合肥
月结
职位详情
岗位职责：（办公地点为安徽黄山，请详细查看，可以接受的投递简历）
1、通过分析客户反馈信息，识别服务流程中的薄弱环节，并提出切实可行的优化建议；
2、统筹各环节客户意见的收集与归类，持续优化作业流程，提高服务水准与用户满意度；
3、主导突发情况的应急响应，组织团队高效应对各类紧急事件（如客户投诉等）；
4、组织开展部门内各岗位的业务培训与实操指导，确保接待及售后服务工作有序开展；
5、全面负责客服团队的日常管理与人才梯队建设。
【任职要求】
岗位要求：
1、******，性别不限，大专及以上学历；
2、具备三年以上大型家电领域客服管理经历，且具有一年以上团队管理实践；
3、具备优秀的语言表达能力、应变能力和客户服务意识，擅长处理客户投诉并掌握有效的沟通策略；
4、了解国内外家电市场动态，对家电行业未来发展趋势有一定认知。
1、通过分析客户反馈信息，识别服务流程中的薄弱环节，并提出切实可行的优化建议；
2、统筹各环节客户意见的收集与归类，持续优化作业流程，提高服务水准与用户满意度；
3、主导突发情况的应急响应，组织团队高效应对各类紧急事件（如客户投诉等）；
4、组织开展部门内各岗位的业务培训与实操指导，确保接待及售后服务工作有序开展；
5、全面负责客服团队的日常管理与人才梯队建设。
【任职要求】
岗位要求：
1、******，性别不限，大专及以上学历；
2、具备三年以上大型家电领域客服管理经历，且具有一年以上团队管理实践；
3、具备优秀的语言表达能力、应变能力和客户服务意识，擅长处理客户投诉并掌握有效的沟通策略；
4、了解国内外家电市场动态，对家电行业未来发展趋势有一定认知。
2025-12-12 20:21
IP属地：安徽合肥
职位福利
大专5-10年不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班售
上海新积域信息技术服务有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
5-6千/月
客服主管免费培训3-5人月结3-5年高中全职混合办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
合肥 蜀山区 三里庵
收藏职位
