主要工作是打电话接电话。要求工作认真。会基本的电脑操作

1、处理客户退换货、维修等事宜； 2、解决客户中差评处理； 3、统计退换货及中差评的原因，做好分析总结，向主管提出建议。 4、上级临时指派的其他工作任务。

1.完成所负责客户的快递售后及异常订单处理。 2.了解各个快递的理赔规则，并制定与客户间的理赔规则。 3.监控协调各个快递客服，提高服务意识及标准，及时与快递沟通解决售后问题，及时避免售后理赔，保证公司利润不受损。 职位要求： 1.有1年以上快递客服经验。 2.年龄在25岁以上，大专及以上学历。 3.对工作有责任心，要求必须细心。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户反馈的问题，协调内部相关部门高效处理退换货、维修、补偿等事宜 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4.定期整理售后数据，分析常见问题类型及原因，形成简明报告供团队参考 5.遵守公司服务规范与保密要求，维护品牌形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2.责任心强，细致耐心，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础计算机操作能力，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

在线打字客服专员 职位详情 该岗位不支持居家办公！!！不接受暑假工！!！工作时间有可能会夜班，最晚到凌晨12点30分！!！介意勿扰岗位职责 1．负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的在线客服工作，解答客户咨询，处理订单、物流、售后等问题；2．协助处理客户退换货、投诉及纠纷，提升客户满意度；3.跟进客户反馈，汇总常见问题并优化话术；4．与仓储、运营等部门协作，确保订单高效处理；5．定期整理客户需求，提出服务优化建议。 任职要求 1．不限 2．有无经验均可。 3.技能：会打字 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 能适应快节奏工作，抗压能力强； 有团队协作精神，服从工作安排； 4．加分项：熟悉电商平台规则，有售前／售后客服经验。福利待遇 薪资结构：底薪＋绩效＋提成； 各种节假日小福利； 收藏 定期培训，提供晋升通道（基层客服﹣客服组长﹣客服管）; 分享 团队不定时团建活动； 工作时间 早班：09:00-18:00／（轮班制）;需接受节假日轮岗。月休4天

岗位职责： 1.负责产品售后咨询与问题解答，提升客户满意度 2.及时响应客户反馈，准确记录、分类并转产品部门跟进处 3.配合团队完成客户回访、满意度调研及售后服务数据分析 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客服经验者优先，无经验可带教培养 3.熟悉计算机及智能终端基本操作，学习能力强 4.责任心强，耐心细致，具备基础抗压能力 5. 认同高科技行业价值观，愿意长期稳定发展

岗位职责 1. 负责在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）开展线上客服服务，及时回复客户咨询，处理订单、物流及售后相关事宜； 2. 配合完成客户退换货申请，妥善处理投诉与争议，提高客户体验满意度； 3. 收集并跟踪客户反馈信息，归纳高频问题，持续优化应答话术； 4. 与仓储、运营等相关团队协同配合，保障订单流转顺畅高效； 5. 定期整理客户提出的需求与建议，反馈并推动服务流程改进。 任职要求 1. 学历不限 2. 有无工作经验均可考虑 3. 技能要求： 打字速度不低于30字/分钟； 具备较强的沟通能力与服务意识，态度耐心、细致认真； 能够适应高强度工作节奏，具备良好的抗压能力； 具有团队合作精神，积极配合工作调配； 4. 优先条件：了解主流电商运营规则，有售前或售后客服实操经验者优先 福利待遇 薪资构成：底薪+绩效+提成； 享受各类节日专属福利； 提供定期专业培训，设立晋升路径（基层客服-客服组长-客服主管）； 团队不定期组织团建活动； 工作时间 早班：08:00-16:00 / 晚班：16:00-24:00（实行轮班制）； 需配合节假日排班安排，月休4天

岗位职责： 1、负责公司售后服务接待，及时在线解答客户售后咨询，并做好记录跟进处理； 2、妥善沟通处理各类售后问题，落实赔偿、补发商品或配件等相关事宜； 3、全程跟踪售后问题处理进展，确保问题闭环解决直至完结。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者优先录用； 2、具备较强的沟通协调能力，思维敏捷，能快速响应并理清问题要点； 3、工作认真踏实，耐心细致，富有亲和力，能适应一定的工作强度； 4、熟练掌握Excel、Word等常用办公软件操作，打字速度快； 5、可接受倒班工作安排。 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月休6天+团建活动等多项福利待遇优厚。 诚邀优秀人才加入团队！

