
售后保单客服专员
2000-10000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服
中国人寿高潜保单服务经理招募令!
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①工作时长固定:6+5工作模式,每周1-6上班,每天5小时,周日法定节假日公休。
②收入待遇固定:月保底收入固定、上不封顶。
③保障待遇固定:,计提养老保障金。
④福利待遇固定:每月定向支持客户资源、每周定向支持客户联谊外出活动等。
联系人:及亚沼
️联系电话:
售后专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职
1、处理客户退换货、维修等事宜;
2、解决客户中差评处理;
3、统计退换货及中差评的原因,做好分析总结,向主管提出建议。
4、上级临时指派的其他工作任务。
售后客服(长白班)
3000-4000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责各平台后台工单的响应、售后服务任务执行及工单闭环处理;
2、跟进京东自营服务单的全流程处理;
3、每日核查待发订单,保障发货时效,发现异常及时反馈;
4、针对退货退款请求开展用户挽留工作,有效控制售后支出;
任职资格:
1、中专及以上学历,专业不限,具备售后相关岗位工作经验者优先;
2、具备较强的沟通协调能力,思维敏捷,问题处理反应迅速;
3、工作认真细致,有耐心,亲和力强,能适应一定强度的工作节奏,学习能力突出;
4、熟练操作Excel、Word等办公软件,打字速度快且准确;
岗位福利:
入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月公休6天+团建等福利待遇优厚。
欢迎志同道合的朋友加入!
售后客服(长白班)
3000-4000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责各平台后台工单的响应、售后服务任务跟进及工单闭环处理;
2、对接京东自营服务单的执行与处理;
3、每日核查待发订单,保障发货时效,发现异常及时反馈;
4、针对退货退款请求开展用户挽留工作,有效控制售后支出。
任职资格:
1、中专及以上学历,专业不限,具备售后相关岗位从业经历者优先;
2、沟通协调能力强,问题响应迅速,逻辑思维清楚;
3、性格稳重,耐心细致,富有亲和力,能适应一定强度的工作节奏,学习能力较强;
4、熟练掌握Excel、Word等常用办公软件操作,打字速度快且准确。
岗位福利:
入职即签正式劳动合同+社保+带薪年假+月休6天+团队建设等多项福利,待遇优厚。
诚邀有共同目标的伙伴加入!
电商客服售后
3000-5000元/月
售后客服包吃包住经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
公司福利:公休4天,提供住宿,工作餐,下午茶歇、咖啡;
任职要求:
1.性格积极,待人亲和,具备良好的沟通能力与服务意识,做事细致有耐心;
2.擅长运用网络语言进行高效交流,具备团队协作精神及客户导向思维;
3.工作踏实负责,态度端正,服从工作安排;
4.掌握电脑基础操作技能,能够通过电话渠道协助处理问题;
5.可接受轮班制工作时间,包括早班和晚班,具备良好表达能力和乐观性格。
电商客服售后
3000-4000元/月
售后客服包吃包住经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
公司福利:公休4天,定期享有额外奖励机制、提供住宿,工作餐;
任职要求:熟悉手机网络购物,具备天猫/淘宝客服经验者优先,若无相关客服经历,但抗压能力较强者亦可优先录用;
1、性格热情友善,擅长沟通,具备良好的服务意识,工作耐心且细致;
2、具备较强的线上语言表达与沟通技巧,富有团队协作精神及客户服务观念;
3、态度端正,责任心强,服从工作安排;
4、负责整理客户信息与需求反馈,推动店铺服务质量提升,承担店铺日常运营维护,处理订单审核与后续跟进;
5、掌握电脑基础操作,能通过文字输入或电话方式及时解决客户问题;
6、可接受早夜班轮值,沟通顺畅,个性积极乐观。
年龄要求20-35周岁,有相关经验者优先考虑
售后客服专员
3000-5000元/月
售后客服月结1年以下中专及以上不接受居家办公办公室坐班团队氛围好不含销售的客服工作线上客服企业内部客服带薪年假正常工作制
岗位职责:
1、负责公司售后服务接待工作,及时在线解答客户售后咨询,并做好记录跟踪处理;
2、就售后问题与客户进行有效沟通,落实赔偿、补发商品或配件等相关事宜;
3、持续跟进售后问题处理进展,确保问题闭环解决直至完结。
任职资格:
1、中专及以上学历,专业不限,具备售后相关岗位经验者优先;
2、具有较强的沟通协调能力,思维清晰,对问题能快速响应;
3、工作认真细致,有耐心,性格亲和,能适应一定的工作强度;
4、掌握Excel、Word等常用办公软件操作,打字速度熟练;
5、可接受倒班制工作安排。
岗位福利:
入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月公休6天+团建等福利待遇优厚。
欢迎志同道合的朋友加入!
