岗位名称： 售后部 核心职责： 负责处理客户购买产品后至产品生命周期结束前的一切相关事务，致力于解决客户问题，提升客户满意度和品牌忠诚度。 一、 客户咨询与投诉处理 1. 问题响应： 通过电话、在线聊天、邮件及社交媒体等渠道，及时接收并处理客户的售后咨询，包括产品使用方法、故障排查、维修进度查询等。 2. 投诉管理： 受理并安抚客户投诉，快速响应产品质量、物流破损、服务态度等引发的纠纷。运用沟通技巧化解客户不满，记录投诉原因，避免事态升级。 3. 情绪安抚： 作为公司面对客户情绪的最后一道防线，具备高情商沟通能力，将“愤怒的客户”转化为“理解品牌的客户”。 二、 退换货与维修管理 1. 退换货执行： 严格按照公司退换货政策，审核客户的退换货申请，确认是否符合条件（如7天无理由、质量问题等），跟进退回商品的检验、入库及退款或换货流程。 2. 维修调度： 对接维修中心或技术团队，负责维修工单的开单、派工及进度跟踪。确保维修时效，及时向客户反馈维修状态。 3. 备件管理： 管理售后所需的备品备件库存，定期盘点，确保维修和换新工作的正常运转。 三、 数据反馈与质量监督 1. 数据统计： 定期统计售后数据，如退货率、维修率、主要故障类型、客户投诉热点等。 2. 质量倒逼： 将售后发现的产品质量或设计缺陷，形成书面报告反馈给生产部或采购部，推动产品改进。 3. 流程优化： 针对售后流程中的痛点（如响应慢、流程繁琐），提出优化建议，提升服务效率。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询 2.准确记录客户反馈与问题处理全过程 3.提升客户满意度与问题一次性解决率 4. 维护客户关系，对重点客户进行电话回访 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 学历不限，经验不限

岗位职责 —负责档案管理及人事档案管理 —回访老客户，做售后服务 —公司提供资源，新人会进行岗前培训 岗位要求 —高中及以上学历，年龄25-50岁 —执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 —综合薪资3000-5000元 —周末双休 —

岗位职责 -负责档案管理及人事档案管理 -接打电话，整理资料，老客户的回访邀约 -公司提供资源，新人会进行免费岗前培训 岗位要求 -高中及以上学历，年龄22-50岁 -执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 -综合薪资3000-5000元，上不封顶 -单休，法休

接打电话，负责老客户维护 事少钱多 一天两次打卡8:30一次 10:30一次 底薪5000 周末双休节假日正常休息 上午8:30-10:30 下午13:30-16:30

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

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岗位职责： 1.通过银行官方热线，以客户服务为导向联系客户办理相关业务，工作氛围轻松，偏向文职类岗位 2.工作时间朝九晚六，每周双休，享受法定节假日，缴纳五险一金，提供带薪年假，住宿全包 3.欢迎零经验人员加入 任职要求： 普通话流利，具备良好的沟通表达能力，无任何违法犯罪记录

岗位职责 —负责档案管理及人事档案管理 —回访老客户，做售后服务 —公司提供资源，新人会进行岗前培训 岗位要求 —高中及以上学历，年龄22-45岁 —执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 —综合薪资3000-5000元，上不封顶 —月休四天，法休 找工作请直接电话联系或者投递简历

招聘一个小工，58岁以下，井站上，第一个月3900.第二个月4200-4500。主要就是看机器不累，干零活，工作时间早七晚五。忙的时候就多干点，吃住条件好，长期活。电话周哥

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工作内容 1.整理公司老客户信息，进行客户信息的完善续期提醒满期办理等。 2. 针对于天津市市区的高净值客户，进行旅游体检法务咨询税务咨询等一系列的服务。 3. 公司会定期组织活动，依托公司活动平台做好安排工作。 4.享受专业的培训，定期会有游学活动 5.学历要求本科，能力优秀者可放开到专科 工作时间： 8∶30-5：00 午休两个小时 法定假日休 超长带薪年假

1.岗位职责： 对接线下商家业务员，对咨询问题进行解答，在线打字回复即可。 不打电话、不销售、不贷款 2.任职要求： 大专及以上学历（需要有毕业证），具备良好的沟通能力和服务意识。 打字速度40字/分钟。 3.岗位福利： 综合薪资4000+，带薪培训，五险一金 4.上班时间： 八小时工作制，行政班早十晚七，懒觉班下午1点-10点 不加班！！到点就下班！！ 声明：纯在线客服，工作轻松，期待与你共事！！！

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈 3. 协同相关部门推动产品质量与服务流程优化，提升客户满意度 4. 定期整理常见问题及解决方案，完善客服知识库 5. 完成日常工单处理、数据统计及上级交办的其他支持工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.心态稳定，责任心强，能承受一定工作压力 3.熟练使用办公软件，打字速度较快，具备基础电脑操作能力 4. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5.工作地点为南阳市，能适应轮班或弹性排班安排

