应轮班或偶尔加班,本地化常住人员优先;性格开朗外向,具备良好的跨部门协作与问题解决能力。
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联通热线重新启动 双休 五险 无考核 无
3000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上无销售 无任务空调房办公 氛围好不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服各种节日福利
一、工作职责
无销售性质 无业绩考核 不涉及外呼 办公环境
工作内容:负责接听中国联通用户来电,提供业务查询、咨询解答、服务办理及投诉建议受理等支持;协助客户处理在使用通信产品过程中遇到的各类问题与需求。
二、任职要求:
1. 具备标准普通话表达能力;
2. 性别不限,性格平和,耐心细致;
3. 大专及以上学历;有客服从业经历者可放宽至高中或中专学历;
4. 年龄范围18-40周岁。
三、上班时间
实行8小时工作制,采用轮班倒休机制,包含夜班安排,每月休息6-7天。
四、薪资待遇
培训期补贴:约20天,按实际出勤发放60元/天,培训达标额外享受20元/天奖励;
试用期:为期2个月,月均收入4-7K;
转正后:月均收入5-10K,收入与工作绩效挂钩,多劳多得。
五、晋升通道:
岗位支持技能与管理双路径发展,可向质检、培训、班组长、主管、运营经理等方向晋升;表现突出者将作为重点人才输送至总部进行定向培养或引进。
六、工作地址:
郑州市金水区国基路与花园路交叉口西北角 中国联通院内,办公环境良好,配备中央空调(此为长期固定办公场所)
售后退款处理专员
6000-8000元/月
售后客服月结1年以下学历不限挽单客服月休6天退换货
福利待遇:
试用期无责底薪4000+提成+绩效+定期团建,转正后底薪提升至4200-4700。每月休息6天,单双休交替
岗位职责:
1、负责日常店铺后台退款处理,缩短退款周期,避免订单因超时产生退款
2、开展退款订单挽留工作,通过赠品、补发商品、发放优惠券等方式保留即将流失的订单
3、完成上级安排的其他相关工作任务
任职资格:
1、年龄18-28岁
2、性格平和、有耐心,无不良习惯,具备良好的沟通表达能力,亲和力强
面试地址:郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座11楼(乘客梯后向右手边走)
售后客服
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企
1.手机售后客服:通过电话与客户联系,说明手机检测情况并提供维修解决方案
2.邀请客服:对已完成维修的客户进行回访,邀请其反馈服务体验
3.接线客服:负责接听客户来电,查询工单处理进度并及时向客户反馈信息
售后客服,无责底薪4000+提成
4000-7000元/月
售后客服包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.提供专业的售后服务,解决客户在使用产品过程中遇到的问题
2.及时响应客户的咨询和投诉,确保问题得到有效解决
3.回访客户,协助客户完成产品系统介绍更新,有必要添加客户微信方便后续售后
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和问题解决能力
2.能够熟练使用办公软件,处理售后服务相关文档
3.具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务
郑州二七区钎孜品牌女鞋招聘店长/2名,销售精英/2人岗位职责:1:积极主动接待顾客,维护好
3500-7000元/月
店长1-2人月结
钎孜品牌女鞋招聘
店长/2名,销售精英/2人
岗位职责:
1:积极主动接待顾客,维护好客情关系促进成交,达成店铺业绩;
2:与公司各部门密切沟通配合,及时关注货品属性,提高主推款销售;
3:遵守公司规章制度,维护公司品牌形象,一切行动听指挥;
任职要求:
1:至少一年销售经验,热爱销售工作,勇于不断挑战自我;
2:学习及适应能力强,能快速适应互联网行业的发展;
3:吃苦耐劳,目标感强;
薪资福利:
1.底薪+提成+不定时激励奖金(综合3500-7000元/月)
电话:
店铺地址:(郑州市二七万达苏宁易购一楼钎孜女鞋)
店铺地址:郑州市中原万达苏宁易购一楼钎孜女鞋)
上班
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。
【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦
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【岗位1】售后热线客服 -寒假工
【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉;
【岗位要求】18-45岁,;
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【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
短期工,过年高价携程售后客服,25元每小时,2月7号-24号
6000-7000元/月
售后客服6-10人周结中专及以上
1、处理客户对网络交易的咨询
2、受理用户对网络交易,服务等方面的投诉
3、准确记录客户信息并存档
售后回访客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责:
1、结合公司业务要求,负责产品满意度及其他回访调研,收集并整理用户提出的改善建议;
2、协助解决用户在产品使用中出现的问题,在无法解决的情况下及时上报;
3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患,及时上报。
岗位要求:
1、拥有正规院校大专及以上学历(学信网可查),有相关工作经验者优先;
2、能接受轮休工作制(站点可根基实际情况填写);