电商售后客服+晚班可远程
3000-6000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责
1.负责电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的在线客户服务,及时回复客户咨询,处理订单、物流及售后相关事宜;
2.协助完成退换货流程,妥善应对客户投诉与纠纷,维护良好的客户关系;
3.收集并整理客户反馈,归纳高频问题,持续优化应答话术;
4.与仓储、运营等内部团队协同配合,保障订单处理的准确与高效;
5.定期汇总客户需求信息,为服务流程改进提供可行性建议。
任职要求
1.学历不限
2.有无工作经验均可
3.技能要求:
打字速度≥30字/分钟;
具备较强的沟通能力和服务意识,工作耐心细致;
能够适应高强度工作节奏,具备良好抗压能力;
具有团队合作精神,执行力强,服从工作调配;
4.优先条件:了解主流电商平台规则,有售前或售后客服实操经验者优先。
福利待遇
薪资结构:底薪+绩效+提成;
享受各类节日福利与小礼品;
提供定期培训及职业发展路径(基层客服-客服组长-客服主管);
团队定期组织团建活动;
工作时间
早班:08:00-16:00/晚班:16:00-24:00(实行轮班制);
需配合节假日排班安排,月休4天
衡水桃城区在线打字客服专员职位详情该岗位不支持居家办公!!!不接受暑假工!!!工作时间有可
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
在线打字客服专员
职位详情
该岗位不支持居家办公!!!不接受暑假工!!!工作时间有可能会夜班,最晚到凌晨12点30分!!!介意勿扰岗位职责
1.负责电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的在线客服工作,解答客户咨询,处理订单、物流、售后等问题;2.协助处理客户退换货、投诉及纠纷,提升客户满意度;3.跟进客户反馈,汇总常见问题并优化话术;4.与仓储、运营等部门协作,确保订单高效处理;5.定期整理客户需求,提出服务优化建议。
任职要求
1.不限
2.有无经验均可。
3.技能:会打字
具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
能适应快节奏工作,抗压能力强;
有团队协作精神,服从工作安排;
4.加分项:熟悉电商平台规则,有售前/售后客服经验。福利待遇
薪资结构:底薪+绩效+提成;
各种节假日小福利;
收藏
定期培训,提供晋升通道(基层客服﹣客服组长﹣客服管);
分享
团队不定时团建活动;
工作时间
早班:09:00-18:00/(轮班制);需接受节假日轮岗。月休4天
售后专员
3000-5000元/月
售后客服1年以下中专及以上不接受居家办公办公室坐班团队氛围好不含销售的客服工作线上客服企业内部客服带薪年假正常工作制
岗位职责:
1、负责公司售后服务接待,及时在线解答客户售后咨询,并做好记录跟进处理;
2、针对客户反馈的售后问题进行有效沟通,落实赔偿、补发商品或配件等相关事宜;
3、全程跟踪售后问题处理进展,确保问题闭环解决直至完结。
任职资格:
1、中专及以上学历,专业不限,具备售后相关岗位经验者优先录用;
2、具有良好的沟通与协调能力,思维敏捷,能快速响应并理清问题要点;
3、工作认真踏实,耐心细致,富有亲和力,能适应一定的工作强度;
4、熟练掌握Excel、Word等基础办公软件操作,打字速度较快;
5、可接受倒班工作安排。
岗位福利:
入职即签正式劳动合同+社保+带薪年假+月休6天+团队建设等多项福利待遇优厚。
诚邀有志之士加入我们!
