岗位职责： 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务； 2.协助客户办理理赔、保全、退保等售后业务，提供专业咨询； 3.定期回访客户，解答疑问，维护客户关系，提升满意度； 4.根据客户需求推荐个性化保险方案，实现客户价值深度挖掘； 5.邀请客户参加活动，参与客户活动策划与执行，传递公司品牌价值。 我们期待这样的您： .年龄25-45周岁，大专及以上学历不限 .具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强； .学习能力强，有责任心，能适应团队协作； .无经验者公司提供系统化岗前培训，助您快速成长。 为什么选择我们？ **收入可观**：底薪+绩效奖金+续期佣金，多劳多得，上不封顶； **晋升透明**：清晰的职业路径（收展员→主管→经理→部长），能力决定高度； **成长无忧**：行业大咖分享会，持续提升专业技能； **加入我们，您将获得：** 7815一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障； 7815一个持续成长的平台——与行业精英同行，实现个人价值； 7815一份温暖的事业——在服务中传递信任，收获客户的长期信赖。 公司名称：中国人寿保险股份有限公司厦门市集美区支公司 上班地址：厦门市-集美区-杏林湾路466号集美杏林湾营运中心10号楼

职位职责： 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用，跟进投诉闭环结果；针对工程师的异常问题分析提供专业引导，整理典型实例建立案例库，助力品质类客诉持续优化； 2、收集整合客户（店面）反馈的投诉集中点，为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持； 3、主导重大客户（店面）投诉事件的协调与解决，确保处理时效与质量； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行，推动服务标准化建设； 5、聚焦客户服务体验提升，增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力，以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。

有耐心有服务意识薪资4500-7000月休四天满勤年底奖金。上班时间早8:00-18:00工作地址后溪天水路地铁站旁申通快递。

一、岗位职责: 1、借助im等工具为用户解决售后问题，提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导，并全程跟进直至问题闭环； 2、能够迅速判断并处理软件常见基础故障，配合技术支持二线完成问题追踪与交接； 3、整理客户在使用中反馈的软件问题及功能优化建议，并及时传递至相关部门； 4、具备良好的服务态度与灵活应对能力，主动学习产品知识，参与定期业务考核； 二、任职要求: 1、学历要求：本科及以上学历； 2、经验要求：1年以上售后技术支持相关工作经验； 3、熟悉计算机基础操作与原理； 4、对摄影有热情，具备修图技能者优先考虑； 三、工作时间和薪酬待遇： 1、上班时间：每周休息2天，实行排班轮休制，早班：9:00至18:30，晚班：11:30至21:00（含1.5小时休息时间）； 2、综合月薪：5500~7000。

岗位职责： ①根据渠道销售策略，承接并制定渠道服务方案，推进方案执行与落地 ②分析电商平台用户特征，挖掘用户服务需求，设计差异化服务机制 ③梳理服务流程、标准及政策中的关键问题，提出优化对策，提升客户与用户满意度 ④对接电商平台资源，推动外部服务合作项目，增强平台服务声誉 任职要求： ①全日制本科及以上学历，具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验 ②熟悉售后运营管理体系，掌握用户体验体系的建设与运作方法 ③有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先

给续期客户做变更服务，续期缴费及二次开发。

1.熟练掌握办公软件，高中以上学历 2.吃苦耐劳，责任心强 3.住公司近比较方便 4.有物流经验优先考虑

职位职责： 1、监督并指导客服专员在处理客户投诉时的沟通方式与话术，跟踪客诉闭环结果；指导工程师开展异常问题分析，整理典型案件形成案例库，助力产品质量与服务持续优化； 2、收集整理客户（店面）反馈的集中性问题，为部门经理完善管理制度与流程提供有效数据支持； 3、负责重大客户（店面）投诉事件的全程监控与协调解决； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行； 5、聚焦客户服务体验提升，持续提高店面及终端客户满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处理能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判能力。

本岗同时招聘售前客服~ 【岗位职责】: 1.为客户提供专业的电商售后支持，及时回复客户咨询，协助解决订单相关问题； 2.汇总并分析客户意见与需求，快速响应并提出有效应对方案； 3.跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程，确保处理及时准确； 4.维护良好的客户关系，妥善处理客户投诉及其他售后事宜； 5.定期与团队交流协作，持续优化服务流程，提升整体工作效率。 【任职要求】： 1.打字速度达到50字/分以上 2.具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验 3.有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑 上班时间：早班：8:00-16:30；晚班：16:00-24:00；每半月轮班一次 入职即缴纳五险，每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动