岗位职责： 1、负责公司售后服务接待工作，及时在线解答客户售后咨询，并做好记录跟踪处理； 2、就售后问题与客户进行有效沟通，落实赔偿、补发商品或配件等相关事宜； 3、持续跟进售后问题处理进展，确保问题闭环解决直至完结。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者优先； 2、具有较强的沟通协调能力，思维清晰，对问题能快速响应； 3、工作认真细致，有耐心，性格亲和，能适应一定的工作强度； 4、掌握Excel、Word等常用办公软件操作，打字速度熟练； 5、可接受倒班制工作安排。 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月公休6天+团建等福利待遇优厚。 欢迎志同道合的朋友加入！

招聘电商售后客服。 线上打字客服，售后客服 底薪3300，办公室坐班倒班制，早班8点到下午4点，晚班下午2点到10点，一周倒班一次。

★【枣强缝纫工（加工床垫）】 缝纫工 2500-4000元 计件工资多劳多得+常年有活+可 地址：幸福城小区对面刘庄村 联系方式：

急找，现在人民路西环找叉车司机1名，150，现在去也是150 下午1点橡胶城附近找工人2名，60/5 明天苏正找工人2名，170/9，电车能充电 安平找技术员2名，200/9管吃住，看镜子，一个月左右的活，

【招工】 找两名技工 彩钢活啥活都能干的 技术好的安装彩钢的技术工人 要求聪明伶俐的能干得 工资170-220/天➕干得好的有提成红包 联系电话:

下午1点橡胶城附近找工人2名，60/5 下午1点半河东京衡大街找工人1名，18/小时，大概半天的活 今晚苏正找工1名，170，男女不限，电车能充电 明天育才街找工人1名，1 明天苏正找工人3名，170/9，室内活，电车能充电 明天苏正找工人2名，1，52岁以下，特轻松，电车能充电 明天苏正找工人4名，160，室内活，男女不限，电车能充电 明天京衡南大街找工人2名，1，活不累，年轻点的， 安平找技术员2名，200/9管吃住，看镜子，一个月左右的活，

【最新招聘】 ❇：招划格栅熟手 常年活，不放假，待遇优厚，详情电话联系。 ☎联系电话：

岗位职责： 1。负责客户售后管理，疑问解答、保险理赔，及时的售后服务； 2。协助客户解决使用过程中遇到的问题，提升客户满意度； 3。记录并整理客户反馈信息，协助优化产品与服务流程。 4。负责公司会员客户的活动通知：生日福利，节日福利，公司产品说明 任职要求： 1。无经验要求，年龄21-45周岁； 2。学历要求大专以上（优秀者面试可以放宽到高中 3。善于沟通，耐心细致，具备良好的服务意识； 4。具备较强的责任心和抗压能力，能适应客服工作节奏； 工作时间：早9晚4（9:00-16:00）周末双休! 法定节假日正常休!

工作内容：中信银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗 岗位职责：负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升，卡升级，账单分期等工作 岗位要求：男女不限，高中中专以上学历，18-45岁；有无经验即可. 福利待遇：试用期2个月，保底5000（含新人2000绩效+提成 转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上， 享五险一金，法定节假日，员工体检，员工旅游， 带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。 上班时间：朝九晚七点半，月休4天--（周日固定休息） 可安排住宿6-8人间，拎包入住，入职即可入住，不住随时退。

职位描述 HP打印机售后技术支持，售后客服（公司有带薪培训） 工作时间： 5天8小时工作制，每周轮休2天 正常早班：9:00-18:00 岗位职责： 1. 负责惠普打印机客户的售后问题咨询，电脑在线或者语音回复解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息 记录 ！ 2. 解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理！ 招募要求： 1. 中专及以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求； 2. 普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题； 3. 有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先； 4. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识； 5. 能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资） 6. 同步录入打字速度 40 字/分钟以上，会使用基本的 office 工作软件 薪酬标准： [试用期]：2个月（含培训期） 第一第二个月：无责任底薪 3000 元+生活补贴 150 元=3150 元 三个月后：基本薪资 3000 元+生活补贴 500 元+绩效工资 综合税前收入：3800 元 ~ 4800 元 福利政策： [带薪培训]：入职后享受 1-2 周专业的带薪培训 [五险一金]：入职缴纳社保及公积金 [带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [其他福利]：节日福利、各种员工活动 职业发展方向： 技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作地点：常熟东南开发区黄浦江路199号 紫晶城大厦10幢4层