河北衡水枣强县"鹏程断桥门窗·卷帘门"招聘电焊工,薪资待遇600090
6000-9000元/月
电焊月结
"枣强鹏程断桥门窗·卷帘门"招聘电焊工,薪资待遇60009000元,工作地点位于河北衡水市枣强县前进路。
河北衡水子龙广场附近小区,能自理老人找保姆,独居,个人房间。3000。农家女家政
3000元/月
保姆月结
子龙广场附近小区,能自理老人找保姆,独居,个人房间。3000。农家女家政
售后专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训月结高中及以上
工作内容
1、老客户回访,了解售后情况,售后追踪,客情维护。
2、为客户提供咨询服务,落实解决产品或服务中的问题,为客户提供增值服务。
二、工作时间
周一至周六8:30~11:3014:30~16:30
三、薪资待遇
1、底薪薪资3400(优秀人才4000)+培训补贴400+职务津贴提成(转正享有年终奖)
3、综合薪资6000-10000+,多劳多得。
2、医疗+养老金。
3、不定期旅游福利
要求:22-45岁,高中以上学历
VIP客户售后专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职周末双休不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服线上客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
电商客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
电商客服
工作内容:
1.通过各大电商平台的在线沟通工具,积极且精准地解答客户疑问,快速响应顾客咨询、店铺留言及商品相关问题,做到有问必答,并有效引导客户完成下单交易。
2.熟悉店铺内各类商品的规格与特点,能够根据客户需求提供专业的产品推荐和购买建议。
3.受理客户的售后投诉,协助解决客户问题,跟进处理流程,完整记录投诉详情,确保服务闭环并提升客户满意度。
4.熟练操作ERP系统,完成订单审核等相关工作。
任职要求:
1.具备快消品或日化品类目客服经验者优先考虑;
2.性格亲和,具备良好的线上沟通能力、团队协作意识以及主动服务意识;
【上班时间】:
1、白班8:00-16:00(公司办公)
2、晚班16:00-24:00(居家办公)
3、轮班制度
【薪资待遇】:底薪+提成+六险一金+年终红包,综合收入5-6k
师范大学楼下,双休坐班客服文职
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
售后客服岗位。需求较少
月综合3500+
8小时班次双休
有意向可以细聊咨询!
货运司机客服
景县多多买菜正在招聘年龄限制在50岁以内的配送司机共五名,要求具备熟练操作手机的能力和出色的驾驶技术,乡镇司机可安排就近配送路线。同时,安能物流也在河北衡水招聘两名接送货司机和两名开单客服,不接受短期工作打扰。
电话邀约专员
4000-8000元/月
电话客服经验不限高中及以上
岗位职责:
1.通过电话主动联络潜在客户,深入了解其具体需求;
2.提供专业化的客户服务,及时回应客户咨询并妥善处理反馈意见;
3.准确记录客户相关信息,并快速传递至对应部门以便后续跟进;
4.持续维护客户关系,提升客户满意度与长期合作意愿;
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和强烈的服务意识;
2.能够准确把握客户需求,给予恰当的建议与解决方案;
3.工作认真负责,具备处理客户问题及投诉的能力;
4.适应快节奏工作环境,能在压力下保持积极稳定的工作状态。
售前客服
3000-4000元/月
售前客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职
1、完成每月销售定额目标;
2、对顾客的问题耐心、仔细、迅速的解答;3、维护好与新老客户的关系;
4、建立客户档案,质量跟踪记录等售后服务信息;
货运司机客服
景县多多买菜正在招聘年龄限制在50岁以内的配送司机共五名,要求具备熟练操作手机的能力和出色的驾驶技术,乡镇司机可安排就近配送路线。同时,安能物流也在河北衡水招聘两名接送货司机和两名开单客服,不接受短期工作打扰。
