1. 团队管理 负责电商客服团队的日常管理、人员招聘、培训、绩效考核及梯队建设，合理分配客服工作任务，优化团队人员配置，打造高效、专业的客服队伍，提升团队整体服务水平。 2. 客服流程管控 制定并完善电商客服各项工作流程、服务标准及话术体系，涵盖售前咨询、售中跟进、售后处理、订单核对、退换货办理等全环节，规范客服操作，确保服务流程标准化、高效化。 3. 客户服务质量把控 实时监控客服聊天记录、通话录音及服务数据，及时发现服务过程中的问题并纠正指导，处理客户投诉、纠纷、差评等复杂问题，维护店铺口碑和品牌形象，提升客户满意度与复购率。 4. 数据统计与分析 每日/每周/每月统计客服相关数据，包括响应时长、接待人数、转化率、退款率、投诉率、好评率等，对数据进行深度分析，找出问题根源，制定优化方案并落地执行，持续提升客服工作效率和业绩。 5. 平台规则熟悉与执行 熟练掌握淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等主流电商平台的客服规则、售后政策及平台处罚机制，带领团队严格遵守平台规定，避免违规扣分，保障店铺正常运营。 6. 平台规则熟悉与执行 熟练掌握淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等主流电商平台的客服规则、售后政策及平台处罚机制，带领团队严格遵守平台规定，避免违规扣分，保障店铺正常运营。

一、岗位职责： 全权代表滁州联通与客户积极主动与客户保持联系，承接、引导客户的业务需求，并及时给予响应，为客户提供"一站式"解决服务。 二、工作内容： 1．学习、掌握联通业务理论和实际运作流程； 2．负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户； 3．客户单位关系维系，挖掘客户需求； 4．客户投诉及售后处理； 5．完成领导安排的其他任务。 三、工作地点和人员数量： 滁州市区、定远、凤阳、来安、明光、全椒、天长，政企/商企客户经理若干名。 四、任职资格： 1.40周岁以下，专科及以上学历； 2．有相关销售经验、服从分配者均优先考虑； 3．能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用； 4．善于表达，具备团队协作精神。 五、福利待遇： 1．基本工资＋业务发展激励＋福利待遇（通讯补贴、交通补贴）。 2．入职购买国家规定社会保险。

岗位职责： 1. 为合作企业（中业及其他大中型企事业单位）提供员工保障福利的宣传推广、咨询解答、理赔协助及保全服务，并完成相关销售任务； 2. 主动开拓市场，发展并维护客户资源，提升公司品牌影响力，规范执行业务服务流程，保持良好的客户互动关系； 3. 协同项目团队共同实现公司下达的业绩指标。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，条件特别优秀者可放宽至大专； 2. 具备较强的市场拓展能力与沟通协调能力； 3. 富有热情与活力，乐于从事人际交流类工作； 4. 学习能力强，具备积极进取精神及明确的晋升意向； 职位福利：带薪年假、五险一金、每年多次调薪、周末双休、绩效奖金、多次晋升机会、朝九晚五 职位亮点：带薪培训、高端体检、双休法定休假、企业年金

暑期学生线上兼职推荐！时间自由不占用全天，薪资每周结清，轻松赚取生活费 工作全程线上操作，仅做商品标签标注、信息校验，简单处理数据异常，没有推销、不用接打电话。 要求自备电脑/平板，基础操作没问题；只需到场一次半小时岗前教学，学会后居家接单。 薪资按单据结算，多劳多得：日常抽空做每月2000-3000，空余时间充足可做到3000-5000，收入没有上限，不用打卡、不受管束。

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淮南市寿县招工地小工/杂工

寿县小甸镇招户用光伏安装、能上高的。捣糨糊的不要 管吃住

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全县招募： 诚邀25~45岁各界精英人士，年轻大学毕业生、宝妈、个体工商户等； 薪资待遇：基础底薪2500元，服务奖励（话费补贴+每服务一位客户奖励50元/人） 推荐入职奖励：500元/人（干满2个️） 佣金可拿3年（首年、第2年、第3年）合计60％以上，销售津贴1000起，上不封顶 福利政策：每周看电影活动，一日游活动，可双休 入职条件：25岁大专及以上学历优先，️综合收入可过8000！ 10月7号上午连云港市举行百人大创会

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环，提升客户满意度 2. 准确记录并跟进售后工单，协调内外部资源高效解决问题 3. 主动回访客户，收集反馈意见，推动服务流程优化 4. 维护客户档案与售后数据，定期汇总分析常见问题 5. 协助完成退换货、理赔等售后服务操作，确保合规及时 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础办公软件操作能力，打字速度不低于50字/分钟 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应重复性工作并保持积极态度 5. 认同周末双休安排，稳定性高，具备团队协作精神