工作内容: 1、跟进公司分配的客户进行售后服务，提醒客户及时续期保险费满足客户相关保单需求，协助公司处理保全和给付事宜等

海沧维多利亚有一套橱柜要安装，有空师傅请联系张（华宝森全屋定制）

厦门市思明区招工地小工/杂工、工地打磨工

岛内需要水电师傅预埋，可以一直做到年底，

厦门市集美区招摊铺机调平手要有C1驾照

招聘工厂食堂厨师长一名，炒大祸菜，会开菜单，成本管控，工作地点翔安泓信，工资8000到10000，半桶水勿扰，联系电话白，

招聘售后服务员，服务老客户，维护老客户。上午8点半上班，10点下班。下午自由安排，双休，节假日休息。底薪+提成，地点在定海或者临城。

1. 督学计划落地：严格遵循公司教学流程与标准，为每一位学员定制并落地个性化督学计划，全程跟踪学习进度、打卡情况、知识点掌握程度，及时纠正学习偏差，确保教学目标达成。 2. 学员关系维护：主动对接学员，耐心解答学习疑问，搭建高效沟通桥梁，建立长期稳定的学员信任关系，提升学员满意度与粘性。 3. AI工具应用：熟练运用各类AI工具（如AI学习规划工具、答疑工具、数据统计工具等），借助AI能力独立完成督学提醒、学习数据分析、个性化学习建议生成等工作，提升督学效率与专业性。 4. 转化目标达成：基于良好的学员信任基础，挖掘学员扩科需求（如跨科目课程报名），推动老学员转介绍，完成既定的转化指标。 5. 教学反馈同步：定期汇总学员学习情况、反馈建议，同步至教学团队，协助优化课程内容与教学服务流程。 任职要求 1. 具备良好的沟通表达能力、责任心与执行力，工作严谨细致，具备一定的抗压能力，目标感强。 2.具备医学相关专业背景（如临床、护理、药学、预防医学等）或教育行业督学/班主任/教务管理经验者，熟悉执业药师、卫生资格考试等医学类考试备考逻辑者加分。 3. 技能要求：有丰富的AI工具使用经验，能独立运用AI工具完成学习规划、数据整理、答疑辅助等工作，具备快速学习新AI工具的能力。 4. 能力要求：具备较强的客户需求挖掘与转化能力，擅长建立学员信任，有成功的转介绍或扩科转化经验者优先。 5 其他：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、Excel、微信等），具备基础的数据统计与报表制作能力。

岗位名称：打包员；仓库拣货员；C1司机；装卸工；电商快递打单文员；电商售后客服；办公室文员。岗位要求（打包员）：1.性别要求：。2.打包操作熟练。3.工作细致，有责任心。薪资待遇（打包员）：薪资。岗位要求（仓库拣货员）：1.仓库货物的快速准确拣选。2.包吃住。3.计件制，多劳多得。薪资待遇（仓库拣货员）：工资。岗位要求（C1司机）：1.需要持有C1驾照。2.货物运送及搬运。3.包吃住。薪资待遇（C1司机）：工资。岗位要求（装卸工）：1.货物装卸操作。2.包吃住。薪资待遇（装卸工）：工资6500。岗位要求（电商快递打单文员）：1.负责电商快递打单工作。2.管吃。3.月休4天。薪资待遇（电商快递打单文员）：薪资。岗位要求（电商售后客服）：1.负责电商售后客服工作。2.分早晚班，早班8点5点，晚班4点12点。3.管吃，月休4天。薪资待遇（电商售后客服）：薪资。岗位要求（办公室文员）：1.熟悉表格操作。2.大专学历及以上。3.应届生条件放宽，工作经验可教。薪资待遇（办公室文员）：薪资。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务支持 2. 主动跟进售后问题处理进度 3. 系统化记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析共性问题，提出流程优化建议 4. 维护客户档案与服务台账，识别高价值客户并开展针对性关怀，提升复购率与口碑推荐 任职要求： 1.普通话标准，具备优秀的语言表达与倾听能力，情绪稳定，抗压能力强 2.责任心强，注重细节，能独立按时高质量完成各项服务任务 3.具备良好的团队协作意识，乐于分享经验，积极融入服务团队 4.学习意愿强，能快速掌握产品知识、系统操作及服务规范