电商客服主管(抖音/天猫/京东)
8000-13000元/月
客服主管免费培训月结3-5年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服质检客服正常工作制电商客服
团队管理:
1.负责抖音、天猫、京东等平台客服团队(10-15人)的日常管理、排班及培训,确保响应时效和服务质量。
2.制定客服SOP并输出标准化管理规则,优化话术流程,处理疑难客诉,降低差评率及退款纠纷率。
3.做好团队梯队人才培养计划,能够对人员进行规划指导与能力培养,并跟进关注过程发展及结果。
4.具备一定的项目管理能力,对客服指标,运营等协同项目可以做专项分析支持,有计划节点的进行交付。
数据驱动:
1.监控客服核心指标(响应时长、满意度、转化率等),定期输出分析报告并提出改进方案。
2.掌握客服数据分析方法和工具(如tableau,SQL,BI等),能够通过数据挖掘/长期留存发现客服工作中的问题,并提出有效的改进措施。
供应商(BPO)管理经验:
1.从业务、成本、竞争力等视角,筹备供应商资源及报价模型,并根据业务发展持续迭代优化。
2.确保供应商资源落地,制定供应商管理SLA并过程监控督导,实现0风险舆情发生。
3.具备一定商务谈判能力,了解市场,能够为公司争取到更优的资源。
平台规则落地:
1.熟悉各平台(抖店/天猫/京东)客服规则,确保团队操作合规,避免违规处罚。
2.对接平台小二,处理重大客诉或舆情事件。
跨部门协作:
1.联动运营、供应链、仓储部门,推动解决发货延迟、商品质量等共性问题。
2.参与大促活动策划,提前部署客服预案(如爆单应对、夜间值班)。
3.定期开展协同部门专项会议,如月度,季度,能够有效提供问题建议,改善用户体验。
【任职要求】
硬性条件:
1.具备3年以上电商客服经验,1年以上客服团队管理经验,熟悉抖音、天猫、京东后台操作。
2.熟练使用客服工具(千牛、京东服务管家、飞鸽等)及数据分析工具(Excel、BI)。
3.对平台规则敏感(如天猫DSR、抖店体验分),具备风险规避意识。
软性能力:
1.抗压能力强,能适应电商节奏(大促期间需加班)。
2.逻辑清晰,擅长从客户反馈中提炼共性问题并推动解决。
3.有乳业食品/快消品(如日百休食、奶粉/牛奶)行业经验优先。
【我们提供】
1.扁平化管理,直接参与业务决策;
2.定期培训(平台规则、沟通技巧、管理能力);
3.绩效奖金+节日福利+团队旅游。
电商客服主管(抖音/天猫/京东)
8000-13000元/月
客服主管免费培训3-5年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服质检客服正常工作制电商客服
团队管理:
1.负责抖音、天猫、京东等平台客服团队(10-15人)的日常运作管理、班次安排与培训实施,保障服务响应速度与客户体验质量。
2.建立并完善客服标准操作流程(SOP),制定规范化管理制度,优化沟通话术与处理机制,妥善应对复杂客诉,有效减少差评及退换货争议。
3.制定人才梯队建设方案,合理规划人员发展路径,实施能力提升辅导,并持续跟踪成长过程与实际成效。
4.具备项目统筹能力,能针对客服关键指标及协同运营项目开展专项分析,按计划节点推进任务落地与成果交付。
数据驱动:
1.跟踪客服核心运营数据(如响应时长、满意度、转化率等),定期形成数据分析报告,提出可执行的优化策略。
2.熟悉数据分析工具(如Tableau、SQL、BI系统),能够通过数据洞察发现服务短板,识别长期留存问题并推动改进措施落地。
供应商(BPO)管理经验:
1.从业务需求、成本控制、竞争能力等维度评估供应商资源,搭建报价模型,并随业务变化持续优化资源配置。
2.推动供应商顺利接入与执行,设定明确的服务水平协议(SLA),实施全过程监督,确保无重大舆情风险发生。
3.具备良好的商务谈判技巧,熟悉行业行情,能为公司争取更具优势的合作条件与资源支持。
平台规则落地:
1.深入理解各电商平台(抖店/天猫/京东)客服合规要求,确保团队操作符合规范,规避平台处罚风险。
2.对接平台官方人员,协调处理重大客户投诉或突发舆情事件。
跨部门协作:
1.协同运营、供应链、仓储等部门,共同解决发货延迟、产品质量等高频问题。
2.参与大促活动筹备工作,提前制定客服应对预案(如订单激增处理、夜间值守安排)。