划重点噢:入职当月购买五险一金双休，不外呼电话，不销售~~~~ 当天面试出结果，有任何问题都可以直接问我！！没有kpi，放心call我！感兴趣的宝子请直接私聊 [工作内容]: 负责电商平台的售后，不外呼电话，不销售，上手快 适合想长期稳定发展的小伙伴 [上班时间]: 8小时 不加班 双休 月休8天 [薪资待遇]: 底薪+绩效+奖励+补贴，综合薪资5000~6500，入职购五险一金 福利待遇: 1.入职当月购买五险一金 2.有带薪年假 3.各种补贴，年底十三薪 4.带薪培训 无试岗期 5.公司有员工食堂 6.法定节假日公司提供精美的礼品 7.纯文职 不销售稳定适合想摸鱼养老的小伙伴 8.接受小白

【工作内容】：负责天猫平台电子产品售后咨询，日常处理订单退换货、物流催促等问题纯文字沟通、无需打电话、无任何销售业绩压力 上班班次（做五休二 固定双休）月出勤 22 天，班次轻松好调整 早班：09:00-18:00（月约 10 天） 晚班：12:00-21:00（月约 9 天） 天地班：09:00-13:00、17:00-21:00（月约 3 天） 【薪资待遇】： 正式上岗 无责底薪 3520 元 + + 绩效 500 元 + 班次补贴 200 元；综合月薪 4500-4700 元 15 天培训期 100 元 / 天 + 满月在职激励 500 元 + 入职等待期：30 元 / 工作日 福利保障 试用期 3 个月， 【任职要求】： 年龄 20-35 周岁，打字速度每分钟 60 字即可

只给你喝汤的公司很多，愿意让你一起吃肉的公司却很少。加入我们，我们不玩虚的，不搞城市套路深。 岗位职责： 1、通过公司提供的客户联系方式，为客户提供专业服务支持； 任职资格： 1、普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力； 2、执行力强，具有积极的协作意识和团队精神； 3、了解电话客服或客户服务相关流程，有电话客服经验者优先考虑。 工作时间： 早九晚六，八小时工作制 银行售后客服，非销售岗，不涉及POS机推广。

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4.配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 4.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

招 聘 招聘岗位 移动客服。 一、岗位职责：工作内容以电话沟通形式为移动客户介绍和办理资费套餐等相关业务。工作简单，一对一指导，简单培训即可上岗。 二、薪资与工作模式：4500-10000元，多劳多得，提成高， 早8:30-17:00点，休息一个半小时，宝妈可自选工作时间， 时间自由。每月4天休息，节日假休息。 三、，普通话流利，标准，有良好的沟通能力。 工作地点：1：新村百湖艺术群落 2：萨尔图兴荣酒店左中碳集团楼上 3：让胡路乘风庄新玛特后身 想赚钱，想时间自由，想不被老板管，来找我 有意者电话联系

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 任职要求： 1.初中及以上学历，年龄22-50周岁 2.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 3.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径

招聘电话客服 工作内容：接打电话回访 招聘要求：25-50周岁 工作时间：周二到周日，午休2小时。 福利待遇：底薪2500＋提成，上不封顶。 地址：大庆市龙凤区 咨询电话

岗位职责 —负责档案管理及人事档案管理 —回访老客户，做售后服务 —公司提供资源，新人会进行岗前培训 岗位要求 —大专及以上学历，年龄25-45岁 —执行力强，有较好的语言表达及沟通能力 薪资待遇 —综合薪资3000-5000元，上不封顶 —周末双休 — 找工作请直接电话联系或者投递简历

岗位职责： 1.负责客户来电、在线咨询的接待与问题解答，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，保障闭环管理 3. 协同相关部门解决复杂客诉，提升客户满意度与信任度 4. 定期整理服务案例与常见问题，参与优化服务流程与知识库建设 5.严格遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与信息安全 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服相关经验者优先，无经验者可提供系统化岗前培训 3.普通话标准，打字熟练，能适应轮班制工作安排 4.责任心强，细致耐心，具备较强的学习能力与团队协作意识 5.认同文化，遵纪守法，无不良从业记录

1.不需要设备，一部手机即可 2.简单方便，时间自由，上手快 3.有无经验均可 4.只需要有颗负责任的心，努力赚钱 5.年龄满18即可 6.居家办公，线上即可 7.可兼职，时间自由

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

五险一金、带薪年假、工作轻松、办公室固定坐班、无需外出、空调办公环境 岗位职责：银行后台支持业务、坐班制、通过线上方式回访银行长期客户、介绍银行分期服务相关内容、操作简单易上手，有专人指导培训 任职要求：普通话流利、中专及以上学历 薪资待遇：提供带薪培训、保底工资+提成、额外提成奖励、单量奖金、通话时长激励，月均收入可达7000元以上