职位描述： 岗位职责： 1、处理来自各渠道的售后问题，妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况，维护品牌声誉，防止负面舆情扩散 2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉，并全程跟进处理进度直至结案 3、积极应对商品差评情况，进行公开回复与引导，提升消费者对品牌的认可度与满意度 4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题，提出优化建议与改进方案 5、协同仓储与品质管控团队，按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单 6、掌握风险控制要点，具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力 7、完成上级安排的其他相关工作 任职要求 1、具有2年以上客户投诉处理工作经验，有食品行业背景者优先，具备大客户服务经历者优先 2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程 3、具备敏锐的舆情感知能力，能快速反应并有效预防舆情事件升级 4、拥有复杂客诉处理实操经验，沟通表达清晰，谈判技巧娴熟，擅长跨部门协作，情绪管理能力强 5、具备一定文字撰写能力，理解力强，熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规，能结合条文进行合理解释与用户引导 职位要求： null

中国平安北京分公司开阳部招聘：售后服务专员 工作性质：主要负责区域内所有已经投保老客户的“医疗报销、教育金领取、大病理赔、续期收费、银行理财、养老金领取，居家养老项目，银行贷款、信用卡”等工作 工作地点：根据您所居住地点就近分配客户，进行客户管理。 工作时间：周一至周五上午9:00～下午4点半上班，只需要上午打卡，下午不需要打卡！法定节假日、双休日休息。 要求：25～48岁，大专及以上文凭，男女不限 待遇：5千底薪+服务津贴+医疗保障+养老金+服务津贴+岗位津贴+绩优津贴+达成津贴+超额奖+年终奖+专业培训+免费旅游

工作时间： 早班8:00-16:30 晚班15:00-23:00 单休/周，按班表排班 岗位职责： 1、负责电商平台客户的售后咨询，挖掘客户真实需求，跟进订单受理及后续服务工作； 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉，做好信息登记，确保信息传递准确及时； 3、配合相关部门协作，客观合理地优化报告相关数据内容； 4、及时梳理业务流程，主动优化沟通话术，减少客户投诉，维护品牌良好形象； 5、协助处理交付部门涉及的客户服务问题； 6、接收并处理客户通过电话、在线消息等渠道提交的订单，完成订单信息的收集、录入、统计与分析； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、中专及以上学历，具备1年以上客服工作经验；有装修行业销售经验，熟悉室内空气检测流程者优先考虑； 2、熟练操作OFFICE办公软件，熟练使用电脑及互联网工具； 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识； 4、表达清晰，具备较强的判断力和执行力。

招聘信息员（办公室文员助理） 任职要求 1.信息管理： 负责服务商信息的收集、整理和更新，确保信息的准确性和完整性。 管理服务商的经营数据，为服务网络布局和优化提供支持。 2.备件订购： 根据客户需求和库存情况，及时准确地订购所需备件，确保维修工作的顺利进行。 3.系统操作： 熟练使用公司内部系统，录入和查询客户及服务商信息。 处理服务订单，跟踪服务进度。 4.协调与培训： 协调服务商、工程师和客户之间的关系，确保服务流程顺畅。 协助进行服务商内部人员的培训，提升其业务能力。

岗位职责： 1、做好客户全程服务，完成门店用户的引导与日常关怀； 2、负责客户维修需求的前期处理与接单，解答客户疑问并提供专业咨询； 3、承担报价说明、费用收取及账务登记相关工作； 4、配合开展故障判定与维修进度跟进，及时通知客户取机； 5、负责增值业务、配件商品、智能设备等相关产品的服务推广与销售。 岗位要求： 1、具备高中及以上学历，学习能力突出，热爱数码科技产品； 2、性格耐心细致，积极上进，具备良好的团队协作精神； 3、具备一定的抗压能力和应变能力。

岗位职责： 1、负责日常客户投诉工单的响应与闭环处理； 2、主导重大舆情事件及高风险客诉的跟进与处置； 3、具备良好的沟通协调能力，按照既定流程联动相关部门协同解决客户问题； 4、具有危机预警意识，能够识别潜在风险点，并及时汇总信息报送至对应负责人； 5、执行力强，抗压能力佳，定期参与案例总结与复盘，为团队提供解决方案思路，梳理流程漏洞，协助优化工单处理机制 职位要求： 年龄：****以下 学历：大专及以上 工作经历：需具备1-3年客服相关工作经验，有金融行业客户投诉处理经验者优先考虑 工作时间： 早九晚六 午休1.5小时 周休2天（排班制） 薪资待遇： 薪资：7-8K 薪资构成为=无责底薪+绩效+补贴 入职即缴纳五险一金 地址：北京市朝阳区尚8里文创园B座306

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及车辆管理、车辆处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同其他部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有租车行 车辆服务行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，学习能力强，愿意长期在客服领域发展