招聘售后客服 2名（男女皆可） 要求：有一年以上女装售后经验 能处理投诉，工单及各种售后问题。 薪资待遇：4800-5200不等 月休三天 上班时间白班8:00-6:00 晚班2:00-12:00 招聘仓库发货员 熟手！2名 工资：4800-5200不等 月休三天 上班时间12点-10点 广州市白云区太和镇大源北路林安商贸城A3栋四楼401房 陈先生

岗位职责： 1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理 2. 准确记录客户信息及沟通内容，完善服务台账并跟进闭环 3. 协同销售、运营等部门推动客户问题高效解决，提升满意度 4. 主动收集客户反馈，定期整理分析，为产品与服务优化提供支持 5. 严格执行服务标准与话术规范，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售客服相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，具备较强的抗压能力与服务意识 5. 工作地点灵活，薪资面议，具体根据能力与表现确定

团队管理： 1.负责抖音、天猫、京东等平台客服团队（10-15人）的日常管理、排班及培训，确保响应时效和服务质量。 2.制定客服SOP并输出标准化管理规则，优化话术流程，处理疑难客诉，降低差评率及退款纠纷率。 3.做好团队梯队人才培养计划，能够对人员进行规划指导与能力培养，并跟进关注过程发展及结果。 4.具备一定的项目管理能力，对客服指标，运营等协同项目可以做专项分析支持，有计划节点的进行交付。 数据驱动： 1.监控客服核心指标（响应时长、满意度、转化率等），定期输出分析报告并提出改进方案。 2.掌握客服数据分析方法和工具（如tableau，SQL，BI等），能够通过数据挖掘/长期留存发现客服工作中的问题，并提出有效的改进措施。 供应商（BPO）管理经验： 1.从业务、成本、竞争力等视角，筹备供应商资源及报价模型，并根据业务发展持续迭代优化。 2.确保供应商资源落地，制定供应商管理SLA并过程监控督导，实现0风险舆情发生。 3.具备一定商务谈判能力，了解市场，能够为公司争取到更优的资源。 平台规则落地： 1.熟悉各平台（抖店/天猫/京东）客服规则，确保团队操作合规，避免违规处罚。 2.对接平台小二，处理重大客诉或舆情事件。 跨部门协作： 1.联动运营、供应链、仓储部门，推动解决发货延迟、商品质量等共性问题。 2.参与大促活动策划，提前部署客服预案（如爆单应对、夜间值班）。 3.定期开展协同部门专项会议，如月度，季度，能够有效提供问题建议，改善用户体验。 【任职要求】 硬性条件： 1.具备3年以上电商客服经验，1年以上客服团队管理经验，熟悉抖音、天猫、京东后台操作。 2.熟练使用客服工具（千牛、京东服务管家、飞鸽等）及数据分析工具（Excel、BI）。 3.对平台规则敏感（如天猫DSR、抖店体验分），具备风险规避意识。 软性能力： 1.抗压能力强，能适应电商节奏（大促期间需加班）。 2.逻辑清晰，擅长从客户反馈中提炼共性问题并推动解决。 3.有乳业食品/快消品（如日百休食、奶粉/牛奶）行业经验优先。 【我们提供】 1.扁平化管理，直接参与业务决策； 2.定期培训（平台规则、沟通技巧、管理能力）； 3.绩效奖金+节日福利+团队旅游。

工作时间： 早班：8:00-16:00 / 晚班：16:00-24:00（倒班制）一周一换； 岗位职责： 1. 负责电商平台（淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音等）售前与售后客服支持； 2. 回应客户咨询，引导完成下单，提升成交转化； 3. 处理订单异常情况（如物流查询、退换货及售后事务）； 4. 维护客户关系，助力提高店铺评分与客户回购率； 5. 收集并反馈客户需求，协助优化产品与服务流程。 任职要求： 1.******，高中或以上学历，不限经验； 2. 打字速度达标，不低于30字/分钟，熟练操作常用办公软件； 3. 具备良好沟通能力，耐心细致，服务意识强； 4. 有电商客服背景者优先，无经验可提供培训； 5. 可接受倒班安排（包含周末及法定节假日轮班）。 福利待遇： 1. 底薪+绩效提成，收入与付出成正比； 2. 晋升通道完善（客服→组长→主管）； 3. 享节日福利及团队建设活动。 深耕电商领域16年，团队年轻富有活力，提供系统化培训与成长机会！诚邀热爱电商服务的你加入。 欢迎应届生、宝妈群体应聘！ 不支持远程办公！！！