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

岗位职责： 1、负责售前阶段客户的产品培训与系统配置，指导客户顺利完成产品试用，并根据客户实际需求制定个性化的效果优化策略，提高售前转化效果； 2、协同售后团队解决产品使用中的各类问题，建立高效的跨部门协作机制，助力提升客户续约比例； 3、积极推动产品、技术与销售等内部团队联动，优化客户使用体验，确保客户满意度持续提升； 4、主导部门管理制度建设，细化岗位职能分工，优化内外部客户标准操作流程与服务体系，全面提升团队执行效率与服务品质； 5、统筹团队人才培养与发展计划，组织实施培训方案，跟踪成员绩效表现，营造积极向上的团队氛围，落实人才梯队建设； 6、持续优化客户服务标准，妥善协调处理重大客户投诉与反馈，深入挖掘客户需求，制定有效改进措施以增强客户满意水平。 任职要求： 1、大专及以上学历，计算机相关专业背景，具备5年以上SaaS领域客户服务或技术支持工作经验，其中至少包含3年团队管理经历； 2、精通销售话术的逻辑架构与内容设计； 3、具备出色的沟通协调能力与清晰的逻辑思维能力，能够适应一定的业绩考核压力； 4、拥有较强的数据分析能力和问题定位解决能力； 5、有销售管理相关经验者优先，熟悉售前支持、解决方案设计、技术实施或项目管理岗位者更佳。

岗位职责： 1.团队管理： 带领客户服务团队，设定清晰的团队目标、绩效考核标准及激励方案，定期复盘并持续优化团队产出效果。 规划并落地团队成长培训体系，涵盖沟通话术打磨、服务能力提炼、投诉场景实战演练，全面提升团队专业水平与服务品质。 借助AI技术或自动化手段为团队提效，完善知识库建设，助力客户高效应对常见问题。 2.客户支持策略： 构建并迭代客户支持机制，建立投诉问题分级响应流程，保障疑难问题及时响应与闭环处理。 牵头处理重大客诉案例，总结典型场景形成标准化应对方案，降低同类问题重复发生概率。 跟踪核心服务数据（如响应时效、问题解决率、客户满意评分等），运用数据分析推动服务流程升级。 3.客户关系与体验优化： 深入洞察客户使用行为与需求变化，搭建客户健康度评估体系，提前预警潜在风险并实施前置服务干预。 定期开展客户反馈回顾会议，协同产品与技术团队推进优化举措，增强客户粘性与续费率。 4.跨部门协作： 作为客户诉求的核心传递者，促进产品、销售与客户成功团队高效联动，确保客户声音有效落地。 推动客户意见融入产品优化环节，强化产品市场竞争力。 定期输出客户服务洞察报告，提供具有战略价值的改进方向。 面对突发客户事件具备快速判断能力，迅速制定应对策略并执行，以最短时间化解问题，赢得客户信赖与认可。 5.创新与AI应用： 关注AI领域发展动态，探索智能客服工具在服务团队中的实际应用，实现效率提升与成本优化。 推进客户服务流程的数字化与智能化升级，搭建AI支持的话术系统或培训模拟平台。 任职要求： 1.教育背景： 本科及以上学历，商业管理、计算机科学、信息技术或相关专业优先考虑。 2.工作经验： 10年以上SaaS行业客户服务或技术支持从业经历，其中不少于5年团队管理实践。 具备复杂客户问题处理、沟通话术设计、服务能力沉淀的实际经验，可输出可复制的方法体系。 3.技能要求： AI工具应用：了解主流AI客服解决方案，或具备AI行业基本认知。 数据分析：熟练操作Excel或BI类工具，能够通过数据发现痛点并制定改善策略。 培训与赋能：擅长课程体系搭建、SOP文档撰写，拥有团队能力模型设计经验。 4.个人素质： 具备较强承压能力，能兼顾客户满意度与团队运营效率。 拥有战略视野，能从服务维度驱动产品迭代与业务增长。

客服专员・不止是“服务”，更是能力的“练兵场” 岗位职责： 1、通过温暖的语音交流，用细致与专业消除客户困惑，让对方即使远在千里也能体会到贴心关怀——你的每一句耐心回复，都在默默促成客户的信任与成交。 2、借助文字或语音消息快速响应客户需求，适时传递实用信息，节日期间送上真挚祝福。你发出的每一条内容，都是连接客户与品牌的温情桥梁。 3、留意客户高频提问和常见建议，系统归纳并形成清晰反馈报告提交团队，助力优化服务流程——你的洞察，是提升整体服务质量的重要支撑。 薪资：多劳多得，收入看得见也摸得着 我们提供的不仅是薪酬，更是一份实打实的认可与尊重～ 基本薪资4850+业绩提成——提成上不封顶，每一分付出都可转化为实际收益，月入过万并非难事，越投入越“值钱”！ 福利：从物质到情感，全方位守护你 ~现金福利：除基础薪资外，还有不定期发放的业绩激励红包，带来实实在在的额外惊喜； ~物品福利：涵盖日常家电、品牌饰品、护肤套装、黄金项链戒指等实用好礼，工作收获不止工资； ~假期福利：依法享受国家法定节假日、带薪年假、旅游假、妇女节专属假期等，劳逸结合更高效； ~团队活动：拒绝单调加班！定期组织户外拓展（登山、露营、趣味运动会）、聚餐（火锅、烧烤、私房菜轮番安排）、生日庆祝（蛋糕+礼物+全场祝福）、K歌狂欢（麦霸对决走起），工作之余轻松融入团队，氛围如朋友般融洽～