【岗位职责】 -提供售后客服支持，解答客户咨询 -通过电话与客户沟通，处理相关问题 -使用办公软件记录、整理客户信息 【职位要求】 -普通话标准，沟通表达清晰 -能熟练操作办公软件（如Word、Excel） -无销售性质，适合耐心细致型人员 -学历、经验不限 【工作时间】 一周工作五天，其中周一周二和周五需要现场办公，周六日居家办公 9:00–18:00 【薪资福利】 -薪资：5000-6000元/月

需要持有证券从业资格证！！!!!!!! 岗位职责： 1. 负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事务，及时回应客户问题，并跟进处理进展与结果反馈。 2. 具备风险识别能力，能准确判断潜在风险客户，发现有投诉倾向的客户时，第一时间上报主管。 3. 配合团队开展客户投诉原因的分析与调查工作，提供可行的解决方案和优化建议。 4. 接听客户来电，妥善安抚客户情绪，掌握客户诉求根源，高效响应并满足客户需求。 任职要求： 持有证券从业资格证！！!!!!!! 1. 具备客服或金融类网销经验者优先，有金融行业客户投诉处理经历者更佳。 2. 普通话流利，表达清晰，具备良好的沟通技巧与应变能力。 3. 工作细致认真，服务意识突出，能够适应高强度工作节奏。 4. 态度积极，责任心强，逻辑思维清楚，具备良好的职业操守。

一、岗位职责 （一）一公里配送 1、接收并核对配送订单信息，确保准确无误； 2、根据区域、负载等合理派单，保障一公里范围内高效送达； 3、跟踪配送进度，及时处理异常，实现订单闭环； 4、录入订单信息，反馈异常情况并协助跟进。 （二）空调厨热安维派单 1、受理客户安维需求，确认信息并解答基础咨询； 2、匹配适配技师精准派单，复杂工单提前协调准备； 3、跟踪服务进度，同步客户并及时处理突发情况； 4、核对完工信息，完成系统闭环并衔接回访工作。 （三）通用信息管理与协作 1、统计相关数据，按要求提交报表； 2、对接客户，处理初步客诉并跟进反馈； 3、做好跨部门沟通协作，传递相关信息与政策； 4、归档资料、维护系统，完成上级交办的临时工作。 二、任职要求 （一）基本要求 1、高中/中专及以上学历，有相关售后、调度经验者优先； 2、品行端正，认同美的文化，具备良好职业道德与服务意识； 3、能坐班，服从管理，责任心强，可承受工作压力。 （二）能力要求 1、沟通协调能力强，可高效对接各方，避免沟通误会； 2、具备基础统筹能力，能科学合理完成调度派单； 3、细心严谨，熟练操作办公及售后系统，具备基础数据处理能力； 4、能冷静应对突发情况，快速解决问题，保障客户体验。 （三）其他要求 1、可快速上手售后系统； 2、学习能力强，能快速掌握服务流程与产品知识； 3、积极主动，有团队协作精神，可配合完成服务指标。

老店升级：招兵买马， 烧烤师2名，工资7000/9000 炒海鲜师父2名工资6000 /8000 凉菜师1名：工资5000/7000 穿串工2名：记件0.15/串或者5500/6000每月， 洗碗工2名工资4500/4800 服务员3名，服务生2名，工资4500/7000根据能力定 杂工1名工资4500 （店内招聘以上员工，月公休带薪休假两天，年龄18到55岁，长期夜班，包吃住，宿舍有空调热水器， ）所有员工入职3个月可享受店内营业额超额绩效分红。联系人王先生，

岗位职责： 1.负责驾驶A照准驾车型（如重型半挂牵引车）安全完成货物运输任务，严格遵守交通法规及公司行车管理制度 2.按时出车、准时送达，做好装货、卸货及交接签收工作，确保货物完好无损 3. 日常检查车辆状况，及时报告故障并配合完成基础保养与清洁，保障车辆良好运行状态 4. 如实填写行车日志、运输单据及油耗记录，配合完成运费结算与数据上报 5.配合调度安排，服从临时任务调整，具备一定跨区域长途运输适应能力 任职要求： 1. 持有有效A2及以上机动车驾驶证，驾龄满3年，近3个记分周期无重大交通违法记录 2.身体健康，无妨碍安全驾驶的疾病或生理缺陷，能适应不定时工作及长途驾驶节奏 3.具备基本车辆维护常识和应急处理能力，熟悉GPS导航及物流单据操作 4.诚实守信、责任心强，无违法犯罪记录及不良从业信用记录 5. 学历不限，具备货运从业资格证者优先