3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳;
4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识;
5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件;
6、电脑打字速度在45字/分钟,准确率不低于90%
薪酬福利:
1、按规定缴纳五险一金;
2、试用期 3个月(含培训期),培训期100元/天,当月整月全勤培训的,薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励(300-700元),转正综合薪资:4.5K-6.5K
3、完善福利:员工享受带薪年休假,婚假、产假等假期;
4、健康保障:五险一金、年度体检;
5、多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等);
6、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘;
7、丰富活动:如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等;
工作时间:平均工作时长8小时,月休8到10天(工时制),作息时间稳定,无夜班通宵班。
工作地址:深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场,距离5号环中线300米,交通便捷。
岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同
售后客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金(成都购房贷
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
外企上市客服主管+月休8天+
6000-10000元/月
客服主管1-3年大专及以上管理经验客服组长
60年上市外企直招,高端电子产品售后客服管理,表现优异者可晋升经理级别;
广阔的职业发展平台,畅通的晋升机制,助力快速实现职业目标;
融洽的团队环境,年轻活力的管理队伍,充满朝气的企业文化;
每半年一次调薪晋升机会,公司80%的管理岗位由内部员工晋升产生;
工作内容:
1、掌握客户的需求与期待,达成项目KPI、质量指标及客户要求,保障项目平稳运行;
2、构建并保持良好的客户沟通机制与合作关系,推动业务持续拓展;
3、实时掌握运营动态与进展,识别问题差距,制定优化策略并推动改进;
4、针对项目KPI达成情况设计合理的团队激励方案;
5、负责团队搭建与日常管理,推进人员培养与职业发展;
6、为基层管理者提供有效指导与建议,合理调配资源,积极协同相关部门运作;
7、关注员工反馈,及时沟通解决员工关切问题,提升员工满意度与团队稳定性;
8、促进跨部门协作,确保呼叫中心与其他职能板块高效衔接;
9、负责相关运营数据的统计、分析与管理工作。
任职要求:
1、了解呼叫中心运作模式,具备2年以上同行业管理经验,理工科背景优先;
2、熟悉呼叫中心运营管理特性、制度流程及相关考核评估体系;
3、具备优秀的团队领导能力,擅长激发团队成员积极性;
4、具有出色的口头与书面表达能力;
5、具备良好的沟通技巧与表达素养;
6、具备客户关系维护经验及应对突发状况的能力;
7、熟练操作电脑及Office办公软件、PPT制作应用。
电商售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服有提成1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
【岗位职责】:
1、通过咚咚/旺旺/飞鸽或电话与客户进行沟通,及时回应并解答客户提出的售后相关问题;
2、妥善处理客户投诉,协调解决交易过程中产生的纠纷,保障店铺良好声誉;
3、负责跟进订单的在线售后服务,包括退换货、退款及物流异常等问题的处理;
4、接听客户来电并回复在线咨询,确保问题得到快速且有效的解决;
5、每日对接待及外呼的售后客户情况进行记录归档,并将重要问题及时上报主管。
任职要求:
1. 具备一年以上电商行业工作经验,熟悉多个平台售后流程者优先;
2. 拥有良好的沟通表达能力、理解力、抗压性及应变反应能力;
3. 针对客户投诉类问题具备清晰的处理逻辑与应对技巧;
4. 能够高效规划工作任务,具备团队协作精神,积极配合公司工作安排。
福利:
休 假:单休,法定节假日当月额外增加对应休假天数;
薪 资:底薪3300+200全勤奖+1500绩效奖金+提成
电商客服专员
4000-5000元/月
网络客服月结1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、负责淘宝店铺的售前及售后客服相关工作;
2、利用在线沟通工具进行客户引导,解答顾客关于产品的各类疑问,完成客户接待与产品推荐,推动订单达成;
3、快速、高效、合理地响应并处理客户提出的各类需求;
4、通过即时通讯方式,解决销售平台顾客在购买后遇到的问题;
5、接收并处理客户投诉,安抚客户情绪,确保问题妥善闭环;
6、跟进客户退款流程,保障店铺售后服务指标正常维护。
岗位要求:
1、具备基本电脑操作能力,打字速度熟练;
2、有电商客服从业经历者优先考虑;
3、表达清晰,沟通顺畅,工作态度积极主动;
薪资待遇:
工作时间:8:00-16:00(早班)13:00-21:00(中班)16:00-23:00(晚班)
月休四天,无责底薪3500+高提成(综合月收入4K-6K)
年轻团队氛围,工作环境轻松融洽
银行外呼客服(朝九晚六/非销售岗/无加班)
7000-12000元/月
电话客服经验不限中专及以上信用卡催收含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服投诉客服企业内部客服职位课程顾问正常工作制
我们团队充满活力,管理方式简洁高效。发展空间广阔,薪酬福利优厚!普通话标准,具备良好沟通表达能力,有电话销售经验者优先!