岗位职责： 1、负责客户开发与引流，公司提供精准客户资源，通过线上沟通了解客户需求，建立良好第一印象 2、服务态度积极，能够及时回应并解决客户疑问 3、工作认真踏实，具备良好的职业素养和团队精神 4、配备专人指导，零基础也可快速上手（欢迎应届毕业生加入） 任职资格： 1、性格耐心开朗，表达清晰，年龄******，经验不限 2、具备基本的服务意识，善于沟通，有责任感 公司成立18年，拥有成熟的培训体系和公平的晋升机制（内部晋升，无空降） 工作时间：9:00-18:00，固定午休12:30-14:00，每周六天工作制，法定节假日正常休息 另有多种福利假期安排 薪资待遇：无责任底薪+提成+奖金，月收入普遍5000-8000（收入上不封顶） 福利包含：下午茶点+时令水果+定期团建+生日礼品+节日福利+年资奖励+年终奖+年度国内外带薪旅游

添加客户微信介绍套餐沟通到店成交

【岗位职责】 招才纳新，广纳贤才 持续招聘各类优秀人才（长期有效） 一、招聘岗位：售前客服 二、岗位职责： 1.对接新客户，公司提供客户资源及工作用微信号与手机，无需外呼电话。 2.通过微信渠道与客户高效互动，达成个人业绩目标。 3.维护已有客户关系，定期沟通交流，促进稳定持久的合作关系。 三、岗位要求：年龄******，不限学历、专业和性别，踏实肯干，态度积极，执行力强，具备坚持到底的毅力 四、薪资待遇：5000-8000+【收入无上限】 无责任底薪+提成+绩效奖金； 福利包含现金补贴、节日礼品、日常零食等多项关怀+广阔晋升通道+系统化培训支持（入职带薪培训，零经验亦可胜任）

1、具备理工科背景或具备较强的逻辑思维能力优先（熟悉代码、工作流搭建或相关自动化工具者更佳） 2、有团队搭建经验（从0到1的组建经历，一线实战成长，具备10人以上团队管理经验） 3、曾主导客服管理体系搭建（包括但不限于：客服培训体系、知识库建设、任职资格标准、数据指标体系、绩效薪酬机制、数据报表体系） 4、具备成就客户意识，拥有一定的销售谈判与客户投诉处理经验，擅长沟通话术设计者优先 5、具备产品思维，能从客户成功视角出发，推动跨部门协作解决产品问题并实现闭环管理

要求会说温州本地话(非闽南话)乐清的，待遇面聊

1.订单跟进与处理； 2.客户咨询与沟通； 3.售后问题解决； 4.客户关系维护； 5.数据记录与分析； 6.跨部门协作；

公司短时间内规模扩展至600平，距离地铁公交站仅100米！！！ 想实现高收入吗？团队成员平均月薪过万，收入不设上限， 想快速成单吗？入职即配资深员工一对一指导，助你首月顺利开单， 想获得快速成长吗？半年晋升主管，一年成为合伙人，两年内有望担任经理， 想实现安家置业吗？一年购车，两年买房，助力你在厦门实现安居梦想，公司已有近半数同事在厦门买车买房，扎根落户， 想接受系统化培训吗？公司设有完善的内部培养体系，从职场新人到行业精英，提供分阶段、全方位的培训内容，涵盖行业发展、企业介绍、心态与目标管理、基础及专业知识、销售技能等。 岗位职责： 1、利用公司提供的客户资源，对接客户并推介产品； 2、定期维护合作客户关系，持续建立稳定长久的合作纽带； 3、为客户提供专业、精准的咨询服务，满足客户需求。 任职要求： 1、不限经验（无经验者可参加公司组织的带薪岗前培训）； 2、具备良好的语言表达与沟通能力，思维活跃，服务意识强，富有责任心； 3、踏实肯干，具备较强的抗压能力与吃苦精神。 上班时间：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，享受国家法定节假日。 薪酬福利： 1、综合底薪4.5k+奖金+高额提成+绩效激励+五险+节日福利+生日福利等； 2、平均薪资6-12K，轻松月薪过万，用心投入，收入上不封顶； 3、五险保障齐全，另有节日福利、生日关怀、时令水果、冬季抱枕、年度奖金等贴心待遇； 4、每月组织丰富团建活动（KTV、烧烤、农家乐等精彩不断）， 额外享有零食茶歇下午茶福利； 5、提供广阔的职业发展空间，拥有公平透明的晋升机制，支持员工多路径成长发展； 期待你的加入！