3.定期组织跨部门专项会议(月度/季度),输出问题改进建议,持续优化用户服务体验。
【任职要求】
硬性条件:
1.拥有3年以上电商客服工作经验,至少1年团队管理经历,熟悉抖音、天猫、京东后台系统操作。
2.熟练使用主流客服工具(如千牛、京东服务管家、飞鸽)及数据分析软件(Excel、BI)。
3.熟知平台考核机制(如天猫DSR、抖店体验分),具备较强的风险预判与防范意识。
软性能力:
1.承压能力强,适应快节奏电商环境(大促期间需配合加班)。
2.思维条理清晰,善于从用户反馈中归纳共性痛点并推动闭环解决。
3.有乳制品食品或快消品领域(如日用百货、休闲零食、奶粉/牛奶)从业背景者优先考虑。
【我们提供】
1.扁平化管理模式,可直接参与核心业务决策;
2.提供定期专业培训(涵盖平台规则、沟通技巧、管理技能);
3.绩效奖金+节日福利+团队旅游。
电商客服主管(衡水故城职场)
1.1-1.5万元/月
客服主管免费培训月结5-10年大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服投诉客服线上客服企业内部客服含销售的客服工作正常工作制电商客服
团队管理:
1.负责抖音、天猫、京东等平台客服团队(10-15人)的日常管理、排班及培训,确保响应时效和服务质量。
2.制定客服SOP并输出标准化管理规则,优化话术流程,处理疑难客诉,降低差评率及退款纠纷率。
3.做好团队梯队人才培养计划,能够对人员进行规划指导与能力培养,并跟进关注过程发展及结果。
4.具备一定的项目管理能力,对客服指标,运营等协同项目可以做专项分析支持,有计划节点的进行交付。
数据驱动:
1.监控客服核心指标(响应时长、满意度、转化率等),定期输出分析报告并提出改进方案。
2.掌握客服数据分析方法和工具(如tableau,SQL,BI等),能够通过数据挖掘/长期留存发现客服工作中的问题,并提出有效的改进措施。
供应商(BPO)管理经验:
1.从业务、成本、竞争力等视角,筹备供应商资源及报价模型,并根据业务发展持续迭代优化。
2.确保供应商资源落地,制定供应商管理SLA并过程监控督导,实现0风险舆情发生。
3.具备一定商务谈判能力,了解市场,能够为公司争取到更优的资源。
平台规则落地:
1.熟悉各平台(抖店/天猫/京东)客服规则,确保团队操作合规,避免违规处罚。
2.对接平台小二,处理重大客诉或舆情事件。
跨部门协作:
1.联动运营、供应链、仓储部门,推动解决发货延迟、商品质量等共性问题。
2.参与大促活动策划,提前部署客服预案(如爆单应对、夜间值班)。
3.定期开展协同部门专项会议,如月度,季度,能够有效提供问题建议,改善用户体验。
【任职要求】
硬性条件:
1.具备3年以上电商客服经验,1年以上客服团队管理经验,熟悉抖音、天猫、京东后台操作。
2.熟练使用客服工具(千牛、京东服务管家、飞鸽等)及数据分析工具(Excel、BI)。
3.对平台规则敏感(如天猫DSR、抖店体验分),具备风险规避意识。
软性能力:
1.抗压能力强,能适应电商节奏(大促期间需加班)。
2.逻辑清晰,擅长从客户反馈中提炼共性问题并推动解决。
3.有乳业食品/快消品(如日百休食、奶粉/牛奶)行业经验优先。
【我们提供】
1.扁平化管理,直接参与业务决策;
2.定期培训(平台规则、沟通技巧、管理能力);
3.绩效奖金+节日福利+团队旅游。
电话客服
2000-6000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
筛选意向客户
南环招聘网络客服
3000-7000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
【岗位职责】
·提供售前客服支持,解答客户咨询
·处理日常网络客服事务
【职位要求】
·无学历及工作经验限制
·无需销售经验,适合细心沟通型人员
【工作时间】
·上班时间:09:00
·下班时间:18:00
【薪资福利】
·薪资范围:3000-5500元/月
·包吃包住
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供衡水客服专员招聘平台在线招聘信息,主要招聘衡水售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。