岗位职责:
1、按照专业流程协助银行处理信用卡逾期账款或不良贷款事项;
职位要求:
1、中专及以上学历;能力突出者学历可适当放宽;
2、具备优秀的沟通、表达与谈判技巧,反应迅速,逻辑思维清晰;
3、有信用卡催收或客户服务经验者优先考虑;
4、退役军人可适当放宽学历条件。
公司福利:元宵节 三八节 端午节 中秋节 等节日均发放精致丰厚礼品
每日中午团建活动:本草纲目/狼人杀/王者荣耀/猜字谜/猜歌名/
夹气球/兔子舞等趣味游戏精彩不断!
定期组织团建、享受带薪年假、年底双薪+大额红包,员工生日会(鲜花 礼
品 蛋糕)、每月集体聚餐(观影/轰趴馆/KTV 等)、节日慰问礼品、六险
奖金设置:工龄奖、月度奖、周冠军奖、季度奖、伯乐奖、项目奖等多项奖励
晋升机制:成长通道畅通,待遇优越,是人才就一定能被发现与重用!!!
上班时间:09:00-11:50 13:40-18:00 每周日固定休息,法定节假日正常休假
公司地址:中原区 工人路伊河路光合大厦
售后客服无销售任务工作轻松
3000-5000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责资料归集与核对,保障信息真实完整。
2.办理开户手续,并完成相应充值操作。
任职要求:
1.具备责任心,能独立应对并解决日常工作问题。
2.拥有良好的沟通技巧和团队协作意识。
3.态度谦逊、积极进取,愿意持续提升专业技能。
4.熟练使用Excel表格,打字速度每分钟40-60字。
上班时间:
早上9:00-12:00
下午1:30-18:00
岗位福利:
上六休一,节假日正常休息,定期组织团建活动,无需加班
急需用人(面试即录用)月薪12000-1
6000-9000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服企业内部客服正常工作制
无需自行开发资源!!客户名单由公司统一提供!!欢迎无经验者加入!!
纯文职类岗位,不涉及任何销售工作!!不涉及任何销售工作!!不涉及任何销售工作!!!
【薪资待遇】:
底薪4000元+高额度绩效/提成(上不封顶)+项目奖金,综合收入约10000-30000元,表现优异者可突破50000元!
【福利待遇】:
1.五险+年终奖金+带薪休假+节日福利+丰富员工活动!
2.办公区配备微波炉、冰箱、咖啡机等设施,团队定期组织聚餐与下午茶;
3.节日礼品、生日会、团建活动持续开展,还有不定期外出旅游安排,日常所需一应俱全,工作氛围轻松愉快,让你每天带着好心情上班~
诚邀各位优秀人才加入我们的温暖团队!
缺人!招两名性格内向的小朋友!客服岗!
8000-12000元/月
网络客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公一对一培训高提成定期团建
接受小白,接受无经验
不打电话,不打电话,不打电话(重要事情说三遍)
1、会基础打字,能够线上与客户沟通交流
2、通过在线方式回复客户咨询,需具备耐心和细致态度
3、对待工作认真负责,岗位操作简单,上手快,会打字即可胜任
4、每月十号准时发放工资,不拖欠
5、工作时间朝九晚七,中午安排两小时午休,无需加班,无夜班安排
非销售!美团贷后管理直聘6000+
6000-11000元/月
客服专员经验不限学历不限
甲方内部直招,面试当天出结果;
甲方内部直招!
非销售岗位!非销售岗位!具备完善的新人培训机制与晋升通道,有意向向上发展的朋友欢迎联系我~工作环境轻松融洽!
【工作内容】:无需外勤,全程室内办公,主要负责逾期提醒及通知相关事宜。有相关经验者学历可适当放宽。
新人平均薪资6k+,真实可信!转正后综合收入8000-20000,上不封顶!
福利待遇:
1. 新人享4000底薪+提成(无责任底薪+提成+工龄补贴+绩效奖金),首月综合到手收入普遍6000+,老员工平均月薪8000+
2. 入职即签劳动合同;
3. 配备完善的工作系统与设备支持,提升工作效率,减轻操作负担;
4. 带薪休假:享受年假、产假、婚假等法定假期;
5. 节日福利:传统节日均可领取公司发放的节日礼品或补贴;
6. 员工活动:定期举办生日会、下午茶及多样化的团队活动;
岗位福利、绩效奖励、带薪年假一应俱全。
欢迎各位投递简历,详情请私信咨询!不考虑机会也可来聊聊噢~
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供新密客服专员招聘在线招聘信息,主要招聘郑州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。