职位描述： 1. 负责所对接客户的快递售后服务及异常订单的及时处理。 2. 熟悉各类快递公司的理赔政策，并据此拟定与客户之间的理赔执行标准。 3. 监督并协调各快递服务商客服工作，提升服务意识与执行规范，高效沟通解决售后事项，有效预防理赔发生，保障公司利益不受影响。 职位要求： 1. 具备1年以上快递客服相关工作经验。 2. 年龄要求25岁以上，学历需大专或以上。 3. 工作态度认真负责，具备较强的细致度和责任心。

会电脑操作，年龄40岁以下

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘 3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理客户高频问题与建议，反馈至产品与运营团队，助力服务优化 5. 遵守服务规范与话术标准，持续参与业务培训与服务质量考核 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、多任务并行的服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，有基础计算机操作能力 4. 学历不限，欢迎应届毕业生及有志于客服领域长期发展的求职者 5. 有电商、互联网、通信或金融行业客服经验者优先

岗位职责： 1、负责公司售后服务接待，及时在线解答客户售后咨询，并做好记录跟踪直至问题解决； 2、妥善处理各类售后事宜，包括沟通协调、补偿发放、补发配件等相关工作； 3、全程跟进售后事项处理进度，确保每一个环节闭环完成。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者，学历可放宽至中专； 2、具有较强的沟通与协调能力，思维敏捷，能快速响应并理清问题关键； 3、工作认真负责，耐心细致，亲和力强，能适应一定的工作强度； 4、熟练操作Excel、Word等办公软件，打字速度快且准确； 5、能够适应倒班制工作安排。 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月公休6天+团建活动等多项福利待遇优厚。 欢迎有共同理念的伙伴加入！

电商客服专员2名（1688&抖店） 一、岗位职责 1.售前接待与转交 ★快速响应客户咨询，进行初步沟通，了解客户基本需求（如产品类型、采购量、用途等）。 ★判断客户意向程度，将高意向客户信息及沟通记录及时、准确地转交至对应销售人员进行后续跟进。 ★完成日常问候、简单问题解答及标准流程引导。 2.售后问题处理 ★处理退换货、物流查询、客诉、差评协调等售后问题，确保客户满意度。 ★跟踪售后问题处理进度 ★收集售后常见问题，反馈至运营或产品部门，助力优化。 3.其他支持工作 ★维护客服聊天记录，更新常见问题知识库。 ★完成上级安排的其他客户服务相关工作。 二、任职要求 ★经验：有客服经验者优先，欢迎无经验但沟通顺畅、责任心强的新手（提供岗位培训）。 ★技能：打字速度≥40字/分钟，有基础办公软件能力。 ★素质：性格耐心、反应敏捷，具备良好的沟通判断力和信息转达准确性，能适应电商工作节奏。 ★年龄及待遇：23-33岁，3000-5000元/月具体面议，男女均可，能稳定任职。 工作地点：冀州区朝阳南大街医疗产业园北区 联系方式：（刘女士/人事部）

招聘电话客服 员工福利，每月团建，公司氛围好，公司老板事少。 综合薪资薪资3000-4000加员工福利。 工作时间早9晚6，每个月4天公休 要求：有学习能力，希望挑战自己，会简单操作电脑，会普通话，简单易学 另招宝妈班客服不耽误接孩子工资面议。 联系电话， 地址：饶阳县城北外环美佳润润滑油中心二楼

岗位职责: 1.通过电话主动联络潜在客户，深入了解其具体需求； 2.提供专业化的客户服务，及时回应客户咨询并妥善处理反馈意见； 3.准确记录客户相关信息，并快速传递至对应部门以便后续跟进； 4.持续维护客户关系，提升客户满意度与长期合作意愿； 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和强烈的服务意识； 2.能够准确把握客户需求，给予恰当的建议与解决方案； 3.工作认真负责，具备处理客户问题及投诉的能力； 4.适应快节奏工作环境，能在压力下保持积极稳定的工作状态。

衡水恒诚亿新文化传媒有限公司 招聘拍单专员+单休+正常班4000-8000 招客服专员+单休+电话联系3500-5000 有意电话联系王先生