1、每月面访老客户40-50人，非陌拜，有主管陪同 2、每月至少邀约客户参加4场平台活动领取礼品 3、每月给老客户做10次保单梳理和10次赠险。 福利待遇：五险一金+固定底薪+首年佣金FYC+提成15%-32%+季度晋升+月休6天+早上打卡其余时间可自由活动

岗位职责： 1、负责为公司现有老客户提供售后服务； 2、负责邀请老客户参加公司组织活动； 3、负责和公司老客户建立联系互动，维护良好关系，根据客户需求进行二次开发。 薪资构成：综合6000-8000（补贴+全勤+续费+二次开发提成。）三个月以上员工综合薪资13000+。 工作时间：09:00-17:30，中午休息两个小时，周六周日双休无加班法定节假日正常放假。 福利待遇：带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得。

工作内容:主要以服务老客户保单为主提供业务咨询、投诉受理、理赔办理以及资料变更、邀约老客户参加公司活动领老客户礼品等 工作时间:8:30-11:30，14:00-17:30，周末双休，法定假日休息 此岗位要求满足25~45周岁，学历大专及以上，方便宝妈接送孩子，下午时间自由安排，无下班卡

岗位职责: 1.为客户提供线上咨询与问题解答，保障服务体验与客户满意； 2.跟踪并整理客户反馈信息及处理结果，推动服务流程不断改进； 3.与团队成员协同配合，确保客户服务工作高效有序开展。 任职要求： 1.具有良好的服务意识，能够始终围绕客户需求开展工作； 2.适应快节奏工作环境，保持专注与耐心应对各类情况； 3.具备团队协作能力，愿意与同事共同促进服务水平提升。

工作内容 1、负责产品销售，实现销售目标 2、维护客户关系，拓展客户资源 任职要求： 1、具备良好的销售技巧和客户服务意识 2、能够独立操作，具有较强的市场分析能力 3、积极主动，具有团队合作精神

费用高、结算快 1、负责淮南寿县区域内户用光伏市场开发。 2、负责本人对接业务人员报户的勘察、容量确认 对接台区经理现场确认接入。 任职资格: 1、有户用光伏经验，直销经验，保险公司推广经验的优先; 2、沟通能力强，抗压能力强 3、有当地村镇资源优先。 4、有驾照，会开车 5、年龄不限，男女不限 6、退伍军人优先 7、月收入1W+，上不封顶

1.具备良好的沟通能力和服务意识，能快速回复客户信息，能耐心倾听客户需求，以积极态度解决客户问题。 2.具备良好的沟通能力和服务意识，能快速回复客户信息，能耐心倾听客户需求，以积极态度解决客户问题。 3.工作认真负责，有较强的抗压能力和应变能力， 4.熟练使用办公软件(如Word、Excel)及客服相关工具 薪资待遇:综合薪资4000-5000元，具体面议工作时间:12小时

岗位职责： 1.通过电话主动联系潜在客户，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通反馈 3.达成月度/季度销售目标，持续提升转化率与成单量 4.配合团队完成市场活动跟进、客户回访及售后服务协调 5.定期参加业务培训与话术优化，提升沟通技巧与专业度 任职要求： 1.表达清晰，具备良好的沟通能力与抗压能力 2. 有电话销售、客服或相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作积极主动，责任心强，有较强的目标感和执行力 5. 能适应快节奏工作环境，接受合理业绩考核

、负责包厢客户接待、氛围互动、客情维护； 2、对接到店客户，引导包厢消费、酒水套餐、会员充值转化； 3、维护老客户资源，拓展新客源，完成门店营销业绩； 4、配合门店正常营业流程，合规服务，无违规工作内容。

公司直招，不是中介，接受小白 工作内容:线上处理客户咨询的问题(退货退款等)，简单轻松 工作时间:8小时排班，上五休二 薪资待遇:薪资20/H 福利待遇: 有五险，宿舍

处理官方售后的二线客服岗位 早九晚六 不加班 适合轻松工作节奏 无业绩考核指标 无通话时长与频次要求 首月无责底薪5200 次月起薪资提升至6000 入职满半年可享首次调薪，之后每半年均有机会调薪 要求大专及以上学历且已毕业 需具备相关售后客服经验，有投诉处理经验者优先 能力突出者经验要求可适当放宽（若有信心欢迎加入！公司期待有活力、有自信的你！） 福利丰富多样：不定期组织团建活动 节日氛围浓厚，每逢节日均有庆祝安排（如父亲节、母亲节、电影节等） 公司规模较大，设有专职企划部门，持续推出新颖有趣的员工活动，保持工作新鲜感