北京市大兴区招电焊 能看懂图纸 可以带人干活的 厂房里组装马道 在北京的优先

招聘 北京大兴亦庄开发区（工业园区）马驹桥附近现招聘: 切配2名，煮麻辣烫工2名，工资4500元/月 摘菜大姐1名，工资4200元/月起 服务员2名，年龄18一45岁之间，工资4500一5000元/月起 面点中工1名，工资5500元/月 大灶主管1名，工资8500元--9000元/月起 大灶厨师2名，工资8000元--8500/月起 卖饭大姐2名，工资5000元左右 前厅售卖人员2名，工资4500→5000元/月（年龄要求20→40岁之间） 风味厨师1名，要会做刀削面/拉面（要求干净利落，会做面卤）工资7500元---8500元/月 前厅副经理1名，要求大学本科毕业，会做PPT，年龄20岁--35岁之间，有相关工作经验者优先，工资7000元/月起 联系电话:王 以上各岗位人员月休4天，工资准时发放，均包食宿，同步

招聘，凉菜小弟一名，5500，工资准时，地址延庆八达岭，电话

（同号） ———————— 1⃣电商包装2名，计时。要求识字，勤快细心要能做长期的，50岁内 2⃣售后客服3名（20-40岁）工资（4500-7000）要能做长期，需要有耐心责任心 地址:城东景盛别墅对面厂世茂茶炉 电话同号：

1招聘：职位：手机壳电商客服 要求：年龄20-25潮汕人，有淘宝/小红书手机壳客服经验（要售前售后熟手），熟悉苹果型号（生手勿扰），负责日常客服**复，售后处理，要有服务意识，做事认真，细心，责任心强 待遇：不包吃住，综合薪资5600-6500月休1天不休有补 2职位：仓库配货打包 要求：年龄20-25潮汕人，熟悉苹果型号。有团队合作精神，做事有责任心。 待遇：不包吃住，综合薪资5700-6800月休1天不休有补 3职位：小红书主播 要求：年龄20-25潮汕人 ，熟悉苹果型号，有团队合作精神，做事有责任心。 待遇：不包吃住，综合薪资7500-8000月休3天 老板随和好说话 有责任心定期加薪 年底有年终奖 地点：深圳福田区华强北金茂礼都（燕南站附近） 电话：陈 ：

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户售后问题 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力、情绪稳定 2. 熟练操作办公软件及主流客服系统 3. 具备基础问题分析与协调能力，能独立处理常规客诉 4. 工作认真细致，责任心强

电商急招！环境好·待遇稳 1. 仓库员 2名 打包、验货、发货、处理退件 能吃苦、头脑灵活、长期稳定 试用期100元/天 2. 客服 1名 售前售后接待，白夜班轮换，有休班 年轻机灵、做事踏实，工资面谈 ✅ 福利： 仓库有空调，环境简单舒适 全勤奖+节日福利+年终奖金 能力强薪资上涨快 ⏰ 上班时间： 仓库：7:50–17:00（休息40分钟） 客服：白班/夜班轮换，轮休 联系：

招工 电商仓库招：售后1名 发货2名 赤沙 电话

1. 整理与归类客户相关资料； 2. 处理并协调客户投诉问题； 3. 接听售后咨询电话； 4. 实地回访客户了解使用情况； 5. 通过电话跟进物流进度及货物到达状态； 6. 维护客户关系，提升服务满意度； 7. 负责公司展会的筹备、现场布置、销售支持及撤展工作。 职位福利：五险一金、节日福利、定期团建、带薪年假

岗位职责： 负责电商平台——抖音（主要）、京东 1、日常对接平台客户，收集客户的需求、建议、表扬及投诉，做好相关信息的记录与整理，确保信息传递准确且及时； 2、跟进售后工单处理，协调物流进度，与顾客保持有效沟通； 3、梳理日常业务场景，主动优化沟通话术，减少客户投诉，助力品牌口碑维护； 4、完成上级安排的其他相关工作内容。 任职要求： 1、具备较快的打字速度； 2、有较强的服务意识； 3、沟通表达顺畅，执行力高，具备持续学习能力； 工作时间： 根据排班表执行（早班为8:00-16:00，晚班为16:00-24:00） 单休/周

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答企业关于系统使用、资料填报等流程等方面的咨询，提供专业、耐心的服务支持 2.准确记录客户反馈的问题，协调技术或相关业务部门进行处理，并跟踪问题解决进度，确保闭环管理 3.主动回访客户，收集服务满意度意见，挖掘潜在需求，提升客户体验与服务质量 4.配合完成上级交办的其他客户服务相关工作，积极参与培训与业务学习，持续提升专业能力 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和基本计算机操作技能 2.工作认真负责，有较强的服务意识和责任心，能适应重复性工作节奏 项目工期到3月底。

