合肥·蜀山区
职位详情
岗位职责：
1、负责行业（如电商、快消、3C电子、汽配、医药冷链、服装等）SME及以上层级客户的订单全周期跟进及异常处理；
2、负责快速响应客户诉求，提供覆盖全生命周期的一站式专属支持服务；
3、落实个性化服务方案，全程保障客户服务质量与体验；
4、协同业务区域推动售后服务策略落地，支持客户实现业务增长；
5、汇总客户反馈与建议，并推动相关环节优化改进。
岗位要求：
1、大专及以上学历，物流管理、供应链管理、国际贸易、工商管理等相关专业优先；
2、具备供应链客服、物流客服或大客户服务经验者优先；
3、有知名物流/快递企业（如某东物流、某邦、某越等）从业经历者优先；
4、了解特定行业（如电商、快消、3C电子、汽配、医药冷链、服装等）运营模式者优先。
1、负责行业（如电商、快消、3C电子、汽配、医药冷链、服装等）SME及以上层级客户的订单全周期跟进及异常处理；
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3、落实个性化服务方案，全程保障客户服务质量与体验；
4、协同业务区域推动售后服务策略落地，支持客户实现业务增长；
5、汇总客户反馈与建议，并推动相关环节优化改进。
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1、大专及以上学历，物流管理、供应链管理、国际贸易、工商管理等相关专业优先；
2、具备供应链客服、物流客服或大客户服务经验者优先；
3、有知名物流/快递企业（如某东物流、某邦、某越等）从业经历者优先；
4、了解特定行业（如电商、快消、3C电子、汽配、医药冷链、服装等）运营模式者优先。
2026-02-24 17:07
IP属地：安徽合肥
职位福利
大专经验不限客服
安徽顺丰通讯服务有限公司
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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