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全面负责前厅日常管理，管理前台员工，把控服务质量，处理客诉与突发事件，管控房态及前台账务，协调各部门工作，维护酒店口碑，完成门店经营指标。

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负责前台接待、入住登记与退房办理 协助处理客户咨询及投诉，提供良好的服务体验 普通话标准，能适应倒班的工作 可享受连锁酒店工作环境，需持普通健康证

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 普通话标准，具备基础英语会话能力更佳 4. 形象端正，亲和力强，能适应轮班制工作安排 5. 具备责任心与应变能力，能妥善处理突发情况

客房服务员，若干工作地址:北京世纪金源大饭店7000-10000元/月负责酒店客房清洁、铺床、换布草、房间整理、客用品补充；及时响应客人服务需求，做好对客服务；检查房间设施设备状态，及时上报损坏及遗留物品，保证客房卫生及服务达标。，负责酒店客房清洁、铺床、换布草、房间整理、客用品补充；及时响应客人服务需求，做好对客服务；检查房间设施设备状态，及时上报损坏及遗留物品，保证客房卫生及服务达标。

按酒店标准要求负责容房的日常清洁。客人退房后房间卫生、换床单被套枕套、清洁卫生间、补充备品。为客人提供良好的客房环境. 1、年龄55以下，身体健康，相貌端正； 2、工作态度认真，能吃苦耐劳，有责任心，具有良好的对客服务意识，要求品行端正。 3、掌握容房服务员必备的知识和技能，有一定的应变能力； 4、有相关工作经验者优先 薪资详情 薪资范围：6000-7000元，按计件提成

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.提供咨询解答、行李寄存、叫醒服务等基础客务支持 3.处理客房预订、电话转接、账务核对及发票开具等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙、设备等物资规范管理 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.工作细致耐心，抗压能力强，可适应轮班及节假日上班安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

1.包食宿 2.为人正直，性格开朗，踏实稳定，认同酒店企业价值观。 3.欢迎有经验者以及行业小白投替简历，期待与您共同发展。 4.为客户提供接待、预定、问询、结账、熟悉电脑操作等服务。 5.短期工、暑假工、寒假工勿扰！。

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