工作时间： 早班8:00-16:30 晚班15:00-23:00 单休/周，按班表排班 岗位职责： 1、负责电商平台客户的售后咨询，挖掘客户真实需求，跟进订单受理及后续服务工作； 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉，做好信息登记，确保信息传递准确及时； 3、配合相关部门协作，客观合理地优化报告相关数据内容； 4、定期梳理业务流程场景，主动优化沟通话术，减少客户投诉，维护品牌良好形象； 5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事务； 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、中专及以上学历，具备1年以上客服工作经验；有装修行业销售经验者优先，熟悉室内空气检测流程者更佳； 2、熟练操作OFFICE办公软件，熟练使用电脑及互联网工具； 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识； 4、表达清晰，具备一定判断力和较强的执行力。

居家办公，多劳多得，永不失业!! 宝爸、宝妈、自由职业者

想长期稳定发展的来！有赚钱目标的来！ 不包吃住，勿谈此条！！！！ 双休双休双休！！！！ 入职既享收入又享清闲～上班专注工作，下班互不打扰！ 氛围轻松，工作间隙也能和同事聊聊天，事少无压嗷～ 无套路无压迫！！不设试岗期KPI！不搞考核任务量，我们不玩虚的，诚心招聘一批长期稳定人才，也降低双方磨合成本 工作内容：解答客户咨询并邀约客户到公司即可～ 岗位为电话客服性质，手机话费公司全额报销。 工作简单易上手，全程有人带教～欢迎新人加入奥 早9:00-晚6:30，午休12:00-14:00，休息两小时～ 底薪永久无责，轻松实现月入过万~~ 每周随机安排下午茶，月度团建聚餐，节日福利不断 客户回款即享奖金，现金奖励，当日发放哦！

岗位职责: 负责拨打电话邀约客户的客服专员！ 工作内容简单 要求：男女不限，接受小白，办公室内上班，不外出，有人带！ 薪资构成：无责底薪6000-11000高提成+奖金 +五险一金，综合薪资1w+ 国家法定节假日礼品+下午茶+节日福利+不定期团建 年前小白也能月入1w+ 想过年前挣钱速来~

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：不限 工作时段：全周轮班 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-11-30 岗位职责： 1.负责私域社群中会员用户的运营与服务，快速响应用户咨询与问题，持续关注用户需求演变，维系良好的用户互动关系。 2.运用精细化运营策略，推动付费增值会员数量增长； 3.深入分析用户行为数据，结合业务目标识别问题，进行归类、溯源与解析，制定可落地的运营优化方案，并参与SOP、问答库及知识体系的搭建与迭代； 4.把握用户心理动向，挖掘核心需求，持续改进会员权益内容与使用体验，提升用户活跃度、留存率与整体满意度，同时做好社群秩序管理与风险预警工作； 岗位要求： 1.大专及以上学历，具备3年以上互联网领域私域用户或社群运营/客户服务经验，有潮玩行业背景或兴趣者优先考虑； 2.性格细致耐心、责任心强，具备出色的沟通能力和执行能力，能高效处理用户问题并妥善安抚情绪； 3.熟悉社群用户运营全流程，掌握高效的转化方法论； 4.具备强烈的目标意识和清晰的职业发展方向；

招聘岗位： 人事助理+销售+售后服务专员10人(周末双休) 岗位要求：有责任心、善于沟通、有团队意识，表达能力强 工作时间：8:30-11:30，下午1：30-4：00 待遇特别好：3000～8000 工作地点：顺义城区

一，岗位职责 1.直播期间实时响应： -在直播过程中及时回复用户关于商品详情、定价、促销活动及配送情况的咨询； -配合同步节奏推动成交，协助解决抢购卡单、优惠券发放与使用等突发问题。 2.售前售后全流程服务： -处理订单异常状况（如未支付、申请退款、修改收货信息等）； -跟进售后需求（包括退换货流程、赔偿协商等）； -汇总并上报常见问题至运营部门，助力策略优化。 3.用户关系维护： -对重点客户进行主动跟进，增强用户粘性与回购意愿； -妥善处理投诉反馈，保障店铺评分与品牌口碑。 4.跨部门协作： -与直播策划、仓储及物流团队紧密联动，提升整体服务效率与购物体验。 二、任职要求 硬性要求 年龄18-40岁，大专及以上学历（表现优异者条件可适当放宽）； 打字速度不低于60字/分钟，具备多窗口同步沟通能力； 掌握抖音、淘宝、快手等主流直播平台客服后台操作流程； 有电商客服或直播支持相关经验者优先考虑。 核心能力 良好沟通素养：语言表达自然得体，善于情绪疏导与客户维系； 快速反应能力：能迅速理解当次直播规则并准确回应观众疑问； 注重细节执行：精准记录用户诉求，杜绝操作失误。 具备书画类商品客服经验者优先