岗位职责: 1.负责社区相关服务及客户关系的日常维护。 2.解答新老客户的各类业务咨询问题。 需对服务工作具备热情，能较好承受相应的工作压力。

岗位职责： 1、负责华为项目整体运营统筹，涵盖人员调配与业务运作管理； 2、主导所辖模块的交付执行，包括现场调度协调、服务水平把控、服务质量监督及人员稳定性管理等； 3、对客户满意度及相关运营指标达成承担主要责任； 任职要求： 1、统招大专或以上学历，具备消费电子、运营商或银行呼叫中心领域两年以上管理岗位经验，曾带领15-30人团队； 2、熟练掌握MSOffice办公软件，擅长各类数据分析与报告撰写；具备大型呼叫中心团队管理经验及高效执行力。

岗位职责: 1. 为客户提供线上咨询与问题解答，保障服务体验及客户满意； 2. 跟踪并分析客户意见与问题处理情况，推动服务流程不断改进； 3. 与团队成员协同配合，确保客户服务高效有序开展。 任职要求： 1. 具有较强的客户服务意识，能够始终围绕客户需求开展工作； 2. 适应快节奏工作环境，保持耐心与专注； 3. 具备良好的团队协作能力，愿意与同事共同提升服务水平。

1、负责公司产品在所在地区的推广、宣传及销售工作； 2、开展本地客户的开发与维护，通过市场活动和产品推介，提升产品认知度及客户转化效果； 3、依据公司各产品的风险政策与合规规范，受理客户申请，并按规定完成资料整理与归档； 4、定期开展自我检查，增强合规操作意识，有效防范和控制潜在风险事件； 5、对所管理客户进行电话沟通，按流程协助完成各阶段逾期客户的还款提示服务； 6、持续与签约客户保持良好互动，及时掌握并响应客户需求变化； 7、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求: 1、本科及以上学历，经济、金融、市场营销等相关专业优先； 2、具备两年以上相关领域营销工作经验，或有相关行业实习经历的应届毕业生亦可； 3、具备较强的市场开拓能力、责任意识及团队协作精神，能适应高强度工作环境； 4、有消费金融行业或持牌金融机构从业经验者优先。 说明：本岗位采用第三方外包用工方式

支付宝蚂蚁平台业务，早九晚六，13薪＋额外补贴。 岗位职责： 1、负责公司外包客服项目的统筹管理，管理组长20＋，主管50＋； 2、高效运营客服团队，提升团队整体专业能力，达成既定业绩目标；有电销、催收项目经验者优先考虑； 3、优化服务质量，提高客户满意度，增强服务品牌影响力。 任职资格： 1、大专及以上学历，具有一年以上电商行业客户服务或电销催收领域全面管理经验； 2、掌握电子商务发展趋势及营销管理相关知识，对电商行业具备深入理解与敏锐洞察； 3、熟悉主流电商平台（京东、天猫等）的运营环境及常用营销方式，有客户服务体系建设经验，了解各平台客户管理体系； 4、可接受出差或外派安排（包住）。 薪资待遇： 1：法定双休，薪酬优厚（具体面议）； 2：外派期间提供住宿，享受各类福利补贴； 3：职业发展空间广阔。 薪资结构：底薪+绩效+年终奖，享受13薪＋额外补贴。 岗位福利： 1.所有职能管理岗均享13薪，工作时间早九晚六； 2.月综合收入8-10K，公司每三个月组织一次竞聘，每六个月进行一次晋升评估； 3.公司拥有6000平方米办公场地，现有员工800余人，后续将扩建办公区域，福利丰富，晋升通道畅通； 4.缴纳五险，提供公寓式住宿，环境整洁舒适，节日福利齐全，定期开展团建、生日会等活动； 5.因工作需要外派至许昌/滁州，每月享受外派津贴。

招聘顶俏洗衣液销售客户经理：负责区域市场开发与客户维护，制定销售计划，达成业绩目标；具备较强沟通谈判能力与团队协作精神，有快消品销售经验者优先。

【岗位职责】 1、通过在线聊天、热线接听等方式，解决消费者的各种问题，如电子产品购买咨询、使用咨询、信息查询、疑难问题等； 2、高效处理客户反馈的相关问题并进行记录&答疑，保障消费者满意度； 3、解决问题过程中，挖掘客户潜在需求，针对性推荐商品。 【岗位要求】 1、统招大专及以上学历(学信网可查)，有天猫、京东、苏宁、抖音等电商工作经验者优先； 2、有较好的文字功底及语言表达能力； 3、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识； 4、熟练掌握Excel、Word等日常办公软件； 5、电脑打字速度在55字/分钟以上，能接受倒班轮休工作制。